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We are hiring! Head Waiter / Head Waitress Job Title: Head waiter / Head Waitress Reports to: Restaurant Manager Responsible for: Developing an excellent customer service Job Requirements: - Education in: Hospitality/ Turism - Experience: Minimum 2 years - Languages: English: Professional Level / Spanish: Professional Level Other languages are highly valued (French, German, Russian, Arabic) Principle scope and purpose of job: Together with the team, work in a proactive and passionate way to develop a sustainable business Deliver outstanding and personalized service to our customers, in line with the vision and values of Boho Club Bring an excellent experience to customers To participate in the development of the department and restaurant with the Management Team Key tasks as follows: Guest/Operation Ensuring the set standards and expectations are maintained on the highest personal level Ensure a safe working environment is achieved in line with laid out restaurant procedures and policies Control and lead the service of the assigned rank together with the assistant Guarantee the correct assembly and disassembly of the range Be able to recommend and adapt the courses to the customer Defend our menu by the full knowledge of each dish and their ingredients Collaborate in customer service, carrying out functions of receiving, locating, advising and dismissing customers in relation to the gastronomic offer Comply with and enforce quality, health safety and protection standards data, established by the organization Ensure satisfaction in the customer experience by complying with quality standards Maintaining the standards in terms of allergens.Be able to recommend alternatives and solutions taking care of customer allergies Ensure statistics and reports are submitted in a timely manner in accordance to the national and local laws and regulations Review customers procedures and update accordingly Financial Ensure that every table receive the correct bill and do the payment before leave the restaurantKeep in mind the pre-payment or discount reservations Optimize, as far as possible, the waste of resources People & Development Assist in building innovative communication tools to generate awareness of and support of Values Develop a culture of excellence within the team Assist in training and develop the new team members Be part of a creating and nurturing philosophy throughout the business to ensure a great team spirit Sales & Marketing Build relationships with key customers and companies to increase business levels, building profiles of these guests’ needs in order to provide outstanding service Work with the team to develop the offers adapting it to the individual customer and market conditions Be responsible for co-ordinating the development of the restaurant's customers profile records, especially for regular customers Give frequent updates to the Management team of customers profilesAssist with marketing and sales events/activities on an ad hoc basis Provide information and statistics relating to the up-selling activities realized Be aware of and review all customer comments, both positive and negative, and where necessary advice on changes to avoid repetition Other This Job Description serves as a guide and may be changed in the light of changing business needs We are offering: - Long term contract - Training and professional development plan - Incentives (according to sales level and achievement of objectives) - High emotional salary. Good working environment - Full time. 8 hours working (without split shift). Two days off/week - Benefits from relationships with third parties
About the job We are hiring in Boho Club: Night Auditor/Receptionist Key requirements: - Education: Finance / Customer Service/Front Office/ Hospitality - Professional category: Front Office Receptionist/ Auditor Night - Experience: not necessary, at least 1 year - Opera Cloud - Languages: English: Professional level Spanish: Professional level Other languages (French, Deutsch, Russian, Arabic will be a plus) Job description: - Welcome and greet guests by providing friendly, efficient and courteous service - Perform check-in, check-out and payment transactions - Answer phone calls. Answer, screen and forward incoming phone calls - Receive, sort and distribute mail/daily deliveries - Manage complaints, arrival, departure and rest functions - Provide information to guests about facilities, events and services - Maintain a high level of personal hygiene and appearance - Reception and classification of the daily mail - Ensure the reception area is neat and presentable, with all necessary stationery and materials (e.g. pens, forms and brochures) - Direct visitors to the appropriate person and office - Provide basic and accurate information in person and by phone/email - Maintain office security by following security procedures and controlling access through the reception desk (monitor logbook, issue visitor passes) - Order receiving supplies and maintain a stock inventory - Update calendars and schedule meetings - Arrange travel and accommodation, and prepare vouchers - Maintain up-to-date records of expenses and office costs - Perform other administrative receptionist duties such as filing, photocopying, and transcribing Your main qualifications/skills - Enthusiastic with a friendly personality - Proven experience as a Front Office Receptionist or similar role, ideally in a 5* resort or hotel environment - Proficiency in Microsoft Office - Customer service and professional attitude and appearance - Solid written and verbal communication skills - Ability to be resourceful and proactive when issues arise - Excellent organizational skills - Multitasking and time-management skills, with the ability to prioritize tasks 1700-1800 Department: Reception Languages required: English and Spanish. The company OUR MISION At Boho Club, we are driven by creative passion and a commitment to excellence, ensuring every interaction is filled with warmth, care, and integrity. Our mission is to provide exceptional service that nurtures meaningful connections, creating a fun and vibrant environment that elevates the guest experience and brings joy to every moment for both guests and staff OUR VISION To be a luxury hospitality reference in the city of Marbella and the first choice as a boutique hotel for our national and international visitors, as well as one of the main luxury restaurant and leisure alternatives for our local clients. https://bohoclub.com/
