Trabajos comunicacion efectiva y en equipo en España - Page 5

Como Jefe de Obra en IPEJMA SERVICIOS ELECTRICOS SL, serás responsable de la supervisión y gestión de proyectos de construcción eléctrica. Tus tareas diarias incluirán la coordinación de equipos, monitoreo del progreso del proyecto y asegurarte de que los trabajos se realicen según los estándares de calidad y seguridad establecidos. Este es un puesto de tiempo completo y se realizará de manera presencial en Las Torres de Cotillas. Requisitos: Experiencia en gestión de proyectos de construcción y supervisión de obras. Conocimiento en instalaciones eléctricas y normativa de seguridad. Habilidades en coordinación de equipos y resolución de problemas en el lugar de trabajo. Capacidad de trabajo en equipo, comunicación efectiva y orientación a resultados. Se valorará experiencia en el uso de software de gestión de proyectos y herramientas de planificación.

Descripción del empleo: Agente de contact center Remuneración: Salario fijo+ bonus variable Sobre el empleo Categoría: Atención a clientes - Call Center Subcategoría: Atención al cliente Formación: Bachillerato Detalles Tipo de contrato: indefinido Jornada completa modalidad: Presencial Beneficios - Esquema de bonificación atractivo Descripción Principales responsabilidades: - Analizar las condiciones y requisitos de los clientes para la aprobación de préstamos. - Validar la documentación, normas de seguridad y datos personales del cliente (personales, laborales, crediticios, de solvencia, etc.). - Realizar verificaciones telefónicas (personales y laborales). - Revisar y registrar documentos legales. - Analizar y autorizar operaciones y enviar documentación para su archivo. - Supervisar y realizar modificaciones de contrato. - Identificar potenciales oportunidades y riesgos de los clientes. - Establecer objetivos y metas financieras. - Preparar y enviar informes de servicios diariamente por email al supervisor designado. - Realizar cobros a los clientes. - Archivar los expedientes finalizados correctamente. Resultados esperados: - Hacer un seguimiento efectivo de las solicitudes de préstamos hasta su aprobación/conversión de acuerdo con los objetivos mensuales de la compañía. - Actuar conforme a las directrices y especificaciones de la empresa. - Implementación oportuna y precisa de los procesos relacionados con su puesto de trabajo. - Llevar a cabo el registro de toda comunicación con los clientes en el CRM corporativo. - Responder de forma rápida y precisa a las consultas de los clientes. - Asegurar un alto nivel de calidad en la comunicación con los clientes de acuerdo con los estándares establecidos por la empresa. Cualificaciones profesionales: - Experiencia trabajando en un Contact Center. Fintech es un plus - Capacidad para procesar grandes cantidades de información (escrita/oral). - Excelentes habilidades de comunicación y deseo de desarrollarse. - Emplear el lenguaje adecuado y dicción clara y efectiva. - Puntualidad en el horario de trabajo y en las tareas asignadas. - Compromiso y determinación para alcanzar los objetivos. - Tener un discurso claro y exponer las informaciones con seguridad. - Capacidad para negociar persuasivamente con los clientes. - Aprendizaje rápido de nuevos procesos. - Capacidad para trabajar en equipo y rápida adaptación. - Atención, responsabilidad y diligencia. - Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato indefinido - Horario: - De lunes a viernes - Turno de 8 horas - Experiencia: - Telemarketing: 1 año (Deseable) - Atención al cliente: 1 año (Deseable) - Idioma: - Inglés (Deseable) - Ubicación del trabajo: Empleo presencial

Como conductor operario de camión con grúa auto-cargante en IPEJMA SERVICIOS ELÉCTRICOS S.L., serás responsable del transporte, la operación de la grúa, así como de hacer funciones dentro de la obra como operario. Siendo clave para el suministro y la ejecución de tareas relacionadas con la grúa. Entre sus funciones se encuentra: Conducción del camión: Transportar cargas pesadas a los diferentes destinos, cumplir con las normas de tráfico y seguridad vial. Uso de la grúa: Cargar, descargar la maquinaria que se va a utilizar y posicionar cargas en lugares de difícil acceso. Uso de maquinaria (máquina de tiro y freno): Manejar equipos y herramientas complejas. Instalación de sistemas: Instalar sistemas de electricidad, siguiendo planos y especificaciones técnicas. Uso de herramientas: Manejar una amplia variedad de herramientas manuales y eléctricas. Seguridad: Garantizar la seguridad de las personas y las cargas durante las operaciones. Requisitos: Carnet B, C y CAP vigente. Experiencia en el manejo de la grúa auto-cargante. Conocimiento de la normativa de seguridad. Habilidades para la resolución de problemas relacionados con sus tareas en el lugar de trabajo. Conocimientos suficientes para el mantenimiento del camión y la grúa. Capacidad de trabajo en equipo, comunicación efectiva y orientación a resultados. Se valorará experiencia en el conocimiento de sistemas eléctricos en general.

