Trabajos emocional en España - Page 2

MISIÓN GENERAL DEL PUESTO El puesto de Encargado de Restaurante de Grupo Auseva tiene la misión de definir, junto con el Area Manager y Director de Operaciones, los procedimientos internos de funcionamiento y los check-lists para cada una de las actividades o áreas presentes en la prestación de servicios de los distintos puntos de venta. Con el apoyo de las personas a su cargo, deberá planificar, organizar, coordinar y supervisar los servicios prestados, siempre en consonancia con la misión de ésta, el plan estratégico aprobado y las políticas definidas, que se verán reflejadas en los procedimientos internos. Controlará la ejecución adecuada de los servicios contratados, el nivel de satisfacción de los clientes. Procurará mantener un clima de trabajo adecuado con el equipo a su carga, así como el personal extra que pueda trabajar con motivo de eventos o servicios. Deberá implantar de manera adecuada y de acuerdo a los estándares establecidos por la Gerencia del Grupo, toda la oferta gastronómica planteada desde la dirección gastronómica RESPONSABILIDADES DEL PUESTO El puesto de Encargado de Restaurante de Taberna Del Volapie, adquiere las siguientes responsabilidades: Desarrollar y mejorar los procedimientos internos de funcionamiento, estableciendo qué, quién, cómo, cuándo y con qué recursos se realizan las actividades encaminadas a prestar los servicios que emanan del plan estratégico. Implantar toda la oferta gastronómica en función de las distintas temporadas y tipos de servicios, así como realizar los cambios oportunos en dicha oferta cuando sea demandado por las peticiones de los clientes, y se ponga en común con la Gerencia. Planificar y organizar cuantos servicios haya requerido el cliente, dirigiendo y coordinando los recursos humanos, materiales, económicos, etc., fijos o eventuales. Actuar como receptor de las inquietudes de los clientes, que puedan trasladarse a un plan de mejoras de los servicios prestados. Desarrollar nuevos productos y servicios junto con el equipo de gerencia. Planificar, organizar, coordinar, supervisar y ejecutar los servicios en el área de comidas, cenas y eventos, ajustando en todo momento los recursos humanos, materiales, económicos, etc., a las necesidades requeridas. Mantener el sistema de calidad y de los archivos de calidad, así como de los manuales operativos de trabajo. Planificar y coordinar con su equipo de trabajo y la Gerencia, en la prestación de los servicios, las acciones a llevar a cabo, apoyándose en el uso de órdenes de servicio y check-lists. Coordinar y supervisar los pedidos relativos al área de cocina y sala. Realizar los turnos del área de cocina y sala, y coordinar todos los recursos humanos y materiales para el correcto desarrollo del servicio. Conocer en todo momento las reservas presentes ya futuro de cualquier tipo de servicio de restauración que tengan lugar. Garantizar que el servicio de comidas y cenas se desarrolle de acuerdo a los estándares establecidos coordinando con el equipo de restaurante todas las acciones necesarias para que exista producto con la calidad y cantidad establecidas y de acuerdo a la previsión de ocupación. Comunicar, mediante las herramientas definidas para ello, todas las averías y problemas técnicos ocurridos dentro del restaurante, y de realizar el seguimiento hasta la resolución de la incidencia/averia. Junto con la gerencia, será responsable de que todas las instalaciones del restaurante, ya sean internas y externas, estén en perfecto estado de conservación y limpieza. Implantar y coordinar toda la operativa relativa a los controles de calidad, limpieza y otros puntos críticos dentro del plan general de APPCC, supervisando en todo momento que esté todo al día y garantizando, por encima de todo, la seguridad y salud de nuestros clientes. Mantener actualizadas todas las recetas elaboradas en cocina dentro del software IGC / INBAR con el objetivo de tener al día los escandallos y fichas técnicas de todo lo que se produce en los restaurantes. ACTITUDES Y APTITUDES Para el puesto, el/la candidata/a deberá poseer las siguientes cualidades: Ordenado/ay meticuloso/a Liderazgo y puntos de mando Receptividad a nuevas ideas y conceptos ya predefinidos. Autocrítica Capacidad para delegar Planificacion dinamismo Innovación Capacidad de análisis y diagnóstico Capacidad de negociación Trabajar con altos volúmenes de clientes Grandes dosis de comunicación. Inteligencia emocional muy alta Enfoque estratégico CONOCIMIENTOS (FORMACIÓN) Y HABILIDADES (EXPERIENCIA PROFESIONAL) El/la candidata/a al puesto deberá contar con los siguientes conocimientos y habilidades: Requisitos obligatorios (excluyentes si no se cumplen) Formación académica en FP Grado medio o Superior en hostelería. Formación superior en gestión de la restauración y/o hotelera (Grado, Máster, o similar). Formación continua y conocimientos de los últimos avances tecnológicos y tendencias para la restauración (se exigirá demostrarlo) Experiencia previa como Responsable de Restaurante dirigiendo equipos de al menos 15 personas a su carga, durante al menos 3 años. Idioma Inglés nivel medio. Requisitos recomendados (tenerlos serán un valor añadido a la candidatura) Experiencia profesional en cocina. Más de 5 años gestionando equipos de al menos 20 personas.

