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¿Te apasiona el sector bancario? ¿Te gustaría adquirir experiencia en banca y entrar a formar parte de una compañía líder en el sector? ¿Te gusta el contacto con el cliente? Desde MANPOWER te ofrecemos la oportunidad de trabajar como Auxiliar de caja. FUNCIONES Tus funciones principales serán: - Atención al cliente en la sucursal. - Operativa de caja: apertura y cancelación de cuentas, transferencias, pago de recibos, cierre y cuadre de caja, cobro de cheques, actualización de libretas...etc. - Apertura de cajero automático y recarga de los mismos - Detectar oportunidades de venta y ofrecimiento de productos financieros - Tareas administrativas derivadas de la operativa bancaria. - OFRECEMOS - Contratos temporales a través de Manpower para campaña de verano - -Jornada parcial - -Horario: Jornada de L a V de 9:00 a 14:30h - -Salario:14,52€ brutos/h - Si tienes estudios finalizados o en el último año de Derecho, ADE, Económicas, Finanzas o similar y estás en búsqueda de una oportunidad laboral ¡Es a ti a quien buscamos!
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TOP TOURIST, precisa incorporar RECEPCIONISTA al equipo para el establecimiento. Empresa en proceso de trasformación de un modelo de negocio tradicional tipo Camping a un producto inovador de cara a la próxima temporada, busca equipo para poder emprender este nuevo proyecto junto que aporte un nuevo valor añadido al sector. Buscamos persona comprometida con ganas de aprender las diversas tareas del departamento. Valoramos el buen compañerismo y la capacidad de trabajo en equipo Las funciones a desempeñar serían: Procesos de Front office: • Realizar la recepción, bienvenida, check-in y check-out de los clientes. • Ejecutar las labores de atención al cliente en la recepción, durante la estancia • Realizar cobros o devoluciones gestión del financiero diario y/o particular del cliente • Procesos de archivo de documentos diarios así como trasmisión de partes entre departamentos. • Gestión de incidencias propias de recepción; alta de incidencia, comunicación y seguimiento. •Proceso de acampada, acompañar cliente y elegir emplazamiento en función de los requisitos o dimensiones de las instalaciones del cliente. • Comunicación de las normas internas del camping así como reporte interno en caso de incumplimiento • Apertura y cierre de turno con la gestión de arqueos de caja. Procesos de Back office: • Realizar las gestiones relacionadas con la ocupación, reserva y venta de parcelas. •Elaboración de presupuesto, así como comunicación de promociones o acciones de up-selling •Gestión del planning optimizar huecos. • Colaborar en las medidas y acciones publicitarias. • Realizar acciones de correo electrónico y demás servicios de atención al cliente. Requisitos Adicionales - Residencia se valorara la proximidad al puesto de trabajo - Experiencia mínima de 1 Año en Camping o Hoteles (se valorara experiencia previa en campings) - Buen dominio de Español (nativo o Alto) e Inglés (intermedio-alto). Se valorarán otros idiomas. - Se valorara experiencia con programa de Gestión UNICAM - Se valorara experiencia de gestión de portales de T.O. - Dotes comunicativas altas para la interlocución con clientes - Organización, creatividad y capacidad de resolución de problemas - Facilidad para trabajar en equipo y crear buen ambiente de trabajo - Flexibilidad y predisposición positiva
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En Cap Vermell Grand Hotel estamos buscando incorporar un/a events and sales executive. Formarás parte del departamento de ventas y eventos siendo responsable de lograr y conseguir los ingresos presupuestados y objetivos dentro de los segmentos asignados. PRINCIPALES RESPONSABILIDADES Servicio al cliente - Proporciona un servicio excepcional en todo momento a todos los grupos de interés relacionados con el hotel. - Gestiona todas las consultas y quejas de los clientes internos y de los huéspedes de manera cortés y eficiente, haciendo un seguimiento