¿Tienes experiencia gestionando equipos en sala? ¿Te apasiona ofrecer un servicio excelente y buscas un nuevo reto profesional? ¡Únete a Monio Group y haz crecer tu carrera con nosotros! Monio Group es una empresa destacada en el sector de la restauración y hostelería, con una sólida presencia en Alcalá de Henares. Nuestro equipo está compuesto por personas comprometidas, organizadas y dinámicas. Desde el Departamento de RRHH, buscamos Responsable de Sala para formar parte de nuestro equipo. Este puesto es clave en la experiencia única que ofrecemos a nuestros clientes, siendo la persona encargada de organizar y supervisar las labores del personal de sala para garantizar el máximo nivel de calidad y servicio. Nuestros restaurantes son: · Restaurante Casino · Frankie Burger · Francesco´s Pizza · Taberna 7 · Taberna San Isidro · Fino Bar-Restaurante · Taberna 7-Bar Funciones: - Organización y coordinar de las tareas del personal de sala, supervisando cada detalle para brindar una experiencia excepcional al cliente. - Atender y resolver las quejas y reclamaciones de los clientes. - Realización de horarios y turnos para asegurar una cobertura eficiente del servicio. - Supervisar la presentación de mesas, asegurando la calidad en la estética y orden. - Comunicación efectiva y colaboración con el personal de cocina para garantizar una coordinación perfecta y la entrega de pedidos. - Asesorar y promover ofertas especiales, sugerir postres o bebidas adicionales, y brindar un servicio extra para garantizar una experiencia positiva para el cliente. - Coordinar y gestionar los pedidos. Se requiere: - Experiencia mínima de 3-4 años como jefe/responsable de sala en restaurantes. - Experiencia demostrable en la gestión de equipos, incluyendo horarios, turnos y formación. - Persona responsable, autónoma, perfeccionista y comunicativa, capaz de tomar decisiones rápidamente - Habilidades para desarrollar y formar a los equipos, supervisando su trabajo y manteniendo una buena comunicación interna. - Orientación al cliente, liderazgo y capacidad organizativa. - Capacidad para mantener un ambiente laboral positivo y motivado. Se valora: - Disponibilidad de incorporación inmediata. - Formación en Dirección de Servicios de Restauración, Maitre y/o Sumiller. - Grado superior en dirección de servicios de restauración o similar. ¿Qué te ofrecemos? - Formar parte de una empresa con gran proyección. - Oportunidades de desarrollo y crecimiento dentro de la empresa. - Estabilidad económica y laboral. - Estabilidad laboral: contrato indefinido desde el inicio. - Un equipo dinámico y profesional con un ambiente de trabajo estimulante. - 2 días libres. - Salario competitivo: entre 30.000 y 40.000 € brutos anuales, según experiencia y valía. Si estás buscando un nuevo desafío, tienes experiencia en entornos de alta demanda y te apasiona la restauración, Monio Group es el lugar perfecto para ti. ¡Únete a nuestro equipo joven y dinámico y continúa creciendo profesionalmente!

