Resumen de la empresa: Somos una hamburguesería reconocida en el sector, conocida por nuestra dedicación a ofrecer hamburguesas de alta calidad con ingredientes frescos y recetas innovadoras. Con años de éxito en otras ciudades, llegamos a Barcelona para compartir nuestra pasión por el buen sabor y un servicio excepcional. En nuestro nuevo local, los clientes podrán disfrutar de una experiencia gastronómica única en un ambiente moderno y acogedor. Nos enorgullece ser un referente en hamburguesas artesanales, con opciones para todos los gustos y un compromiso con la calidad y satisfacción del cliente. Resumen del Puesto: El camarero o camarera es responsable de brindar una excelente atención al cliente, desde recibir a los comensales hasta tomar pedidos, servir los alimentos y bebidas, y asegurar una experiencia positiva en la hamburguesería. Su trabajo es clave para garantizar la satisfacción del cliente, manteniendo un ambiente agradable y eficiente en el área de servicio. También colabora en tareas de limpieza y organización de las áreas de atención al público. Responsabilidades: Atención al Cliente: Dar la bienvenida a los clientes, guiarlos a su mesa y responder a cualquier consulta sobre el menú. Mantener una actitud cordial y atenta durante toda la experiencia del cliente en el establecimiento. Toma de Pedidos: Recoger los pedidos de manera precisa y rápida, ya sea en mesas o en barra, y procesarlos en el sistema de la hamburguesería. Ofrecer recomendaciones y aclarar dudas sobre los ingredientes y opciones del menú. Servicio de Alimentos y Bebidas: Servir los alimentos y bebidas de acuerdo con los estándares de presentación y calidad de la hamburguesería, asegurando que el pedido llegue de manera correcta y en el tiempo adecuado. Manejo de Pagos: Realizar el cobro de los pedidos en efectivo, tarjetas u otros medios de pago, asegurándose de que el cliente reciba el cambio y comprobante correspondiente. Mantenimiento del Área de Servicio: Mantener la limpieza y organización de las mesas, barra y área de servicio. Reponer utensilios, servilletas y otros elementos de la mesa según sea necesario. Solución de Inconvenientes: Atender y resolver, de manera proactiva, cualquier queja o inconveniente que puedan tener los clientes, siempre buscando soluciones rápidas y manteniendo una actitud positiva. Cumplimiento de Normas de Higiene y Seguridad: Asegurarse de cumplir con los protocolos de higiene y seguridad, tanto en el servicio al cliente como en el manejo de alimentos y bebidas. Requisitos: Experiencia Previa: Experiencia en atención al cliente en restaurantes o bares es deseable, especialmente en entornos de comida rápida o de alto movimiento. Habilidades Personales: Excelente trato con el cliente, amabilidad, paciencia y buena comunicación. Capacidad para trabajar en equipo y adaptarse a situaciones dinámicas y de alta presión. Condiciones Físicas: Disponibilidad para estar de pie y en movimiento durante largos periodos, además de habilidad para llevar bandejas y manejar múltiples tareas simultáneamente. Disponibilidad Horaria: Flexibilidad para trabajar en horarios variados, incluyendo noches, fines de semana y días festivos. Beneficios: Ambiente de Trabajo Agradable y Dinámico: Oportunidad de formar parte de un equipo enfocado en la satisfacción del cliente y en el trabajo colaborativo. Desarrollo Profesional: Posibilidades de adquirir experiencia en atención al cliente en el sector de alimentos y bebidas, con opciones de crecimiento dentro de la hamburguesería. Compensación: Salario base competitivo, propinas y otros incentivos de acuerdo con el rendimiento y las políticas de la empresa. Este puesto es ideal para personas con habilidades de servicio al cliente y que disfrutan de un ambiente de trabajo rápido y enfocado en la satisfacción del cliente.
About the job Como Guest Relations, desempeñarás un papel fundamental a la hora de garantizar una inolvidable experiencia a los huéspedesdesde el primer contacto y durante toda la estancia. Esta función implica mantener los más altos estándares de servicio, gestionar las opiniones de los huéspedes y fomentar una coordinación perfecta entre los departamentos en todo lo relacionado con la calidad. ¿Qué tendrás que hacer? Ofrecer una bienvenida genuina y cálida a los huéspedes que llegan, proporcionándoles una presentación profesional del hotel y ayudándoles con los procedimientos de registro. Estar siempre visible y disponible para los huéspedes, resolver sus dudas y mantener un contacto frecuente durante su estancia, resolver sus problemas y ayudarles con servicios adicionales, como transporte, reservas y recomendaciones locales. Ayudar al Director de Relaciones con los Huéspedes a mantener los estándares de calidad y garantizar una respuesta oportuna a las opiniones de los huéspedes, gestionar comentarios, sugerencias y quejas, y colaborar con los jefes de departamento para ejecutar planes de acción. Desarrollar conexiones positivas con los huéspedes, anticipándose a sus necesidades para ofrecer un servicio personalizado y reconocer y tratar a los huéspedes que repiten y a los VIP de acuerdo con las normas del hotel y la política VIP. Recoger y analizar las opiniones de los huéspedes a través de encuestas, reseñas y comunicación directa y tomar medidas decisivas para mejorar la experiencia de los huéspedes y comunicar los cambios necesarios al personal del hotel. Trabajar en estrecha colaboración con los distintos departamentos del hotel para coordinar los servicios a los huéspedes y garantizar una experiencia fluida. Mantener perfiles precisos y actualizados de los huéspedes, incluidas sus preferencias y peticiones especiales. Identificar oportunidades para aumentar las ventas de los servicios del hotel y comunicar eficazmente su valor a los huéspedes. Poseer un profundo conocimiento de los servicios del destino y de los contactos clave para garantizar que la información facilitada se ajusta a las normas de calidad y a la identidad corporativa. Asistir y apoyar el Guest Relations Manager en las actividades comerciales, incluida la preparación de eventos, la organización de inspecciones del lugar y la comunicación de la información pertinente. ¿Qué buscamos? Se recomienda formación en gestión hotelera, turismo, administración de empresas o un campo relacionado. Experiencia previa en un entorno centrado en el cliente, preferiblemente en el sector de la hostelería, con conocimiento de los procedimientos hoteleros. Se valorará muy positivamente la experiencia internacional. Dominio de la lengua local y del inglés; se valorarán otros idiomas. Excepcionales habilidades de comunicación (verbal y escrita) con un enfoque proactivo para resolver problemas. Demostrar orientación al cliente, superando constantemente las expectativas de los huéspedes. Adaptabilidad en los estilos de comunicación para proporcionar un servicio personalizado adaptado a las preferencias, necesidades, estilos de vida y preferencias de interacción de los huéspedes. Capacidad para influir en la colaboración interdepartamental hacia objetivos de calidad compartidos. Excelente capacidad de resolución de problemas y multitarea. Flexibilidad y disponibilidad para trabajar en diferentes turnos, incluidos los fines de semana, en función de la ocupación del hotel y los eventos. ¿Por qué elegirnos? En Minor Hotels Europe & Americas nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiencias interculturales. Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de beneficios exclusivos como: Experiencia mundial - diversidad de 150 nacionalidades diferentes. Oportunidades de desarrollo profesional llenas de retos nacionales e internacionales. Amplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades. Iniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles. Programas de reconocimiento de empleados, como nuestros “Memorable Dates”. Posibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado. Tarifas y promociones para los empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo el mundo y ventajas exclusivas a través de nuestro programa de fidelización corporativa. Department: Guest Relations The company Welcome to Minor Hotels Europe & Americas, formerly NH Hotel Group. Minor Hotels is a global hospitality leader with a global network of more than 550 hotels across six continents. We drive growth through eight diverse hotel brands – Anantara, Avani, Elewana, Oaks, NH, NH Collection, nhow and Tivoli – and a portfolio of related hospitality businesses. Perpetually driven by an entrepreneurial spirit, Minor creates better brands, businesses and partnerships by always focusing on what matters most to our guests, our team members and our partners.
