Trabajos Servicio al Cliente en Mollet Del VallésCrear alertas

Desde la división RAS RECRUITING, especializada en selección directa, te acompañamos en la búsqueda de tu nuevo proyecto profesional. Actualmente estamos reclutando un/a CUSTOMER SERVICE SPECIALIST - GESTIÓN INTERNACIONAL para una empresa con proyección internacional ubicada en la zona del VALLÉS OCCIDENTAL. ¿CUÁLES SERÁN TUS RESPONSABILIDADES? La persona seleccionada será responsable de gestionar la relación con clientes internacionales aportando soporte posventa y operativo, garantizando la satisfacción del cliente y el correcto flujo de información entre cliente y equipos internos. • Atender y gestionar consultas de clientes internacionales vía teléfono, email y herramientas de mensajería, ofreciendo soluciones claras y efectivas., • Gestión de pedidos y seguimiento logístico, coordinando con almacén, transporte y aduanas para asegurar entregas en plazo., • Tramitación de incidencias comerciales y técnicas, registrando, escalando y haciendo seguimiento hasta la resolución satisfactoria., • Mantener y actualizar información en el CRM y en sistemas internos, registrando interacciones, estado de pedidos y documentación asociada., • Colaborar con equipos de ventas, comercial y operaciones para mejorar procesos y garantizar una experiencia coherente al cliente internacional., • Participar en mejoras de procesos orientadas a la eficiencia operativa y la optimización del servicio al cliente. ¿QUÉ ESPERAMOS DE TI? • Titulación: Grado universitario o CFGS en Comercio Internacional, Administración, Idiomas, Marketing o similar., • Experiencia: 3–5 años en roles de atención al cliente internacional, gestión de pedidos y/o logística comercial en entornos B2B., • Conocimientos: Atención al cliente, gestión de pedidos, documentación de exportación, procesos logísticos y manejo de incidencias., • Herramientas: Experiencia con CRM, MS Office (especialmente Excel) y herramientas de gestión logística., • Idiomas: Inglés fluido y valorable (francés, alemán o italiano) para gestión de clientes internacionales., • Habilidades personales: Orientación al cliente, buena comunicación, capacidad de resolución, organización y trabajo en equipo. Buscamos a una persona proactiva, con alta orientación al cliente y capacidad para trabajar en entornos multiculturales y dinámicos. ¿QUÉ TE OFRECEMOS? • Contrato indefinido., • Jornada completa con horario de oficina de lunes a jueves y viernes intensivo., • Salario competitivo., • Plan de formación continua y oportunidades de desarrollo profesional dentro del área internacional., • Buen ambiente de trabajo en un equipo internacional y dinámico. Si quieres formar parte de un proyecto con proyección internacional y desarrollar tu carrera en gestión y atención al cliente internacional, ¡envíanos tu candidatura! Queremos conocerte.

¡Une tu talento al crecimiento de una marca internacional sostenible! 🌍 ¿Eres nativo/a en italiano y te apasiona el trato con clientes? ¿Quieres formar parte de una empresa creativa y en plena expansión, donde cada proyecto combina diseño, sostenibilidad y artesanía? Desde la división RAS Recruiting, especializada en selección directa, te acompañamos en la búsqueda de tu nuevo reto profesional. Actualmente, estamos seleccionando un/a CUSTOMER SERVICE CON ITALIANO NATIVO para incorporarse directamente a una empresa líder en la fabricación en madera sostenible, en la zona del VALLÉS ORIENTAL. 📍 Tu misión será clave: garantizar una excelente gestión administrativa y atención a los clientes del mercado italiano, acompañándolos a lo largo de toda la relación con empatía y visión comercial. 💼 ¿CUÁL SERÁ TU DÍA A DÍA? • Gestionar presupuestos, pedidos, facturas y documentación administrativa., • Atender y asesorar a clientes del mercado italiano, ofreciendo un servicio cercano y personalizado., • Apoyar en la captación de nuevos clientes y en la presentación del producto., • Coordinarte con producción y logística para asegurar entregas puntuales y de calidad., • Mantener actualizada la información comercial en el CRM. 🧠 ¿QUÉ ESPERAMOS DE TI? • Italiano nativo (requisito imprescindible)., • Buen manejo de herramientas Office. Se valorará experiencia con CRM., • Habilidades comunicativas, orientación al cliente y dotes comerciales., • Capacidad organizativa, iniciativa y ganas de aprender., • No se requiere experiencia previa ni formación específica: lo más importante es tu actitud. 🎯 ¿QUÉ TE OFRECEMOS? • Contrato indefinido con incorporación directa a empresa., • Horario: de lunes a jueves de 8:00 a 17:00 y viernes intensivo., • Modalidad híbrida (combinando oficina y teletrabajo)., • Retribución competitiva acorde a tu trayectoria. 🌟 ¿Por qué este proyecto es diferente? Porque formarás parte de una empresa con alma, donde cada producto cuenta una historia y cada cliente confía en ti como embajador/a de la marca. Crecerás con la compañía y podrás evolucionar de manera interna. 👉 ¿Te ves reflejado/a? ¡Aplica ahora y forma parte de un proyecto internacional con foco en la sostenibilidad!