Descripción del puesto: ¿Te apasiona el mundo del motocross, las minimotos, los quads y los miniquads? ¿Tienes experiencia en atención al cliente y quieres formar parte de una campaña navideña emocionante? ¡Te estamos buscando! En nuestra empresa, buscamos un/a profesional para unirse a nuestro equipo como Atención al Cliente durante la Campaña de Navidad. Serás responsable de atender todas las consultas y solicitudes que lleguen a través de llamadas y WhatsApp, brindando una atención personalizada, resolviendo problemas y asesorando sobre productos relacionados con motos de motocross, minimotos, quads y miniquads, tanto eléctricos como de gasolina. Responsabilidades principales: Atención al cliente a través de llamadas, WhatsApp y presencial en el punto de ventas, asegurando una experiencia satisfactoria y resolviendo dudas o incidencias. Asesoramiento especializado en productos de motocross, minimotos, quads y miniquads, ayudando a los clientes a tomar decisiones de compra. Trabajo coordinado con los equipos de venta, marketing y dirección para garantizar una comunicación fluida y efectiva. Gestión de solicitudes de manera eficiente, manteniendo altos estándares de calidad en el servicio. Requisitos mínimos: Experiencia previa de al menos 6 meses a 1 año en atención al cliente, preferiblemente en sectores relacionados con automoción o deportes. Conocimientos en el ámbito de motos de motocross, minimotos, quads y miniquads, tanto eléctricos como de gasolina. Habilidades comunicativas y capacidad para resolver problemas de forma proactiva. Ofrecemos: Incorporación inmediata. Contrato temporal con posibilidad de extensión según desempeño. Oportunidad de trabajar en un ambiente dinámico y apasionante relacionado con el sector automovilístico. Ubicación: Pol Ind La Negrilla, Calle Imprenta 56. Sevilla Horario: Por concretar Salario: Según Convenio Si te apasiona la automoción y tienes experiencia en atención al cliente, ¡esta es tu oportunidad de formar parte de nuestro equipo!

¿Quieres formar parte de un nuevo proyecto en Alcalá de Henares? ¡Únete a Monio Group! Monio Group, el grupo de hostelería más grande e importante de Alcalá de Henares, continúa creciendo. Desde el Dpto. de RRHH buscamos un/a Jefe/a de Rango, que quiera formar parte de nuestro equipo, en Taberna 7, calle Ramón y Cajal. Funciones: - Supervisar la experiencia del cliente y garantizar un servicio de calidad. - Coordinar el servicio de alimentos y bebidas en un conjunto de mesas asignadas. - Asignar mesas a los camareros, tomar pedidos y asegurar que todo el personal de sala cumpla con los estándares de servicio. - Supervisar el funcionamiento de tu sección de mesas, asegurando un servicio fluido. - Resolver cualquier incidencia que pueda surgir durante el servicio. - Gestionar y coordinar al equipo de camareros. - Asegurar el cumplimiento de los protocolos de servicio. - Realizar cobros. - Comunicación efectiva y colaborar estrechamente con el personal de cocina para garantizar una coordinación perfecta y la entrega de pedidos. - Proporcionar un alto nivel de servicio al cliente, asegurándose de su satisfacción con su experiencia en el restaurante. - Asesoramiento y promover ofertas especiales, sugerir postres o bebidas adicionales, y brindar un servicio adicional para garantizar una experiencia positiva para el cliente. - Excelente manejo de la bandeja y conocimiento al detalle del menú, carta, y bebidas. Se requiere: - Mínimo 3 años de experiencia como jefe/a de rango o en un puesto similar en hostelería y/o cadenas de restauración. - Capacidad de supervisar y coordinar eventos y servicios especiales (banquetes, catering, etc). - Una persona detallista, atenta y dinámica, organizada - Habilidades de liderazgo, comunicación efectiva, capacidad de trabajo en equipo. - Imagen personal cuidada. - Orientación al cliente Valorable: - Formación en gestión de hostelería o Ciclo formativo medio y/o superior en Hostelería. - Residir en Alcalá de Henares o alrededores. ¿Qué ofrecemos? - Formar parte de un equipo joven y comprometido en un nuevo proyecto. - Contrato indefinido. - Buena remuneración económica. - Estabilidad y oportunidades de crecimiento dentro de la empresa. - Jornada completa. Si tienes experiencia en entornos de alta demanda, te apasiona la restauración y disfrutas del trato de calidad al cliente, no dudes en apuntarte en la oferta y nos pondremos en contacto contigo.