Precisamos de una persona dinámica, que sepa comunicar asertivamente, con amor incondicional por ayudar a las personas en su proceso de cambio de hábitos, resolutiva y con gran capacidad de gestión emocional. El puesto vacante se encargaría elaborar pautas de entrenamiento online en nuestra app y atender por toda Barcelona a los clientes de entrenamiento presencial. Buscamos a alguien con flexibilidad horaria, que le gusten los retos y que busque crecer en equipo.

Avanza Cuidados Domiciliarios, una reconocida empresa comprometida con el bienestar y la calidad de vida de las personas mayores, está buscando un/a cuidador/a de personas mayores en régimen externo para unirse a nuestro equipo Si tienes experiencia en el cuidado de personas mayores y estás dedicado/a a brindar un apoyo integral, **¡te invitamos a formar parte de nuestro equipo!** Requisitos Mínimos: - Experiencia comprobada de al menos 3 años en el cuidado de personas mayores. - Residencia en valles oriental o zonas cercanas. - Pasión por proporcionar un cuidado afectuoso y de calidad a nuestros clientes. - Capacidad para establecer relaciones empáticas y comprensivas con las personas mayores. - Habilidad para colaborar eficazmente con el equipo y seguir pautas específicas de cuidado. Responsabilidades: Asistir en las actividades diarias de la persona mayor, incluyendo higiene personal, alimentación y movilidad. Brindar compañía y apoyo emocional a la persona mayor. Administrar medicamentos según las indicaciones proporcionadas. Realizar tareas ligeras de limpieza y organización en el hogar del cliente. Comunicarse de manera efectiva con la familia y el equipo de Avanza. Ofrecemos: Oportunidad de formar parte de una empresa comprometida con el cuidado de personas mayores. Contrato laboral indefinido en régimen externo. Entorno de trabajo colaborativo y enriquecedor. Capacitación continua para mejorar tus habilidades de cuidado. Remuneración competitiva euros acorde a tu experiencia y dedicación. Si cumples con los requisitos y estás listo/a para marcar la diferencia en la vida de las personas mayores, te invitamos a postularte para esta emocionante oportunidad.

