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About the job ¿Te gustaría formar parte del equipo de finanzas de una de las principales cadenas hoteleras a nivel mundial? ¿Tienes experiencia como Account Receivable Clerk y te interesaría progresar en un sector tan apasionante como es la Hostelería? En el hotel Hilton Barcelona buscamos un/a Account Receivable Clerk con contrato permanente para formar parte del equipo de Finanzas. El hotel Hilton Barcelona es un hotel 4* superior, ubicado en el distrito comercial y financiero de la ciudad, es un hotel de negocios y eventos que cuenta con 290 habitaciones. Nuestras suites y pisos ejecutivos permiten a nuestros huéspedes disfrutar de nuestro salón ejecutivo, donde ofrecemos check-in y check-out privados, desayuno, refrigerios y bebidas de cortesía durante todo el día. Todos nuestros servicios dedicados se brindarán con la cortesía y los estándares de Hilton. ¿Cuáles serán mis funciones principales? - Garantizar la exactitud de todos los cargos y abonos en las distintas cuentas y que se introducen correctamente en el momento oportuno. - Comprobar que se adjuntan todos los documentos justificativos, que los folios y los cheques de huéspedes están firmados por los clientes, que los cargos se ajustan a los acuerdos contractuales. - Las cuentas y los extractos deben presentarse puntualmente (en el mejor de los casos, diariamente). - Calcular con exactitud todas las comisiones pagaderas a las agencias de viajes; deducirlas de la factura o pagarlas únicamente a las agencias de viajes autorizadas. - Controlar, mediante registro, contabilización y balance, todos los anticipos recibidos por transferencia bancaria. - Las consultas y disputas sobre cuentas deben aclararse con la persona adecuada o con la directora financiera y responderse inmediatamente. - Garantizar que la información necesaria relativa a las cuentas vencidas se facilita a la persona adecuada para su seguimiento e informar a la directora financiera. - Cobrar los importes pendientes es una prioridad para garantizar un flujo de caja positivo para el hotel. - Equilibrar las cuentas, con las cuentas del libro mayor. - Control de la verificación de créditos. - Proporcionar información sobre el estado del crédito para los contratos pertinentes. - Seguimiento de todos los contratos Corporate obtenidos por el Departamento Comercial. - Si las facturas no son correctas, solicitar la corrección/reembolso correspondiente. - Asegurarse de que las tarifas, direcciones y depósitos están bien aplicados. - Preparar el write off cuando una cuenta es incobrable. - Cargar el saldo pendiente en la cuenta del cliente. - Actualizar el archivo de comisiones de AT y cuadrarlo con el libro mayor. - Archivar y almacenar la información del City Ledger de forma regular (es decir, diaria, semanal y mensualmente). - Ayudar a la oficina en cualquier otra tarea administrativa que sea necesaria. - Desempeñar cualquier tarea y responsabilidad solicitada por la directora o supervisora de Finanzas en función de las necesidades del departamento. ¿Qué ofrecemos? - Contrato indefinido con periodo de prueba. Jornada completa. - Incorporación inmediata. - Empleo presencial. -Acceso al portal de descuentos para empleados en él podrás encontrar una gran variedad de atractivas ofertas en marcas de reconocido prestigio de cualquier ámbito como tecnología, viajes, moda, hogar y mucho más. - Descuentos en reservas de Hilton a nivel mundial - Descuentos en la marca Occitane. - Plan de Formación y acceso a los cursos de formación a cargo de la empresa a través de nuestra plataforma Hilton University. ¿Qué buscamos? - Experiencia previa en el sector hotelero (3 años). Preferiblemente experiencia en finanzas y cuentas por cobrar (2 años). - Inglés alto, hablado y escrito. - Capacidad para acceder a la información e introducirla con precisión en un ordenador utilizando varios programas informáticos (Excel y Word). - Mantener una línea de comunicación abierta entre los huéspedes, los miembros del equipo y la dirección. - Conocimientos generales de operaciones contables, aptitud para las cifras. - Capacidad para escuchar con eficacia y para hablar y escribir en inglés con claridad. - Capacidad para aprender y realizar todas las funciones esenciales del trabajo de forma precisa y segura con una supervisión directa mínima, dentro del periodo de formación inicial tras la incorporación al trabajo del miembro del equipo. - Capacidad analítica, flexibilidad, compromiso y pasión por la hostelería. - Proactividad y capacidad de trabajar en equipo, buena gestión del tiempo y comunicación efectiva. - Compromiso y ética de trabajo, así como actitud positiva. Orientación al cliente y al logro. En HILTON BARCELONA creemos firmemente en la igualdad como un principio fundamental que impulsa nuestro éxito y fortalece nuestra cultura empresarial. Estamos comprometidos con la creación de un entorno de trabajo inclusivo y equitativo donde cada persona trabajadora tenga acceso por igual a oportunidades de desarrollo y crecimiento, independientemente de su origen, género, raza, orientación sexual, religión, capacidad especial o cualquier otra característica personal. Si buscas una oportunidad dentro del mundo hotelero y quieres formar parte de una cadena prestigiosa como es Hilton, no lo dudes más, apúntate a la oferta ¡queremos conocerte! Sus datos personales y curriculares podrán formar parte de nuestras bases de datos para participar en nuestros procesos de selección presentes y futuros y se conservarán durante un año máximo. Sus datos personales podrán ser comunicados a terceros que nos ayudan a la gestión de candidaturas, tales como proveedores de plataforma, servicios de alojamiento, así como en nuestro software y aplicaciones que pueden contener datos sobre usted. Department: Finance & Accounting The company Enjoy the convenient location in the heart of Barcelona’s financial district at the Hilton Barcelona hotel. Travel to the hotel by car from Barcelona International Airport in just 15 minutes and from Sants Train Station in five. Walk for just five minutes to reach the Maria Cristina underground station or take a bus from in front of the hotel. Both options provide easy access to explore the many attractions of Barcelona and the city center. Settle in to a contemporary guest room with city views and amenities for work and relaxation including WiFi, a work desk and 32-inch plasma TV. Choose the Executive Room with a separate working area and exclusive access to the Executive Lounge with complimentary continental breakfast and refreshments, or select a fantastic suite for your comfortable accommodations. Stay connected with WiFi access in all public areas or visit the business center for an array of supportive and useful professional services including printing, faxing, photocopying and express mail. Host events and meetings in Barcelona, taking advantage of the 17 meeting rooms, professional expertise of the events team, and A/V equipment available for hire. Wind down after a busy day with a workout in the 24-hour fully equipped fitness center, or gather with friends and colleagues for a cocktail and tapas at The Vibe Bar and Terrace. Savour Mediterranean cuisine paired with the perfect glass of wine in Mosaic Restaurant. In the summer months enjoy the sunshine on one of two

