Recepcion de llamadas jobs in BarcelonaCreate job alerts

Desde Eurofirms estamos en búsqueda de un/a secretario/a para importante empresa del sector de asesoramiento financiero, y realizar las siguientes funciones: - Gestión integral de la oficina - Supervisar el mantenimiento y la organización de las instalaciones - Gestión de correspondencia, archivo y documentación - Ser el punto de contacto para los empleados y visitantes de la oficina - Gestionar y controlar el inventario de materiales y suministros de la oficina. Realizar pedidos si es necesario. - Gestionar y filtrar las llamadas entrantes a la oficina, dirigiéndolas al departamento o persona correspondiente. - Recibir a los clientes y visitantes, acompañándolos a las salas de reuniones. - Asistencia en el catering de las reuniones. - Comprobar que las salas de reuniones estén limpias, ordenadas y equipadas. - Resolución de incidencias que puedan presentarse en la oficina. - Contacto con proveedores y recepción de facturas. - Gestión de reservas de Restaurantes o billetes de viajes de los socios. Requisitos: - Experiencia mínima de 1 año realizando funciones similares a la vacante. - Buscamos una persona con habilidades organizativas, resolutiva, actitud proactiva, multitasking y con buena comunicación tanto a nivel escrito como verbal. - Dominio de herramientas ofimáticas (office) - Idiomas: castellano y catalán correctamente hablado y escrito. Condiciones: - Contrato por baja médica de 6 a 8 meses directo con empresa. - Jornada completa de 40hs semanales de lunes a jueves de 9h a 18.30hs y viernes intensivos. - Salario: a valorar entre 17k y 18,5k anuales. - Incorporación inmediata - Ubicación: Barcelona centro.

Se ofrece: *Elección de jornada pacial en turno de tarde o completa *Salario estimado 1.000 - 1.400EUR/mes según jornada. *Contrato fijo discontinuo y presencial en Barcelona. *Incorporación inmediata. *Formación previa, obligatoria y remunerada. ¿Qué funciones vas a realizar? - Recepción de llamadas. - Atención al ciente. - Resolución de incidencias. - Realización de tareas back office. - Ofrecimiento de servicios. Requisitos: - Imprescindible catalán nativo. - Experiencia como agente telefónico en call center. Valorable experiencia en: -Asesor inmobiliario. -Gestor comercial. -Recepcionista. -Administrativo. - Backoffice. Desde Job and Talent buscamos perfiles de Agente telefónico en atención al cliente para una importante empresa del sector energético.

Desde Eurofirms estamos en búsqueda de un/a administrativo/a para trabajar en una empresa del sector educativo, y realizar las siguientes funciones: - Seguimiento de las solicitudes y preinscripciones. - Atención telefónica y por correo electrónico a las familias para poder resolver dudas - Gestión de agenda de entrevista con los docentes. - Soporte en la verificación de documentación aportada para la preinscripción - Consulta y seguimiento de los aplicativos oficiales del Consorcio de Educación - Seguimiento y llamadas a las solicitudes recibidas para que realicen la preinscripción. - Soporte con gestiones varias a la responsable de secretaria. Requisitos: - Formación en Administración o similar. - Experiencia previa en atención al cliente o relación con familias, preferentemente en el contexto educativo. - Será un plus haber trabajado en admisiones o gestión de matriculas. - Conocimiento de sistemas de gestión educativa será un plus (por ejemplo, programa Alexia). - Dominio de ofimatica. - Idiomas: Castellano y catalán nativos. Inglés medio. Condiciones: - Contrato temporal de aproximadamente 1 mes - Jornada completa de 40hs semanales: de lunes a jueves de 8.30hs a 14hs y de 15hs a 17.30hs y viernes de 8.30hs a 14.30hs. - Salario por hora trabajada de 16.23€ brutos -Ubicación: Sarrià - Incorporación inmediata.