para garantizar que los problemas se resuelvan satisfactoriamente. - Mantener una interacción positiva con los clientes y los colegas con buenas relaciones de trabajo. Administración - Garantizar el mantenimiento de un sistema de archivo eficiente y preciso, tanto manual como electrónico, en todo momento. - Garantizar la actualización adecuada y oportuna de los registros de ventas y eventos de Opera Sales and Events de todas las cuentas asignadas. - Guardar y custodiar todos los contratos y documentos financieros. - Atender las consultas de los clientes y empleados en un plazo de 24 horas Operativa - Llamar sistemática y eficazmente a las cuentas prioritarias de su territorio asignado e informar de los resultados y las oportunidades al Director de Ventas. - Añadir y actualizar continuamente la base de datos perpetua de clientes potenciales de grupos locales, catering y conferencias y asegurar la implementación de un programa de adquisición eficiente y dirigido. - Garantizar un alto nivel de exposición del hotel a través de la solicitud directa de ventas, el contacto telefónico y la comunicación escrita. El 50% del tiempo propio se dedicará a actividades de captación directa, individualmente o con el equipo de ventas. - Garantizar que todos los procedimientos de crédito y cobro establecidos por el hotel se apliquen siguiendo las políticas y procedimientos de crédito establecidos. - Garantizar que todos los contratos de venta sigan las políticas y procedimientos establecidos por el hotel y se basen en un buen criterio comercial. - Revisar automáticamente todas las cuentas para asegurar el seguimiento y garantizar que las relaciones con los huéspedes se realicen en el momento adecuado. - Garantizar una actualización diaria adecuada del BEO y su entrega oportuna y precisa a los departamentos operativos. Financiero - Mantener registros completos y respaldados de todos los acuerdos de ventas, contratos y presupuestos del hotel según las políticas y procedimientos del Cap Vermell Grand Hotel. - Tener un buen conocimiento de los márgenes de contribución para los resultados de cada producto y trabajar con los respectivos jefes de departamento para maximizar los resultados operativos. - Alcanzar los objetivos en términos de número de nuevas cuentas activas, noches de habitación e ingresos establecidos por el Director de Ventas. - Presentar el programa semanal de llamadas de ventas al Director de Ventas para su aprobación. - Garantizar que todas las empresas subcontratadas sean las mejores del mercado y respondan a los estándares de servicio del Cap Vermell Grand Hotel. Tareas ocasionales - Realizar cualquier otra tarea y responsabilidad razonable que se le asigne. - Ser flexible y ampliar las funciones del puesto para llevar a cabo cualquier otra tarea y responsabilidad razonable dentro de la capacidad del puesto que se le asigne, incluida la redistribución a otros departamentos/áreas si es necesario, para satisfacer las necesidades de servicio de los huéspedes. *Contrato fijo discontinuo Buscamos una persona con buenas dotes de comunicación y negociación, capacidad de trabajo en equipo, interés por las tareas tanto administrativas como operativas, alta flexibilidad y empatía. La persona adecuada debe tener: - Experiencia en gestión grupos y eventos. - Experiencia en hoteles de lujo. Cap Vermell Grand Hotel is a luxury resort, which reflects the style of a traditional Majorcan hilltop village with reference of local art and cultural heritage. Whether your expertise is on food and beverage, sales and marketing, finance or front of house, you will experience opportunities to develop yourself and grow within the world of Cap Vermell. Cap Vermell Grand Hotel offers wide range of services to its transient and group guests, including four restaurants, meeting and banquet spaces and a spa, so there are many opportunities for different profiles and interests. Join a local team with international recognition and discover new experiences in a member resort of the Leading Hotels of the World.