Somos un operador global de paquetería industrial a nivel Nacional, Internacional Terrestre y logística, y precisamos incorporar a un/a administrativo/a contable para trabajar en nuestra delegación de Servicios Centrales en Barberà del Vallés (Barcelona). ¿Te interesa? En dependencia del responsable del área, y como parte del equipo de Atención al Cliente & Administrativo/a de Transporte en TSB Transporte y Logística, serás responsable de gestionar las consultas y necesidades de nuestros clientes, así como de apoyar las operaciones administrativas del departamento de transporte. Tus tareas diarias incluirán la atención telefónica y por correo electrónico, la gestión de incidencias y la coordinación con otros departamentos para asegurar la satisfacción del cliente. Funciones • Atención al cliente. Gestión de cuentas comerciales., • Resolución de incidencias., • Seguimiento y mantenimiento de cuentas de clientes., • Análisis de datos y creación de estadística. Requisitos imprescindibles • Inglés nivel B2 (mínimo imprescindible), • Experiencia en atención al cliente., • Conocimiento del sector de transporte y logística Habilidades • Habilidades en el trato telefónico y en la experiencia de servicio al cliente., • Aptitudes adicionales como la capacidad para trabajar en equipo, habilidades de comunicación efectivas y una fuerte orientación al cliente serán altamente valoradas., • Usuario avanzado de herramientas ofimáticas. Condiciones • Contrato indefinido, • Presencial en oficinas ubicadas en Barberà del Vallés (Polígono Industrial Can Salvatella), • Jornada completa, • Grupo II (Personal Administrativo) - Auxiliar Administrativo/a, • Tablas salariales del Convenio Colectivo del Sector Transportes de Mercancías por Carretera de Barcelona, • Es conveniente disponer de vehículo propio para poder acceder a Polígono Industrial * Incorporación inmediata *

¡Une tu talento al crecimiento de una marca internacional sostenible! 🌍 ¿Eres nativo/a en francés y te apasiona el trato con clientes? ¿Quieres formar parte de una empresa creativa y en plena expansión, donde cada proyecto combina diseño, sostenibilidad y artesanía? Desde la división RAS Recruiting, especializada en selección directa, te acompañamos en la búsqueda de tu nuevo reto profesional. Actualmente, estamos seleccionando un/a CUSTOMER SERVICE CON FRANCÉS NATIVO para incorporarse directamente a una empresa líder en la fabricación en madera sostenible, en la zona del VALLÉS ORIENTAL. 📍 Tu misión será clave: garantizar una excelente gestión administrativa y atención a los clientes del mercado francés, acompañándolos a lo largo de toda la relación con empatía y visión comercial. 💼 ¿CUÁL SERÁ TU DÍA A DÍA? • Gestionar presupuestos, pedidos, facturas y documentación administrativa., • Atender y asesorar a clientes del mercado francés, ofreciendo un servicio cercano y personalizado., • Apoyar en la captación de nuevos clientes y en la presentación del producto., • Coordinarte con producción y logística para asegurar entregas puntuales y de calidad., • Mantener actualizada la información comercial en el CRM. 🧠 ¿QUÉ ESPERAMOS DE TI? • Francés nativo (requisito imprescindible)., • Buen manejo de herramientas Office. Se valorará experiencia con CRM., • Habilidades comunicativas, orientación al cliente y dotes comerciales., • Capacidad organizativa, iniciativa y ganas de aprender., • No se requiere experiencia previa ni formación específica: lo más importante es tu actitud. 🎯 ¿QUÉ TE OFRECEMOS? • Contrato indefinido con incorporación directa a empresa., • Horario: de lunes a jueves de 8:00 a 17:00 y viernes intensivo., • Modalidad híbrida (combinando oficina y teletrabajo)., • Retribución competitiva acorde a tu trayectoria. 🌟 ¿Por qué este proyecto es diferente? Porque formarás parte de una empresa con alma, donde cada producto cuenta una historia y cada cliente confía en ti como embajador/a de la marca. Crecerás con la compañía y podrás evolucionar de manera interna. 👉 ¿Te ves reflejado/a? ¡Aplica ahora y forma parte de un proyecto internacional con foco en la sostenibilidad!