¡En Boho Club abrimos proceso de selección! Técnico de Mantenimiento Puesto de trabajo: Técnico de Mantenimiento Reporta a: Front Office Manager / Jefe de recepción y Gobernanta Responsable de: Desarrollar un servicio excepcional en nuestro resort Requisitos del puesto de trabajo: - Estudios básicos - Experiencia: Mínimo 1 año en servicios de Mantenimiento (hotel) - Idiomas: Español: Nativo - Profesional Muy valorable otros idiomas (inglés / francés/ alemán/ italiano/ ruso) Principal objetivo del puesto: Junto con el equipo, trabajar de manera proactiva y apasionada para desarrollar un negocio sostenible Brindar un servicio sobresaliente y personalizado a nuestros clientes y huéspedes, en línea con la visión y los valores de Boho Club Brindar una excelente experiencia a nuestros clientes y huéspedes Responsable de las funciones que se enumeran a continuación: Equipo y Desarrollo Desarrollar una cultura de excelencia dentro del equipo Ayudar en la formación y desarrollo de los nuevos miembros del equipo Ser parte de una filosofía de creación y fomento en nuestro resort para garantizar un gran espíritu de equipo Cliente/Operativa Asegurar que los estándares y expectativas establecidos se mantengan al más alto nivel personal Garantizar que se logre un ambiente de trabajo seguro de acuerdo con los procedimientos y políticas establecidos en el resort Habilidad para diagnosticar y solucionar problemas técnicos de manera eficiente Mantener las mejores condiciones sanitarias y de higiene del hotel Trabajar en estrecha colaboración con otros departamentos para coordinar tareas de mantenimiento sin afectar las operaciones diarias Implementar mejoras en las instalaciones para aumentar la eficiencia y funcionalidad Responder rápidamente a emergencias y averías críticas para minimizar interrupciones en el servicio Implementar mejoras en las instalaciones para aumentar la eficiencia y funcionalidad Llevar a cabo tareas de mantenimiento preventivo según los planes establecidos para prevenir averías y prolongar la vida útil de los equipos Cumplir y hacer cumplir los estándares de calidad, seguridad y protección de la salud establecidos por la organización Asegurar la satisfacción en la experiencia del cliente cumpliendo con los estándares de calidad Otros Esta descripción del puesto de trabajo sirve de guía y puede modificarse en función de las necesidades cambiantes de la empresa. Las solicitudes se procesan de forma continua y el puesto se designará lo antes posible. Ofrecemos: - Contratación de larga temporada - Plan de formación y desarrollo profesional - Salario emocional alto. Buen ambiente de trabajo - Jornadas laborales de 8 Horas (sin turno partido). 2 días de descanso - Ventajas por beneficios con terceros
📍 Ubicación: Marbella, España 🏨 Hotel: Boho Club ⏳ Tipo de contrato: Tiempo completo Descripción del puesto: Estamos en búsqueda de un/a Recepcionista de Hotel para unirse a nuestro equipo en Boho Club, un resort boutique de lujo en Marbella. Buscamos a una persona dinámica, profesional y con excelentes habilidades de atención al cliente, que pueda ofrecer una experiencia única y personalizada a nuestros huéspedes. Responsabilidades: ✔️ Recepción y bienvenida de los huéspedes con un trato profesional y amable. ✔️ Gestión de reservas y check-in/check-out. ✔️ Atención y resolución de consultas, solicitudes o incidencias de los clientes. ✔️ Coordinación con otros departamentos para garantizar un servicio eficiente. ✔️ Manejo de sistemas de gestión hotelera y herramientas informáticas. Requisitos: 🔹 Experiencia previa en recepción hotelera (mínimo 1 año). 🔹 Nivel alto de español e inglés (otros idiomas son un plus). 🔹 Habilidades de comunicación y orientación al cliente. 🔹 Buena presencia y actitud proactiva. 🔹 Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos. Proceso de selección: Todos los candidatos interesados deberán enviar la siguiente documentación a: 📌 CV actualizado. 📌 Copia del documento de identidad (ID). 📌 Vida laboral (historial de empleo). 📌 Foto reciente. Si te apasiona el mundo de la hotelería y el lujo, ¡esperamos tu candidatura!
En Boho Club abrimos proceso de selección para el puesto: Camarera de pisos Requisitos del puesto de trabajo: - Estudios básicos - Experiencia: Mínimo 1 año en hotel 5 estrellas - Categoría profesional: Camarera de pisos - Idiomas: Inglés: Nivel Medio Español: Nativo o Profesional Muy valorable otros idiomas (francés, alemán, ruso, árabe) Boho Club es un hotel boutique de lujo de cinco estrellas situado en la Milla de Oro, una de las zonas más emblemáticas de Marbella. El restaurante Boho es un segundo hogar para huéspedes locales y globales por igual. Diseñado por la galardonada agencia de diseño Stylt Trampoli, el lugar tiene 111 asientos interiores y 120 asientos exteriores. El restaurante Boho ofrece un viaje para mentes hambrientas de aventura, de sabores mediterráneos, cócteles innovadores e ingredientes locales. Estamos abiertos para el desayuno, el almuerzo y la cena. La cocina del restaurante Boho está dirigida por el chef ganador de una estrella Michelin, Diego del Río. Estamos buscando una Camarera de pisos con experiencia que tenga capacidad para ofrecer un buen servicio junto al resto del equipo. Principales funciones y objetivos del puesto: - Mantener el y orden de las diferentes zonas del hotel - Mantener en las mejores condiciones sanitarias y de higiene en las habitaciones y zonas comunes - Barrer, limpiar, aspirar, pulir, lustrar, lavar y realizar funciones vinculadas a la higienización de espacios - Controlar el stock de productos y herramientas necesarios para llevar a cabo su trabajo - Estar preparado para trabajar en movimiento y de pie, con la versatilidad física suficiente como para agacharse y moverse de manera fluida tanto en espacios amplios como en reducidos - Mantener siempre las medidas de seguridad correspondientes ante la manipulación de productos químicos con altos niveles de toxicidad - Trato profesional y amable con los compañeros - Trato profesional y amable con los clientes - Horario de mañanas y puntualmente guardias