¿Quieres conseguir libertad financiera en un futuro próximo? ¿Buscas un equilibrio saludable entre vida profesional y personal? Si tus respuestas han sido afirmativas y dispones de experiencia en ventas ¡Te damos la Bienvenida a tu Proyecto Profesional! ¿Cuáles serán tus funciones? ● Prospección de nuevos asegurados. ● Planificación y gestión de visitas comerciales. ● Crecimiento y fidelización de la cartera de asegurados de la compañía. ● Comercialización y venta de los productos más relevantes del mercado. ¿Qué ofrecemos? ● Ingresos inmediatos y sin techo retributivo ● Formación continua ● Flexibilidad ● Retribución por la renovación de cartera ● Explotación de cartera de clientes
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El Grupo Paraguas es un conjunto de restaurantes de reconocido éxito a nivel internacional, con presencia en Madrid, Londres, Dubái y Montecarlo. Casi 1600 empleados comprometidos son los que diariamente ponen en marcha el motor de los restaurantes que conforman el grupo: El Paraguas, Ten con Ten, Ultramarinos Quintín, Numa Pompilio, Aarde, Amazónico, Jungle Jazz Club y La Destilería de Amazónico. Diferentes en concepto, estilo y personalidad, nuestros restaurantes tienen un denominador común: provocar en el cliente una experiencia inolvidable. En este momento emocionante de crecimiento, con varias aperturas previstas en 2024/2025, estamos en busca de Maítre para unirse a nuestro Grupo Paraguas. Responsabilidades: Soporte en la gestión y liderazgo del equipo del restaurante. Responsable de gestionar la experiencia del cliente en el restaurante. Revisar el estado del local gestionando adecuadamente los resultados financieros. Plantear mejoras operativas, logísticas y funcionales para ofrecer la máxima excelencia en el servicio. Gestionar los estándares de calidad y prevención de riesgos laborales. Asegurar la utilización eficiente de los recursos: personas, materiales, producto, mantenimiento, etc. Garantizar la experiencia del cliente asegurando los recursos necesarios. Experiencia profesional mínima de 3-4 años como jefe de sala de restaurante. Habilidades excepcionales de liderazgo y gestión de equipos. Inglés: alto Valorables idiomas (inglés) Valorable curso Maestre Sala-Protocolo y curso de sumillería o similar ¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO! Grupo Paraguas es un conjunto de restaurantes de reconocido éxito a nivel internacional, con presencia en Madrid, Londres, Dubái y Montecarlo. Casi 1600 empleados comprometidos son los que diariamente ponen en marcha el motor de los restaurantes que conforman el grupo: El Paraguas, Ten con Ten, Ultramarinos Quintín, Numa Pompilio, Aarde, Amazónico, Jungle Jazz Club y La Destilería de Amazónico. Diferentes en concepto, estilo y personalidad, nuestros restaurantes tienen un denominador común: provocar en el cliente una experiencia inolvidable.
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RESPONSABILIDAD DEL PUESTO El/La Director/a General del Restaurante Amar asume la responsabilidad integral del restaurante, tanto a nivel operativo como administrativo. Se requiere un liderazgo sólido y un talento comercial. Planea, organiza, controla y dirige la operativa del restaurante, tanto en sala como en cocina. Responsable del desarrollo operativo y comercial del punto de venta, con un enfoque en la calidad y consistencia. Lidera, apoya y motiva a sus equipos siguiendo los estándares de excelencia del hotel. Provee liderazgo, dirección y creatividad para asegurar la máxima satisfacción de nuestros clientes. Es la máxima persona responsable de la gestión financiera del restaurante, respetando los objetivos de facturación y resultados establecidos por la empresa, y manteniendo los estándares de calidad del hotel El Palace y de Rafa Zafra. Es una persona clave en el desarrollo comercial del restaurante y un gran embajador de la marca para el desarrollo de las ventas de Amar. LIDERAZGO Y DIRECCIÓN Llevar la organización del servicio junto a su equipo de sala y cocina. Crear y desarrollar los SOP del restaurante, las descripciones de tareas de cada puesto, los check list y secuencias de servicio del restaurante, el programa de upselling y el libro de bienvenida de equipo. Implementar y desarrollar los protocolos y estándares operativos de Amar, además de los diseños y contenidos de las cartas de bebidas y comida, limpieza y controles de sanidad, control de los costes F&B, personal y otros costes de su área. Acompañar al equipo de Amar en la implementación de los estándares y protocolo de la compañía y del hotel, Leading y Forbes. Proveer un liderazgo visionario en la creación de productos de servicio y liderazgo de su equipo. Potenciar una comunicación interdepartamental proactiva, eficiente