JOB TODAY logo

Directivos jobs in BarcelonaCreate job alerts

Are you a business? Hire directivos candidates in Barcelona

  • Recepcionista (temporal) - NH Collection Barcelona Pódium
    Recepcionista (temporal) - NH Collection Barcelona Pódium
    2 days ago
    Full-time
    Barcelona

    ¿Cuál será tu misión? Como Recepcionista, serás responsable de atender las necesidades de los huéspedes a su llegada y salida así como de proporcionarles una experiencia excepcional en general durante su estancia, en línea con la visión y los valores del hotel sobre la satisfacción del cliente. Turno de tarde y noche, rotativo Incorporación a partir del 1/04 6 meses de duración ¿Qué tendrás que hacer? Recibir y completar el proceso de check-in de todos los huéspedes y grupos que lleguen de forma puntual y profesional, así como completar el proceso de check-out de los huéspedes y grupos que se marchen. Gestionar la asignación de habitaciones en función de las características de los huéspedes (VIP, tradicionales, nuevos clientes, etc.) con el departamento correspondiente. Gestionar si es necesario, y asegurarse de mantener a la recepción y al equipo directivo plenamente informados de las peticiones, consultas, quejas y/o sugerencias de los huéspedes, tanto de los huéspedes como de otros departamentos. Conocer todos los productos y servicios del hotel, tarifas, promociones disponibles y paquetes de descuento, así como los eventos especiales y VIP diarios. Conocer y comunicar los servicios disponibles en el hotel (tales como reservas en restaurantes) e información general sobre seguridad. Maximizar la ocupación de habitaciones con las mejores tarifas (esto incluye cerrar ventas y extranets si es necesario). Utilizar técnicas de up-selling (promocionar el programa de fidelización de la empresa y Rewards, otros destinos, comidas y bebidas, transporte e instalaciones del hotel). Gestionar las reservas de habitaciones de los huéspedes. Proporcionar información a los huéspedes sobre la propiedad y los alrededores (museos, monumentos), incluidos eventos especiales, lugares de interés, restaurantes, actividades, etc. en la ciudad. Responder a las solicitudes de los huéspedes de servicios o preparativos especiales (por ejemplo, transporte, reservas, limpieza en seco) organizándolos o identificando a los proveedores adecuados. Seguir las normas de la marca de la empresa. Asistir a otros departamentos, según sea necesario. Informar y proporcionar servicios nocturnos a los huéspedes (por ejemplo, llamada despertador). Gestionar los pagos de facturación y las operaciones de caja durante el turno de noche. Hacer rondas, comprobar si hay irregularidades, cerrar ventanas, puertas, etc. Responsable de los informes de auditoría nocturna. ¿Qué buscamos? Experiencia previa en el departamento de Front Office, preferiblemente en un hotel de tamaño y complejidad similares. Licenciatura o diplomatura en Dirección Hotelera o equivalente. Imprescindible dominio del idioma local y nivel alto de inglés. Conocimiento de varios programas informáticos (Microsoft Office, TMS, etc.) y sistemas de Front Office. Orientación al servicio al cliente. Flexibilidad para responder a diversas situaciones de trabajo. Gran capacidad de comunicación. Orientación comercial. Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo. ¿Por qué elegirnos? En Minor Hotels Europe & Americas nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiencias interculturales. Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de beneficios exclusivos como: Experiencia mundial - diversidad de 150 nacionalidades diferentes. Oportunidades de desarrollo profesional llenas de retos nacionales e internacionales. Amplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades. Iniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles. Programas de reconocimiento de empleados, como nuestros “Memorable Dates”. Posibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado. Tarifas y promociones para los empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo el mundo y ventajas exclusivas a través de nuestro programa de fidelización corporativa.

    Immediate start!
    Easy apply
  • Administrativo/a Pedidos y Soporte Dirección de Ventas
    Administrativo/a Pedidos y Soporte Dirección de Ventas
    15 days ago
    Full-time
    Barcelona

