Trabajos recepcionista de hotel en El Camp D'en Grassot I Gràcia NovaCrear alertas

Atención y gestión de reservas vía mail y teléfono. -Asignación de habitaciones según reservas. - Check in/out - Atención al público - Facilitar información de los servicios de los apartamentos y actividades de ocio local y atender al cliente durante su estancia - Atención telefónica y vía email de las peticiones de clientes. - Facturación. - Revisión diario de las llegadas y salidas del día. Asignación de llegadas del día. - Planificación y seguimiento de reservas. - Revisión de las reservas propias y de OTA’s. - Realizar todas aquellas tareas internas de soporte que derivan de la atención al cliente durante todo el proceso - Realizar las gestiones relacionadas con la ocupación y venta de los servicios y productos de los apartamentos . Ayuda en la gestión de los apartamentos y de las diferentes areas del edificio. Contrato fijo discontinuo Salario según convenio

En Grand Hotel Central estamos seleccionando a un/a Recepcionista responsable de garantizar una experiencia excelente de los huéspedes en el hotel desde el momento de su llegada. Este puesto es un papel clave en la recepción, ya que es el primer punto de contacto con los huéspedes del hotel. El Recepcionista debe ser un miembro de equipo orientado al servicio al cliente, proporcionando un servicio amable y profesional a los huéspedes en todo momento. Sus principales responsabilidades serán las siguientes: • Proporcionar un servicio amable y profesional a los huéspedes en todo momento., • Realizar el check-in y check-out de los huéspedes y garantizar que toda la documentación se complete correctamente., • Proporcionar información a los huéspedes sobre el hotel, sus instalaciones y servicios, y también sobre la ciudad de Barcelona y sus atracciones turísticas., • Manejar reservas de habitaciones y procesar pagos., • Gestionar y resolver quejas o problemas de los huéspedes, y asegurarse de que cualquier problema sea resuelto de manera oportuna., • Realizar tareas administrativas, como contestar el teléfono, manejar correos electrónicos y realizar otras tareas de oficina según sea necesario., • No hay opciones de alojamiento, • Uniforme - Excelente ambiente de trabajo y compañerismo - Posibilidad de crecimiento en la compañía

About The Miiro Borneta Hotel The Miiro Borneta boasts 92 rooms, an atmospheric restaurant with open-plan kitchen, and a cocktail bar. Its rooftop terrace offers the perfect vantage point for soaking up the sights of downtown Barcelona. Positioned in the charismatic old artisan quarter of El Born, the Miiro Borneta Hotel invites you to discover the charms of the Ciutat Vella. Key Responsibilities ·Guest experience: Ensure guests are greeted upon arrival ad make time to interact effectively with guests. ·Assist Guests during check-in and check-out, including phone interaction and face-to-face interaction. ·Assist Guests with questions, directions, event schedules, and other information regarding their stay. ·Respond appropriately to guest complaints, solicit feedback, and build relationships to drive continuous improvement in guest satisfaction. ·Being pro-active in getting things done and exceeding expectations of both guests and colleagues where possible ·Employ attention to detail to ensure the security of guest room access ·Health Safety & Security: Demonstrate a comprehensive understanding and awareness of all policies and procedures relating to Health, Hygiene and Fire Life Safety. ·Familiarise yourself with emergency and evacuation procedures. Requirements ·Proven experience as a receptionist or in a similar role in a high-end or busy restaurant setting. ·Fluency in Spanish and English. ·Excellent communication and interpersonal skills. ·Ability to work flexible hours, including evenings, weekends, and holidays. Benefits • Competitive salary., • Private insurance., • Training and development., • Employee discounts in Miiro Hotels., • Uniforms and Laundry Service. If you are passionate about providing exceptional service and creating memorable experiences, we invite you to apply for the Host position. Join our team and contribute to a work culture that values excellence, respect, and teamwork.

