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📌 Oferta de trabajo: Atención al Cliente en Escuela Canina Nadog Ubicación: Cocentaina, Alicante Horario: Lunes a viernes, de 9h a 13h y de 16h a 20h (presencial) Incorporación: Inmediata Sobre Nadog En Escuela Canina Nadog trabajamos acompañando a familias que quieren entender a sus perros desde un enfoque respetuoso, profundo y humano. Nuestro equipo es cercano, colaborativo y con alto nivel de implicación en lo que hacemos. Creemos en el cuidado mutuo, la comunicación clara y el compromiso real con las personas y los animales. El ambiente del centro es familiar, profesional y dinámico. Aquí valoramos el buen trato, la calma, el humor sano y la responsabilidad compartida. Tu papel en el equipo Buscamos una persona que sea el primer punto de contacto con las familias. Alguien que acompañe, escuche, oriente y mantenga la organización del día a día del centro. Tus tareas del día a día serán: • Atención al cliente telefónica, por WhatsApp y por email, • Gestión de agenda y reservas de sesiones / cursos / servicios, • Seguimiento de clientas y recordatorios, • Control básico de pagos y regularizaciones, • Recepción y atención en el centro, • Preparación de materiales y apoyo en organización interna, • Otras tareas administrativas vinculadas al funcionamiento del centro Buscamos a alguien que sea: • Empática, amable y con trato humano, • Resolutiva, con capacidad de encontrar soluciones, • Tranquila y con buena gestión emocional, • Ordenada, responsable y clara comunicando, • Con capacidad para seguir procesos, pero también aportar mejoras Requisitos: • Experiencia previa en atención al cliente (preferente), • Excelente comunicación escrita y oral, • Manejo fluido de Google Drive, Gmail y herramientas digitales, • Nivel avanzado en Excel o Google Sheets, • Actitud proactiva y ganas de aprender No es necesario tener conocimientos de educación canina; eso lo enseñamos nosotras con acompañamiento Valoramos si tienes: • Experiencia en centros de salud, clínicas, educación o entornos de cuidado, • Capacidad para sostener conversaciones en momentos emocionales, • Sensibilidad hacia el trato respetuoso con los animales Cómo aplicar Si sientes que este puesto puede ser para ti, envíanos: • Tu currículum, • Una carta de presentación breve contándonos por qué te interesa este puesto

Funciones: • Gestionar procesos de reclutamiento y selección: publicación de vacantes, filtrado de CV, entrevistas iniciales y coordinación de entrevistas., • Colaborar en la redacción y difusión de anuncios de empleo en distintos portales., • Mantener actualizada la base de datos., • Apoyar en la elaboración de cartas de oferta y documentación para ingreso de nuevos colaboradores., • Coordinar y preparar la documentación necesaria para procesos de onboarding (contratos, manuales, checklists, accesos, etc.)., • Dar seguimiento a los primeros días de los nuevos ingresos para garantizar una integración adecuada., • Colaborar con el área de Recursos Humanos en tareas administrativas básicas cuando se requiera. Requisitos: • Experiencia mínima de 1 año en reclutamiento y selección de personal., • Conocimientos básicos en procesos de inducción y documentación laboral., • Buscamos a una persona comprometida y responsable., • Valorable residencia cercana al puesto de trabajo., • Manejo de Excel, Google Workspace o similares.