¿Qué estamos buscando? Buscamos a una persona con experiencia en ventas telefónicas que quiera unirse a un equipo profesional y con ganas de trabajar de forma efectiva. Si tienes experiencia gestionando llamadas a clientes y te motiva alcanzar objetivos claros, esta oferta es para ti. ¿Quién es nuestro cliente? Nuestro cliente es una multinacional que ofrece seguros para electrodomésticos, con más de 16 millones de clientes en todo el mundo. Es una empresa estable en el sector, que se preocupa por ofrecer un buen servicio a sus usuarios. Tus responsabilidades Llamarás a clientes que ya tienen un seguro contratado para promover la renovación o venta de nuevas opciones. Informarás a los clientes sobre las garantías y condiciones del seguro. Gestionarás la base de datos de clientes y actualizarás su información en el sistema. ¿Qué buscamos en ti? Idiomas: Francés o Portugués a nivel C2/Experto, y un nivel intermedio de Español (B1). Experiencia: Al menos 1 año de experiencia en ventas telefónicas, especialmente en campañas outbound. Habilidades personales: Orientación a resultados, capacidad para trabajar con metas y mantener un trato profesional con los clientes. Comunicación: Debes ser capaz de explicar claramente los productos y manejar objeciones de forma respetuosa. ¿Qué ofrecemos? Salario competitivo, con un sistema de comisiones basado en el rendimiento. Beneficios como Tickets Restaurante y seguro de vida. Equipamiento para teletrabajo (portátil, auriculares, dock station), y un bono para que puedas adquirir material adicional si lo necesitas. Lo que puedes esperar Este trabajo es remoto, lo que te da flexibilidad para organizar tu tiempo, pero también se espera que seas responsable y cumpla con los objetivos establecidos. El ambiente es profesional y orientado a resultados, con un equipo que te apoyará en tu desarrollo. Si estás buscando un trabajo estable, con un equipo profesional y la oportunidad de crecer en base a tus resultados, esperamos tu postulación. Trabajo a tiempo completo de Lunes a Viernes

Oferta de Prácticas: Community Manager en Empresa de Construcción ¿Te apasionan las redes sociales y el marketing digital? ¿Estás buscando unas prácticas universitarias donde puedas aprender, aportar y crecer profesionalmente? En RHF Construction Group, una empresa de construcción y reformas en pleno crecimiento, buscamos incorporar a un/a Community Manager en prácticas con ganas de formar parte de un equipo dinámico y con proyectos muy interesantes. ¿Qué harás con nosotros? Gestionar las redes sociales de la empresa (Instagram, TikTok, LinkedIn, etc.). Documentar y retransmitir los avances de obras y proyectos en curso (fotografía, vídeo y redacción de contenido). Diseñar y ejecutar estrategias de comunicación digital para mejorar la presencia online de la empresa. Participar en la creación de contenido visual y textual que transmita el valor y la calidad de nuestro trabajo. Colaborar con diferentes equipos para comunicar de manera efectiva el día a día en obra y los resultados finales. Lo que buscamos en ti: Estudiante universitario/a en prácticas, preferiblemente en Marketing, Publicidad, Comunicación Audiovisual o carreras afines. Que pueda firmar convenio de prácticas con su universidad. Conocimientos en gestión de redes sociales, especialmente Instagram y TikTok. Capacidad creativa para generar contenido atractivo y profesional. Interés por el mundo de la construcción, el diseño y la arquitectura (no excluyente). Persona proactiva, con buena comunicación y ganas de aprender. Lo que ofrecemos: Prácticas remuneradas. 20 horas semanales con horario flexible. Posibilidad de trabajar en parte de forma remota y otra parte presencial en visitas a obras y reuniones. Formación continua y participación activa en proyectos reales. Buen ambiente de trabajo y posibilidad de continuidad tras las prácticas. ¿Te interesa? Envía tu CV y, si tienes, tu porfolio.

En Eurofirms Foundation nos encontramos en búsqueda de una persona con Certificado de Discapacidad para una vacante de Técnico/a Contable en importante multinacional americana situada en Madrid. Funciones: · Gestión y contabilidad de cuentas bancarias. Registro y conciliación de las cuentas de bancos de las diversas sociedades que conforman el negocio. · Verificación de movimientos bancarios y preparación de informes financieros relacionados. · Soporte a proveedores y clientes. Gestión de respuestas de manera eficaz y oportuna a las consultas que se realicen. · Manejar incidencias relacionadas con pagos y facturación, proporcionando soluciones rápidas y efectivas. · Apoyo en la preparación y organización de la documentación requerida para auditorías. · Colaboración con otros equipos: apoyo general a los equipos de finanzas y contabilidad, incluyendo tareas administrativas relacionadas. · Participar activamente en la identificación de oportunidades de optimización y eficiencia dentro del equipo. REQUISITOS: Estar en posesión del certificado de discapacidad · Título universitario en rama de ADE/Derecho/Economía/Empresa. · Habilidades Lingüísticas: buenas habilidades escritas y de comunicación en español e inglés. · Habilidades personales: buscamos a una persona organizada, proactiva, con capacidad de trabajo en equipo, habilidades comunicativas, resolutiva y sobre todo, con mucha disposición para colaborar y ganas de aprender. · Habilidades técnicas: Familiaridad con sistemas de gestión contable y ERPs (como SAP, Oracle, etc.). · Competencia en herramientas de Microsoft Office, especialmente Excel así como en Google Sheets. Que Ofrecemos: Contrato Indefinido Salario bruto anual 22k El tercer viernes de cada mes es festivo Horario flexible y modelo híbrido de trabajo. (50% desde casa)