Recepcionista / Encargada de turno Ubicación: L'Eixample, Barcelona Tipo de jornada: Completa – 40 h semanales Horario: Intensivo, fines de semana rotativos Incorporación: Inmediata Sobre el puesto Buscamos una persona responsable, resolutiva y con buena actitud para un espacio de alojamiento flexible (habitaciones por horas, días y estancias más largas), con trato directo y continuo con los clientes. Será una figura clave durante su turno para que el local funcione con orden, fluidez y buen ambiente. Funciones principales Recepción y atención a clientes (presencial y online) Revisión y gestión de reservas Respuesta a chats, mensajes e incidencias Coordinación del servicio de transporte Gestión de habitaciones (check-in / check-out / control de disponibilidad) Cobros, cierre de caja y control básico administrativo Velar por el cumplimiento de la normativa interna del local Actualización básica de la web (disponibilidad, información operativa, etc.) Mantener un buen clima de trabajo y trato respetuoso con clientes y equipo Perfil que buscamos Experiencia previa en recepción, hostelería, hotel, hostel o atención al cliente (muy valorable) Persona organizada, autónoma y con criterio Buen manejo de herramientas digitales (reservas, WhatsApp, web, email) Capacidad para resolver incidencias con calma y sentido común Actitud positiva, profesional y orientada al buen rollo Idiomas: español e inglés, otros idiomas valorables Qué ofrecemos Jornada completa (40 h) en horario intensivo Salario acorde a experiencia y carga de trabajo Plus de incentivos y bonos por actitud y desempeño Entorno cercano, dinámico y con buen ambiente Posibilidad de crecer y asumir más responsabilidad • Number of positions: 3, • 19.000 euros al año, • Qué ofrecemos Estabilidad laboral con jornada completa (40 h) y horario intensivo Sistema de incentivos por facturación: cuanto mejor funciona el negocio, más ganas tú. El esfuerzo y la implicación tienen retorno real Bonos por actitud y desempeño, porque valoramos tanto el cómo como el qué Capacitación continua en gestión operativa, atención al cliente y resolución de incidencias Autonomía y confianza durante el turno: criterio propio y capacidad de decisión Buen ambiente de trabajo, cercano y respetuoso, donde se promueve el trato natural y el buen rollo Entorno dinámico, sin rutina monótona, ideal para personas activas y resolutivas Posibilidad de crecimiento y asunción progresiva de mayor responsabilidad Buscamos personas que quieran implicarse y crecer con el proyecto, y ofrecemos un entorno donde el compromiso se reconoce y se recompensa.

Precisamos un recepcionista auditor nocturno para los hoteles en Barcelona.

Se precisa recepcionista para turnos rotativos para el Hotel Acta Sant Just de la cadena Actahotels, situado en Carretera Reial 132 de Sant Just Desvern. Los turnos, pese a que son rotativos, son siempre seguidos. Nunca hacemos turnos partidos..

Se precisa recepcionista para Hotel de 4* en el centro de Barcelona. Imprescindible INGLÉS, experiencia en el mismo puesto y ganas de trabajar.

We’re looking for a Night Shift Hostel Receptionist We are looking for a friendly, outgoing, and responsible receptionist for our night shift who loves travel and enjoys a social, dynamic hostel environment. The night shift requires extra responsibility, as you’ll be in charge of guest safety, supervising the hostel, and ensuring everything runs smoothly while providing a welcoming atmosphere. Our hostel, located in the city center, is all about connecting with guests — the work here is very different from a traditional hotel! Requirements: • Availability for night shifts (30–40 hours per week)., • Legal authorization to work in Spain., • Comfortable working in a social, backpacker-friendly environment., • Responsible and reliable, able to handle security and supervision duties., • Good level of English (additional languages are a plus)., • Basic computer skills and experience with hostel/hotel management software. If this sounds like you, we’d love to receive your CV and meet you!

Check in - check out y atencion al cliente

We’re looking for a Hostel Receptionist We are looking for a friendly, outgoing, and responsible receptionist who loves travel and enjoys a social, dynamic work environment. Our hostel, located in the city center, is all about connecting with guests and creating a fun, welcoming atmosphere — the work here is very different from a traditional hotel! Requirements: • Availability to work rotating shifts (40 hours per week), • Legal authorization to work in Spain, • Comfortable working in a social, backpacker-friendly environment, • Good level of English (additional languages are a plus), • Basic computer skills and experience with hostel/hotel management software. If this sounds like you, we’d love to receive your CV and meet you!