En SD Supply Chain Talent buscamos un/a Customer Service Lead para ISDIN, compañía líder en dermocosmética, ubicada en Montcada i Reixac Responsabilidades: • Asegurar la eficiencia del proceso order-to-cash para los clientes bajo tu responsabilidad: Amazon Vendor/Seller, Carrefour, El Corte Inglés, Eroski, Bon Preu, Clarel, Sorli, mayoristas farmacéuticos y Travel Retail (Dufry, Heinemann, etc.), incluyendo la logística inversa y la gestión de incidencias, • Hacer seguimiento de clientes y equipo via KPIs (OTIF, Case Fill Rate, Productividad,...), • Coordinar con equipos de Demand Planning y Logística para garantizar una previsión precisa de las necesidades (almacén / producción)., • Desarrollar relaciones con los clientes y con los distintos departamentos de Isdin para alcanzar los objetivos establecidos., • Proporcionar soluciones rápidas y eficientes a los desafíos de los clientes., • Utilizar los KPIs y la retroalimentación de los clientes para implementar mejoras y aumentar la eficiencia., • Asegurar que el área de Customer Care esté alineada con el propósito de Isdin., • Potenciar al equipo: desarrollar las habilidades del equipo en la gestión de clientes., • Garantizar una experiencia positiva para los empleados: velar por el bienestar y la estabilidad emocional del equipo y fomentar el reconocimiento. Requerimientos: • Mínimo 4/5 años de experiencia en grandes cuentas dentro del equipo de Customer Service liderando un equipo (mínimo de 3-4 personas), • Titulación Universitaria (Preferiblemente ADE, Económicas o Empresariales), • Castellano C1 e inglés B2 (mínimo)., • Excel nivel usuario., • Imprescindible haber trabajado con un ERP estandarizado (SAP, Oracle, Bus.Central…), • Soft Skills: Alta capacidad de influencia, excelentes habilidades para establecer relaciones interdepartamentales y gran flexibilidad. Liderazgo demostrado en el desarrollo de equipos, enfoque colaborativo (team player), cercanía con el equipo y fuerte capacidad para la resolución de conflictos.

CEROIL PRODUCTS S.L. es una PYME del sector de la automotive en pleno crecimiento, estamos buscando un/a Customer Service para unirse a nuestro equipo en nuestra sede de Parets del Vallés. La persona seleccionada será responsable de llevar a cabo tareas administrativas en el departamento de ventas y de atención al cliente, asegurando el correcto registro y análisis de las operaciones de la empresa. Además, necesitará interactuar con proveedores, clientes y otros departamentos. Imprescindible residir en el área de Partes del Vallés. Responsabilidades: • Atención al cliente., • Entrada, validación y proceso de pedidos., • Manejo de ERP., • Coordinación con proveedores., • Atención por correo electrónico en inglés (nivel intermedio/alto)., • Apoyo general en tareas administrativas. Requisitos: • Formación en Administración de empresas, comercio internacional ., • Experiencia mínima de 5 años en tareas administrativas en departamentos de ventas y atención al cliente., • Nivel de inglés intermedio, • Manejo de herramientas ofimáticas, Office y ERP., • Capacidad de organización y atención al detalle., • Proactividad y habilidades para trabajar en equipo., • Residir cerca del área de Granollers. Se ofrece: • Estabilidad laboral y oportunidades de crecimiento dentro de la empresa., • Buen ambiente de trabajo en una PYME dinámica y en expansión., • Capacitación continua., • Salario acorde a la experiencia y habilidades.