    Empresa: Oriental Market Ubicación: Barcelona Tipo de Trabajo: Administrativo/a Modalidad: Presencial Jornada Laboral: Completa Horario Preferible: Completo Descripción Oriental Market es la empresa líder en importación y distribución de productos alimentarios asiáticos en la península ibérica. Nuestro compromiso con la calidad, autenticidad y diversidad gastronómica nos ha convertido en referente del sector, ofreciendo a nuestros clientes una experiencia única para descubrir la riqueza culinaria de Asia. Desde productos secos y congelados, ingredientes frescos, hasta utensilios especializados, proporcionamos todo lo necesario para explorar y disfrutar la auténtica cocina asiática. Somos una compañía en constante expansión, con proyectos innovadores y un equipo apasionado por la excelencia. Descripción de la Oferta: Buscamos un/a profesional para una nueva posición de Soporte Administrativo, Operativo y Estratégico a la Dirección de Ventas. Tendrás la oportunidad de formar parte de un entorno dinámico, contribuyendo al crecimiento y transformación del departamento comercial y a la expansión de la marca. Reportando directamente al director de Ventas, tu misión será dar soporte en tres áreas clave: administrativa, operativa y estratégica, asegurando la correcta gestión de pedidos y la coordinación del equipo comercial. Administración Pedidos y Soporte Dirección de Ventas Funciones principales • Gestión de pedidos / albaranes ventas., • Contacto comercial en la gestión de pedidos, asesorando al cliente., • Gestión operativa de la cartera de clientes y gestión de reclamaciones., • Soporte directo al director de Ventas en tareas administrativas, organización departamental y seguimiento de objetivos., • Soporte en la preparación de presupuestos, ferias y acciones comerciales., • Interlocución con clientes en fases administrativas y de seguimiento., • Análisis y seguimiento de canales de negocio específicos, proponiendo acciones para su desarrollo. (eg: non food), • Coordinación con el área de logística para garantizar la correcta ejecución de expediciones., • Coordinación del equipo comercial: apoyo en la planificación, seguimiento de clientes y reporting., • Gestión y optimización de procesos relacionados con pedidos, albaranes y documentación comercial., • Participación en proyectos de transformación del departamento y mejora organizativa. Se ofrece • Rol administrativo- técnico -operativo con impacto en la organización y desarrollo del departamento (rol en desarrollo)., • Oportunidad de participar en proyectos de transformación y crecimiento empresarial., • Buen clima laboral y pertenencia a una empresa en plena expansión. Requisitos mínimos • Formación medio/ superior en Administración, Gestión Comercial o similar., • Se valorará conocimiento de chino (no indispensable).

    No experience
    Easy apply
  • Director/a
    Director/a
    25 days ago
    Full-time
    Ciutat Vella, Barcelona

    Descripción del puesto Sobre nosotros Somos un grupo de restaurantes que está en búsqueda de un/a Director/a de Operaciones que lidere la estructura operativa global de la compañía y acompañe nuestra expansión nacional e internacional. Misión del puesto Garantizar la excelencia operativa y la rentabilidad de todos los locales del grupo, estandarizando procesos sin perder la personalidad de cada ubicación, liderando equipos y profesionalizando la gestión para escalar el negocio. Responsabilidades • Estrategia y gestión, • Definir e implementar la estrategia operativa del grupo, • Diseñar estándares de servicio, calidad y experiencia cliente, • Controlar KPIs operativos, financieros y de satisfacción, • Optimizar costes sin afectar la experiencia del cliente, • Liderar aperturas de nuevos locales (España y extranjero) Operaciones • Supervisar directores de restaurante y equipos de management, • Implantar procesos, manuales operativos y auditorías, • Gestionar proveedores y cadena de suministro, • Coordinarlas operaciones del grupo, • Mejorar productividad y eficiencia operativa Personas • Seleccionar, formar y desarrollar equipos directivos, • Crear cultura corporativa alineada con la marca, • Implantar planes de formación y evaluación Perfil que buscamos • +8 años en posiciones de dirección operativa en restauración premium / hospitality / beach clubs / hoteles lifestyle, • Experiencia en multiunidad (varios locales simultáneamente), • Experiencia en aperturas, • Disponibilidad de movilidad geográfica a nivel nacional e internacional, • Alto nivel analítico y orientación a resultados, • Liderazgo cercano y exigente, • Capacidad de profesionalizar sin rigidizar, • Español e inglés fluido (valorable francés), • Muy valorable, • Experiencia en negocios estacionales, • Entender el equilibrio entre fiesta, gastronomía y servicio, • Background en marcas experienciales o lifestyle Qué ofrecemos • Posición clave en el comité de dirección, • Proyecto en fuerte expansión internacional, • Paquete salarial competitivo, • Posibilidad de crecimiento real dentro del grupo

    Immediate start!
    Easy apply