Se busca un recepcionista para TURNO NOCHE (posible turno rotativo) contrato indefinido con 2 meses de período de prueba. Requisitos: • Experiencia en el sector > 2 años con AMENITIZ; ICNEA; EXPEDIA; BOOKING; AIRBNB; AGODA (se descartan los CV sin estos conocimientos!), • permiso de trabajo en vigor, • idiomas (ingles alto, español alto + 1 idioma mas), • flexibilidad horaria (se trabaja en festivos!), • disponibilidad inmediata, • responsabilidad y organización del trabajo en equipo, • sociable y con don de gente, • salario según Convenio, • enviar CV con Foto reciente

Recepcionista de Hotel, 40 h/semana, de lunes a domingo, con 2 dias de descanso rotativos entre semana y fin de semana, en turno de noche. La cadena tiene 5 hoteles en Barcelona ciudad y podría trabajar en cualquiera de ellos. Imprescindible experiencia previa en puesto de recepcionista de hotel, nivel avanzado de inglés y español. Contrato indefinido, después de un periodo de prueba. Tareas propias del puesto de trabajo, entre otras: check in/check out, atención telefónica, gestión de reservas, proporcionar información a huéspedes, control de tarifas, coordinación con departamento de mantenimiento y gobernanta..., y especialmente control del día y auditoría.

About the job Company DescriptionUpscale, 5-star hotel in Barcelona, Port Olympic, being in the city center, but only a few meters from the beach. With an unbeatable location overlooking the sea and close to the beach, it is ideal for business and leisure travelers. It has comfortable rooms, two pools and a gym. For meetings, it has fully equipped rooms that can hold up to 800 people. Our dedication and commitment are centered on meeting the needs of our guests, ensuring they have an exceptional and fulfilling stay in Barcelona. Barcelona, the city of Gaudí, is one of the most vibrant and innovative destinations in the country. It is no surprise that major technological events, such as the Mobile World Congress are hosted here. However, beyond its forward-thinking spirit, Barcelona is deeply rooted in culture and history, essential to understanding its unique character. Sofitel Barcelona Skipper enjoys a privileged location, right across from Barceloneta, the city's most iconic beach. Just a short walk away, guests can explore the enchanting Gothic Quarter, one of Barcelona’s most renowned cultural and historical landmarks. Additionally, the hotel offers excellent connectivity to both the airport and the main train station, ensuring seamless travel for all visitors. Job DescriptionReportando al/la Front Office Manager y/o al/la Assistant Front Office Manager, liderará la operativa diaria de Recepción, garantizando la excelencia en el servicio, el cumplimiento de procedimientos y el buen desempeño del equipo. Dirigir las operaciones diarias de la recepción. Llevar a cabo un control exhaustivo de los créditos y garantías de pago con el fin de asegurar el cobro de todos los servicios que los clientes tengan incluidos en su cuenta. Supervisar y apoyar al equipo de Front Office y llevar a cabo todas las funciones propias del puesto de recepcionista cuando sea necesario. Garantizar la comunicación efectiva de la información nueva y actualizada sobre políticas, tarifas e información general del hotel. Garantizar que se sigan procedimientos estrictos para todas las transacciones de efectivo/crédito, cheques, procedimientos contables y bancarios, entrega de llaves y confidencialidad de los huéspedes. Mantener una alta calidad de los servicios a los huéspedes, principalmente en las áreas de llegadas, salidas, alojamiento, necesidades especiales y consultas de los huéspedes. Gestionar las quejas de los huéspedes de forma profesional y eficaz QualificationsGrado superior de formación en hostelería. Experiencia entre 1 y 3 años en un puesto similar o establecimiento de 5 estrellas y/o lujo. Idiomas: inglés, español y francés avanzados. Manejo avanzado de software (Opera) u ofimático. Conocimientos técnicos de alojamiento: recepción, conserjería, relación con clientes, etc. Poseer fuertes habilidades interpersonales y de resolución de problemas. Sentido de la responsabilidad y del deber. Saber gestionar, seguir y motivar un equipo, tener alma de líder. Trabajo en equipo. Disponibilidad para realizar horarios rotativos. Contrato Indefinido Additional Information¿Qué ofrecemos? Beneficios exclusivos en hoteles del grupo Accor en todo el mundo, para que disfrutes de experiencias únicas dentro de nuestra red internacional. Retribución flexible con opciones como restaurante, transporte y mutua privada. Parking para bicicletas y patinetes, con punto de carga. Un entorno de trabajo dinámico, multicultural y motivador, rodeado de profesionales apasionados por la hospitalidad de lujo. Oportunidades de desarrollo profesional, tanto dentro de la propiedad como en otros hoteles de la marca en cualquier parte del mundo. Formación continua a través de nuestra plataforma Learn Your Way, diseñada para impulsar tu talento y tu crecimiento profesional. ¿Por qué trabajar para Accor? Somos mucho más que un líder mundial. Te damos la bienvenida tal y como eres y puedes encontrar un trabajo y una marca que se ajuste a tu personalidad. Te apoyamos para que crezcas y aprendas cada día, asegurándonos de que el trabajo aporte un propósito a tu vida, para que durante tu viaje con nosotros, puedas seguir explorando las ilimitadas posibilidades de Accor. Al unirte a Accor, cada capítulo de tu historia es tuyo y juntos podemos imaginar la hospitalidad del mañana. Haz lo que te gusta, preocúpate por el mundo, atrévete a desafiar el statu quo! #BELIMITLESS The company Upscale, 5-star hotel in Barcelona, Port Olympic, being in the city center, but only a few meters from the beach. With an unbeatable location overlooking the sea and close to the beach, it is ideal for business and leisure travelers. It has comfortable rooms, two pools and a gym. For meetings, it has fully equipped rooms that can hold up to 800 people. Our dedication and commitment are centered on meeting the needs of our guests, ensuring they have an exceptional and fulfilling stay in Barcelona. Barcelona, the city of Gaudí, is one of the most vibrant and innovative destinations in the country. It is no surprise that major technological events, such as the Mobile World Congress are hosted here. However, beyond its forward-thinking spirit, Barcelona is deeply rooted in culture and history, essential to understanding its unique character. Sofitel Barcelona Skipper enjoys a privileged location, right across from Barceloneta, the city's most iconic beach. Just a short walk away, guests can explore the enchanting Gothic Quarter, one of Barcelona’s most renowned cultural and historical landmarks. Additionally, the hotel offers excellent connectivity to both the airport and the main train station, ensuring seamless travel for all visitors.