¿Tienes experiencia en atención al cliente en entornos industriales? ¿Te motiva trabajar en una empresa referente en soluciones hidráulicas para la gestión del agua? Lectus busca perfiles para nuestro cliente, una compañía sólida e innovadora del sector hidráulico, que desea incorporar un/a Internacional Customer Service para reforzar su equipo. Responsabilidades principales: • Gestión y entrada de pedidos en el sistema (clientes internacionales)., • Seguimiento completo del pedido: fabricación, preparación, logística y entrega., • Comunicación directa con el cliente para asegurar una experiencia óptima durante todo el proceso., • Coordinación con el equipo técnico-comercial y otros departamentos internos (logística, producción, calidad)., • Gestión y resolución de incidencias y reclamaciones., • Elaboración de informes de seguimiento y KPIs del servicio. Requisitos: • Experiencia en atención al cliente en entornos internacionales., • Pasión por el comercio internacional y la atención al cliente., • Habilidades de comunicación, organización y orientación al detalle., • Nivel alto de inglés., • Conocimientos básicos de Incoterms y logística internacional. Qué ofrece la empresa : • 100% presencial., • Jornada completa y horario flexible., • Jornada intensiva en agosto., • Formación continua y posibilidades reales de desarrollo profesional., • Retribución flexible (seguro médico)., • Descuentos y ventajas en marcas, viajes y ocio., • Servicio de catering a precio reducido.-

¿Tienes experiencia en atención al cliente en entornos industriales? ¿Te motiva trabajar en una empresa referente en soluciones hidráulicas para la gestión del agua? En Hidroglobal buscamos incorporar un/a Internacional Customer Service para reforzar nuestro equipo. Esta es una excelente oportunidad para crecer profesionalmente dentro de una compañía sólida, innovadora y con un papel clave en el sector del agua. Quiénes somos En Hidroglobal somos especialistas en soluciones hidráulicas para redes de agua en abastecimiento, riego y distribución. Diseñamos, fabricamos y suministramos válvulas, accesorios, sistemas de control y equipamiento hidráulico que garantizan eficiencia, seguridad y fiabilidad en la gestión del agua. Con una trayectoria consolidada y presencia internacional, trabajamos junto a ingenierías, administraciones públicas, distribuidores y empresas del sector para ofrecer soluciones técnicas de alto valor añadido. Nuestro compromiso se centra en la innovación, la calidad del producto y el servicio al cliente, contribuyendo a una gestión del agua más sostenible y eficiente. Descubre más sobre nosotros en Cuál será tu misión Integrado/a en el equipo de Customer Service , tu objetivo será asegurar una atención excelente a nuestros clientes internacionales, garantizando un proceso de pedido ágil, preciso y orientado a la calidad del servicio. Cómo será tu día a día Tus funciones principales serán: Gestión y entrada de pedidos en el sistema (clientes internacionales). Seguimiento completo del pedido: fabricación, preparación, logística y entrega. Comunicación directa con el cliente para asegurar una experiencia óptima durante todo el proceso. Coordinación con el equipo técnico-comercial y otros departamentos internos (logística, producción, calidad). Gestión y resolución de incidencias y reclamaciones. Elaboración de informes de seguimiento y KPIs del servicio. Qué buscamos en ti Pasión por el comercio internacional y la atención al cliente. Habilidades de comunicación, organización y orientación al detalle. Experiencia previa en atención al cliente en empresas industriales. Nivel alto de inglés. Conocimientos básicos de Incoterms y logística internacional. Valorable experiencia en el sector hidráulico, riego, conducciones o similar. Qué ofrecemos Incorporación estable en una empresa sólida y en crecimiento. Jornada completa. Formación continua y posibilidades reales de desarrollo profesional. Horario flexible. Jornada intensiva en agosto. Retribución flexible (seguro médico). Descuentos y ventajas en marcas, viajes y ocio. Servicio de catering a precio reducido. Excelente ambiente de trabajo y un equipo comprometido. Ofrecemos posición estable a jornada completa. Además, también disfrutarás de: Formación continua Horario flexible Jornada continuada en agosto Retribución flexible mediante seguro médico Descuentos y ventajas exclusivas en primeras marcas, viajes y espectáculos Servicio de catering a precio reducido Únete a Hidrglobal y contribuye a mejorar la gestión del agua