y efectiva en Amar, en el área de restauración y en el resto del hotel. Reclutar, formar, evaluar, acompañar y desarrollar el equipo de Amar. Apoyar y asegurar que el equipo guarde un espacio de restaurante limpio y ordenado, cumpliendo con el protocolo interno del hotel y ISO9000. Asegurar el buen funcionamiento de toda la maquinaria del restaurante. Hacer seguimiento de petición de presupuestos a mantenimiento y proveedores. Responsabilizarse de toda la máquina, mobiliario y utensilios puestos a disposición. Colaborar con los otros jefes de departamento del hotel para asegurar una comunicación fluida de toda la oferta gastronómica y horarios de Amar. Identificar las zonas de mejoras continuas con los reportes utilizados por la compañía y los comentarios de los clientes vía correos y redes sociales. Establecer planes de acción si necesario. Colaborar con el jefe de compras para identificar y trabajar con los proveedores y precios adecuados. Asegurar que el equipo respeta todos los estándares de apariencia dentro y fuera del hotel y refleja profesionalismo a todo momento. Fomentar el buen ambiente social en el equipo de cocina, sala y hotel. Desarrollar los roles de responsables del restaurante para asegurar la calidad y la gestión de la sala durante su ausencia. Organizar briefings diarios para informar su equipo de novedades, cambios y formaciones. FINANZAS Y ADMINISTRACIÓN Observar los forecast del negocio para planificar de manera eficiente la plantilla, las compras de materias primas, costes de mantenimiento y compras varias. Participar a la elaboración del P&L anual para establecer los costes apropiados. Analizar cada cuenta de explotación mensual, costes - proponer acciones para remediar a las desviaciones. Respetar los objetivos definidos por la empresa. Preparar de manera eficiente los turnos semanales dependiendo del volumen de los operaciones y reservas del restaurante, planificando vacaciones y días de recuperación. Entregarlos con antelación para asegurar la estabilidad de su equipo. Crear y actualizar los escandallos, recetas, instrucciones, guías de cada platos y bebidas. Decidir, junto sus superiores, los precios de venta de cada producto. Realizar mensualmente el menú engineering, junto al Chef Ejecutivo, sobre carta y menús. Participar en la creación de los diseños de carta y menús. Utilizar la vía correcta de compras de material y reparaciones varias. Entregar, cada uno del mes, los inventarios de bebida y comida y otros productos al departamento de administración del hotel. Seguir los protocolos administrativos de la empresa. Entregar cada mes los reportes de rotura y merma al departamento administrativo del hotel. Encontrar soluciones si necesario. Ofrecer ideas para mejorar los costes relacionados a la operativa del punto de venta. Gestionar la programación del POS y utilizar los reportes adecuados al negocio. Gestionar y contabilizar semanalmente las invitaciones del restaurante. RECURSOS HUMANOS Desarrollar y motivar al equipo con formaciones regulares. Asegurar que el equipo este formado sobre toda la oferta gastronómica del restaurante. Organizar mensualmente una reunión de equipo sala y cocina para promover una comunicación fluida entre equipos. Trabajar junto a RRHH sobre reclutamiento y entrevistas, según el presupuesto establecido por la empresa. Liderar como ejemplo. VENTAS Identificar las oportunidades de ventas según las necesidades de cada cliente, individual y grupos. Colaborar con el equipo de ventas del hotel, proponer sugerencias de ofertas para aumentar la facturación de grupos en Amar. Optimizar y rentabilizar cada espacio del restaurante. Responsable, junto al hotel, de llevar las reservas y peticiones de grupos, acomodar al máximo las peticiones de todos los clientes. Establecer una base de datos de clientes del restaurante a través del sistema de reservas y utilizarla para actualizar los clientes de las ofertas gastronómicas del restaurante. Desarrollar las ventas del restaurante, de la barra, del privado y de la mesa del chef. Desarrollar eventos especiales para el restaurante, gestionando músicos y proveedores de eventos cuando sea necesario. Entender la filosofía del hotel para desarrollar la venta interdepartamental. Efectuar unos estudios de la competencia, a lo menos dos veces al año. Establecer una relación estrecha con las personas claves de la ciudad (conserjes, secretarias, empresarios). EXPERIENCIA DEL CLIENTE Asegurar la satisfacción de cada cliente según la filosofía del restaurante. Asegurar la máxima calidad de los productos de la oferta gastronómica de carta y menús. Reunirse con clientes potenciales para organizar futuros eventos. Flexibilizar menús de grupos y eventos especiales para aumentar las