Responsabilidades principales: Coordinación de la recepción: Gestionar la llegada y salida de las clientas, asegurando que todo transcurra de manera fluida y eficiente. Ser la primera persona en recibir a las clientas, creando una experiencia cálida y profesional. Gestión de comunicación: Controlar los mensajes de WhatsApp, emails y llamadas telefónicas, ofreciendo respuestas rápidas y precisas, y gestionando la reserva de citas de manera eficaz. Atención presencial de las clientas: Asegurarse de que las clientas se sientan bienvenidas y atendidas desde el momento en que llegan, proporcionándoles información sobre los servicios y productos. Venta de productos: Tener un conocimiento profundo de los productos que ofrece el centro y ser capaz de recomendar y vender productos de skincare u otros tratamientos relacionados. Conocimiento de los tratamientos: Tener dominio de todos los tratamientos estéticos realizados en el centro para poder ofrecer información detallada y precisa a las clientas. Ser capaz de explicar los beneficios, procedimientos y resultados esperados de los servicios. Apoyo a la directora: Actuar como mano derecha de la directora, ayudando con la planificación y organización de las actividades diarias, y colaborando en la gestión administrativa y de personal cuando sea necesario. Requisitos: Experiencia en recepción y atención al cliente: Se valorará experiencia previa en el sector de la estética, o en sectores similares donde la atención personalizada sea clave. Habilidades comunicativas: Capacidad para gestionar la comunicación de manera eficiente a través de WhatsApp, email y llamadas telefónicas, con una excelente atención al cliente y respuestas claras y amables. Actitud profesional y organizativa: Capacidad para gestionar múltiples tareas de forma simultánea, asegurando que tanto la parte administrativa como la atención directa a las clientas se realice de manera eficiente. Conocimiento de estética y tratamientos: Conocimiento básico de los tratamientos estéticos que se realizan en el centro, y disposición para aprender más sobre ellos para ofrecer un asesoramiento adecuado a las clientas. Venta de productos de estética: Experiencia en la venta de productos de cuidado de la piel y otros productos relacionados con la estética, con capacidad para recomendar productos de manera consultiva, basada en las necesidades de cada clienta. Idiomas: Español e inglés fluido (se valora también catalán), para asegurar una atención completa a una clientela diversa. Actitud proactiva y compromiso: Persona con compromiso hacia el centro, que se identifique con los valores del mismo y esté dispuesta a apoyar tanto a las clientas como a la directora en la gestión diaria del centro. Empatía y habilidades interpersonales: Capacidad para conectar con las clientas, generar confianza y proporcionarles una experiencia positiva desde el primer contacto. Perfil Ideal: Una persona con habilidades organizativas, excelente trato al cliente, un enfoque comercial para la venta de productos, y conocimiento o ganas de aprender sobre los tratamientos estéticos del centro. Será fundamental que esta persona también tenga un enfoque de trabajo en equipo, ya que tendrá que actuar como un apoyo directo a la directora del centro, ayudando con diversas tareas administrativas y operativas.

Empresa del sector contact center, ubicada en la zona de Glorias-Barcelona, busca agentes para un servicio atención al cliente con venta cruzada (sector energético) para trabajar en sus oficinas y realizar las siguientes tareas: -Recepción de llamadas, mails y chats de clientes. -Soporte y resolución de dudas e incidencias de los clientes y venta cruzada de servicios adicionales. -Gestión de llamadas y derivar las llamadas a los canales correspondientes. -Tareas administrativas derivadas del puesto de trabajo. Buscamos: -Buscamos a una persona orientada a las personas y con alta atención al detalle. -Dotes comerciales -Valorable residencia cercana al puesto de trabajo. -Experiencia en atención al cliente y/o venta cruzada. -Castellano y catalán bilingüe -Disponibilidad para trabajar de lunes a domingo rotativo en turnos de tardes -Disponibilidad para hacer una formación del 06 de mayo al 15 de mayo. Si te interesa la vacante puedes inscribirte y nos pondremos en contacto contigo.