Desde JOM LAST MILE estamos seleccionando personas trabajadoras y motivadas para cubrir puestos de conductor/conductora en nuestro Centro de Distribución en BARCELONA.Los candidatos ideales deben poseer una fuerte ética de trabajo, atención al detalle, capacidad de cumplir con plazos establecidos, y un gran compromiso con el servicio al cliente. Se espera que nuestros empleados entiendan y conozcan todos los procesos y sistemas, y que apliquen las normas establecidas en materia de Seguridad y Prevención de Riesgos Laborales, calidad y procesos estandarizados del puesto. Descripción del puesto: Realización de rutas de reparto de pequeña paquetería, de lunes a domingo con una distribución de 38 horas semanales y 2 días de descanso semanales rotatorios. Planificación semanal de jornadas, con el máximo tiempo posible de antelación de acuerdo con las necesidades del servicio. Eventualmente, podrá haber cambios de última hora en base al volumen de rutas. Vehículo de reparto propio de la empresa. Tipo de puesto: Jornada completa Salario: 15.876,00€ al año Horario: L-D Tipos de compensaciones complementarias: Bonus por objetivos Licencia/Certificación: Carnet de conducir (Obligatorio)

About the job DESCRIPCIÓN DEL PUESTO Este año, hemos creado un nuevo departamento dedicado a mejorar la experiencia de nuestros huéspedes desde el primer contacto. Como Customer Relations Agent (Telefonista), serás la primera voz y la cara amigable que nuestros huéspedes encuentren al contactar con nosotros. Serás responsable de proporcionar un servicio excepcional a través de la atención telefónica, asegurando que cada llamada se maneje con profesionalismo, cortesía y eficiencia. Tu capacidad para comunicarte de manera clara y comprensible en varios idiomas será crucial, ya que trabajamos en un entorno internacional. Además de gestionar las llamadas entrantes y salientes, tendrás la oportunidad de ser un punto de contacto clave para nuestros huéspedes, brindando información sobre nuestras instalaciones, servicios y actividades locales. Tu actitud proactiva y tu disposición para ir más allá para satisfacer las necesidades de nuestros clientes marcarán la diferencia en su experiencia con nosotros. Si tienes pasión por el servicio al cliente, habilidades comunicativas excepcionales y un espíritu colaborativo, ¡nos encantaría conocerte y que formes parte de nuestro equipo! FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES • Gestión de la centralita telefónica del hotel. • Responder, registrar y procesar todas las solicitudes, preguntas o preocupaciones de los huéspedes a través de nuestros canales de • comunicación. • Gestión de las llamadas internas y externas. • Anexo entre los departamentos de Alojamiento y Restauración. • Proporcionar información a los huéspedes sobre las características de las habitaciones, los servicios de la propiedad. • Cumplimiento de los Estándares de LQA (Leading Hotels of the World) y Forbes • Maximizar las ventas del hotel • Gestión de pedidos (Upselling) • Responder comentarios de los clientes • Coordinación interdepartamental • Apoyo al Director de F&B y Hotel Manager • Gestión de prepagos • Horario rotativo de Lunes a domingo (5 días laborales+ 2 días festivos) Department: Customer Service About you COMPETENCIAS PERSONALES • Excelentes habilidades de Comunicación • Comunicación empática • Trato amable y servicial • Paciente en la atención telefónica • Proactividad y trabajo en equipo • Ética y responsabilidad • Asertividad, discreción