Job Summary Reporting to the Customer Service Manager, Customer Service Specialist is responsible for acting as a liaison between customers and company, to ensure excellent service standards, respond efficiently to customer inquiries and build sustainable relationships with internal areas. Key Accountabilities The key deliverables to be achieved and the ongoing responsibilities of the role are: Improves customer service experience, creates engaged customers and facilitates organic growth by communicating in a clear and friendly way. Provides customers with quality service, providing continuous accurate information about the status of their orders. Identifies and assess customers’ needs to achieve satisfaction. Takes ownership of customers issues and follows problems through to resolution. Follows communication procedures, guidelines and policies. Maintains an orderly workflow according to prioritie. Interfaces with Sales team to review customer needs and to report sales. Confirm of orders, invoicing, refunds. Interfaces with Planning team to coordinate client orders, forecast and productions lead time. Maintains weekly reports on customer inquiries, responses and feedback so as to develop customer service analytics and trends. SAP client database update. Networking/Key relationships This position requires cooperating with different company departments, Quality Assurance, Regulatory, Quality Control, Marketing, Finance, R&D and the other team members of the Supply Chain group. Minimum Knowledge & Experience required for the position: Education Required: Ciclo Formativo de Grado Superior in in any related subject with the supply chain area. Valuable: Any additional degree higher than that required in the previous section Experience Professional experience is required, minimum of 5 years in a similar position. Additional skills/Knowledge Software: Fluency in Office Tools (Excel & Word), Valuable advanced knowledge in SAP. Language: Fluency in Spanish or Catalan. Medium knowledge of English (reading, writing and speaking) Management has the discretion of substituting relevant work experience for a degree and/or making exceptions to the years of experience requirement. Skills & Capabilities: The ideal candidate for this position will exhibit the following skills: Time management skills in order to work on several different projects at the same time. Flexibility in order to work with and provide support for a number of people. Experience in providing demonstrations and writing technical reports. Teamwork and interpersonal skills. Attention to detail. Oral and written communication skills. Reflects values of Werfen in the quality of work and working relationship. Travel requirements: Required: NO

Si te gusta el contacto con el cliente , disfrutas liderando equipos en tienda y quieres formar parte de una empresa de alimentación en crecimiento donde puedas desarrollar tu liderazgo, esta oportunidad puede ser para ti. Desde S&You , consultora especializada en selección de personal, colaboramos con una cadena de tiendas de alimentación especializada que busca incorporar un/a Responsable de Cajas y Atención al Cliente para una de sus tiendas en la zona de Granollers. ¿Cuál será tu misión? Garantizar el buen funcionamiento del área de cajas y atención al cliente , asegurando una experiencia de compra excelente y coordinando al equipo para ofrecer un servicio ágil, cercano y de calidad. ¿Cómo será tu día a día? ✔ Liderar y acompañar al equipo de cajas y atención al cliente ✔ Coordinar la operativa diaria del área para garantizar un servicio ágil y eficiente ✔ Comunicar promociones, ofertas y campañas comerciales a los clientes ✔ Gestionar incidencias y consultas asegurando siempre una experiencia positiva ✔ Apoyar a la dirección de tienda en la planificación operativa y seguimiento del servicio Qué buscamos Experiencia previa gestionando equipos en tienda o retail Perfil cercano, comunicativo y muy orientado al cliente Capacidad para coordinar equipos y garantizar el buen funcionamiento del área Habilidad para gestionar incidencias y mantener un alto nivel de servicio Qué se ofrece Contrato indefinido Salario fijo de 23.500 € brutos anuales • programa de incentivos (hasta 4.200 € adicionales ) Seguro de salud con cobertura dental Servicio de nutrición y dietética Descuentos en tienda y acceso a múltiples beneficios ⏰ Horarios rotativos e intensivos (mañana/tarde) , sin turnos partidos, para facilitar la conciliación. ✨ Si te motiva liderar equipos, mejorar la experiencia del cliente y crecer dentro de un proyecto dinámico en el sector alimentación , nos encantará conocerte. Puedes enviarme tu CV a o inscribirte directamente en la oferta.

Somos un operador global de paquetería industrial a nivel Nacional, Internacional Terrestre y logística, y precisamos incorporar a un/a administrativo/a contable para trabajar en nuestra delegación de Servicios Centrales en Barberà del Vallés (Barcelona). ¿En dependencia del responsable del área, y como parte del equipo de Atención al Cliente & Administrativo/a de Transporte en TSB Transporte y Logística, serás responsable de gestionar las consultas y necesidades de nuestros clientes, así como de apoyar las operaciones administrativas del departamento de transporte. Tus tareas diarias incluirán la atención telefónica y por correo electrónico, la gestión de incidencias y la coordinación con otros departamentos para asegurar la satisfacción del cliente. Atención al cliente. Gestión de cuentas comerciales. Seguimiento y mantenimiento de cuentas de clientes. Análisis de datos y creación de estadística. Inglés nivel B2 (mínimo imprescindible) Experiencia en atención al cliente. Habilidades en el trato telefónico y en la experiencia de servicio al cliente. Aptitudes adicionales como la capacidad para trabajar en equipo, habilidades de comunicación efectivas y una fuerte orientación al cliente serán altamente valoradas. Contrato indefinido Presencial en oficinas ubicadas en Barberà del Vallés (Polígono Industrial Can Salvatella) Jornada completa Grupo II (Personal Administrativo) - Auxiliar Administrativo/a Es conveniente disponer de vehículo propio para poder acceder a Polígono Industrial * Incorporación inmediata *