** Camarero** - Dependencia y reporte: o Reporta directamente al Primer Encargado o Maitre. o Feedback negativo del cliente a su responsable directo el mismo día - Objetivo del puesto: o El camarero vela por la satisfacción de los clientes, garantizando un buen servicio y atención al cliente, siempre bajo las directrices del responsable del restaurante. o El objetivo primordial es que a través de su servicio, amabilidad y profesionalidad, los estándares de calidad se alcance la satisfacción del cliente. - Descripción del puesto: 1. Por Responsabilidades o Organización o Planificación o Controla y gestiona las actividades que se hacen durante un servicio. 1. Por Tareas o Asegurarse que el seating de las reservas es correcto o Asesoramiento personalizado a los clientes o Supervisión del montaje y preparación de la sala - Actitudes: o Actitud Positiva o Predisposición o Educación o Responsabilidad o Compañerismo o Protocolo o Compromiso o Confianza o Servicial o Carisma o Sentimiento de pertenencia o Empatía o Inteligencia emocional - Aptitudes y competencias personales: El perfil del profesional debe ser una persona con formación y experiencia en el servicio de sala de un restaurante, entusiasta de la profesión y que busque un compromiso a largo plazo con el grupo y una vinculación a un proyecto fresco y joven en crecimiento y estable, con: . a. Dominio de técnicas protocolarias, cortesía y simpatía. b. Polivalencia. c. Interés por su aspecto físico y estético. - Competencias profesionales: a. Debe conocer, además de los conocimientos básicos para el desarrollo de sus funciones y el cumplimiento de sus responsabilidades: 1. Conocimiento en el área 2. Experiencia en el sector 3. Normas de seguridad e higiene aplicada. 4. Introducción a la estructura y montaje de eventos. 5. Conocimiento del vino y destilados. 6. Primeros auxilios. 7. Técnicas de venta y atención al cliente. b. Realizar de manera cualificada el conjunto de tareas encomendadas. c. Colaborar con los responsables de su departamento y demás compañeros. d. Colaborar en la instrucción y formación del personal de nueva incorporación. e. Participar en la limpieza de maquinaria y zonas. f. Atender las posibles quejas y reclamaciones de los clientes utilizando el procedimiento definido para ello. Tomar las medidas correctoras necesarias y realizar las medidas preventivas para que no se vuelva a repetir la queja. g. Asistencia a las reuniones. h. Asistencia a formaciones. i. Notificación al responsable del departamento de cualquier tipo de avería. - Responsabilidades: a. Conocimiento del Manual de procesos y procedimientos. b. Conocimiento de los objetivos generales y específicos de su departamento c. Conocimiento del Código ético de conducta. d. Cumplir lo especificado en el Manual de procedimientos. e. Asistir a los cursos de formación necesarios para garantizar el nivel de calidad marcado, asegurando así, la correcta realización de sus tareas. f. Atender todas las quejas y reclamaciones de los clientes, y solucionarlas. g. Asegurar, dentro de nuestras posibilidades, la satisfacción del cliente durante su estancia. h. Controlar, almacenar y manipular correctamente todo el material de restaurante. Además de realizar controles periódicos del almacenamiento, manipulación y rendimiento de los productos del restaurante. i. Promover la comunicación interna y la utilización del uso del buzón de sugerencias.

Estamos buscando un/a instructor/a de Pilates apasionado/a por el bienestar y el crecimiento personal. Impartirá clases de Pilates adaptadas a diferentes niveles, participará en actividades al aire libre mensuales y fomentará el bienestar físico y emocional de los alumnos. Requisitos: Certificación en Pilates (o Yoga), al menos 1 año de experiencia, actitud positiva y capacidad para motivar a los alumnos. Conocimientos en técnicas de relajación serán valorados. Ubicación del puesto: Huesca. Tipo de contrato: Autónomo. Jornada laboral: Jornada parcial a convenir. Por horas. Salario: 16-18€/hora

CleceVitam és una empresa especialitzada en la prestació de serveis residencials dirigits a la 3r edat a nivell nacional. Es precisa Gerocultor/a per una Residència Geriàtrica ubicada a Lleida en horaris de tardes per dur a terme les següents funcions, - Proporcionar una atenció bàsica a les persones residents que requereixin una ajuda especial en les tasques del seu dia a dia. - Ajudar a les persones residents en la seva neteja personal, mobilització i canvi de roba de llit. - Controlar els signes vitals dels pacients (pressió arterial, temperatura...) - Col·laborar en la preparació de material i medicació sota la directriu de l'equip d'infermeria. - Mobilitzar i trasllades pacients. - Brindar suport psicològic i emocional. - Qualsevol altra tasca requerida des de la Direcció del centre o Direcció d'infermeria que es trobi dins de les seves competències i categoria professional. Oferim: - Jornada Laboral: Completa, 40 hores setmanals. - Horari: De dilluns a divendres de 14:30h a 22h (Caps de setmana alterns). - Tipus de contracte: temporal, 15 dies. - Incorporació immediata. Requisits: - Disposar de Cicle Formatiu de Grau Mitjà en Cures Auxiliars d'Infermeria o títol equivalent / Cicle Formatiu de Grau Mitjà en Atenció a Persones en Situació de Dependència (o títol equivalent: Tècnic en Atenció Sociosanitària) / Certificat de Professionalitat d'Atenció Sociosanitària a Persones Dependents en Institucions Socials. - Molt valorable experiència prèvia en llocs similars. - Imprescindible vehicle propi. En CLECEVITAM estem compromesos a garantir la igualtat d'oportunitats, promovent la presència equilibrada entre dones i homes i fomentant la inclusió laboral de col·lectius vulnerables, sent especialment benvingudes les candidatures per a ocupar llocs en activitats amb infrarepresentació femenina. En enviar la seva sol·licitud d'ocupació, CLECEVITAM tractarà les seves dades personals com a responsable de tractament per a determinar el seu encaix en l'oferta a la qual ha aplicat i, si escau, contactar amb vostè. La base que legitima el tractament és l'aplicació a l'oferta de treball publicada per la nostra companyia en aquest portal d'ocupació. Les dades que tractarem són les que hagi aportat com a usuari/a d'aquest portal d'ocupació, sense perjudici d'una altra informació que pugui proporcionar-nos en cas que contactem amb vostè. No conservarem cap dada en cas de no resultar seleccionat/a per a avançar en el procés de selecció, ni se cedirà cap dada personal a tercers.