Acerca del empleo En El Templo Esports, estamos buscando de recepcionista de turno de noches los sábados y los domingos (23:00 a 07:00) 2 días a la semana, con incorporación en la tercera semana del mes de mayo. Si eres proactivo/a, tienes don de gentes, tus habilidades en limpieza y mantenimiento del centro son excelentes, y puedes gestionar múltiples tareas de manera eficiente, ¡esta es tu oportunidad! Responsabilidades Atención de clientes y cobro en caja. Preparar comidas precocinadas. Revisar y reportar el estado del centro al llegar. Mantener el centro limpio y ordenado. Atender las reservas y llamadas. Realizar tareas de mantenimiento y reposición. Requisitos Experiencia previa en recepción, atención al cliente o servicio en hostelería. Conocimientos básicos de informática y ofimática. Fácil adaptabilidad al turno nocturno. Idiomas Castellano nativo. Catalán e inglés intermedio como mínimo. Se valoran conocimientos de ruso y chino. Plus Se valora tener el permiso de manipulación de alimentos. Conocer sobre gaming y esports es un plus. Habilidades Blandas (Soft Skills) Atención al detalle Proactividad Organización Comunicación Gestión del tiempo Actitud positiva Capacidad para ser resolutivo Beneficios Plus de nocturnidad. Incentivos y bonos adicionales. Horas para jugar gratis en El Templo. Descuentos de empleado en el local brunch.

Descripción de la oferta: Buscamos un recepcionista de noche y tarde para cubrir vacaciones, que sea capaz de brindar un servicio amable y eficiente a los huéspedes de nuestro hotel, asegurando una estancia agradable desde el momento del check-in hasta el check-out. Además de atender a los huéspedes, el recepcionista de hotel también debe manejar tareas administrativas y de comunicación interna. Responsabilidades Principales: 1. Recepción y Atención al Cliente: -Recibir a los huéspedes de manera cordial y proporcionar información sobre los servicios del hotel. - Realizar el proceso de check-in y check-out de manera eficiente. - Atender llamadas telefónicas y responder consultas de los huéspedes. 1. Gestión de Reservas: - Gestionar y mantener el sistema de reservas del hotel. - Confirmar reservas, modificarlas según sea necesario y gestionar cancelaciones. - Manejo de Pagos y Facturación: 1. Información Turística: - Proporcionar información sobre lugares de interés, restaurantes locales y actividades turísticas. - Facilitar mapas y guías turísticas a los huéspedes. 1. Comunicación Interna: - Coordinar con otros departamentos del hotel para garantizar un servicio fluido. - Informar a la gerencia sobre problemas o situaciones especiales. 5.Manejo de Situaciones Problemáticas: -Resolver problemas y quejas de los huéspedes de manera efectiva y cortés. - Gestionar situaciones de emergencia y notificar a los departamentos pertinentes según sea necesario. 6.Tareas Administrativas: -Mantener registros precisos de la ocupación del hotel y otras estadísticas relevantes. -Realizar tareas administrativas como archivar documentos y completar informes diarios. Requisitos: 1.Experiencia previa en roles de atención al cliente o recepción. 2.Habilidades de comunicación excepcionales. 3.Conocimientos básicos de software de gestión hotelera. 4.Capacidad para manejar situaciones difíciles con calma y profesionalismo. 5.Orientación al cliente y atención al detalle. 6.Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos y fines de semana.

Puesto en oficina, resolución de incidencias, emisión y recepción de llamadas. Aplicación vía renovación de las nuevas ofertas disponibles en el sector energético para nuestros clientes ya en cartera.