En SD Supply Chain Talent buscamos un/a Customer Service Lead para ISDIN , compañía líder en dermocosmética, ubicada en Montcada i Reixac Responsabilidades: Asegurar la eficiencia del proceso order-to-cash para los clientes bajo tu responsabilidad: Amazon Vendor/Seller, Carrefour, El Corte Inglés, Eroski, Bon Preu, Clarel, Sorli, mayoristas farmacéuticos y Travel Retail (Dufry, Heinemann, etc.), incluyendo la logística inversa y la gestión de incidencias Hacer seguimiento de clientes y equipo via KPIs (OTIF, Case Fill Rate, Productividad,...) Coordinar con equipos de Demand Planning y Logística para garantizar una previsión precisa de las necesidades (almacén / producción). Desarrollar relaciones con los clientes y con los distintos departamentos de Isdin para alcanzar los objetivos establecidos. Proporcionar soluciones rápidas y eficientes a los desafíos de los clientes. Utilizar los KPIs y la retroalimentación de los clientes para implementar mejoras y aumentar la eficiencia. Asegurar que el área de Customer Care esté alineada con el propósito de Isdin. Potenciar al equipo: desarrollar las habilidades del equipo en la gestión de clientes. Garantizar una experiencia positiva para los empleados: velar por el bienestar y la estabilidad emocional del equipo y fomentar el reconocimiento. Requerimientos: Mínimo 4/5 años de experiencia en grandes cuentas dentro del equipo de Customer Service liderando un equipo (mínimo de 3-4 personas) Titulación Universitaria (Preferiblemente ADE, Económicas o Empresariales) Castellano C1 e inglés B2 (mínimo). Excel nivel usuario. Imprescindible haber trabajado con un ERP estandarizado (SAP, Oracle, Bus.Central…) Soft Skills: Alta capacidad de influencia, excelentes habilidades para establecer relaciones interdepartamentales y gran flexibilidad. Liderazgo demostrado en el desarrollo de equipos, enfoque colaborativo (team player), cercanía con el equipo y fuerte capacidad para la resolución de conflictos.

¿Eres un entusiasta de los motores? ¿Te apasiona la atención al público? ¡Entonces esta oportunidad es para ti! Desde PACTO estamos buscando un/a Recambista con experiencia para empresa con diferentes líneas de negocio (Venta, alquiler y reparación de maquinaria de construcción, obra pública y agrícola entre otros). La persona seleccionada realizará las siguientes funciones: • Atención al cliente en mostrador, email y llamadas telefónicas • Muestra y explicación técnica de las características de recambios y accesorios. • Realización de presupuestos, cierre de ventas y cobro. • Control de stock e inventario. • Recepción y ubicación de pedidos. Se requiere: • CFGM o CFGS en las ramas de Electromecánica o automoción. • Experiencia mínima de 4 años realizando tareas similares a las anteriormente mencionadas. • Clara orientación al cliente, persona habituada a trabajar bajo el cumplimiento de objetivos. • Capacidad de trabajo en equipo. • Gran nivel de autonomía. • Persona dinámica, proactiva y con buenas habilidades comunicativas. • Conocimientos de informática nivel usuario. • Permiso de conducir tipo B • Nivel de catalán y castellano hablado y escrito. ¿Qué podemos ofrecerte? Horario De Lunes a Viernes de 9h a 18h. SBA 25.000 euros brutos anuales. Incorporación prevista a partir 23/03/2026. Contrato Indefinido, directamente por empresa.