Director/a de Recursos Humanos – Grupo Carnal Tipo de contrato: Jornada completa Salario: 35.000€ brutos anuales ¿Quiénes somos? Grupo Carnal es un grupo de restauración en plena expansión, actualmente compuesto por tres restaurantes reconocidos por su calidad, identidad propia y excelente ambiente. Apostamos por un equipo humano comprometido, apasionado por la hostelería y orientado a la excelencia. ¿Qué buscamos? Estamos en la búsqueda de un/a Director/a de Recursos Humanos que lidere y profesionalice la gestión del talento en nuestros restaurantes. Queremos a alguien con experiencia, visión estratégica y capacidad de implementar políticas que impulsen la cultura, el rendimiento y el bienestar del equipo. NO BUSCAMOS DIRECTORES DE RESTAURANTES, ES NECESARIO TENER LA TITULACION REQUERIDA. Funciones principales: Diseñar e implementar la estrategia de RRHH del grupo. Coordinar procesos de selección, formación y desarrollo del personal. Gestionar las relaciones laborales, contrataciones, nóminas y convenios. Desarrollar planes de carrera y programas de motivación y retención. Velar por un ambiente laboral positivo y cohesionado. Asegurar el cumplimiento de la normativa laboral vigente. Requisitos: Titulación en Psicología, Relaciones Laborales, Derecho, ADE o similar. Experiencia mínima de 3 años en un puesto similar, preferiblemente en el sector de la restauración o servicios. Conocimiento actualizado de la legislación laboral española. Habilidades de liderazgo, comunicación y resolución de conflictos. Capacidad para trabajar de forma autónoma y tomar decisiones estratégicas. Haber trabajados con sistemas de RRHH Realizacion de nominas Alta capacidad de recursos de RRHH Se ofrece: Incorporación a un grupo en crecimiento con un ambiente dinámico y colaborativo. Contrato indefinido a jornada completa. Salario fijo de 35.000€ brutos anuales. Posibilidad de desarrollo profesional dentro del grupo.
About the job ¡TE ESTAMOS BUSCANDO! DERBY HOTELS COLLECTION, es un grupo hotelero de reconocido prestigio nacional e Internacional en expansión, que cuenta actualmente con hoteles en Barcelona, Madrid, Londres y París, ubicados en edificios históricos como palacios, casas señoriales o construcciones emblemáticas, que destacan por albergar colecciones de obras de arte antiguo y contemporáneo, más de 5.000 piezas en total. Lo que los convierte en pequeños museos de incalculable valor artístico, dichos hoteles gozan de la representación de prestigiosas marcas como Small Luxury Hotels, Design Hotels, Preferred Hotels & Resorts entre otros. Somos una compañía global, atenta a la sostenibilidad, colaboradora con entidades de carácter social que promuevan valores de integración, igualdad de oportunidades e inserción social y creadora de experiencias únicas de excelencia, gastronomía y cultura. Estamos sinceramente comprometidos con la excelencia en el servicio, la calidad y, sobre todo, la mejora continua para asegurar la máxima satisfacción y personalización de nuestros huéspedes. GRUPO DERBY COLLECTION declara su compromiso con el establecimiento y el desarrollo de políticas que integren la igualdad de trato u oportunidades entre mujeres y hombres, sin discriminar directa o indirectamente por razón de género, así como con el impulso y el fomento de medidas por conseguir la igualdad real en el seno de la organización, estableciendo la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres como un principio estratégico de su política corporativa y de recursos humanos. GRUPO DERBY COLLECTION actualmente está en búsqueda de cocinero/a de alta gastronomía para el Hotel Claris 5* GL situado en Barcelona. Misión del puesto: lograr la satisfacción de los clientes a través de la elaboración de los platos y la coordinación con el jefe de cocina y resto de compañeros para lograr el mejor servicio. Un cocinero debe tener en cuenta los referentes de calidad y rentabilidad económica establecidos, y aplicar las normas de seguridad e higiene exigibles en todo establecimiento alimentario. Reporta a: Jefe/a de cocina Funciones: - Ejecutar con precisión los procesos de pre elaboración que sean necesarios aplicar a las diferentes materias primas, en función de sus características y sus futuros usos. - Ejecutar las elaboraciones culinarias, teniendo en cuenta la estandarización de los procesos para su finalización y conservación. - Realizar el servicio de las elaboraciones teniendo en cuenta sus necesidades, ámbitos de ejecución y protocolos establecidos. - Recibir, almacenar y distribuir materias primas en condiciones idóneas de mantenimiento y conservación hasta el momento de su utilización - Poner a punto el lugar de trabajo, preparando espacios, maquinaria y herramientas. - Revisión de los aprovisionamientos y reposición de stocks en neveras y congeladores de su partida. Así como control del uso de alimentos para minimizar el desperdicio. - Ejecutar los procesos de envasado y conservación para cada género y elaboración culinaria siguiendo los protocolos de seguridad alimentaria. - Aplicar los protocolos de seguridad laboral, higiene (APPCC) y calidad durante todo el proceso de producción para evitar daños en las personas. - Cumplir con los objetivos de producción, actuando conforme a los principios de responsabilidad con las tareas encomendadas - Mantener el espíritu innovador, de mejora de procesos de producción y actualización de mejoras en el ámbito laboral. Department: F&B kitchen About you - Experiencia de 3-5 años como cocinero en Hotel 5* GL. - Formación específica relacionada con Hostelería y Cocina. - Persona organizada, que sepa gestionar los tiempos, atenta a los detalles y con tolerancia a altos ritmos de trabajo en determinados momentos. - Vocación de servicio y pasión por la cocina. - Creatividad y ganas de innovar y mejorar. - Capacidad de trabajar en equipo y buena comunicación. - Disponibilidad horaria para trabajar en distintos turnos de mañana, tarde y noche, así como festivos y fines de semana. Language required: Spanish. The company Derby Hotels Collection is a hotel group of recognized national and international prestige in expansion, which currently has hotels in Barcelona, Madrid, London and Paris, located in historic buildings such as palaces, stately homes or landmark buildings, noted for housing collections of ancient and contemporary art, more than 5,000 pieces in total, which makes them small museums of incalculable artistic value, these hotels enjoy the representation of prestigious brands such as Small Luxury Hotels, Design Hotels, Preferred Hotels & Resorts among others. We are a global company, paying attention to sustainability, we collaborate with social organizations that promote values of integration, equal opportunities and social insertion and creating unique experiences of excellence, gastronomy and culture. We are sincerely committed to excellence in service, quality and, above all, continuous improvement to ensure maximum satisfaction and personalized attention to guests. GRUPO DERBY HOTELS COLLECTION declares its commitment to the establishment and development of policies that integrate equal treatment or opportunities between women and men, without discriminating directly or indirectly on the basis of gender, as well as the promotion and encouragement of measures to achieve real equality within the organization, establishing equal opportunities between women and men as a strategic principle of its corporate and human resources policy.
