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Ubicado a pasos de la playa de la Barceloneta, Makamaka combina playa, hamburguesas y café. Estamos buscando un/a Head of Operations excepcional para impulsar nuestro éxito, liderar a nuestro equipo y mejorar la experiencia de nuestros clientes en Makamaka. Este rol es más que un trabajo; es un estilo de vida en el corazón de la vibrante comunidad de Barcelona. Resumen del Puesto Como nuestro/a Head of Operations, serás el alma de Makamaka, representando nuestros valores en cada interacción y asegurando el funcionamiento fluido de las operaciones diarias. Este rol estratégico y a la vez práctico se centra en mejorar la satisfacción del cliente, la eficiencia operativa y la rentabilidad. Supervisarás todos los aspectos del local, desde la coordinación del servicio y la cocina hasta el desarrollo del equipo, el control de calidad y la gestión de costos. Reportando directamente a los Socios Directivos, contarás con el apoyo de un equipo de back-office en áreas de Food & Beverage, Recursos Humanos, Marketing y Diseño y Contabilidad. Principales Responsabilidades Liderazgo Operativo - Actuar como la voz de Makamaka, fomentando la comunicación abierta entre clientes, personal y Socios Directivos. - Dirigir las operaciones diarias de manera práctica para asegurar un servicio fluido, consistente y de alta calidad. - Liderar, supervisar y empoderar a nuestros equipos de Cocina, Bar, Piso, Mantenimiento y Limpieza. - Crear y mantener los horarios del personal para optimizar la cobertura y eficiencia operativa. - Servir como punto principal de contacto para el staff, resolviendo inquietudes relacionadas con vacaciones, nóminas, contratos y actuando de enlace con RRHH. - Mantenerse al día con las tendencias del sector, buscando continuamente formas de mejorar la experiencia del cliente. Experiencia del Cliente - Fomentar una cultura centrada en el cliente que garantice un servicio excepcional para cada visitante. - Gestionar los canales de retroalimentación del cliente, resolviendo problemas rápidamente e implementando mejoras. - Impulsar y apoyar eventos memorables y emocionantes en colaboración con los equipos de Marketing y Alimentos & Bebidas. Entrenamiento y Desarrollo del Equipo - Reclutar, entrenar y retener a un equipo de alto rendimiento alineado con nuestra cultura. - Supervisar el proceso de incorporación para construir un equipo que refleje el espíritu de Makamaka. - Implementar programas de capacitación para mejorar la calidad del servicio y la motivación. - Actualizar los manuales operativos de los departamentos para apoyar la excelencia del equipo. - Realizar revisiones de rendimiento regularmente y proporcionar retroalimentación constructiva. - Diseñar planes de desarrollo profesional para los miembros del equipo apoyando su crecimiento y avance dentro de la empresa. Pulso Financiero - Monitorear los presupuestos, alineando las finanzas con los objetivos dinámicos de la dirección. - Analizar los informes financieros para identificar áreas de mejora e implementar estrategias que aumenten la rentabilidad. - Formar un equipo de temporada excepcional mientras se equilibran los costos laborales. Control de Calidad - Colaborar estrechamente con los equipos de cocina y bar para mantener altos estándares de calidad, consistencia y presentación. - Renovar el menú dos veces al año con ofertas frescas e innovadoras en colaboración con los equipos de Cocina, Bar, Alimentos y Bebidas, y Marketing. - Supervisar el mantenimiento del local, asegurando que esté en perfectas condiciones y listo para la playa. Marketing y Diseño - Mantener la identidad de nuestra marca, asegurando consistencia y calidad en todo el contenido y diseño. - Guiar al equipo en el perfeccionamiento de uniformes, imagen del personal y representación de la marca. - Colaborar con marketing para desarrollar promociones y campañas que atraigan a los clientes. ** Quien Eres** Hungry leader con una actitud cálida y positiva que energiza al equipo. Self motivated - self discipline person. Alta inteligencia emocional, resistencia al estrés y un enfoque orientado a soluciones. Manager con experiencia y capacidad para gestionar y capacitar a un equipo diverso. Excelentes habilidades para resolver problemas, con un enfoque en el cliente. Fuertes habilidades organizativas y de gestión del tiempo. Dominio en la gestión de presupuestos, optimización de costos y maximización de ingresos. Competencia en inglés y español (otros idiomas son una ventaja). Disponibilidad para tiempo completo. ¿Listo/a para ser parte de algo extraordinario? Aplica ahora y trae tu pasión a Makamaka; ayúdanos a crear una hospitalidad mágica junto a la playa.

Actualmente, desde la delegación de BARCELONA nos encontramos en busca de TELEOPERADOR/A COMERCIAL , para varios Call Center en Barcelona y el Prat de LLobregat. Te contamos los principales requerimientos y otras habilidades de la posición: -Experiencia previa en venta telefónica/ concertación de visitas -Competencias comerciales -Disponibilidad inmediata y completa Y por nuestra parte, ¿qué podemos ofrecerte? -Contrato eventual de 3 meses por ETT + con posibilidad de renovar 3 meses más y luego pasar a plantilla. -Jornada parcial de 30h/s o completa de 40h/s (lunes a viernes) -Salario: 9,10€ b/h+ incentivos.

AREAJOB SPAIN ETT es una agencia especializada en Trabajo Temporal y Consultoría de selección de personal. Nos diferenciamos por nuestra dinámica y transparencia en todas nuestras operaciones. Enfocamos nuestra atención en las necesidades tanto de nuestros clientes como de las personas, ofreciendo servicios personalizados meticulosamente adaptados al entorno profesional. En esta ocasión, buscamos un/a profesional como tú: Técnico/a Superior en Prevención de Riesgos Laborales (PRL) para una importante empresa del sector siderometalúrgico, ubicada en Castellbisbal. Funciones principales: - Garantizar que los puestos de trabajo sean seguros y cumplan con la normativa de PRL y la ISO 14001. - Coordinar y realizar formaciones internas en PRL y Medio Ambiente. - Supervisar y gestionar los EPIs, condiciones ergonómicas y ambientales. - Actualizar los Planes de Prevención y Emergencias. - Liderar auditorías internas y externas, y renovar la certificación ISO 14001. - Gestionar accidentes laborales: análisis, actuación y medidas correctoras. - Coordinar la documentación de empresas externas en la plataforma CAE. - Liderar el Comité de Seguridad y Salud en el Trabajo y realizar simulacros de emergencia. Requisitos: - Máster en Prevención de Riesgos Laborales (PRL) con las tres especialidades: Seguridad, Higiene Industrial, Ergonomía y Psicosociología aplicada. - Experiencia mínima de 2 años en un puesto similar. - Nivel avanzado de inglés (valorable). - Persona proactiva, resolutiva, con capacidad de liderazgo y trabajo en equipo. Se ofrece: - Contrato directo por empresa. - Salario: 30.000 € brutos anuales + un 20 % de variable según objetivos. - Horario: De 8:30 a 18:00. - Cobertura de kilometraje para desplazamientos a las plantas del grupo. - Incorporación a un grupo empresarial sólido, en expansión y con estabilidad financiera. ¿Te apasiona la prevención de riesgos y buscas un reto profesional en una empresa líder? ¡Apúntate y forma parte de este proyecto! "En Areajob Spain ETT creemos en la igualdad de oportunidades. En nuestro proceso de selección, todas las candidaturas serán analizadas con independencia de su edad, nacionalidad, etnia, sexo, identidad de género, orientación sexual, estado civil, diversidad funcional, o cualquier otra característica protegida por la ley."

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