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Málaga (presencial) | Contrato temporal de 6 meses con posibilidad de continuidad ¿Te apasiona ofrecer un servicio al cliente excepcional y liderar equipos hacia el éxito? En Foundever , buscamos un Team Manager para el mercado portugués que quiera formar parte de un proyecto internacional dentro de una de las empresas más reconocidas del sector turístico. Tu misión Serás la persona responsable de guiar, inspirar y potenciar el rendimiento del equipo de atención al cliente, asegurando una experiencia de primera para nuestros usuarios. Tus principales responsabilidades Supervisar el rendimiento del equipo, garantizando el cumplimiento de los KPI y ofreciendo coaching personalizado. Analizar resultados y datos para identificar oportunidades de mejora y ofrecer feedback constructivo. Apoyar la resolución de incidencias , brindando soporte técnico y operativo al personal remoto. Elaborar y mantener informes de rendimiento para un seguimiento continuo. Fomentar la comunicación efectiva entre agentes y clientes. Liderar y motivar al equipo , impulsando su desarrollo profesional y cohesión. Facilitar la integración de nuevos miembros, asegurando una incorporación fluida. Lo que ofrecemos Contrato temporal de 6 meses , con posibilidad real de continuidad. ⏰ Jornada de 39 horas semanales . Formación inicial completa de dos semanas (L–J: 9:00–18:00 / V: 9:00–16:00). Horario laboral: lunes a domingo, de 9:00 a 18:00 (5 días/semana, 2 fines de semana libres al mes). Salario competitivo: 21.000 € anuales. Ubicación: Lehmberg Ruiz 21, Distrito Centro – Málaga. Requisitos Portugués avanzado (mínimo C1 ). Español avanzado (mínimo C1 ). Inglés intermedio-alto (mínimo B2 ). Experiencia comprobada en servicio al cliente y gestión de equipos . Habilidades de liderazgo, comunicación y resolución de problemas. En Foundever, nos comprometemos contigo Crecimiento continuo: programas de entrenamiento innovadores para impulsar tu desarrollo. Bienestar integral: Move Well, Eat Well, Live Well, Do Well . Ambiente internacional y dinámico , donde podrás crear tus mejores momentos. Si estás listo para crecer en una empresa que valora el talento, el aprendizaje y la pasión por el cliente, aplica ahora y envíanos tu CV. Crea impacto. Crece con nosotros. ¡Únete a la #FoundeverLife!

Ubicación: Málaga (presencial) Tipo de contrato: 4 meses con posibilidad real de indefinido Salario: 21.000 € brutos/año Jornada: Completa (39 horas semanales) ¿Tienes experiencia liderando equipos de atención al cliente? ¿Te motiva inspirar, organizar y alcanzar resultados? En FoundeverTM, buscamos un/a Team Manager para liderar nuestro equipo del mercado francés, dentro de una empresa líder en el sector turístico y hotelero. Tu misión será garantizar el rendimiento, la motivación y el desarrollo del equipo, asegurando que cada interacción con el cliente sea una experiencia excepcional. Tus responsabilidades • Supervisar el rendimiento del equipo y garantizar el cumplimiento de los KPIs., • Evaluar interacciones y ofrecer feedback constructivo para la mejora continua., • Dar soporte en la resolución de incidencias y consultas., • Elaborar informes de rendimiento y seguimiento operativo., • Asegurar una comunicación fluida entre agentes, clientes y dirección., • Motivar, desarrollar y acompañar a tu equipo en su crecimiento profesional., • francés nativo o bilingüe (C2)., • inglés avanzado (mínimo C1)., • Experiencia mínima de 1 año como Team Manager o Coordinador/a en contact center., • Excelentes habilidades de liderazgo, comunicación y orientación a resultados., • Residencia en Málaga o disponibilidad para trabajar de forma presencial., • Contrato inicial de 4 meses con opción de continuidad e indefinido (2 meses de prueba)., • Horario del servicio: lunes a domingo, de 08:00 a 22:00 h (5 días a la semana, 2 fines de semana libres al mes)., • Oficina: Lehmberg Ruiz 21, Distrito Centro – Málaga., • Formación inicial incluida y remunerada, • Duración: 2 semanas, • Horario:, • L-J: 09:00 a 18:00 (partido), • V: 09:00 a 16:00 (continua) Queremos que crezcas, te desarrolles y encuentres tu mejor versión. Nuestro compromiso es contigo: • Crecimiento continuo: plan de entrenamiento innovador para que nunca dejes de aprender., • Move Well: rutinas de entrenamiento y bienestar físico., • Eat Well: consejos e ideas para una alimentación saludable., • Live Well: apoyo para conciliar, reducir el estrés y cuidar tu salud mental. En FoundeverTM promovemos la igualdad de oportunidades y una política de tolerancia cero frente al acoso o la discriminación. Fomentamos el CV ciego para garantizar procesos de selección justos y transparentes. Crea un impacto. Lidera con propósito. Únete a la #FoundeverLife.

Málaga (presencial) | Contrato temporal de 6 meses con posibilidad de continuidad ¿Te apasiona ofrecer un servicio al cliente excepcional y liderar equipos hacia el éxito? En Foundever, buscamos un Team Manager para el mercado portugués que quiera formar parte de un proyecto internacional dentro de una de las empresas más reconocidas del sector turístico. Tu misión Serás la persona responsable de guiar, inspirar y potenciar el rendimiento del equipo de atención al cliente, asegurando una experiencia de primera para nuestros usuarios. Tus principales responsabilidades • Supervisar el rendimiento del equipo, garantizando el cumplimiento de los KPI y ofreciendo coaching personalizado., • Analizar resultados y datos para identificar oportunidades de mejora y ofrecer feedback constructivo., • Apoyar la resolución de incidencias, brindando soporte técnico y operativo al personal remoto., • Elaborar y mantener informes de rendimiento para un seguimiento continuo., • Fomentar la comunicación efectiva entre agentes y clientes., • Liderar y motivar al equipo, impulsando su desarrollo profesional y cohesión., • Contrato temporal de 6 meses, con posibilidad real de continuidad., • Jornada de 39 horas semanales., • Formación inicial completa de dos semanas (L–J: 9:00–18:00 / V: 9:00–16:00)., • Horario laboral: lunes a domingo, de 9:00 a 18:00 (5 días/semana, 2 fines de semana libres al mes)., • Salario competitivo: 21.000 € anuales., • Portugués avanzado (mínimo C1)., • Español avanzado (mínimo C1)., • Inglés intermedio-alto (mínimo B2)., • Experiencia comprobada en servicio al cliente y gestión de equipos., • Crecimiento continuo: programas de entrenamiento innovadores para impulsar tu desarrollo., • Bienestar integral: Move Well, Eat Well, Live Well, Do Well. Crea impacto. Crece con nosotros. ¡Únete a la #FoundeverLife!