¡Tienes una pasión por la hospitalidad y el Brunch? ¡Te estamos buscando! Estamos buscando a un/a profesional apasionado/a, proactivo/a, con don de gentes, multitasking, acostumbrado/a a trabajar en equipo para unirse a uno de nuestros locales de Brunch! FUNCIONES: El camarero/a - Barista reportará directamente al mánager de local: -Recibir a los clientes y proporcionarles una experiencia excepcional. -Tomar nota de las comandas y atender las solicitudes de las mesas. -Preparar el montaje de las mesas, servir y recoger. -Preparar y servir bebidas de café, té, zumos, smoothies, cocktails, siguiendo nuestras recetas exclusivas. -Mantener la barra limpia y organizada. -Realizar pagos. -Realizar cierre del local. -Colaborar y trabajar en equipo con el personal de sala y de cocina. -Colaborar en otras funciones complementarias a la actividad de sala. ¿QUÉ OFRECEMOS? -Un ambiente de trabajo colaborativo y de apoyo, con una cultura empresarial que valora la innovación y la mejora continua: trabajamos con y para la gente. -Oportunidad de desarrollo y crecimiento profesional dentro de una empresa en continua expansión. -Contrato indefinido a jornada completa (40 horas) y parcial (30 horas). -Turnos seguidos flexible de 8.30h-9.00h a 20.00h-20:30h. -Salario 19000€ bruto/anual. ¿QUIENES SOMOS? Brunch & Cake es un restaurante conocido por ubicarse en lugares icónicos, ofrecer alimentos saludables utilizando ingredientes de calidad, recetas auténticas, productos orgánicos, todo servido en porciones generosas como las de la Abuela. Las abuelas representan comida deliciosa y amor incondicional: todos se sienten bienvenidos y cuidados. Aspiramos a dejar una experiencia única a cada uno de nuestros clientes. ¡In Grandmothers We Trust! REQUISITOS: -Experiencia: mínimo 2 años de experiencia en puesto similar. -Competencias: excelentes habilidades de comunicación efectiva, gestión múltiple de tareas y capacidad para resolver problemas. -Educación: se valorará formación en hostelería y conocimientos de lateo. -Habilidades técnicas: imprescindible manejo de bandeja. -Idiomas: nivel avanzado de español, nivel intermedio de inglés. Se valorará positivamente tener conocimientos de catalán.

Estamos en la búsqueda de un concertador de visitas con clientes para unirse a nuestro equipo dinámico y en crecimiento, nos gustaría que te desarrollaras profesionalmente en Ahora Energías Renovables. La persona será responsable de generar citas de calidad con clientes potenciales mediante estrategias efectivas de comunicación y prospección. Responsabilidades: - Utilizar estrategias efectivas de prospección para identificar y contactar clientes potenciales. - Establecer y mantener relaciones sólidas con clientes potenciales a través de llamadas telefónicas y correos electrónicos. - Presentar de manera efectiva los productos o servicios de la empresa para generar interés y programar citas. - Mantener registros precisos de todas las interacciones con los clientes potenciales en nuestro sistema CRM. - Trabajar en colaboración con el equipo de ventas para coordinar y confirmar las citas programadas. Requisitos: - Experiencia previa en ventas, preferiblemente en el campo de captación de citas o prospección. - Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. - Capacidad para establecer y mantener relaciones efectivas con clientes potenciales. - Orientado a resultados, con una mentalidad proactiva y capacidad para trabajar de forma independiente. - Conocimientos básicos de herramientas informáticas y sistemas CRM. Ofrecemos: - Oportunidad de formar parte de un equipo apasionado y motivado. - Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo. - Salario competitivo más incentivos por cumplimiento de objetivos. - Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. - Contrato indefinido Requisitos obligatorios: Ser mayor de edad Disponer de permiso de trabajo en España