¿Tienes experiencia como teleoperador/a de ventas, comercial presencial o atención telefónica? ¿Estás interesado/a en una jornada parcial de tardes o completa? Si es así, esta es tu oferta! Reconocido club de servicios a la movilidad fundado en 1906. Ofrecen cobertura y servicios a más de 10 millones de personas en todo el mundo y son especialistas en la asistencia de alta calidad: personal, familiar, mecánica, sanitaria urgente y en el hogar. Impulsan una cultura de la movilidad más segura y respetuosa con el medio ambiente. Pasión por ayudar y proporcionar tranquilidad a las personas superando siempre sus expectativas siendo la confianza, la fiabilidad y la excelencia, sus valores más representativos. Dentro del departamento comercial realizarás: · Emisión y recepción de llamadas a socios · Negociación de tarifas y el pago de las cuotas · Fidelizar al futuro socio argumentado aspectos diferenciales y rebatiendo objeciones, ofreciéndole las promociones vigentes · Ofrecer venta cruzada de los diferentes productos de la compañía · Cubrir las expectativas y necesidades del socio Que necesitamos de ti - Experiencia como teleoperador/a de venta o comercial presencial mínimo 6 meses. - Clara orientación al cliente y vocación de servicio. - Catalán Nativo. - Habilidades comerciales y de comunicación. - Disponibilidad para incorporación inmediata. ¿Qué te ofrecemos? - Jornada laboral de 30 o de 40 horas de lunes a viernes - Opción de realizar horario parcial de 15h a 21h, o realizar horario completo de 09h a 18h. - Salario 12,01 euros brutos por hora - Contrato de sustitución + posibilidad incorporación a plantilla - Formación remunerada.

Empresa de distribución internacional con +100,000 operaciones anuales En Europa hay una comunidad gastronómica peruana muy fuerte, Titan Aliment es orgullosamente Embajadora y Provedora oficial del Perú y sus productos y marcas. Objetivo del Puesto: Brindar soporte operativo y documental a todas las áreas de la empresa, asegurando el control, organización y seguimiento de los procesos administrativos vinculados a compras, ventas, logística, finanzas, contabilidad, atención al cliente y recursos humanos. El administrativo es un rol transversal, clave para el funcionamiento diario, y se considera un eje de soporte operativo esencial en empresas con flujos de trabajo intensivos. Funciones y Tareas Específicas: I. Soporte Documental y Procesamiento de Información: Gestión y archivo físico y digital de documentos: albaranes, facturas, contratos, pólizas, certificados de calidad, etc. Revisión de facturas recibidas y emitidas antes de su validación contable o pago. Control y escaneo sistemático de documentación (uso de OCR o plataformas de gestión documental). Actualización de bases de datos (clientes, proveedores, productos, precios, condiciones). II. Atención Telefónica y Soporte a Clientes/Proveedores: Recepción de llamadas y correos entrantes, filtrado y derivación a los departamentos correspondientes. Seguimiento de incidencias administrativas: pedidos incompletos, abonos, faltas, errores de facturación. Generación de respuestas rápidas y claras con tono profesional y empático. Gestión de documentación solicitada por proveedores, clientes, bancos o aduanas. III. Soporte al Área Contable y Financiera: Recopilación y verificación de justificantes de gasto, tickets y facturas de tarjetas de empresa. Carga de facturas al ERP o software contable según clasificación contable y centros de coste. Control diario de movimientos bancarios menores y pequeñas conciliaciones. Control de cobros y pagos menores, archivo de remesas SEPA o transferencias. IV. Gestión de Pedidos y Logística Comercial: Ingreso de pedidos al sistema ERP tras su validación comercial. Enlace operativo entre el equipo comercial y el almacén (confirmación de stock, prioridad de pedidos, tiempos de entrega). Gestión de entregas y documentación de transporte: ERP, Excels, packing list, etiquetas, documentos para exportación. Revisión de incidencias de entrega y generación de informes para logística. V. Control de Contratos, Seguros y Documentación Legal: Control de contratos de alquiler, seguros de mercancía, seguros laborales, vehículos y documentación oficial de la empresa. Mantenimiento del calendario de vencimientos (renovaciones, pagos, actualizaciones). Apoyo en la preparación de documentación para auditorías, inspecciones o requerimientos legales. VI. Soporte al Departamento de Recursos Humanos: Preparación de documentación de nuevas altas y bajas laborales. Control de ausencias, vacaciones, fichajes y reportes de horarios. Archivo de nóminas, certificados laborales y seguros sociales. Soporte administrativo en evaluaciones de desempeño, formaciones internas o comunicación interna. VII. Coordinación con Sucursales Internacionales (Madrid y Bélgica): Envío y recepción de documentos clave. Seguimiento de operaciones transversales, especialmente en contabilidad, facturación y logística. Soporte con traducción de documentos si es necesario (español-francés-inglés). Indicadores de Desempeño (KPIs): % de documentación correctamente archivada y digitalizada en tiempo real (>98%) Tiempo medio de respuesta a incidencias administrativas (99%) Reducción de errores administrativos detectados por auditoría interna Nivel de cumplimiento del calendario de vencimientos críticos (0 omisiones) Habilidades y Competencias Clave: Rigurosidad, atención al detalle y capacidad organizativa Multitarea y manejo de volúmenes elevados de trabajo sin perder calidad Dominio de herramientas como ERP (Sage y A3), Excel avanzado (demostrable), sistemas de ticketing Buena comunicación oral y escrita, trato profesional Capacidad de aprendizaje continuo y adaptación a nuevos procesos (abierta a formaciones externas) Conocimiento básico de fiscalidad, comercio internacional y documentos logísticos (CMR, DUA, etc.) Formación y Experiencia Recomendada: Formación técnica o universitaria en Administración de Empresas, Contabilidad, Comercio Internacional o similar Experiencia previa mínima de 2 años en tareas administrativas de empresas con alto volumen Conocimiento de entorno logístico, importaciones y operaciones en múltiples monedas es muy valorado Idiomas: Español nativo, inglés intermedio mínimo (francés valorado para Bélgica) Ubicación y Entorno Puesto presencial, con base en Barcelona (08040) (almacén central) Coordinación frecuente con Madrid y Bélgica, especialmente para soporte a operaciones internacionales Integración diaria con equipos de: compras, ventas, contabilidad, logística, dirección Contrato indefinido, con remuneración acorde a la experiencia, perfil profesional y referencias del candidato.

