Soporte a Cliente
hace 8 días
Madrid
Blash Design es una aceleradora de negocios ubicada en Madrid, cuya misión es ayudar a emprendedores y CEOs a pasar de auto-empleados a empresarios en tiempo récord, convirtiendo sus negocios en empresas rentables, sostenibles y predecibles, a través de nuestra consultoría especializada en escalado de negocios. Actualmente, estamos buscando un/a Accountability Partner para unirse a nuestro equipo. Si estás en un punto vital donde buscas un entorno de alto rendimiento, con ritmo, criterio y crecimiento real, esta puede ser tu oportunidad. Perfil ideal: • Estructurada y organizada: capaz de mantener el control de los procesos, priorizar tareas y sostener el ritmo de varios clientes en paralelo., • Accountability partner: acompañas, haces seguimiento y te aseguras de que cada compromiso del cliente se cumpla., • Comunicadora impecable: sabes trasladar mensajes claros, sin adornos ni ambigüedad., • Flexible y adaptativa: puedes manejar cambios de última hora sin perder el foco ni la calma., • Metódica y resolutiva: no esperas instrucciones, propones soluciones y mejoras continuas., • Personas que necesitan supervisión constante o recordatorios., • Perfiles que eviten la presión o los entornos exigentes., • Quien no tenga mentalidad de servicio ni disfrute de la gestión multitarea., • Acompañar a los clientes en la implementación del método de consultoría de Blash., • Realizar seguimiento semanal de tareas, compromisos y avances, a través de whatsapp, mails y videollamadas., • Detectar bloqueos, anticipar riesgos y proponer soluciones junto al consultor para reorientar a los clientes., • Mantener la comunicación fluida entre el cliente y el equipo interno., • Documentar avances, hitos y próximos pasos con claridad y orden., • Velar por la experiencia del cliente, cuidando la relación con empatía y firmeza., • Coordinar las acciones internas necesarias para sostener el progreso del cliente. Requisitos: • Experiencia previa en gestión de cuentas, coordinación de clientes, atención al cliente o project management., • Capacidad de organización, priorización y gestión simultánea de tareas., • Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita., • Alta orientación a resultados y mentalidad de ejecución., • Conocimiento de herramientas como Notion, ClickUp, Google Suite, Slack o CRM., • Experiencia en entornos digitales, agencias, formación o consultoría., • Incorporarte a un entorno real de crecimiento y aprendizaje continuo., • Formar parte del ecosistema Blash: equipo exigente, ambicioso y orientado a resultados., • Formación directa con el equipo core y acceso a todos nuestros sistemas internos., • Posibilidad de crecimiento profesional dentro de un entorno meritocrático., • Cultura basada en foco, ritmo y autonomía real., • Modalidad de trabajo híbrida (remoto + encuentros presenciales)., • Oportunidad de trabajar con emprendedores y profesionales talentosos y motivados., • Ambiente de trabajo colaborativo y dinámico. Si buscas validación constante, tampoco. Si sabes que es tu momento y que puedes aportar en serio, esta es tu oferta. Si entras, no vuelves a pensar igual. Y si haces bien tu trabajo, el cliente tampoco. ¿Estás en un momento de tu carrera donde necesitas comodidad... o reto? Si es lo primero, no es tu lugar. Si es lo segundo, estás exactamente donde tienes que estar. Si estás interesado/a en trabajar con nosotros, rellena este formulario: y si eres una de las personas seleccionadas, te llamaremos para realizar una entrevista. Si vives en Latinoamérica y no puedes cumplir los requisitos presenciales, pero piensas que eres la persona indicada, rellena el formulario y valoraremos tu caso.