confirmaciones de negocio. Liderar, motivar el equipo de sala para proponer nuevas ideas gastronómicas y desarrollar la oferta del restaurante. Analizar y responder los comentarios recibidos por parte de los clientes del restaurante. Establecer una ficha técnica de cada cliente de alto nivel con sus preferencias y hábitos. Gestionar posibles quejas de clientes. OTROS Estar al corriente de las últimas tendencias gastronómicas para tener las cartas y menús del restaurante y servicio al dia. Planear y ejecutar ofertas de banquetes y grupos adaptándolas a las necesidades de los clientes. Atender y participar a todas las reuniones necesarias del restaurante y del hotel. Participar a cualesquiera otras actividades propuestas por Amar y el hotel. Responsabilizarse de mantener nuestra propiedad segura y protegida a nivel de seguridad contra incendios. QUE NECESITAMOS Compromiso - persona dedicada a su trabajo, sacando siempre lo mejor de cada situación. Mentalidad de crecimiento - mentalidad de desarrollo personal y profesional, focalizando en los retos y resultados del restaurante. Actitud proactive - impulsar motivación interdepartamental y anticipar cada necesidad del cliente interno y externo. Consistencia - como responsable, asegurar una actitud, un servicio y una calidad estable y constante. Leader y compañer@ - trabajar sobre el objetivo común y entender la importancia de su role y responsabilidades dentro del equipo del restaurante y del hotel. Dispuest@ a apoyar el negocio y su equipo. COMO CONTRIBUIR Promocionar un ambiente de trabajo armonioso y tranquilo. Crear momentos especiales para nuestros clientes y equipo. Ser una persona anticipativa, discreta, detallista, cercana, humilde y orgullosa de su restaurante. Ser una persona comprometida, dedicada, segura de si misma pero nunca arogante, compresiva y sensible. PERFIL Diploma en restauracion y gestion de negocio. 10 años de experiencia en restaurante y/o hoteles de lujo y alta cocina. 3 años de experiencia en un role similar. Experiencia nacional e internacional. Gestion de equipo multicultural, 15+ compañeros - Habilidades comerciales, sociales y de resolución de conflictos. Alta capacidad para el trabajo en equipo y en las relaciones interdepartamentales. Capaz de tomar decisiones, resolver problemas y restructurar un equipo. Conocimiento del mercado local, nacional e internacional. Persona operativa, líder y cerca de sus equipos. Personalidad extrovertida y agradable. Creativo/a, promover mejoras continuas. Apasionado/a de la gastronomía. Embajador/a de la marca. Flexible y disponible para fechas claves del hotel. Organizado/a, efectivo/a, operativo/a, proactivo/a, ético/a, detallista. Discreción y capacidad para trabajar bajo presión. Facilitador de la comunicación entre cocina y sala. Conocimientos informáticos (paquete Office, POS, sistemas de reservas…) Castellano e inglés imprescindible - se valorarán catalán y otros idiomas. Experiencia en * Michelín - hoteles de lujo At El Palace Barcelona, a luxury hotel in Barcelona with more than 100 years of history, we believe that talent is crucial to continue offering new and exclusive experiences to our guests while maintaining our high levels of service.
Somos la aseguradora líder a nivel nacional y estamos ampliando nuestra red comercial. Si eres una persona emprendedora y con vocación de empresario, aquí tienes tu sitio y un futuro. Descripción del puesto: Comercialización y venta de seguros y productos financieros a particulares, autónomos, pymes y colectivos. ¿Qué ofrecemos? 1. Programa de tres años, que una vez finalizado ofrece la posibilidad de dirigir una Oficina Delegada. 2. Formación inicial, requerida legalmente con acreditación oficial en la Dirección General de Seguros. 3. Formación continua orientada a la adquisición de los conocimientos, habilidades y técnicas necesarias para el desempeño profesional. Apoyo y asesoramiento de técnicos especializados. 4. Contrato mercantil (Autónomo), con importantes ingresos: fijo + variable.
¿Quieres conseguir libertad financiera en un futuro próximo? ¿Buscas un equilibrio saludable entre vida profesional y personal? Si tus respuestas han sido afirmativas y dispones de experiencia en ventas ¡Te damos la Bienvenida a tu Proyecto Profesional! ¿Cuáles serán tus funciones? ● Prospección de nuevos asegurados. ● Planificación y gestión de visitas comerciales. ● Crecimiento y fidelización de la cartera de asegurados de la compañía. ● Comercialización y venta de los productos más relevantes del mercado. ¿Qué ofrecemos? ● Ingresos inmediatos y sin techo retributivo ● Formación continua ● Flexibilidad ● Retribución por la renovación de cartera ● Explotación de cartera de clientes
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