Buscamos un gerente joven con ganas de crecer dentro de una nueva marca de street food en alza en España. Bien remunerado con beneficios anuales si se cumplen los objetivos. A continuación, se detallan las principales responsabilidades: 1)Gestión del Personal: Supervisión y evaluación del desempeño del personal. Resolución de conflictos y problemas entre empleados. Fomentar un ambiente de trabajo positivo y motivador. 2)Operaciones Diarias: Tomar los pedidos de los clientes Asegurar la correcta apertura y cierre del restaurante. Supervisar las operaciones diarias para garantizar que se sigan los procedimientos y estándares de la empresa. Controlar el inventario y realizar pedidos de suministros según sea necesario. Garantizar la limpieza y el mantenimiento del local. Supervisar la preparación y presentación de los alimentos para asegurar la calidad y consistencia. 3)Atención al Cliente: Resolver quejas y problemas de los clientes de manera eficiente y profesional. Tomar pedidos de los clientes. Asegurar que los clientes reciban un servicio rápido y amable. Implementar estrategias para mejorar la satisfacción del cliente. 4)Gestión Financiera: Manejo de caja registradora y reconciliación de las ventas diarias. Implementar medidas para aumentar las ventas y la rentabilidad. 5)Cumplimiento Normativo: Asegurar que el restaurante cumpla con todas las normativas de salud y seguridad. Implementar y supervisar programas de seguridad alimentaria. Garantizar que el personal cumpla con las políticas y procedimientos de la empresa. Buscamos una persona con ganas de trabajar y aprender muchas cosas. Preferiblemente que tenga 2 años de experiencia en el sector pero no es un requisito esencial. Idiomas: castellano, inglés.
About the job Funciones ¿Buscas continuar tu carrera profesional en una compañía líder en su sector? ¿Te motiva trabajar en equipo, eres una persona responsable y crees en el valor diferencial que aporta el departamento de Revenue Management a una cadena hotelera? Ven a ser parte de nuestro equipo de trabajo, en la posición de Revenue Manager para Sercotel en nuestras Oficinas Centrales en Barcelona. Tus principales retos serán: • Implementar políticas, procedimientos y buenas prácticas de Revenue management • Identificar nuevas oportunidades de ingresos • Reporting diario, semanal y mensual • Optimizar y consolidar los acuerdos de distribución de la cadena • Actuar como un consultor de negocio con la propiedad o dirección del hotel. • Construir y mantener fuertes lazos relaciones con el staff del hotel • Actuar como un embajador de la estrategia comercial y la cultura de la compañía. • Promulgar una cultura de Revenue management en los hoteles. Responsabilidades del trabajo • Supervisar la estrategia de Revenue y distribución con el hotel en el día a día • Análisis de calendarios de Pick UP, ajustes de estrategia y reporting • Optimizar el uso del RMS • Alcanzar análisis y estudios competitivos tanto del mercado como de las tendencias del mismo • Realizar un forecast semanal evaluando los KPIS fijados • Presupuestación anual • Estrategia de distribución alineada con la estrategia comercial de compañía. • Responsabilidad de evaluar, analizar y marcar los precios para el segmento grupal. • Impulsar un reporte mensual de resultados, dotando recomendaciones de mejora, corrección y estrategias a medio-largoplazo • Asegurarse que todos los sistemas tecnológicos, están correctamente configurados, validados, y trabajando a plena capacidad. Requisitos ¿Qué necesitas para aplicar? • 1 – 2 años de experiencia como Revenue Manager • Estudios en turismo, dirección hotelera o ADE • Alta capacidad de excel • Conocimiento de tecnología del sector: PMS, Channel Manager, GDS, CRS, Extranets • Ser una persona analítica con una fuerte orientación a resultados.. Se ofrece ¿Qué ofrecemos? • Contrato indefinido a jornada completa (40hs). • Salario acorde a la posición y responsabilidades. • Horario de entrada y salida flexible. • Teletrabajo 1 día/semana. • Horario intensivo los viernes y vísperas de algunos festivos nacionales (9hs a 15hs). • Posibilidad de aplicar retribución flexible y disfrutar del Club Benefits Sercotel • Descuentos Family & friends en hoteles Sercotel • Buen clima laboral e incorporación a un gran equipo. En Sercotel promovemos la equidad: sin sesgos de género. igualdad de oportunidades y liderazgo equitativo para todos Department: Account Management Languages required: English and Spanish. The company Sercotel is a leading hotel company with urban facilities in destinations all over Spain. Here, we want our guests to forget about the little things of everyday life when they stay at our hotels, so that they can focus on getting the best out of themselves. We have hotels of 3 and 4 stars, and flats, in first class cities such as Madrid, Barcelona, Bilbao, Valencia, San Sebastián or Gran Canaria. Each in excellent locations so that guests can enjoy all that a city has to offer. We accompany them in everything they need to make travel an opportunity to explore, discover and have fun, whether with family, friends, as a couple or on their own. Also, for business travellers, Sercotel is a great option. We have hotels with excellent locations close to the major trade fairs and financial areas, as well as the city's main points of interest. Thanks to their central locations, they also facilitate mobility, whether you are travelling by plane, high-speed train or private car. Our hotels have spaces to host conventions, meetings, congresses, conferences and training sessions of various types.