Teleoperador/a concertación de visitas. Desde gfa real estate, consultora de inmuebles, ampliamos nuestro departamento de atención telefónica de clientes. Buscamos incorporar un/a teleoperador/a cuyas responsabilidades serán la de generación de oportunidades. Buscamos personas honestas y comprometidas que le gusten los retos profesionales. Sin miedo a adaptarse a los cambios con agilidad e inteligencia emocional. Con ganas de crecer y de marcarse nuevos retos. Funciones del puesto: • emisión de llamadas y contacto con clientes. • actualización y segmentación de bases de datos. • acostumbrad@ a trabajar con crm. • manejo fluido de excel y otras herramientas ofimáticas. Se requiere: • personalidad dinámica y autónoma. • alto nivel de iniciativa y dotes comunicativas. • vocación comercial. • muy valorable experiencia en contact center. • disponibilidad de incorporación inmediata. La empresa ofrece: • formación en el sector . • posibilidad de desarrollar una carrera profesional. • salario fijo según convenio. • sin imprevistos: fines de semana libres. • contrato laboral con alta en la seguridad social desde el primer día. • incorporación a un equipo, dinámico y buen ambiente laboral. • proyecto estable sin subcontratación e incorporación a plantilla como teleoperador/teleoperadora. • bonus anual. • otros beneficios sociales. Horario: tipo de puesto: jornada completa, contrato indefinido salario: 16.000€ anuales horario: • de lunes a viernes tipos de compensaciones complementarias: • bonus anual • bonus por objetivos experiencia: • telemarketing: 3 años (obligatorio) ubicación del trabajo: valencia

CleceVitam és una empresa especialitzada en la prestació de serveis residencials dirigits a la 3r edat a nivell nacional. Es precisa Auxiliar d'infermeria per una Residència Geriàtrica ubicada a Lleida en horaris de tardes per dur a terme les següents funcions, - Proporcionar una atenció bàsica a les persones residents que requereixin una ajuda especial en les tasques del seu dia a dia. - Ajudar a les persones residents en la seva neteja personal, mobilització i canvi de roba de llit. - Controlar els signes vitals dels pacients (pressió arterial, temperatura...) - Col·laborar en la preparació de material i medicació sota la directriu de l'equip d'infermeria. - Mobilitzar i trasllades pacients. - Brindar suport psicològic i emocional. - Qualsevol altra tasca requerida des de la Direcció del centre o Direcció d'infermeria que es trobi dins de les seves competències i categoria professional. Oferim: - Jornada Laboral: Completa, 37,5 hores setmanals. - Horari: Dilluns, dimecres, divendres i caps de setmana de 14:30h a 22h. - Tipus de contracte: indefinit. Requisits: - Disposar de titulació de Tècnic/a de cures d'auxiliar d'infermeria o Grau d'Infermeria. - Molt valorable experiència prèvia en llocs similars. - Imprescindible vehicle propi. En CLECEVITAM estem compromesos a garantir la igualtat d'oportunitats, promovent la presència equilibrada entre dones i homes i fomentant la inclusió laboral de col·lectius vulnerables, sent especialment benvingudes les candidatures per a ocupar llocs en activitats amb infrarepresentació femenina. En enviar la seva sol·licitud d'ocupació, CLECEVITAM tractarà les seves dades personals com a responsable de tractament per a determinar el seu encaix en l'oferta a la qual ha aplicat i, si escau, contactar amb vostè. La base que legitima el tractament és l'aplicació a l'oferta de treball publicada per la nostra companyia en aquest portal d'ocupació. Les dades que tractarem són les que hagi aportat com a usuari/a d'aquest portal d'ocupació, sense perjudici d'una altra informació que pugui proporcionar-nos en cas que contactem amb vostè. No conservarem cap dada en cas de no resultar seleccionat/a per a avançar en el procés de selecció, ni se cedirà cap dada personal a tercers.