Buscamos personal de sala para extras de eventos en restaurante gastronómico en Palma - Génova. Requisitos: - Atención y paciencia con los clientes y compañeros - Habilidades de escucha activa y comunicación efectiva - Espíritu de equipo - Flexibilidad para trabajar por turnos - Se valorará formación específica del puesto. - Idiomas: español, inglés, otros se valorarán positivamente. - Imprescindible disponer de transporte propio Responsabilidades del puesto: - Preparación de sala, montaje y desmontaje con todas las acciones que ello conlleva. - Saludar y acompañar a los clientes a sus mesas. - Comunicar los detalles del pedido al personal de cocina. - Sirva pedidos de comida y bebida - Verifique la limpieza y presentación de los platos y utensilios de cocina e informe cualquier problema - Organizar la configuración de la mesa y mantener un comedor ordenado - Brindar un excelente servicio al cliente a los huéspedes

Estamos buscando recepcionista en hostal ( Hostal Villa Alicia) y también desde allí llevaría 10 apartamentos turísticos, 4 días a la semana, de jueves a domingo, incluidos. Libraría todos los lunes, martes y miércoles. Un fin de semana libre al mes. Turno partido de 9 am a 2 pm y de 6pm a 9pm ( verano). Invierno 5 a 8. Imprescindible un muy buen nivel de inglés y saber conducir moto 125cvv. Resolutivo/a, disponibilidad para trabajar fines de semana y cubrir vacaciones y poseer un buen nivel de inglés. Buscamos una persona profesional, responsable, organizada y educada con el cliente. Incorporación inmediata. Responsabilidades: - Atención presencial a los huéspedes del hostal. - Manejo de reservas, tanto del hostal como de los apartamentos. Responder y gestionar llamadas telefónicas y correos electrónicos. - Control del registro de huéspedes. - Resolver consultas y problemas de los huéspedes de manera eficiente y cordial. - Asistir en situaciones de emergencia al huésped, siempre en horario de trabajo. De 2 pm a 5 pm tendrá que tener el teléfono operativo para urgencias o cuestiones no demorables. Requisitos: - Experiencia previa en recepción de hotel/hostal, y muy valorable en el sector de apartamentos turísticos. - Disponibilidad para trabajar fin de semanas. - Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español e inglés. - Saber conducir moto 125cvv. - Conocimiento en el uso de sistemas de gestión hotelera (PMS) y herramientas de ofimática (Word, Excel), xx, AirBnB, Booking y Vrbo. - Capacidad para trabajar de manera autónoma y tomar decisiones rápidas y efectivas. - Actitud positiva y de equipo, profesionalismo y habilidades para resolver problemas. - Habilidades interpersonales. Ofrecemos: - Tres días libres a la semana, seguidos. - Salario competitivo. - Ambiente de trabajo muy tranquilo.

Desde EUROFIRMS ETT estamos en búsqueda de un JEFE/A DE PARTIDA para una sustitución por baja médica de larga duración en un importante hotel del Centro de Madrid. Qué ofrecemos: - Contrato temporal por sustitución. - Salario según convenio 15,48 € brutos/hora. - Jornada completa con turnos seguidos-rotativos. - Dos días libres consecutivos a la semana (1 vez al mes fin de semana). - Incorporación inmediata. Funciones: - Gestión de equipo. - Control de calidad y presentación de los platos. - Gestión de inventario. Requisitos: - Experiencia de al menos 1 año en un puesto similar. - Capacidad de liderazgo. - Comunicación efectiva. - Conocimientos en gestión de inventarios. - Compromiso, seriedad y profesionalismo. Si estás interesado/a y crees que cumples con los requisitos, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Te esperamos!

Buscamos personas apasionadas por brindar un excelente servicio al cliente para unirse a nuestro equipo de atención al cliente en Glow Beauty Puerto Banús. Necesitamos personal con experiencia en puestos de call center, telemarketing y crm. Si tienes habilidades de comunicación excepcionales, empatía y un deseo de crecer en un equipo grande, ¡te invitamos a enviarnos tu cv! Responsabilidades: - Atender llamadas entrantes de clientes de manera profesional y amigable. - Brindar asistencia y resolver preguntas de los clientes de manera efectiva. - Registrar con precisión la información del cliente y las interacciones en el sistema. - Identificar oportunidades para upselling o cross-selling de productos/servicios adicionales. - Cumplir con los objetivos de calidad y satisfacción del cliente establecidos. - Colaborar con el equipo para resolver problemas y mejorar los procesos de atención al cliente. - Mantenerse actualizado sobre los productos/servicios de la empresa y los procedimientos. Requisitos imprescindibles: - Español e inglés (nivel avanzado). - Experiencia en Atención al cliente (call center, telemarketing, crm,...) - Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. - Actitud amigable y orientada al servicio. - Capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido. - Habilidad para resolver problemas y tomar decisiones informadas. Ofrecemos: - Jornada completa - Capacitación completa y desarrollo profesional. - Oportunidades de crecimiento dentro de la empresa. - Ambiente de trabajo colaborativo y amigable. - Beneficios adicionales, como seguro médico y bonificaciones. Si estás listo para unirte a un equipo dinámico y ayudarnos a brindar un servicio excepcional a nuestros clientes, ¡esperamos recibir tu solicitud! Envía tu currículum.