¿Eres un entusiasta de los motores? ¿Te apasiona la atención al público? ¡Entonces esta oportunidad es para ti! Desde PACTO estamos buscando un/a Recambista con experiencia para empresa con diferentes líneas de negocio (Venta, alquiler y reparación de maquinaria de construcción, obra pública y agrícola entre otros). La persona seleccionada realizará las siguientes funciones: • Atención al cliente en mostrador, email y llamadas telefónicas • Muestra y explicación técnica de las características de recambios y accesorios. • Realización de presupuestos, cierre de ventas y cobro. • Control de stock e inventario. • Recepción y ubicación de pedidos. Se requiere: • CFGM o CFGS en las ramas de Electromecánica o automoción. • Experiencia mínima de 4 años realizando tareas similares a las anteriormente mencionadas. • Clara orientación al cliente, persona habituada a trabajar bajo el cumplimiento de objetivos. • Capacidad de trabajo en equipo. • Gran nivel de autonomía. • Persona dinámica, proactiva y con buenas habilidades comunicativas. • Conocimientos de informática nivel usuario. • Permiso de conducir tipo B • Nivel de catalán y castellano hablado y escrito. ¿Qué podemos ofrecerte? Horario De Lunes a Viernes de 9h a 18h. SBA 25.000 euros brutos anuales. Incorporación prevista a partir 23/03/2026. Contrato Indefinido, directamente por empresa.

Desde la división RAS RECRUITING, especializada en selección directa, te acompañamos en la búsqueda de tu nuevo proyecto profesional. Actualmente estamos reclutando un/a CUSTOMER SERVICE SPECIALIST - GESTIÓN INTERNACIONAL para una empresa con proyección internacional ubicada en la zona del VALLÉS OCCIDENTAL. ¿CUÁLES SERÁN TUS RESPONSABILIDADES? La persona seleccionada será responsable de gestionar la relación con clientes internacionales aportando soporte posventa y operativo, garantizando la satisfacción del cliente y el correcto flujo de información entre cliente y equipos internos. • Atender y gestionar consultas de clientes internacionales vía teléfono, email y herramientas de mensajería, ofreciendo soluciones claras y efectivas., • Gestión de pedidos y seguimiento logístico, coordinando con almacén, transporte y aduanas para asegurar entregas en plazo., • Tramitación de incidencias comerciales y técnicas, registrando, escalando y haciendo seguimiento hasta la resolución satisfactoria., • Mantener y actualizar información en el CRM y en sistemas internos, registrando interacciones, estado de pedidos y documentación asociada., • Colaborar con equipos de ventas, comercial y operaciones para mejorar procesos y garantizar una experiencia coherente al cliente internacional., • Participar en mejoras de procesos orientadas a la eficiencia operativa y la optimización del servicio al cliente. ¿QUÉ ESPERAMOS DE TI? • Titulación: Grado universitario o CFGS en Comercio Internacional, Administración, Idiomas, Marketing o similar., • Experiencia: 3–5 años en roles de atención al cliente internacional, gestión de pedidos y/o logística comercial en entornos B2B., • Conocimientos: Atención al cliente, gestión de pedidos, documentación de exportación, procesos logísticos y manejo de incidencias., • Herramientas: Experiencia con CRM, MS Office (especialmente Excel) y herramientas de gestión logística., • Idiomas: Inglés fluido y valorable (francés, alemán o italiano) para gestión de clientes internacionales., • Habilidades personales: Orientación al cliente, buena comunicación, capacidad de resolución, organización y trabajo en equipo. Buscamos a una persona proactiva, con alta orientación al cliente y capacidad para trabajar en entornos multiculturales y dinámicos. ¿QUÉ TE OFRECEMOS? • Contrato indefinido., • Jornada completa con horario de oficina de lunes a jueves y viernes intensivo., • Salario competitivo., • Plan de formación continua y oportunidades de desarrollo profesional dentro del área internacional., • Buen ambiente de trabajo en un equipo internacional y dinámico. Si quieres formar parte de un proyecto con proyección internacional y desarrollar tu carrera en gestión y atención al cliente internacional, ¡envíanos tu candidatura! Queremos conocerte.