y capacidad organizativa • Enfoque a la calidad del servicio EXPERIENCIA / FORMACIÓN REQUERIDA PARA EL PUESTO • Experiencia en otras centralistas de hoteles de 5*GL • Idiomas: Castellano e inglés (otros idiomas serán valorados) • Usuario de Office • Se valorará el conocimiento del programa de “Tesipro” (blanco) DOCUMENTACIÓN NECESARIA • DNI o NIE español • Número de Seguro Social • Número de cuenta bancaria española • Dirección postal en Barcelona Languages required: Spanish and English. Catalan, French, Italian, and Russian are a plus The company At El Palace Barcelona, ​​a luxury hotel in Barcelona with more than 100 years of history, we believe that talent is crucial to continue offering new and exclusive experiences to our guests while maintaining our high levels of service.

BUSCAMOS UN CONTROLLER DE GESTION 1. Elaboración de Presupuestos: Coordinar y supervisar la elaboración de los presupuestos anuales de la empresa, asegurando que se alineen con los objetivos estratégicos. 2. Análisis Financiero: Realizar análisis financieros periódicos para evaluar el rendimiento de la empresa, identificar desviaciones y proponer acciones correctivas. 3. Informe de Gestión: Preparar informes de gestión que proporcionen una visión clara del desempeño financiero y operacional de la empresa, facilitando la toma de decisiones. 4. Control de Costes: Monitorear los costos operativos y desarrollar estrategias para su optimización y reducción, sin comprometer la calidad de los productos o servicios. 5. Indicadores de Desempeño (KPIs): Definir, supervisar y analizar los indicadores clave de desempeño (KPIs) para medir la eficiencia y efectividad de las diferentes áreas de la empresa. 6. Planificación Estratégica: Participar en la planificación estratégica, ofreciendo información y análisis que apoyen la definición y el ajuste de los objetivos a largo plazo. 7. Auditorías Internas: Coordinar y ejecutar auditorías internas para garantizar el cumplimiento de las políticas, procedimientos y normativas internas y externas. 8. Gestión de Riesgos: Identificar y evaluar riesgos financieros y operativos, implementando controles y procedimientos para mitigarlos. 9. Mejora Continua: Proponer e implementar iniciativas de mejora continua en los procesos de control de gestión y en la metodología de trabajo del departamento. Competencias y Habilidades 1. Análisis y Pensamiento Crítico: Capacidad para interpretar datos financieros y operativos complejos y traducirlos en información útil para la toma de decisiones. 2. Conocimientos Técnicos: Sólidos conocimientos en contabilidad, finanzas corporativas, control de gestión y auditoría. 3. Habilidades de Comunicación: Habilidad para comunicar de manera efectiva tanto informes financieros como recomendaciones estratégicas a distintos niveles de la organización. 4. Orientación a Resultados: Enfoque proactivo en la identificación de problemas y la implementación de soluciones eficaces. 5. Liderazgo y Gestión de Equipos: Capacidad para liderar y motivar a un equipo de control de gestión, fomentando un ambiente de trabajo colaborativo y orientado a objetivos. 6. Adaptabilidad: Flexibilidad para adaptarse a cambios en el entorno empresarial y a nuevas normativas o tecnologías. 7. Ética y Confidencialidad: Compromiso con los más altos estándares de ética profesional y confidencialidad en la gestión de la información. OFRECEMOS: -Salario fijo -Contrato indefinido -De lunes a viernes, media jornada -Incorporación inmediata