Reconocido call center busca teleoperadores/as de atención al client para uno de sus servicios del sector energético ubicado en Barcelona. Las personas seleccionadas realizarán las siguientes tareas: - Recepción de llamadas, e-mails y chats de clientes. - Soporte y resolución de dudas e incidencias de los clientes. - Gestión de llamadas y derivar las llamadas a los canales correspondientes. - Ofrecimiento de productos/servicios disponibles - Entre otras tareas derivadas del puesto de trabajo. Se requiere: - Experiencia mínima de 6 meses como teleoperador/a de atención al cliente. - Valorable experiencia como teleoeprador/a de ventas y/o comercial. - Valorable residencia próxima al puesto de trabajo. - Disponibilidad para hacer dinámica online con el cliente miércoles 16 de abril o jueves 17 de abril. - Disponibilidad para hacer formación presencial, selectiva y remunerada (superando el periodo de prueba), del martes 22 de abril al viernes 2 de mayo, entre las 09:00hy las 16:00h, con los descansos establecidos por ley. - Catalán y castellano hablados y escritos correctamente. Se ofrece: - Jornada parcial entre 30 y 35 horas a la semana distribuidas de lunes a domingo en diferentes horarios, entre las 15:00h y las 21:00h, entre las 15:00h y las 22 y/o turno partido entre las 09:00h y las 14:00h y entre las 15:00h y las 18:00h, con los descansos establecidos por ley. - Salario según convenio / 16.576€ brutos/anuales. - Contrato Fijo Discontinuo.