Comercial de venta con experiencia demostrada. La principal responsabilidad es visitar potenciales clientes y conseguir ventas, especialmente a través de socios como gestorías, asesorías, auditoras, entre otros. Estamos en busca de alguien con pasión, dedicación y un deseo de excelencia en el servicio al cliente. RESPONSABILIDADES: · Visitar a potenciales clientes y lograr ventas efectivas. · Establecer relaciones y colaboraciones con gestorías, asesorías, auditoras, etc. · Reportar e informar de forma sistemática sobre acciones, logros y anotaciones. REQUISITOS: Experiencia demostrada como comercial. Si no puede demostrar la experiencia, se le examinará para verificar sus habilidades en ventas. Familiaridad con Excel, Google Drive y otras herramientas de ofimática. Habilidades de comunicación, negociación y analíticas. Adaptabilidad, empatía, habilidades de escucha, entre otras. Capacidad para trabajar en equipo y reportar a superiores. BENEFICIOS (NEGOCIABLES): · Salario base de 500€/mes. Con posibilidad de alcanzar comisiones de hasta MÁS de 3000€/mes fácilmente. · Formación proporcionada por la empresa. · Contrato indefinido con un período de prueba de tres meses. · Durante este periodo, se evaluará la capacidad del candidato para obtener clientes y se ofrecerá el mismo salario. · Posibilidad de tener vehículo de empresa híbrido a todo riesgo. · Línea y móvil de la empresa para visitas y gestión comercial. EXPECTATIVAS: Al menos 10 ventas a la semana; valorable el trabajo en equipo. Tendrá una formación y acompañamiento completo durante el mes (y más si fuese necesario). PROCESO DE SELECCIÓN: · Entrevista inicial. · Prueba relacionada con la persuasión de clientes. · Examen final. Si es aprobado, se procederá a la contratación. CULTURA DE EMPRESA: Valores fundamentales incluyen el trato exquisito con el cliente, buenas prácticas, apoyar a los compañeros y la empatía. Buscamos candidatos que se alineen con estos valores y, especialmente, que puedan ponerse en los zapatos del cliente. Además, promovemos un ambiente de alta inteligencia emocional y esperamos que nuestros empleados vistan de forma profesional. NOTA ADICIONAL En nuestra empresa, creemos que el trabajo duro y la diversión pueden ir de la mano. Anhelamos que disfrutes visitando clientes mientras aprovechas la oportunidad de ganar un excelente salario y disfrutar del trabajo.