¿Quiere formar parte de nuestro equipo como Especialista en Back Office – Gestión de Visitas? Buscamos personas con ganas de empezar un proyecto estable para la prestación de mantenimientos y reparaciones de Endesa. Sobre la Empresa Somos una empresa líder en la gestión de servicios técnicos para el sector energético, con un fuerte enfoque en la digitalización y optimización de procesos. Buscamos incorporar un/a Especialista en Back Office para la gestión y seguimiento de órdenes de trabajo, asegurando la correcta planificación de visitas técnicas y el control documental. Objetivo del puesto El/la Especialista en Back Office será el responsable de la coordinación y seguimiento de las órdenes de servicio, garantizando la correcta asignación de tareas a los técnicos de campo y la digitalización de los resultados de cada visita. Su labor será clave para mantener un flujo de trabajo eficiente, reducir incidencias y optimizar el tiempo de respuesta en las intervenciones técnicas. ¿Cuáles serán tus responsabilidades? Gestión de Visitas Técnicas: - Planificación y control de rutas diarias en las zonas de Zaragoza y Menorca. - Asignación de órdenes de trabajo según disponibilidad de técnicos y urgencia del servicio. - Registro y actualización de citas en las plataformas internas (Excel, SharePoint, etc.). Control de Órdenes de Trabajo (WO) - Seguimiento del estado de cada visita (completada, en espera o no realizada). - Registro de nuevas órdenes en caso de ampliación del servicio - Supervisión del cumplimiento de procesos internos y documentación requerida. Supervisión de la Digitalización - Control de la calidad de las fotos y documentos subidos por los técnicos. - Verificación de que cada orden esté en el estado correcto dentro de la plataforma. - Revisión de datos técnicos y administrativos para evitar errores en la documentación. Coordinación de Segundas Visitas - Agendamiento de nuevas visitas en caso de incidencias o trabajos incompletos. - Contacto con técnicos para evaluar disponibilidad y tiempos de ejecución. - Registro en la plataforma de seguimiento de costes. Gestión de Costes y Control de Materiales - Seguimiento del estado de los presupuestos. - Programación de recogida de material necesario para las visitas. - Control y actualización de la fecha de recogida en las bases de datos internas. Comunicación y Coordinación con Equipos - Uso exclusivo de las herramientas facilitadas para comunicaciones internas. - Contacto con técnicos de campo para resolución de incidencias. - Reportes periódicos a supervisores sobre el estado de las órdenes y rutas. ¿Qué ofrecemos? - Salario: Fijo - Contrato laboral indefinido - Horario flexible - 40h/s - Incorporación a un equipo dinámico en constante crecimiento. - Oportunidad de desarrollo profesional y formación continua. - Uso de herramientas digitales avanzadas para la gestión de visitas. ¿Qué requerimientos necesitas? Experiencia y Formación: - Formación en Administración, Logística, Gestión de Procesos o similar. - Experiencia previa en gestión de back office, planificación de visitas o coordinación logística. - Conocimiento en plataformas de gestión de órdenes de trabajo. Habilidades Técnicas: - Excel Avanzado: Uso de filtros, fórmulas y manejo de grandes volúmenes de datos. - Manejo de SharePoint para gestión de documentos y control de rutas. - Familiaridad con herramientas de digitalización y gestión documental. - Capacidad analítica para interpretar y gestionar grandes volúmenes de información. Habilidades Personales: - Organización y capacidad de planificación. - Atención al detalle y enfoque en la precisión de la información. - Proactividad y autonomía en la gestión de tareas. - Comunicación efectiva y trabajo en equipo. - Capacidad para gestionar múltiples tareas en un entorno dinámico.