Seleccionamos asesores inmobiliarios autónomos con experiencia que quieran trabajar en el sector comercial inmobiliario de lujo 1. Gestionar su propio horario. 2. Solo preocuparse por lo que le gusta hacer, vender, alquilar, poniendo nuestro back office a tu disposición. No necesitan captar. Solo necesitamos asesores para visitar nuestros inmuebles con clientes compradores o inquilinos. 3. Recibir altas comisiones, desde un 40 hasta un 80 % sobre el bruto por operación, con un fijo mensual asegurado y reparto de participación trimestral de beneficios de toda la oficina, pudiento llegar perfectamente a facturar 3.000 euros al mes. Seleccionamos comerciales autónomos por expansión de marca en Cataluña. Requisito: mínimo 1 año de experiencia, don de gentes y capacidad de autogestión. No contarás con horarios fijos de oficina ya que gestionarás tu tiempo y la oficina física que disponemos te dará el back office necesario para trabajar libremente (recepción de llamadas y mails, publicación y subidas de anuncios, gastos varios, redacción de contratos, atención en oficina de clientes, métodos de captación automatizados, etc.). Para favorecer tu incremento de propiedades te iremos facilitanto nuevas propiedades captadas y en cartera para que no tengas que realizar la odiada puerta fria y obtener mayores ingresos. Queremos crecer contingo !!

Desde Fundación Eurofirms buscamos para reconocido call center agentes para un servicio de atención al cliente/a con venta cruzada en uno de sus servicios del sector energético para trabajar en Barcelona y realizar las siguientes tareas: - Recepción de llamadas, e-mails y chats de clientes. - Soporte y resolución de dudas e incidencias de los clientes con venta cruzada de servicios adicionales. - Gestión de llamadas y derivar las llamadas a los canales correspondientes. - Tareas administrativas derivadas del puesto de trabajo. Requisitos: - Imprescindible Certificado de Discapacidad con un grado igual o superior al 33% o IPT. - Experiencia previa como teleoperador/a de atención al cliente/a. - Experiencia como comercial. - Buscamos a una persona orientada a las personas y con alta atención al detalle. - Valorable residencia cercana al puesto de trabajo. Horario: Jornada de 30, 35 o 40 horas semanales entre lunes y domingo en turno partido en horario entre 9:00h a 18:00h, o intensivo de tarde de 15:00h a 21:00h o de 15:00h a 22:00h con los descansos establecidos por ley. Idiomas: Catalán y castellano hablados y escritos correctamente. Salario: 8,51€ brutos / hora

- Registro en base de datos del absentismo. - Recepción y entrega de documentación a los/las trabajadores/as. - Dar soporte al Oficial Administrativo en la tramitación de partes de baja por enfermedad común, accidentes de trabajo e incidencias de nómina. - Atención llamadas telefónicas - Archivo de documentación para concursos públicos. - Altas y bajas de artículos. - Atención a visitas, clientes y proveedores - Contabilización facturas. - Registro de saldos pagos y cobros. - Informes deudores y proveedores. - Realización de pedidos. Requisitos - FP1 AUXILIAR ADMINISTRATIVO/A - FP2 ADMINISTRATIVO/A O EQUIVALENTE, especialidad Relaciones Laborales y RHH. - Experiencia mínima de 1 año en un puesto similar. - Manejo del paquete office. - Valorable estar en posesión del certificado de discapacidad igual o mayor al 33%. Se ofrece - Contrato Fijo discontinuo. - Jornada completa. - De Lunes a Viernes. - Turno de mañana. - Servicio de fisioterapia gratuito. - Beneficios sociales.

Empresa del sector Contact center, ubicada en la zona de Glorias-Barcelona, busca agentes para un servicio de atención al cliente con venta cruzada (ofrecimiento de productos) para el sector energético, para trabajar en sus oficinas y realizar las siguientes tareas: - Recepción de llamadas, mails y chats de clientes. - Soporte y resolución de dudas e incidencias de los clientes - Promoción / ofrecimiento de nuevos productos o mejoras. - Gestión de llamadas y derivar las llamadas a los canales correspondientes. - Tareas administrativas derivadas del puesto de trabajo. Buscamos: -Buscamos a una persona orientada a las personas y con alta atención al detalle. -Dotes comerciales -Valorable residencia cercana al puesto de trabajo. -Experiencia en atención al cliente y/o venta cruzada. -Castellano y catalán bilingüe -Disponibilidad para trabajar de lunes a domingo rotativo. Horarios disponibles: TARDE: 15h a 22h TARDE: 16h a 22h PARTIDO de 9h a 14h/15h a 18h FORMACIÓN previa: Selectiva, Presencial y Bonificada Duración: de Lunes a Viernes del 22/04 - 02/05 en horario de 9h a 16h. - Atento ofrece una BECA de 250€ al superar la formación y el período de prueba En caso de interesarte, te animamos a inscribirte y nos pondremos en contacto contigo para conocerte y darte más detalles sobre la vacante.