Serveis Educatius Cavall de Cartró és una entitat catalana que acompanya a menors i a les seves famílies en el seu desenvolupament educatiu, emocional i social, oferint propostes que fomenten i transmeten valors. Es requereix personal de neteja per una Escola Bressol ubicada a Badalona de dilluns a divendres en torns de tardes, per dur a terme les següents funcions, - Neteja de les àrees internes de les instal·lacions o establiments (sòls, sostres, parets, mobiliari, etc.) utilitzant eines tradicionals (escombres, draps, etc.) o elements electromecànics o de fàcil maneig. Oferim: - Jornada laboral: Parcial de 17,5 hores setmanals. - Horari: de dilluns a divendres de 17h a 20:30h. - Tipus de contracte: Indefinit. - Incorporació immediata. Requisits: - Desitjable experiència prèvia duent a terme labors de neteja (edificis, neteja, locals, zones comunes, etc.). - Es valorarà positivament coneixements de subministraments i productes químics de neteja. - Valorable títol en Educació general bàsica o títol ESO. - Valorable vehicle propi. A Cavall de Cartró estem compromesos a garantir la igualtat d'oportunitats, promovent la presència equilibrada entre dones i homes i fomentant la inclusió laboral de col·lectius vulnerables, sent especialment benvingudes les candidatures per a ocupar llocs en activitats amb infrarepresentació femenina. En enviar la teva sol·licitud d'ocupació, Cavall de Cartró tractarà les teves dades personals com a responsable de tractament per a determinar el teu encaix en l'oferta a la qual has aplicat i, si és el cas, contactar amb tu. La base que legitima el tractament és l'aplicació a l'oferta de treball publicada per la nostra companyia en aquest portal d'ocupació. Les dades que tractarem són els que hagis aportat com a usuari d'aquest portal d'ocupació, sense perjudici d'una altra informació que puguis proporcionar-nos en cas que contactem amb tu. No conservarem cap dada en cas de no resultar seleccionat per a avançar en el procés de selecció, ni se cedirà cap dada personal a tercers.

¿Te apasiona cuidar y apoyar a los demás en su día a día? ¡Esta es tu oportunidad de marcar la diferencia en la vida de nuestros residentes! Como Auxiliar de Enfermería en nuestra residencia, tendrás un papel fundamental en el bienestar y la calidad de vida de quienes más lo necesitan. Desde asistir en el aseo personal y la movilización de los residentes hasta brindar apoyo emocional y garantizar su seguridad y bienestar, serás parte de un equipo dedicado a ofrecer una atención integral y personalizada. En cuanto a las principales tareas desempañadas en este puesto destacan: - Asistencia en el aseo personal: Ayudar a los residentes con el baño, la ducha, lavado de dientes, el cambio de ropa y todo lo relacionado la higiene personal diaria. - Movilización y traslado: Asistir a los residentes con movilidad reducida en la transferencia de la cama a la silla de ruedas, silla de baño, o al baño, utilizando las técnicas de traslado adecuadas para prevenir lesiones. - Alimentación: Ayudar a los residentes a alimentarse, proporcionando asistencia con la preparación de comida y supervisar la ingesta de líquidos. - Asistencia en cuidados de la piel: Ayudar en el cuidado de la piel de los residentes, incluyendo la prevención de úlceras mediante cambios de posición regulares, el uso de productos para el cuidado de la piel, y la observación de cualquier signo de irritación o deterioro. -Apoyo emocional: Brindar apoyo emocional y compañía a los residentes, escuchando sus preocupaciones, ofreciendo palabras de aliento y animando en la participación en actividades de ocio. - Registro y documentación: Mantener registros precisos y completos de las actividades realizadas, incluyendo la atención brindada. - Coordinación con el equipo de enfermería: Colaborar estrechamente con el personal de enfermería y otros miembros del equipo multidisciplinar para garantizar una atención integral y coordinada para los residentes. - Seguridad y bienestar: Identificar y abordar cualquier riesgo para la seguridad o el bienestar de los residentes, como caídas, accidentes o situaciones de emergencia, y seguir los protocolos establecidos para garantizar un entorno seguro. Este puesto ofrece una oportunidad única para hacer una diferencia significativa en la vida de nuestros usuarios, brindándoles el apoyo y la atención personalizada que merecen en esta etapa de sus vidas. Si estás buscando un trabajo gratificante en el que puedas marcar la diferencia, ¡te invitamos a unirte a nuestro equipo como Auxiliar de Enfermería en nuestra residencia! IMPORTANTE: - Es necesario haber cursando algunas de las siguientes titulaciones: Aux. geriatría/ Aux. enfermería/ At. a personas en situación de dependencia/ Gerocultor/a. - Se valora positivamente la experiencia previa. - Se valora positivamente tener carnet de conducir y vehículo propio. - Se valora muy positivamente que seas una persona con buenas habilidades para trabajar en equipo, empática, paciente y capaz de asumir responsabilidades.