¡Únete a nuestro equipo en 9 Reinas Barcelona del prestigioso GRUPO 9 REINAS como Segundo Responsable de Sala! Si eres un experto en gestión de equipos y te apasiona brindar experiencias inolvidables a los comensales, ¡queremos conocerte! ¿Qué harás como Segundo Responsable de Sala? - Gestionarás y supervisarás todas las operaciones diarias del restaurante, asegurando un servicio impecable y fluido, cuando lo solicite el Jefe de Sala - Liderarás un equipo altamente capacitado, creando un ambiente de trabajo positivo y colaborativo. - Serás un ejemplo en el servicio, atendiendo a nuestros clientes con atención y detalle para garantizar una experiencia gastronómica excepcional. - Tomarás decisiones estratégicas, resolviendo problemas en tiempo real y manteniendo los más altos estándares de calidad, cuando lo solicite el Jefe de Sala - Serás una pieza clave en la satisfacción del cliente, asegurando que cada visita sea memorable. ¿Qué buscamos en ti? - Experiencia comprobable en gestión de equipos dentro del sector de la restauración. - Sólido conocimiento de protocolos de servicio y un enfoque en la excelencia operativa. - Habilidad para resolver problemas con rapidez y mantener la calma bajo presión. - Habilidades de liderazgo y comunicación, siendo capaz de interactuar tanto con el equipo como con los clientes de manera efectiva y empática. - Una verdadera pasión por el servicio y por superar las expectativas del cliente en cada detalle. - Se valora conocimiento de vinos (formación de sumillería o enología) - Imprescindible dominio de inglés a nivel profesional. Se valora el idioma catalán - Se valora el conocimiento de Mapal y sistema de reservas (El Tenedor/Cover Manager) - Disponibilidad para trabajar en TURNO MIXTO (unos días partidos y otros seguidos) Lo que te ofrecemos: - Crecimiento profesional: Oportunidades de desarrollo dentro de una empresa en constante expansión, donde valoramos el esfuerzo y apoyamos la formación continua. - Ambiente de trabajo positivo: Un entorno dinámico, colaborativo y motivador, donde cada día trae nuevos retos. - Beneficios exclusivos: Descuentos especiales en: seguro médico privado, acceso a gimnasios, productos de nuestra tienda y beneficios bancarios. - Jornada Completa de 40 horas semanales - Salario competitivo Si buscas un lugar donde puedas marcar la diferencia y crecer profesionalmente en una empresa que valora la excelencia y el compromiso, ¡esperamos tu solicitud! Únete a nosotros y forma parte de un equipo que vive por ofrecer lo mejor cada día.

Sobre el Puesto Coordinar y supervisar al personal de sala para asegurar un servicio de calidad y una experiencia excepcional para los clientes. Actuar como enlace entre la cocina y el cliente, garantizando una comunicación fluida y eficiente. Tus Responsabilidades: - Organización y supervisión del personal de sala para asegurar que todo se realice de manera eficiente y conforme a los estándares del servicio. - Asegurar el servicio de calidad a los comensales, manteniendo un ritmo adecuado y sin interrupciones. - Organizar y supervisar al personal de sala, distribuyendo mesas y tareas según los estándares de servicio. - Mantener comunicación constante con cocina para asegurar pedidos puntuales y cambios en el menú. - Supervisar y gestionar el personal, realizando turnos, formación continua y evaluaciones de desempeño. - Aplicar conocimientos de protocolo y cultura gastronómica para un servicio excepcional. - Supervisar la limpieza de la sala y el mantenimiento de utensilios de menaje. - Gestionar quejas y reclamaciones de clientes para asegurar su satisfacción. - Cumplir con las normativas sanitarias y de seguridad en todo momento. Sobre Ti: - Experiencia mínima de 5 años en sala y 3 dirigiendo. - Muy valorable curso sommelier - Capacidad para dirigir y motivar al equipo. - Comunicación efectiva - Brindar una experiencia excepcional al cliente. - Coordinar tareas para asegurar un servicio eficiente. - Resolución de problemas - Gestión de equipos: Experiencia en coordinar y dirigir a un equipo de sala, asegurando un servicio fluido y eficiente - Habilidad para gestionar la atención al cliente, resolver quejas y asegurar una experiencia positiva. - Conocimiento de protocolos de servicio: Dominio de las técnicas y estándares de servicio al cliente. - Manejo de estrés: Capacidad para trabajar bajo presión en entornos de alta demanda.

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