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Trabajos conocimientos y relaciones en en Laguna De DueroCrear alertas

  • Especialista / Coordinador de calidad - Valladolid
    Especialista / Coordinador de calidad - Valladolid
    hace 11 horas
    €20000–€22000 anual
    Jornada completa
    Laguna de Duero

    Buscamos un/a Especialista en Calidad Textil para unirse al equipo de nuestro cliente en Valladolid. Serás el nexo fundamental entre nuestros proveedores de fundas para asientos de automoción y nuestros clientes finales, asegurando la excelencia en cada entrega, su revisión y fortaleciendo la relación con ambas partes. Tu misión principal será garantizar la calidad del producto y la satisfacción del cliente, realizando verificaciones in situ y coordinando cualquier ajuste necesario con el proveedor. 🎯 Funciones Principales Control de Calidad In Situ: • Localizado en el cliente para verificar la calidad de las fundas de asiento., • Ejecutar inspecciones y pruebas según protocolos establecidos (como un operario especializado en calidad)., • Documentar incidencias y no conformidades. Gestión de la Comunicación (Triángulo Cliente-Proveedor-Empresa): • Ser el interlocutor único entre el cliente y nuestro proveedor para temas de calidad y ajustes., • Transmitir requerimientos, especificaciones y feedback de forma clara y profesional., • Coordinar soluciones rápidas y eficaces ante cualquier desviación. Seguimiento y Mejora Continua: • Elaborar informes de verificación para ambas partes., • Proponer mejoras en procesos o especificaciones para prevenir futuras incidencias., • Asegurar que los plazos de entrega se cumplen con los estándares de calidad acordados. REQUISITOS Imprescindibles: • Experiencia o conocimientos técnicos en fundas de asiento de automoción (materiales, costura, ensamblaje, acabados)., • Residencia en Valladolid y disponibilidad para desplazarse con frecuencia a las instalaciones del cliente., • Nivel de inglés B2 (para documentación y comunicación básica en entornos internacionales)., • Manejo fluido del Paquete Office (Word, Excel, Outlook). Valoraremos muy positivamente: • Experiencia previa en puestos de coordinación o comunicación entre proveedores y clientes., • Orientación al cliente y habilidades para gestionar expectativas., • Capacidad de trabajo autónomo y resolución de problemas., • Rigor y atención al detalle. ✨ Ofrecemos • Incorporación a una empresa en crecimiento con un rol clave y con impacto directo. (Inicialmente contrato Fijo Discontinuo, con intención de pase a indefinido), • Un puesto híbrido y dinámico, combinando trabajo de campo (en cliente) con gestión y coordinación., • Oportunidad real de desarrollo en las áreas de calidad, supply chain o gestión de cuentas., • Entorno colaborativo donde tu capacidad para solucionar problemas y comunicar será fundamental. Si lo lees y sientes que es tu próximo reto, ¡Aplica a la vacante!

    Inscripción fácil
  • Coordinador/a
    Coordinador/a
    hace 29 días
    Jornada completa
    Valladolid

    Coordinador de ventas telefónica Somos una compañía en crecimiento especializada en servicios digitales (web, marketing online, redes sociales) con un enfoque claro: ayudar a nuestros clientes a crecer a través de soluciones innovadoras y medibles. Buscamos un/a Coordinador/a de Ventas Digitales que lidere la evolución de nuestro equipo comercial hacia un modelo más consultivo, eficiente y orientado a datos. Serás responsable de impulsar el rendimiento del equipo comercial telefónico, optimizando la conversión de leads digitales y elevando la experiencia del cliente en todo el proceso de venta. ¿Qué harás en tu día a día? Liderazgo de equipo Coordinar, motivar y desarrollar un equipo de asesores comerciales telefónicos. Establecer objetivos claros y acompañar al equipo para alcanzarlos. Fomentar una cultura de mejora continua y alto rendimiento. Estrategia comercial omnicanal Diseñar e implementar estrategias de venta adaptadas al entorno digital. Integrar canales como teléfono, email, CRM, WhatsApp,... Optimizar el funnel de ventas desde la captación hasta el cierre. Gestión de leads Supervisar la asignación, seguimiento y conversión de leads. Mejorar la calidad de contacto y tiempos de respuesta. Alinear ventas con marketing para maximizar resultados. Formación y desarrollo Capacitar al equipo en productos digitales y venta consultiva. Impulsar el uso eficiente de herramientas (CRM, automatización,...). Detectar oportunidades de mejora en habilidades comerciales por teléfono. Análisis y optimización Monitorizar KPIs clave y tomar decisiones basadas en datos. Identificar cuellos de botella y proponer mejoras. Testear nuevas estrategias para aumentar conversión y ticket medio. Gestión de clientes clave Mantener relación con cuentas estratégicas. Detectar oportunidades de crecimiento (upselling / cross-selling). Asegurar una experiencia excelente y fidelización. ¿Qué buscamos en ti? Experiencia previa liderando equipos de ventas (preferiblemente telefónicas y de servicios digitales). Conocimiento del ecosistema digital: marketing online, webs, redes sociales. Alta capacidad de comunicación, liderazgo e influencia. Experiencia con herramientas CRM y análisis de datos. Orientación a resultados y toma de decisiones basada en métricas. Mentalidad proactiva, analítica y enfoque en mejora continua. ¿Cómo mediremos tu impacto? Conversión de leads a clientes. Incremento del ticket medio. Retención y renovación de clientes. Cumplimiento de objetivos de facturación. Satisfacción del cliente (NPS/CSAT). Optimización del tiempo de conversión. ¿Qué te ofrecemos? Proyecto en crecimiento dentro del sector digital. Autonomía para implementar mejoras y nuevas estrategias. Entorno dinámico, colaborativo y orientado a resultados. Salario competitivo + variable por objetivos. ¿Por qué unirte a nosotros? Porque no buscamos solo gestionar llamadas, sino transformar la forma de vender servicios digitales, poniendo al cliente en el centro y utilizando datos para tomar mejores decisiones. Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato indefinido Ubicación del trabajo: Empleo presencial

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