About the job El/la Customer Relations Supervisor, será el punto de referencia y guía para el equipo, gestionando y coordinando todas las interacciones con los huéspedes, y asegurando que cada miembro mantenga un alto nivel de profesionalismo, cortesía y eficiencia en el servicio. Uno de nuestros objetivos para el año 2025 es obtener la 5ª estrella Forbes, por lo que se requiere un alto compromiso con los estándares de excelencia que esta distinción implica. Supervisará y garantizará el cumplimiento de los criterios de Forbes y LQA, optimizando procesos y promoviendo una cultura de mejora continua en la calidad del servicio. Department: Telephone Operator About you COMPETENCIAS PERSONALES • Habilidades avanzadas de comunicación y liderazgo • Capacidad para resolver problemas de forma eficaz • Empatía y orientación al servicio • Trato amable y servicial • Organización y capacidad de gestión de tiempo • Paciente en la atención telefónica • Proactividad y espíritu colaborativo • Discreción y ética profesional • Compromiso con el cumplimiento de los estándares de calidad FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES • Supervisar al equipo de Customer Relations en sus tareas diarias y asegurar el cumplimiento de los estándares de servicio. • Coordinar y gestionar las interacciones de los huéspedes, proporcionando soluciones rápidas y efectivas a sus solicitudes y preocupaciones. • Asegurar y supervisar el cumplimiento de los Estándares de LQA y Forbes, trabajando activamente hacia la obtención de la 5ª estrella Forbes. • Colaborar estrechamente con otros departamentos para optimizar el flujo de información y la satisfacción del cliente. • Gestionar personalmente las quejas o comentarios críticos, asegurando una resolución rápida y satisfactoria. • Apoyar al Director de F&B, Hotel Manager y otros jefes de departamento en la mejora de la experiencia del huésped. • Capacitar y desarrollar a los agentes del equipo en competencias clave para alcanzar los estándares de Forbes y LQA. • Participar en la mejora continua de procesos de atención y comunicación. EXPERIENCIA / FORMACIÓN REQUERIDA PARA EL PUESTO • Experiencia en otras centralistas de hoteles de 5*GL o en roles de supervisión en el área de relaciones con el cliente en el sector de lujo • Idiomas: Castellano e inglés nivel mínimo C1 (otros idiomas serán valorados). Otros idiomas serán valorados • Se valorará el conocimiento del programa de “Tesipro” (blanco) Languages required: Spanish and English. Arabic, German, and French are a plus The company At El Palace Barcelona, ​​a luxury hotel in Barcelona with more than 100 years of history, we believe that talent is crucial to continue offering new and exclusive experiences to our guests while maintaining our high levels of service.

Responsabilidades: Identificar y captar clientes potenciales mediante visitas y prospección activa en zonas asignadas. Presentar y asesorar sobre los servicios ofrecidos por la empresa de manera profesional y convincente. Cumplir con los objetivos de ventas establecidos por la empresa. Realizar seguimiento a los clientes para garantizar su satisfacción y fidelización. Elaborar reportes periódicos de actividad comercial y resultados. Representar la imagen de la empresa con profesionalismo y ética en todo momento. Requisitos: Experiencia previa en ventas, preferiblemente en calle o puerta a puerta (mínimo 1 año). Excelentes habilidades de comunicación y negociación. Orientación a resultados y trabajo por objetivos. Capacidad para gestionar su tiempo y planificar rutas de visita eficientemente.

Desde JOM LAST MILE estamos seleccionando personas trabajadoras y motivadas para cubrir puestos de conductor/conductora en nuestro Centro de Distribución en BARCELONA Los candidatos ideales deben poseer una fuerte ética de trabajo, atención al detalle, capacidad de cumplir con plazos establecidos, y un gran compromiso con el servicio al cliente. Se espera que nuestros empleados entiendan y conozcan todos los procesos y sistemas, y que apliquen las normas establecidas en materia de Seguridad y Prevención de Riesgos Laborales, calidad y procesos estandarizados del puesto. Descripción del puesto: - Realización de rutas de reparto de pequeña paquetería, de lunes a domingo con una distribución de 38 horas semanales y 2 días de descanso semanales rotatorios. - Planificación semanal de jornadas, con el máximo tiempo posible de antelación de acuerdo con las necesidades del servicio. Eventualmente, podrá haber cambios de última hora en base al volumen de rutas. - Vehículo de reparto propio de la empresa. Tipo de puesto: Jornada completa Salario: 1325€ mensuales Horario: L-D Tipos de compensaciones complementarias: Bonus por objetivos Licencia/Certificación: Carnet de conducir (Obligatorio)