Restaurante Volta En el corazón de nuestro Hotel Borneta se encuentra Volta, un animado restaurante de cocina abierta diseñado para reunir a huéspedes y lugareños por igual. Su nombre hace referencia a la forma arquitectónica de una curva, en homenaje a los famosos Porxos de Fontseré. Además, la palabra catalana «voltar» significa ir o pasear, un concepto que también inspira nuestra cocina. El menú, una aventura epicúrea por la costa mediterránea, es una celebración creativa de sabores vivos y diversos. Elaborados para compartir, los platos, sencillos pero deliciosos, se cocinan al fuego con ingredientes locales. Responsabilidades clave • Preparar, cocinar, servir y almacenar los platos de la carta y menú del día. • Comida de buffet. Huevos, verduras, frutas, arroz y platos farináceos. •Ideas para cambiar los menús. • Alto sentido de la limpieza y organización de la cocina. • Proporcionar dirección al personal de Cocina, incluyendo a los Commis Chefs y a los Porteros de Cocina. • Comunicar al Jefe de Cocina cualquier dificultad, comentario de los huéspedes o clientes internos y otra información relevante. • Asistir y participar en las reuniones informativas diarias y otras reuniones programadas. • Preparar con antelación los alimentos, bebidas, material y equipos necesarios para el servicio. • Limpiar y reacomodar su área de trabajo. • Cumplir con las normas de aseo y uniformidad de la empresa. • Cumplir con las políticas de control de asistencia. • Participar activamente en los programas de formación y desarrollo y aprovechar al máximo las oportunidades de autodesarrollo. • Ser capaz de promocionar los productos y servicios del hotel. Requisitos • Experiencia demostrada como Chef de Partie o en un puesto similar en un restaurante de alta gama o de gran afluencia. • Dominio del español e inglés. • Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales. • Disponibilidad para trabajar en horario flexible, incluyendo mañanas, noches, fines de semana y festivos según sea necesario. Beneficios y condiciones • Formación y desarrollo. • Descuentos para empleados en Miiro Hotels. • Comedor de empleados. • Uniformes y servicio de lavandería. • Contrato indefinido. • Turnos seguidos de 8h. Si te apasiona ofrecer un servicio excepcional y crear experiencias memorables, te invitamos a solicitar el puesto de Chef de Partie. Únete a nuestro equipo y contribuye a una cultura de trabajo que valora la excelencia, el respeto y el trabajo en equipo.
- Conducir vehículos de la empresa, respetando las políticas y normas impuestas por la empresa que están reflejadas en el manual del conductor - Mantener en buen estado el camión asignado en cuanto a limpieza y orden de la cabina. - Uso correcto de disco, tacógrafo. - Reportar al responsable directo cualquier incidencia ocurrida en el servicio. - Seguir la legislación vigente, acatar programa BBS y normas internas de la empresa. - Seguir los procedimientos establecidos. - Cuidar del material realizando las revisiones pertinentes y comunicando las deficiencias encontradas para que puedan ser reparadas. - Realizar las tareas administrativas que le sean solicitadas sobre la documentación que requiera el servicio a realizar y las documentaciones tanto propias como del vehículo. - Participación en el programa de SHEQSec y RSE. Promover entre todos nuestros socios y colaboradores el conjunto de buenas prácticas que nuestras políticas exigen. - Seguridad: Planificar la ruta respetando los tiempos de trabajo y descanso para evitar accidentes. Avisar a sus responsables de los mantenimientos y desperfectos de las unidades para evitar averías y accidentes. - Hacer uso de los EPIS de forma adecuada así como solicitar nuevos EPIS si éstos se encuentran defectuosos o necesitan reemplazo. - Salud: Mantener posturas adecuadas de trabajo, realizar una conducción racional en los viajes en misión e in itinere. Respetar tiempos de trabajo y descanso para evitar accidentes de trabajo. - Medio Ambiente: Verter los residuos generados en el contenedor adecuado, hacer un uso racional del agua y la electricidad. Evitar derrames de producto a la hora de la carga y la descarga. - Calidad: Colaborar en el programa de calidad, sobre todo en atención al cliente, proveedores cualificados y documentación del transporte. Evitar incidentes que merman la imagen y la calidad del servicio prestado. - Protección: No abrir las puertas de las instalaciones a personas que no se identifiquen correctamente. Preservar la información que disponen, siendo esta de carácter sensible. Seguir instrucciones del plan de protección, evitando actos delictivos contra las personas, propiedades de la empresa y el producto que se transporta. - RSE: Colaborar y promover en lo que se pueda la igualdad de oportunidades entre personas de distinto sexo, pensamiento, etc.
