Store Manager - CC. Atlántico (Fuerteventura) - fuerteventura
hace 2 días
En KOALA BAY creamos moda casual inspirada en el tiempo libre. Nuestro propósito es conectar con las personas a través de experiencias que transmitan disfrute, relax y autenticidad. Diseñamos colecciones exclusivas y llenas de vida, y las acercamos a nuestros clientes en espacios que reflejan optimismo, naturalidad y una forma fresca de ver el mundo. Pero lo más importante es cómo lo hacemos: con equipos que viven la creatividad, la cercanía y el compromiso con ofrecer una experiencia única en cada visita. Creemos en un entorno donde las personas puedan crecer, aportar ideas y sentirse parte de un proyecto en expansión. Así es nuestro lugar de trabajo: abierto, dinámico y con un estilo propio que nos diferencia. Koala Bay está altamente comprometida con la igualdad y la inclusión, por lo que garantizamos que todas las candidaturas recibidas serán tratadas de manera justa. Misión del puesto • Gestionar el equipo de la tienda, evaluando y apoyando el trabajo de su equipo., • Realizar tareas administrativas, como la creación de horarios y la supervisión de los fichajes del personal., • Formar a los equipos en los procesos internos de la tienda, como reposición, gestión de producto, control de merma y experiencia del cliente., • Optimizar los procesos de tienda utilizando las herramientas de gestión correspondientes., • Analizar los resultados y proponer estrategias para alcanzar los objetivos de ventas y KPIs establecidos., • Gestionar las reclamaciones de clientes con calma y ofreciendo soluciones efectivas., • Mantener una comunicación fluida con el Departamento de producto para asegurar el feedback y la colaboración constante., • Velar por la correcta implantación y seguimiento del modelo de experiencia del cliente. Perfil requerido • Actitud proactiva, • Atención al cliente, • Responsabilidad, • Dinamismo, • Compromiso, • Inglés (valorable otros idiomas) Competencias personales • Clara orientación a personas y resultados, • Perfil analítico, atención al detalle y capacidad de resolución, • Capacidad de priorización en entornos dinámicos, • Habilidades de comunicación y trabajo transversal Condiciones • Formar parte de un equipo cercano, que se apoya y celebra los logros en equipo, • Crecimiento profesional en un entorno dinámico, • Un ambiente donde se valora la opinión y la forma de hacer de las personas, • La retribución se definirá en base a:, • Experiencia en el puesto, • Competencias técnicas, • Responsabilidad de gestión Si reúnes estas características, ¡tenemos muchas ganas de conocerte!