Titan Aliment, somos unos profesionales que compartimos unos principios que tienen como base las personas, la ética, la calidad y la excelencia en el trabajo. Se busca repartidor, para entregas en ciudad de Barcelona Estamos en búsqueda de repartidores responsables, que mantengan un trato amable con el cliente y un manejo adecuado con los productos. Requisitos: Licencia de Conducir en vigor Permiso de trabajo. Experiencia mínimo un año

Desde JOM SERVICIOS INTEGRALES estamos seleccionando personas trabajadoras y motivadas para cubrir puestos de conductor/conductora en nuestro Centro de Distribución en BARCELONA. Los candidatos ideales deben poseer una fuerte ética de trabajo, atención al detalle, capacidad de cumplir con plazos establecidos, y un gran compromiso con el servicio al cliente. Se espera que nuestros empleados entiendan y conozcan todos los procesos y sistemas, y que apliquen las normas establecidas en materia de Seguridad y Prevención de Riesgos Laborales, calidad y procesos estandarizados del puesto. Descripción del puesto: Realización de rutas de reparto de pequeña paquetería, de lunes a domingo con una distribución de 38 horas semanales y 2 días de descanso semanales rotatorios. Planificación semanal de jornadas, con el máximo tiempo posible de antelación de acuerdo con las necesidades del servicio. Eventualmente, podrá haber cambios de última hora en base al volumen de rutas. Tipo de puesto: Jornada completa Se ha poseer furgoneta propia. Horario: Lunes a Domingo

Somos el principal distribuidor de producto peruano en Europa, de capital familiar, que lidera una amplia oferta de servicios a distribuidores, tiendas y restaurantes, con presencia en más de 20 países. Todos los profesionales de Titan Aliment compartimos unos principios que tienen como base las personas, la ética, la calidad y la excelencia en el trabajo. Buscamos a una persona muy proactiva, con vocación de asistencia, habilidades comunicativas y escritas, confidencialidad. Con dotes de organización, dedicación, eficiencia, capacidad de resolución de incidencias, habilidad y manejo de las herramientas informáticas. Requisitos: Actitud positiva, interés por el entorno. Metódico/a: riguroso/a, trabajo con calidad. Ordenado/a: documentar y reportar las tareas realizadas. Capacidad de trabajo en equipo. Paquete Office alto, y experiencia con SAGE. (Indispensable) Una persona proactiva, analítica y que esté acostumbrada a trabajar en equipo y de manera autónoma. Experiencia probada en puesto similar (pedidos, transporte, facturación, incidencias, impagados, etc.) Indispensable: Experiencia/conocimientos SAGE y otros ERP Experiencia en un puesto similar de 2 año o más. Se valora: Experiencia amplia y referencias orgánicas. Experiencia en puestos con responsabilidad contable. Conocimientos altos de paquete office (Excell y Power Point) Experiencia en un puesto similar de 4 año o más. Responsabilidades destacadas: Soporte a Dirección. Atención telefónica. Gestión general de recibos. Control de Cuentas Mediador y resolución de Incidencias. Gestión de peticiones clientes (incidencias recibos). Gestión de facturas (contabilizar, registrar) Contabilizar nóminas, SS, gastos y suministros. Registrar y reportar ventas diarias de los diferentes Departamentos Contabilizar amortizaciones y pagos de proveedores/clientes/bancos. Verificación de contratos de financieras y de cargos recibos de bancos. Comprobación de ingresos diarios y de transferencias a cuentas de la empresa. Conciliaciones bancarias y control de la tesorería semanal Cierre mensual, trimestral y anual. Preparación y verificación de pagos semanales y mensuales. Control stocks semanal/diario Pago de impuestos. Emisión de factura de clientes y proveedores. Contabilización de facturas. Funciones: - Tareas de reporting, análisis de cierre contable, desviaciones y control presupuestario. - Apoyo a otros departamentos dando respuesta a las consultas realizadas. - Elaboración de procesos presupuestarios en coordinación con el resto de áreas de la compañía. - Indicadores de actividad de negocio y control de su aplicación. ¿Qué te ofrecemos? Formarás parte de un equipo de trabajo en una empresa líder en su sector, es decir, estarás rodeada de un ambiente enfocado en sus objetivos. Ofrecemos incorporación inmediata, contrato indefinido, retribución en función de valores y experiencia. Horario de lunes a viernes de 7 a 16h en nuestra oficina de la Zona Franca (08040).