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En HolaCamp buscamos incorporar un/a Recepcionista para uno de nuestros campings en Sitges, una posición clave en la experiencia de nuestros huéspedes. La persona seleccionada será la primera imagen de HolaCamp y tendrá un papel fundamental en garantizar una atención cercana, profesional y alineada con nuestros valores de hospitalidad y servicio. Funciones principales • Atención y bienvenida a huéspedes (check-in / check-out), • Gestión de reservas y modificaciones en el sistema, • Atención telefónica y gestión de correos electrónicos, • Resolución de dudas e incidencias durante la estancia, • Información turística y recomendaciones locales, • Coordinación con otros departamentos (mantenimiento, housekeeping, animación, etc.), • Gestión de caja y cobros, • Seguimiento de estándares de calidad y experiencia cliente Perfil que buscamos • Experiencia previa en recepción, atención al cliente o puestos similares, • Buen nivel de español e inglés (otros idiomas como Francés valorables), • Habilidades comunicativas y clara orientación al cliente, • Capacidad organizativa y de resolución de problemas, • Actitud proactiva, positiva y facilidad para trabajar en equipo, • Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos (incluyendo fines de semana y festivos) Qué ofrecemos • Incorporación a un proyecto en crecimiento dentro del sector hospitality, • Entorno dinámico y colaborativo, • Formación interna y acompañamiento inicial, • Oportunidades de desarrollo dentro de HolaCamp En HolaCamp creemos que la experiencia del huésped empieza por la experiencia del equipo. Si te apasiona el trato con personas y quieres formar parte de un entorno donde el servicio marca la diferencia, ¡te estamos esperando!