About the job ¡TE ESTAMOS BUSCANDO! DERBY HOTELS COLLECTION, es un grupo hotelero de reconocido prestigio nacional e Internacional en expansión, que cuenta actualmente con hoteles en Barcelona, Madrid, Londres y París, ubicados en edificios históricos como palacios, casas señoriales o construcciones emblemáticas, que destacan por albergar colecciones de obras de arte antiguo y contemporáneo, más de 5.000 piezas en total. Lo que los convierte en pequeños museos de incalculable valor artístico, dichos hoteles gozan de la representación de prestigiosas marcas como Small Luxury Hotels, Design Hotels, Preferred Hotels & Resorts entre otros. Somos una compañía global, atenta a la sostenibilidad, colaboradora con entidades de carácter social que promuevan valores de integración, igualdad de oportunidades e inserción social y creadora de experiencias únicas de excelencia, gastronomía y cultura. Estamos sinceramente comprometidos con la excelencia en el servicio, la calidad y, sobre todo, la mejora continua para asegurar la máxima satisfacción y personalización de nuestros huéspedes. GRUPO DERBY COLLECTION declara su compromiso con el establecimiento y el desarrollo de políticas que integren la igualdad de trato u oportunidades entre mujeres y hombres, sin discriminar directa o indirectamente por razón de género, así como con el impulso y el fomento de medidas por conseguir la igualdad real en el seno de la organización, estableciendo la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres como un principio estratégico de su política corporativa y de recursos humanos. GRUPO DERBY COLLECTION actualmente está en búsqueda de un Botones para uno de sus Hoteles 5* situado en Barcelona. Si te apasiona la hostelería, y quieres unirte a este a gran equipo, aplica a nuestra oferta. Misión del puesto: ser la primera persona del hotel en recibir a los huéspedes y acompañarles hasta la recepción. Dar soporte al equipo de recepción en tareas de atención a los clientes. Reporta a: Jefe/a de Recepción Funciones: - Dar apoyo y colaborar en todas aquellas tareas inherentes a la recepción: atención al cliente, check in, check out, relación con los diferentes departamentos del hotel… - Realizar adecuadamente en tiempo el acompañamiento de los clientes del hotel. Dar la bienvenida a los clientes cuando llegan, así como acompañarles a las habitaciones y transmitirles las indicaciones necesarias. Acompañar también al cliente cuando se marcha del hotel para su total satisfacción. - Realizar el control, almacenamiento y transporte de los equipajes de los clientes. - Ejecutar las tareas de atención al cliente en los servicios solicitados (transportes, reservas, mapas, indicaciones turísticas, etc.) - Colaborar en el mantenimiento del orden y la limpieza de las zonas de recepción y conserjería. - Estacionar los vehículos de los clientes, a petición de éstos, así como de su vigilancia y custodia. - Dar soporte al Room Service, así como al resto de trabajadores del establecimiento cuando sea necesario. - Contrato indefinido - Incorporación inmediata - Jornada completa 40 h/semanales Department: Reception About you Requisitos - Experiencia de, al menos, 1 año como botones en hoteles de 4* o 5*. - Deseable formación de grado medio o superior de hostelería o turismo. - Elevada orientación al cliente y vocación de servicio. - Persona atenta a los detalles, resolutiva y acostumbrada al multitasking. - Capacidad de trabajar en equipo. - Persona ágil físicamente, acostumbrada a cargar peso y estar muchas horas de pie. - Idiomas: imprescindible tener buen dominio de castellano e inglés. Cualquier otro idioma será valorado positivamente. - Disponibilidad horaria para trabajar en turnos de mañana, tarde y noche Languages required: English and Spanish. French is a plus The company Derby Hotels Collection is a hotel group of recognized national and international prestige in expansion, which currently has hotels in Barcelona, Madrid, London and Paris, located in historic buildings such as palaces, stately homes or landmark buildings, noted for housing collections of ancient and contemporary art, more than 5,000 pieces in total, which makes them small museums of incalculable artistic value, these hotels enjoy the representation of prestigious brands such as Small Luxury Hotels, Design Hotels, Preferred Hotels & Resorts among others. We are a global company, paying attention to sustainability, we collaborate with social organizations that promote values of integration, equal opportunities and social insertion and creating unique experiences of excellence, gastronomy and culture. We are sincerely committed to excellence in service, quality and, above all, continuous improvement to ensure maximum satisfaction and personalized attention to guests. GRUPO DERBY HOTELS COLLECTION declares its commitment to the establishment and development of policies that integrate equal treatment or opportunities between women and men, without discriminating directly or indirectly on the basis of gender, as well as the promotion and encouragement of measures to achieve real equality within the organization, establishing equal opportunities between women and men as a strategic principle of its corporate and human resources policy.
Estamos en búsqueda de un/a Responsable de Recursos Humanos con experiencia en el sector de la hostelería para liderar la gestión del equipo, atraer y retener talento, y garantizar un clima laboral positivo y eficiente. Responsabilidades: - Liderazgo de los procesos de selección de principio a fin. - Gestión de altas, bajas y contratos laborales (en colaboración con la gestoría). - Desarrollo de políticas de RRHH y cultura organizacional. - Resolución de conflictos y mediación interna. - Evaluación del desempeño, identificar y desarrollar el talento interno y los planes de formación. - Acompañar y asesorar a Líderes, managers y colaboradores/as. - Ser un punto de apoyo para el empleado, realizando seguimiento y aplicando la escucha activa. Requisitos: - Experiencia en puesto similar. - Excelentes habilidades de comunicación y liderazgo. - Capacidad para trabajar bajo presión y en entornos dinámicos. - Valorable formación en RRHH, Psicología, ADE o similar. - Idiomas: castellano y catalán imprescindible, inglés valorable. Se ofrece: - Salario competitivo según experiencia. - Buen ambiente de trabajo. - Estabilidad laboral y oportunidades de crecimiento.
About the job ¿Tienes experiencia en la supervisión de eventos y una pasión por el servicio al cliente? ¿Buscas un puesto con posibilidades de carrera dentro de la compañía hotelera más grande del mundo? ¡No busques más, en W Barcelona te estamos buscando! Tareas principales: Supervisar y coordinar el montaje y desmontaje de eventos, asegurando que se cumplan los estándares de servicio. Gestionar y liderar al equipo de camareros durante los eventos. Asegurar la correcta disposición de mesas y la presentación de platos y bebidas. Resolver cualquier incidencia o solicitud especial de los clientes durante el evento. Comunicarse con la cocina para coordinar tiempos de servicio y resolver dudas sobre el menú. Garantizar la satisfacción del cliente, atendiendo sus necesidades y solicitudes de manera proactiva. Seguir todas las políticas y procedimientos de seguridad y protección de la empresa; informar accidentes, lesiones y condiciones de trabajo inseguras al manager; y completar capacitación y certificaciones de seguridad. Lo que buscamos: Experiencia previa en supervisión de banquetes o eventos. Español e inglés fluido. Habilidades de liderazgo y capacidad para trabajar bajo presión. Actitud positiva y personalidad extrovertida. Se valorará positivamente experiencia en hoteles de 4 y 5 estrellas. Lo que ofrecemos: Contrato fijo discontinuo. Turnos seguidos de 8h. Horario de lunes a domingo con dos días libres seguidos a la semana. Oportunidades de crecimiento dentro de la compañía. Beneficios: Comedor de personal. Actividades de Team Building. Uniforme y lavandería interna y gratuita. Descuentos en hoteles Marriott y establecimientos de Barcelona. Oportunidades de aprendizaje y desarrollo. Programas de reconocimiento y bienestar. W Hotels’ mission is to Ignite Curiosity, Expand Worlds. We are a place to experience life. We’re here to open doors and open minds. We are constantly inspired by new faces and new experiences. A tuned-in, up-for-anything spirit is at our core and has made us renowned for reinventing the norms of luxury around the globe. Whatever/Whenever is our culture and service philosophy that brings our guests’ passions to life. If you are original, innovative, and always looking towards the future of what’s possible, welcome to W Hotels. In joining W Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. Department: F&B kitchen F&B service Language required: Spanish. The company Step inside. See for yourself. Designed by world-renowned architect Ricardo Bofill, W Barcelona sets the scene for a spectacular stay. Located on the beachfront along the famous Barceloneta boardwalk. Check into one of our 473 fabulous guest rooms & suites boasting panoramic views over the Mediterranean Sea and city of Barcelona.