Buscamos una persona motivada y positiva para recepción en nuestros Apartamentos Turísticos. Es imprescindible dominar el inglés y el español; se valorará el conocimiento de catalán. Se requieren habilidades de trabajo en equipo, atención al huésped y comunicación. Funciones principales: • Gestionar el check-in y check-out, proporcionando información desde la reserva hasta la salida., • Informar sobre la oferta turística de la ciudad, transporte, reservas y urgencias., • Controlar la asignación de habitaciones y apartamentos en coordinación con pisos y mantenimiento., • Atender y gestionar reservas., • Solucionar incidencias o peticiones de los clientes. Requisitos: • Titulación mínima: Ciclo Formativo Grado Superior o Medio., • Experiencia mínima de 1 año en hotel, hostel o apartamentos turísticos., • Residencia en España., • Jornada completa (de lunes a domingo). Ofrecemos un sueldo de 22.000 brutos/año.

Experiencia de, al menos, 3 años como recepcionista de Hoteles 4* Obligatoria formación universitaria o de grado en turismo y hostelería, máster será un plus Se valorarán conocimientos de PMS, especialmente TESIPRO Elevada orientación al cliente y vocación de servicio. Se busca persona atenta a los detalles, con recursos para resolver incidencias de forma eficiente y acostumbrada al multitasking. Es imprescindible tener un buen dominio del castellano, inglés así como de un tercer idioma, francés será muy valorable. Disponibilidad horaria para trabajar en distintos turnos (mañana, tarde y noche), así como festivos y fines de semana, Descripción Recibir y atender a los clientes con una atención exquisita en todo momento. Es la principal cara visible de la empresa para los huéspedes, la imagen del hotel y su propósito lograr la satisfacción Reporta a: Responsable recepción Funciones: Gestionar entradas y salidas de los clientes del hotel, así como reservas y atención telefónica. Atender clientes en recepción vía telefónica y por mail: informar y asesorar de los servicios turísticos, así como de responder a las peticiones de información que formulen los clientes. Dar soporte en reservas de grupos y rooming Gestionar reservas individuales y promover la venta directa de habitaciones, así como upsellings. Gestionar quejas y reclamaciones de clientes y solucionar incidencias que sucedan durante el turno. Responsable de la facturación, el cobro y el cierre de caja durante su turno Ofrecer un servicio profesional y personalizado a cada cliente tanto a su llegada al hotel como durante su estancia y salida. Requisitos mínimos: • Grado en Turismo

HOTEL Primero Primera Buscamos hostess / recepcionista para sumarse a nuestro equipo del restaurante. Las tareas son las propias de su categoría. El horario sería por las mañanas de lunes a domingo con dos días de descanso. Requisitos: • Nivel alto de castellano e inglés, • Disponibilidad para incorporarse de inmediato, • Se ofrece:, • Contrato indefinido a media jornada, salario según convenio y trabajo en turnos de mañana.