Desde SERHS Hotels estamos buscando a un/a Ayudante de Recepción para nuestro Hotel SERHS Rivoli Rambla. Las funciones a desarrollar son las siguientes: - Gestionar y procesar check-in, check-out y late check-outs, incluyendo cambios de habitación. - Elaboración de reservas y su gestión pertinente, incluyendo cotizaciones, modificaciones y cancelaciones. - Atender y gestionar llamadas, correos electrónicos y peticiones de los huéspedes. - Atender y gestionar las peticiones de los clientes. - Ofrecer un trato profesional y amable a los huéspedes. - Facturación, control y cierre de cajas. - Funciones administrativas, entre ellas la gestión de Prestige. - Ejecutar las tareas relativas al turno de noche siguiendo los checklists proporcionados por la empresa. - Elaboración de los informes de cierres diarios así como también la preparación de los informes relativos a la operativa diaria del día siguiente. - Elaboración de los checklists diarios referentes al estado de las habitaciones a nivel de limpieza y mantenimiento y reportar las incidencias detectadas. - Dar apoyo al equipo de restauración en caso necesario si hay una queja de un cliente. - Gestión y contestación de reviews publicadas en las distintas OTA's del hotel. - Aceptación de las condiciones del manual de equipo de SERHS Hotels.

Empresa del sector contact center busca un/a teleoperador/a atención al cliente para atender al mercado portugués para trabajar en Barcelona y realizar las siguientes tareas: - Emisión y recepción de llamadas. - Atención y gestión de recambios. - Seguimiento y resolución de incidencias. - Tareas administrativas derivadas del puesto de trabajo - Experiencia previa en puestos de atención al cliente. - Buscamos a una persona orientada a las personas, resolutiva y organizada. - Valorable residencia cercana al puesto de trabajo. salario convenio contact center + plus idioma Incorporación con ETT + posibilidad de pasar a empresa Horario: Jornada 39 horas semanales entre lunes y viernes en turno partido en horario entre 10:00h y 19:00h con los descansos establecidos por ley. Ubicación empresa: LES CORTES 08029 idioma: portugués + castellano fluido

Desde Nortempo ETT buscamos incorporar un/a Agente de Atención al Socio para la Fundación Pascual Maragall, dedicada a la investigación contra el Alzheimer. Buscamos una persona con habilidades comerciales y experiencia en sistemas CRM o ERP, preferiblemente NAVISION. Requisitos: - Dominio nativo de catalán y castellano, tanto en escritura como en habla. - Experiencia previa en el uso de CRM o ERP en atención a clientes. - Habilidades comerciales para la recuperación de socios que deseen darse de baja. Descripción del puesto y tareas: - Recepción y gestión de llamadas y correos electrónicos siguiendo el protocolo de actuación establecido. - Gestión y actualización de datos en el sistema NAVISION u otros CRM similares. - Seguimiento y recuperación de socios que deseen darse de baja, ofreciendo información sobre los beneficios de continuar con su apoyo. - Resolución de incidencias y dudas de los socios con un trato cercano y profesional. Condiciones del puesto: - Horario: de 12:00 a 18:00 horas, de lunes a viernes. - Contrato: 3 meses por ETT + posibilidad de incorporación a plantilla. - Salario: 9,40 € brutos/hora. Si cumples con los requisitos y te motiva contribuir a una causa social relevante, envíanos tu candidatura. ¡Te esperamos!