Ser Family Banker® con Banco Mediolanum es un proyecto de vida. Te esperamos. Banco Mediolanum cuenta con la red líder de Agentes Financieros de España. Y ahora es tu oportunidad de formar parte de ella. Buscamos un/a profesional que desee construir su proyecto personal en el sector de la banca. Como Family Banker®, nuestra figura de Asesor Financiero en la entidad, establecerás una relación de confianza con tus clientes para asesorarles y acompañarles en la gestión de sus recursos financieros y dar respuesta a todas sus necesidades, desde la liquidez hasta el ahorro, pasando por la compra de la vivienda o la jubilación. Banco Mediolanum te ofrece: • El respaldo del banco español con los clientes más satisfechos* y con una experiencia de más de 40 años asesorando a sus clientes. • "POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS A continuación, se facilita la información relativa al modo en que, por parte de Banco Mediolanum, S.A., serán tratados los datos personales de los candidatos inscritos en esta oferta. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO: Banco Mediolanum, S.A. FINALIDADES PARA LAS QUE SE TRATAN LOS DATOS: Gestión y valoración de las candidaturas en los procesos de selección de Family Bankers® p.ej.: creación de perfil de la candidatura, comprobación de datos. DERECHOS DEL CANDIDATO/a: puedes acceder, rectificar y suprimir los datos y oponerte a determinados tratamientos, así como ejercitar otros derechos por los medios previstos en la información adicional y detallada sobre tratamiento de datos INFORMACIÓN ADICIONAL: puedes consultar la información adicional y detallada sobre el tratamiento de datos - ¿quieres ser Family Banker?-Más información”/“Trabaja con nosotros” /“Política de Privacidad”. En caso de contradicción entre la presente política y cualquier política interna de protección de datos del grupo Mediolanum, prevalecerá lo previsto en la presente política.”
¡Freelancers, echen un vistazo! Somos una plataforma de fabricación bajo demanda que se lanzará el 1 de septiembre y se centra en crear una plataforma eficiente de intercambio de productos personalizados entre diseñadores y consumidores. Les invitamos a convertirse en nuestro gerente de marketing, con un estilo de trabajo libre y la responsabilidad principal de ampliar la colaboración con los diseñadores. Nuestra política de comisiones es clara y generosa: las comisiones se calculan de forma independiente cada mes. La remuneración del mes anterior se liquida el día 20 del segundo mes, y su comisión es del 10% del total de ventas de productos promocionados por los diseñadores que se expandieron ese mes (incluyendo la retención del mes anterior y la nueva expansión del mes). Por ejemplo, en enero, expandieron con éxito a 200 diseñadores, quienes promocionaron la venta de 40,000 productos ese mes. El 20 de febrero, recibirán una comisión del 10% de las ventas de estos 40,000 productos. En febrero, supongamos que incorporas a 200 nuevos diseñadores, más los 200 diseñadores de enero, lo que suma un total de 400. Si estos 400 diseñadores promocionan la venta de 80.000 productos en febrero, el 20 de marzo recibirás una comisión del 10% de las ventas de estos 80.000 productos. La cantidad acumulada puede acumularse durante dos meses y calcularse de forma independiente cada mes, de modo que tus ingresos estén estrechamente vinculados a tu esfuerzo y el retorno sea claramente visible. Si tienes buenas habilidades de comunicación y entusiasmo por el desarrollo del mercado, esta será una gran oportunidad para generar riqueza. ¡No la dejes pasar y emprendamos juntos el camino hacia la creación de riqueza!
Apertura final Septiembre 2025. El proyecto consiste en un pizzería-bar-restaurante de alta gama en Barcelona, que fusiona lo mejor de la pizza italiana con las tapas españolas y catalanas. Diseñado en un sofisticado es tilo brutalista y dirigido a un público exclusivo, este local ofrece una amplia selección de bebidas, incluyendo opciones sin alcohol y platos veganos. El equipo fundador tiene décadas de experiencia en la industria de la restauración y de la pizza (ganador del premio "Gambero Rosso") y sólidas habilidades en administración de empresas. El restaurante, con aforo de 70 personas en el interior más 16 en la terraza, está situado en el barrio del Eixample Izquierda, cerca del hospital Sagrat Cor y no muy lejos de la Plaza Francesc Macià. Responsabilidades Supervisar los turnos y garantizar que el restaurante funcione sin problemas y con eficiencia. Formación de los empleados sobre prácticas de atención al cliente, normas de seguridad alimentaria y políticas de la empresa. Maximizar la satisfacción del cliente y responder a sus quejas Evaluar el rendimiento del personal y proporcionar información para sus mejorías Gestionar las operaciones diarias del restaurante, tanto en la entrada como en la salida, hacer pedidos de suministros, mantener el inventario, supervisar la preparación de los alimentos y garantizar el cumplimiento de las normas de higiene y seguridad. Manejo de caja registradora y reconciliación de las ventas diarias. supervisión de los datos del TPV. Controlar los costes operativos y encontrar formas de reducir los residuos y aumentar la rentabilidad. Cumplimiento de los KPI’s exigidos por la empresa respecto a la calidad del servicio, la limpieza y el orden, así como acerca de los tiempos, la imagen y calidad del producto final. Requisitos +2 años de experiencia en el sector de la restauración, preferiblemente en supervisión o dirección. Excelentes habilidades interpersonales, con capacidad para comunicarse eficazmente con clientes, personal, proveedores y propietarios. Cualidades de liderazgo, con capacidad para motivar, formar y entrenar a su personal. También debe ser capaz de fijar objetivos, delegar tareas y evaluar el rendimiento Conocimientos sobre alimentos y bebidas, con una buena comprensión de las normas de calidad, seguridad e higiene de los alimentos. Conocimientos básicos de informática, con dominio del uso del correo electrónico, los pedidos y los sistemas de punto de venta (TPV). También debe estar familiarizado con el marketing en línea y las plataformas de redes sociales. Actitud positiva, compromiso y responsabilidad con el cargo y la empresa. Trabajar de forma autónoma y en equipo y ser resolutivo frente a las dificultades. Dominio del catalán, castellano e inglés, se valora conocimientos de otros idiomas. Se valorarán Títulos de bachillerato o equivalentes. Se prefiere un título o diploma en gestión de hostelería, negocios administración, o un campo relacionado. ¿Qué ofrecemos? Contrato indefinido de 40h semanales, según convenio (Nivel 1) con un sueldo fijo Extra de retribución variable según métricas ligadas al rendimiento, por trimestre Bono del 10% del salario bruto anual al alcanzar el objetivo de facturación anual
Buscamos cocinero/a avanzado/a para cubrir plaza fija discontinua. Persona motivada, dinámica, proactiva, capacidad para trabajar en equipo y con ganas de aportar frescura. Sus funciones serán: - Preparación y elaboración de los diferentes productos de la oferta gastronómica - Etiquetar productos y revisión de su fecha óptima de consumo - Control, conservación y aprovechamiento de los productos - Toma de muestras "testigo" - Orden y limpieza de neveras, cuartos fríos y puesto de trabajo - Colaboración en la realización de inventarios - Otras tareas propias del puesto Siguiendo nuestra política de compromiso con la igualdad y la diversidad, el Hotel Negresco Princess se compromete a respetar el principio de Igualdad en todos sus procesos de selección. Estamos totalmente comprometidos con nuestro programa de Responsabilidad Social Corporativa llamado Princess 360º. Llevamos a cabo acciones coordinadas entre cuatro pilares: medioambiente, compromiso social, nuestro/a cliente/a y nuestros/as trabajadores/as y colaboradores/as.
