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  • Jefe/a de Recepción (Front Office Manager) – L’Azure Hotel
    Jefe/a de Recepción (Front Office Manager) – L’Azure Hotel
    7 days ago
    Full-time
    Lloret de Mar

    ¿Quiénes somos? L’Azure no es un color, es un estilo de vida. Somos un reflejo de lo que somos: abiertos a nuevos estímulos y tolerantes con nuevas realidades. Somos un lugar de lugares donde viajas, trabajas, sueñas y te cuidas; un crisol de culturas donde todas las vidas caben en nuestro mar. Tu misión Serás el/la responsable de liderar el corazón del hotel, promoviendo la rentabilidad económica del departamento y asegurando que el equipo ofrezca un servicio de excelencia que supere las expectativas de nuestros huéspedes. Responsabilidades • Gestión Económica: Promover la rentabilidad mediante la consecución de objetivos de Up & Cross Selling y el impulso de la venta directa. • Excelencia en Calidad: Liderar la operativa diaria asegurando el cumplimiento de estándares y procedimientos de calidad definidos por el grupo. • Experiencia del Huésped: Detectar las necesidades, gustos y preferencias de los clientes para generar experiencias personalizadas y momentos de felicidad. • Gestión de Incidencias: Atender personalmente quejas o incidencias, buscando siempre soluciones proactivas y constructivas. • Liderazgo de Equipo: Guiar, motivar y evaluar al equipo, transmitiendo la estrategia del hotel y fomentando un clima de confianza y trabajo en equipo. • Coordinación Interdepartamental: Trabajar estrechamente con Pisos y Mantenimiento para la planificación de habitaciones, VIPs y bloqueos. • Comunicación: Realizar briefings diarios para garantizar que la información fluya correctamente hacia todos los colaboradores. Requisitos Experiencia: Trayectoria consolidada como Jefe/a de Recepción o 2º Jefe/a en hoteles de alto volumen, preferiblemente vacacionales. Idiomas: Dominio de español e inglés (valorable francés y otros idiomas). Competencias Transversales • Orientación al Cliente: Empatía y atención al detalle para ser el mejor anfitrión. • Iniciativa: Actitud proactiva para proponer mejoras continuas. • Flexibilidad: Capacidad para gestionar imprevistos con una actitud positiva. • Trabajo en Equipo: Fomentar la colaboración sin protagonismos individuales. • Valores: Alineación con los valores de Humildad, Transparencia, Optimismo y Perseverancia. Qué ofrecemos • Proyecto Estable: Formar parte de un hotel referente con una propuesta moderna y experiencial. • Cultura de Personas: Un entorno que valora la verdad, la sinceridad y el esfuerzo compartido. • Desarrollo: Participar en procesos de detección de talento interno y formación continua. • Impacto Real: Un rol donde tu liderazgo directo en la operativa influye en la felicidad de nuestros clientes y el éxito del equipo. Cómo inscribirte Si crees que tu estilo de vida encaja con el de L’Azure, inscríbete y adjunta tu CV. Estamos deseando conocer al nuevo anfitrión que nos ayudará a seguir sumando experiencias inolvidables.

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  • PERSONAL DE SALA DE BINGO
    PERSONAL DE SALA DE BINGO
    24 days ago
    €20000–€21500 yearly
    Full-time
    Blanes

    Desde WIN333 buscamos una persona para incorporar en las SALAS DE BINGO de BLANES. Las tareas a realizar son: atención al cliente, gestión de incidencias, cobros y pagos, servicio de bar, limpieza general de las salas, etc. Se requiere: · Permiso de conducir B y coche propio: se requiere movilidad en las salas de la compañía, según necesidad de la empresa. · Disponibilidad para trabajar en turno de mañana y de tarde/noche en una sala de juego. · Persona con capacidad de gestionar incidencias y responsable. Se valora: · Residencia cerca de la zona de Blanes. · Persona con inquietudes, ganas de mejorar, implicación y motivación. Se ofrece: · Formación en la propia empresa durante el primer mes de trabajo. · Estabilidad laboral: contrato INDEFINIDO a JORNADA COMPLETA desde el inicio. · Buen ambiente de trabajo en un equipo dinámico. · HORARIO: Rotativos de mañana y noche: turnos de mañana desde las 09.45h y turnos de tarde/noche hasta cierre, máximo las 04.00h. · FESTIVOS Y FINES DE SEMANA laborables, con 2 o 3 DÍAS DE DESCANSO rotativos a la semana. · RETRIBUCIÓN: 20.000€ BRUTOS fijos al año durante el primer año (12 pagas anuales) más posibles bonus. A partir del año de antigüedad: 21.500€ BRUTOS fijos al año, más posibles bonus. · INCORPORACIÓN INMEDIATA en caso de superar el proceso de selección. El proceso de selección se realizará con un primer contacto vía telefónica para concretar una primera entrevista en las oficinas de la Sede Central ubicada en 08370 CALELLA. INFORMACIÓN SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS RESPONSABLE: SPORT 333, S.A. (A58351875) y empresas del Grupo WIN333 Balmes, 49, 08370 Calella (BARCELONA). FINALIDADES: Participar en el proceso de selección, verificar referencias y cumplimiento condiciones idoneidad. DERECHOS: Puede ejercer su derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación y portabilidad en los datos del responsable. MÁS INFORMACIÓN: Política de Privacidad. En caso de divergencias, puede acudir a la AEPD.

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