Técnico/a PMO – Gerencia de Inteligencia Operativa - Procesia
17 hours ago
Madrid
Buscamos una persona Técnico/a PMO con experiencia en gestión de servicios TI, capacidad analítica y visión de conjunto, que quiera participar en un proyecto donde tendrá un papel real en la planificación, seguimiento y evolución de iniciativas y servicios tecnológicos. Has de saber moverte entre KPIs, ANS, riesgos, demanda, equipos técnicos y negocio, probablemente nos interese conocerte. ¿Qué vas a hacer? Tu día a día estará muy ligado a que las cosas avancen, se midan y tengan sentido: • Planificar y hacer seguimiento de iniciativas y servicios, controlando su evolución, hitos y estado., • Dar soporte a la gestión de la demanda, conectando las necesidades de negocio con los equipos técnicos y ayudando a priorizarlas., • Analizar KPIs y volumetrías, identificando evolución, desviaciones y puntos de atención., • Participar en la identificación y seguimiento de riesgos y en la evolución de la cartera de necesidades de Desarrollo., • Trabajar con ANS, realizando el análisis y seguimiento necesario para medir servicios de mantenimiento de aplicaciones corporativas., • Participar en entornos Agile o Lean IT, orientados a mejorar la entrega de valor., • Diseñar cuadros de mando estratégicos y automatizados con Power BI para el seguimiento de servicios., • Participar en la elaboración, revisión y seguimiento de documentación asociada a los servicios. Lo que necesitamos de ti Para este proyecto necesitamos experiencia demostrable en: • Gestión de ANS, realizando análisis y seguimiento de volumetrías y evolución para la medición del servicio de mantenimiento de aplicaciones corporativas., • Trabajando con Agile o Lean IT., • Identificación de riesgos y seguimiento de la evolución de la cartera de necesidades de Desarrollo., • Tareas de apoyo en la elaboración, revisión y seguimiento de servicios., • Diseñando cuadros de mando de distintos tipos, incluidos cuadros estratégicos y automatizados mediante Power BI, para el seguimiento de servicios internos y contratados. Tu caja de herramientas Power BI + Agile + Lean IT + ANS / SLA + KPIs + Gestión de riesgos + Reporting + Gestión de servicios TI Además experiencia adicional en alguno de estos ámbitos: • Gestión de ANS., • Agile o Lean IT., • Identificación de riesgos y seguimiento de carteras de Desarrollo., • Elaboración, revisión y seguimiento de servicios., • Diseño de cuadros de mando y Power BI. ¿Dónde y cómo? Integración en un equipo de profesionales motivados, en un ambiente de trabajo dinámico. 💙 Un modelo de gestión sostenible y políticas de igualdad efectiva que fomenten ambientes de trabajo abiertos e inclusivos. 💻 Forma parte de una compañía pionera, humana y cercana 100% tecnológica, enfrentándote a auténticos retos 📈 Evolución profesional ⏰ Modalidad híbrida: 50% de presencialidad en Zona Metro Cuzco 🔃 Horarios flexibles que se adaptan a tus circunstancias ⛱ 3 meses de jornada intensiva en verano, porque nos gusta el sol, la playa, la familia.... ⌚ Todos los viernes hacemos jornada intensiva para empezar los lunes ¡con más energía! 🔝 Incorporación Inmediata proyecto Sector Público. 💼 Contrato indefinido desde el primer día, porque nos encanta convivir con las mismas caras, nos apasiona la estabilidad y nos encanta trabajar en confianza... 💪 Management 3.0: cogestión en la organización y coliderazgo en la toma de decisiones. ☕️ Café y té gratis para todo el equipo en nuestra bonita oficina. 🎓 Clases de inglés a cargo de la empresa. Preparación para las certificaciones No buscamos a alguien que simplemente haga seguimiento. Buscamos a alguien capaz de entender qué está pasando, detectar qué puede pasar y ayudar a que las decisiones lleguen a tiempo.