Empresa Logística con mas de 40 Repartidores, comprometidos con nuestros clientes para dar el mejor servicio de entregas en paquetería. Nos encontramos en proceso de contratación. Buscamos personas responsables, con flexibilidad horaria y ganas de trabajar en equipo. Indispensable tener carnet de conducir con al menos 1 año de antigüedad, agilidad en utilizar Apps y GPS con el móvil. Ofrecemos contrato de 16 Horas semanales Sábado/Domingo (Valora otra disponibilidad en la semana) Proporcionamos móvil y furgoneta de empresa para utilizar durante el reparto. El Almacén Logístico donde cargamos la paquetería se encuentra Montcada i Reixac. Si cumples con los requisitos y te interesa nuestra oferta, inscríbete y contactaremos contigo lo mas pronto posible!
Desde Eurofirms estamos en búsqueda de un/a técnico/a informático/a para importante empresa del sector de consultoría informática, y realizar las siguientes funciones: - Administrar de sistemas operativos (Windows, macOS). - Gestión de herramientas colaborativas (Microsoft 365, Google Workspace, etc.). - Soporte y mantenimiento de hardware (ordenadores, impresoras, teléfonos). - Maquetado de equipos en serie. - Soporte remoto a usuarios para actualización de dispositivos e instalación de drivers. - Conocimientos en redes y conectividad (Wi-Fi, VPNs, configuración de routers). - Gestión de plataformas de tickets para resolución de incidencias (Jira, ServiceNow, EasyVista). - Conocimientos básicos de RGPD y protección de datos en el workplace - Implementación de políticas de ciberseguridad en dispositivos y redes Requisitos: - Formación en el sector - Experiencia mínima de un año realizando funciones similares. - Buscamos una persona dinámica y proactiva, con ganas de crecer profesionalmente. Condiciones: - Contrato temporal por sustitución de vacaciones del 23/6 al 30/9 - Jornada parcial de lunes a viernes de 9h a 13hs - Salario por hora trabajada de 9.21€ brutos la hora - Incorporación inmediata - Ubicación: Barcelona, Poblenou
Empresa Logística con mas de 40 Repartidores, comprometidos con nuestros clientes para dar el mejor servicio de entregas en paquetería. Nos encontramos en proceso de contratación. Buscamos personas responsables, con flexibilidad horaria y ganas de trabajar en equipo. Indispensable tener carnet de conducir con al menos 1 año de antigüedad, agilidad en utilizar Apps y GPS con el móvil. Ofrecemos contrato Fijo-Discontinuo 38 Horas a la semana Horario semanal con 2 días de descanso rotativos. Salario según Convenio de Mensajería Estatal + Pluses Retributivos. Proporcionamos móvil y furgoneta de empresa para utilizar durante el reparto. El Almacén Logístico donde cargamos la paquetería se encuentra Montcada i Reixac. Si cumples con los requisitos y te interesa nuestra oferta, inscríbete y contactaremos contigo lo mas pronto posible!
Estamos buscando un/a camarero/a para los diferentes outlets del Hotel Negresco Princess. Desayunos, Restaurante y Rooftop. Sus funciones serían: - Preparar las áreas de trabajo para el servicio (mise en place), orden y limpieza del espacio de trabajo (punto de venta) - Realizar la atención directa al cliente para el consumo de bebidas y/ó comidas - Preparación de todo tipo de bebidas - Informar y aconsejar al cliente sobre la composición y confección de los distintos productos a su disposición/Conocimientos de bebidas que se ofrecen en el establecimiento - Controlar y revisar las mercancías de los puntos de venta - Control de caja del turno - Atender en un primer momento reclamaciones de clientes y seguidamente transmitir al responsable - Conocimiento de alergias e intolerancias alimentarias de la oferta gastronómica - Cumplimiento de la política medioambiental, sostenibilidad y RSC del hotel Requisitos mínimos: - Imprescindible inglés alto y castellano. Se valorará el conocimiento de otros idiomas. - Experiencia previa de 2 años como camarero/a. - Persona alegre, con buena actitud y flexibilidad horaria. Estamos totalmente comprometidos con nuestro programa de Responsabilidad Social Corporativa llamado Princess 360º. Llevamos a cabo acciones coordinadas entre cuatro pilares: medioambiente, compromiso social, nuestro/a cliente/a y nuestros/as trabajadores/as y colaboradores/as. Siguiendo nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad, el Hotel Negresco Princess se compromete a respetar el principio de Igualdad en todos sus procesos de selección.