Empresa del sector contact center busca Agente telefónico para Call Center para realizar teletrabajo. - La persona seleccionada realizará las siguientes funciones: - Atender consultas y peticiones básicas sobre las actividades del proyecto. Remitir emails. - Emisión y recepción de llamadas. - Gestión de formularios SAP de proveedores /clientes. Requisitos : - Experiencia como teleoperador/a de al menos 6 meses. - Buscamos a una persona proactiva y dinámica. - Experiencia con SAP. - Valorable estudios o conocimientos administrativos. - Gestión de altas en web para emisión facturas. Idiomas: - Castellano y catalán hablado y escrito correctamente. - Nivel de inglés alto (B2-C1).

- Recibir y dar la bienvenida a los usuarios del servicio. - Avisar de la llegada de los pacientes al profesional sanitario correspondiente. - Atender las llamadas telefónicas y correos electrónicos. - Gestionar citas y cancelaciones de visitas, verificando la disponibilidad de los diferentes profesionales del servicio. - Crear o completar fichas médicas con la información básica (nombre, dirección, correo electrónico, teléfono…) del paciente. - Ofrecer asesoramiento al paciente sobre opciones de financiación y servicios médicos. - Cobrar pagos de servicios médicos, emitir facturas y presupuestos. - Resolver de manera efectiva las quejas y problemas que puedan tener los clientes. - Mantener el área de recepción y sala de espera ordenada. - Mantener actualizado el sistema de gestión de citas con la información relevante de los usuarios. - Ofrecer soluciones y respuestas a las posibles dudas e incidencias de los pacientes. - Realizar tareas administrativas básicas como control de caja y cierre contabilidad diaria.

Desde Eurofirms estamos en búsqueda de un/a recepcionista para importante empresa del sector de asesoramiento financiero, y realizar las siguientes funciones: - Gestión integral de la oficina - Supervisar el mantenimiento y la organización de las instalaciones - Gestión de correspondencia, archivo y documentación - Ser el punto de contacto para los empleados y visitantes de la oficina - Gestionar y controlar el inventario de materiales y suministros de la oficina. Realizar pedidos si es necesario. - Gestionar y filtrar las llamadas entrantes a la oficina, dirigiéndolas al departamento o persona correspondiente. - Recibir a los clientes y visitantes, acompañándolos a las salas de reuniones. - Asistencia en el catering de las reuniones. - Comprobar que las salas de reuniones estén limpias, ordenadas y equipadas. - Resolución de incidencias que puedan presentarse en la oficina. - Contacto con proveedores y recepción de facturas. - Gestión de reservas de Restaurantes o billetes de viajes de los socios. Requisitos: - Experiencia mínima de 1 año realizando funciones similares a la vacante. - Buscamos una persona con habilidades organizativas, resolutiva, actitud proactiva, multitasking y con buena comunicación tanto a nivel escrito como verbal. - Dominio de herramientas ofimáticas (office) - Idiomas: castellano y catalán correctamente hablado y escrito. Condiciones: - Contrato por baja médica de 6 a 8 meses directo con empresa. - Jornada completa de 40hs semanales de lunes a jueves de 9h a 18.30hs y viernes intensivos. - Salario: a valorar entre 17k y 18,5k anuales. - Incorporación inmediata - Ubicación: Barcelona centro.

Buscamos un/a RECEPCIONISTA para un puesto estable a jornada parcial de tarde de lunes a viernes en importante empresa cliente situada en Barcelona (cercano a metro Glorias). FECHA DE INCORPORACIÓN: Inmediata. HORARIO: de lunes a viernes de 15:00 a 20:00 horas. FUNCIONES: - Gestión de correo y mensajería. - Gestión de visitas. - Gestión de tarjetas de acceso. - Gestión de albaranes a través de la aplicación de mensajería. - Información general, personal y telefónica. - Recepción de llamadas, avisos y atención telefónica. REQUISITOS: - Experiencia previa de al menos 1 año en puestos de recepcionista o similares. - Catalán nivel alto o nativo - Inglés nivel alto.