Restaurante Volta En el corazón del Hotel Borneta se encuentra Volta, un animado restaurante de cocina abierta diseñado para reunir a huéspedes y lugareños por igual. Su nombre hace referencia a la forma arquitectónica de una curva, en homenaje a los famosos Porxos de Fontseré. Además, la palabra catalana «voltar» significa ir o pasear, un concepto que también inspira nuestra cocina. El menú, una aventura epicúrea por la costa mediterránea, es una celebración creativa de sabores vivos y diversos. Elaborados para compartir, los platos, sencillos pero deliciosos, se cocinan al fuego con ingredientes locales. Responsabilidades clave: • Preparar y almacenar los siguientes platos: Comida de buffet; huevos, verduras, frutas, arroz y platos farináceos. • Alto sentido de la limpieza y organización de la cocina. • Preparar platos regionales apropiados al menú del hotel, ubicación y mezcla de huéspedes. • Comunicar al Jefe de Cocina cualquier dificultad, comentario de los huéspedes o clientes internos y otra información relevante. • Asistir y participar en las reuniones informativas diarias y otras reuniones programadas. • Preparar con antelación los alimentos, bebidas, material y equipos necesarios para el servicio. • Limpiar y reacomodar su área de trabajo. • Cumplir con las normas de aseo y uniformidad de la empresa. • Cumplir con las políticas de control de asistencia. • Participar activamente en los programas de formación y desarrollo y aprovechar al máximo las oportunidades de autodesarrollo. • Ser capaz de promocionar los productos y servicios del hotel. Requisitos: • Experiencia demostrada como Demi Chef o en un puesto similar en un restaurante de alta gama o de gran afluencia. • Dominio del español. • Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales. • Disponibilidad para trabajar en horario flexible, incluyendo mañanas, noches, fines de semana y festivos según sea necesario. Beneficios: • Formación y desarrollo. • Descuentos para empleados. • Comidas gratuitas. • Uniformes y servicio de lavandería. • Turnos seguidos de 8h. Si te apasiona ofrecer un servicio excepcional y crear experiencias memorables, te invitamos a solicitar el puesto de Demi Chef. Únete a nuestro equipo y contribuye a una cultura de trabajo que valora la excelencia, el respeto y el trabajo en equipo.
¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO! OPORTUNIDAD LABORAL EN GIRONA En Grupo Tesco S.A. estamos creciendo y queremos contar contigo. Si resides en HOSPITALET DE LLOBREGAT y estás buscando una oportunidad para incorporarte a una empresa sólida y comprometida con sus trabajadores, es el momento. Buscamos: PERSONAL DE LIMPIEZA JORNADA PARCIAL (Posibilidad de ampliación) Incorporación inmediata MARTES Y JUEVES DE 07:00 A 10:00 HORAS En Grupo TESCO, contamos con más de 50 años de experiencia acumulada, siendo expertos y a su vez referentes en la externalización de servicios de limpieza. Estamos especializados en la prestación de servicios de limpieza para todo tipo de empresas y sectores a nivel nacional. Somos conscientes de que nuestro personal es nuestro mayor activo. Por ello implementamos políticas de gestión del personal éticas y nos caracterizamos por velar por el bienestar de nuestros trabajadores. Asimismo nos comprometemos con la inserción de personas con discapacidad y en riesgo de exclusión social.
Desde AgioGlobal ETT estamos seleccionando un/a conductor/a de trailer + remolque para Barcelona Se ofrece: -Horario de lunes a viernes: 40 horas semanales -Incorporación inmediata Requisitos: - -Experiencia mínima de 2 años como conductor de tráiler C+E - Carnet C+E y CAP vigentes Puedes consultar nuestra política de protección de datos en nuestra página web.
¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO! OPORTUNIDAD LABORAL EN SANT FRUITOS DEL BAGES En Grupo Tesco S.A. estamos creciendo y queremos contar contigo. Si resides en SANT FRUITOS DEL BAGES y estás buscando una oportunidad para incorporarte a una empresa sólida y comprometida con sus trabajadores, es el momento. Buscamos: PERSONAL DE LIMPIEZA JORNADA PARCIAL (Posibilidad de ampliación) Incorporación inmediata MARTES Y JUEVES 08:00 A 09:30 En Grupo TESCO, contamos con más de 50 años de experiencia acumulada, siendo expertos y a su vez referentes en la externalización de servicios de limpieza. Estamos especializados en la prestación de servicios de limpieza para todo tipo de empresas y sectores a nivel nacional. Somos conscientes de que nuestro personal es nuestro mayor activo. Por ello implementamos políticas de gestión del personal éticas y nos caracterizamos por velar por el bienestar de nuestros trabajadores. Asimismo nos comprometemos con la inserción de personas con discapacidad y en riesgo de exclusión social.
Empresa del sector contact center busca un/a teleoperador/a de recepción de llamadas para atender el mercado holandés y trabajar en Barcelona en modo híbrido y realizar las siguientes tareas: - Gestionar los contactos entrantes (llamadas telefónicas, correos electrónicos y cartas) de los clientes que buscan información o asistencia. - Proporcionar respuestas precisas y oportunas a las consultas de los clientes con respecto a productos, servicios y políticas de la empresa. - Gestionar formularios de contacto generados por el sitio web y brindar soporte a través de canales digitales. - Atender todas las llamadas de acuerdo con los niveles de servicio aplicables y las directrices, guiones de llamadas proporcionadas por la empresa. Requisitos: - Experiencia previa de al menos 6 meses en un puesto similar. - Buscamos a una persona responsable. Idiomas: -Neerlandés hablado y escrito correctamente (Nivel C2). - Inglés hablado y escrito correctamente (Nivel C1).Inici - Valorable residencia cercana al puesto de trabajo
🧾 Oferta de Empleo – Asistente Quiropráctica (CA) ✨Nuestra clínica, referente en quiropráctica funcional y deportiva, busca incorporar a 2 personas organizadas y proactivas para formar parte del nuestro equipo como asistentes: 📍 Barcelona – Rambla Catalunya, Diagonal 🕒 Tiempo parcial | 85h/mes 💼 Funciones principales: - Atención al paciente presencial y por WhatsApp/teléfono - Gestión fluida de las salas de cuidado - Manejo y de la agenda y citas mediante Practice Hub - Control de asistencia, cancelaciones y seguimiento (según política interna) - Organización de fichas de pacientes, fotos, contactos, cumpleaños y referimientos - Comunicación fluida con el equipo de quiroprácticos - Mantenimiento del ambiente profesional, cálido de la clínica - Realización de los cobros y cierres de caja diarios 🕐 Horario: 3 opciones según perfiles - Turno de mañana: 8:45 a 13:00 - Turno de tarde: 14:45 a 19:00 - 2 días y medio a la semana 💰 Condiciones: - Contrato temporal con posibilidad de indefinido - Incorporación inmediata con formación inicial (según perfil) - Remuneración según experiencia - Bonus variable en función del rendimiento general de la clínica - Ventajas en el acceso al cuidado brindado en la clínica - No se trabaja en feriados ✅ Requisitos: - Dominio perfecto de español e inglés (oral y escrito, nivel profesional) IMPRESCINDIBLES. Otro idioma es apreciado. - Excelente presencia, higiene impecable, actitud profesional - Puntualidad, responsabilidad, proactividad, organización, trabajo en equipo, eficacia y honestidad 💡Se considerarán candidaturas con: - CV - Carta de motivación corta y sincera que incluya valores y expectativas Responderemos a candidat@s seriamente interesad@s que buscan compromiso y desenvolverse en un entorno profesional con propósito, enfocado en la salud holística. 🌱