Desde la división RAS RECRUITING, especializada en selección directa, te acompañamos en la búsqueda de tu nuevo proyecto profesional. Actualmente estamos reclutando un/a CUSTOMER SERVICE SPECIALIST - GESTIÓN INTERNACIONAL para una empresa con proyección internacional ubicada en la zona del VALLÉS OCCIDENTAL. ¿CUÁLES SERÁN TUS RESPONSABILIDADES? La persona seleccionada será responsable de gestionar la relación con clientes internacionales aportando soporte posventa y operativo, garantizando la satisfacción del cliente y el correcto flujo de información entre cliente y equipos internos. • Atender y gestionar consultas de clientes internacionales vía teléfono, email y herramientas de mensajería, ofreciendo soluciones claras y efectivas., • Gestión de pedidos y seguimiento logístico, coordinando con almacén, transporte y aduanas para asegurar entregas en plazo., • Tramitación de incidencias comerciales y técnicas, registrando, escalando y haciendo seguimiento hasta la resolución satisfactoria., • Mantener y actualizar información en el CRM y en sistemas internos, registrando interacciones, estado de pedidos y documentación asociada., • Colaborar con equipos de ventas, comercial y operaciones para mejorar procesos y garantizar una experiencia coherente al cliente internacional., • Participar en mejoras de procesos orientadas a la eficiencia operativa y la optimización del servicio al cliente. ¿QUÉ ESPERAMOS DE TI? • Titulación: Grado universitario o CFGS en Comercio Internacional, Administración, Idiomas, Marketing o similar., • Experiencia: 3–5 años en roles de atención al cliente internacional, gestión de pedidos y/o logística comercial en entornos B2B., • Conocimientos: Atención al cliente, gestión de pedidos, documentación de exportación, procesos logísticos y manejo de incidencias., • Herramientas: Experiencia con CRM, MS Office (especialmente Excel) y herramientas de gestión logística., • Idiomas: Inglés fluido y valorable (francés, alemán o italiano) para gestión de clientes internacionales., • Habilidades personales: Orientación al cliente, buena comunicación, capacidad de resolución, organización y trabajo en equipo. Buscamos a una persona proactiva, con alta orientación al cliente y capacidad para trabajar en entornos multiculturales y dinámicos. ¿QUÉ TE OFRECEMOS? • Contrato indefinido., • Jornada completa con horario de oficina de lunes a jueves y viernes intensivo., • Salario competitivo., • Plan de formación continua y oportunidades de desarrollo profesional dentro del área internacional., • Buen ambiente de trabajo en un equipo internacional y dinámico. Si quieres formar parte de un proyecto con proyección internacional y desarrollar tu carrera en gestión y atención al cliente internacional, ¡envíanos tu candidatura! Queremos conocerte.

En SD Supply Chain Talent buscamos un/a Customer Service Lead para ISDIN, compañía líder en dermocosmética, ubicada en Montcada i Reixac Responsabilidades: • Asegurar la eficiencia del proceso order-to-cash para los clientes bajo tu responsabilidad: Amazon Vendor/Seller, Carrefour, El Corte Inglés, Eroski, Bon Preu, Clarel, Sorli, mayoristas farmacéuticos y Travel Retail (Dufry, Heinemann, etc.), incluyendo la logística inversa y la gestión de incidencias, • Hacer seguimiento de clientes y equipo via KPIs (OTIF, Case Fill Rate, Productividad,...), • Coordinar con equipos de Demand Planning y Logística para garantizar una previsión precisa de las necesidades (almacén / producción)., • Desarrollar relaciones con los clientes y con los distintos departamentos de Isdin para alcanzar los objetivos establecidos., • Proporcionar soluciones rápidas y eficientes a los desafíos de los clientes., • Utilizar los KPIs y la retroalimentación de los clientes para implementar mejoras y aumentar la eficiencia., • Asegurar que el área de Customer Care esté alineada con el propósito de Isdin., • Potenciar al equipo: desarrollar las habilidades del equipo en la gestión de clientes., • Garantizar una experiencia positiva para los empleados: velar por el bienestar y la estabilidad emocional del equipo y fomentar el reconocimiento. Requerimientos: • Mínimo 4/5 años de experiencia en grandes cuentas dentro del equipo de Customer Service liderando un equipo (mínimo de 3-4 personas), • Titulación Universitaria (Preferiblemente ADE, Económicas o Empresariales), • Castellano C1 e inglés B2 (mínimo)., • Excel nivel usuario., • Imprescindible haber trabajado con un ERP estandarizado (SAP, Oracle, Bus.Central…), • Soft Skills: Alta capacidad de influencia, excelentes habilidades para establecer relaciones interdepartamentales y gran flexibilidad. Liderazgo demostrado en el desarrollo de equipos, enfoque colaborativo (team player), cercanía con el equipo y fuerte capacidad para la resolución de conflictos.

En SD Supply Chain Talent buscamos un/a Customer Service Lead para ISDIN, compañía líder en dermocosmética, ubicada en Montcada i Reixac Responsabilidades: • Asegurar la eficiencia del proceso order-to-cash para los clientes bajo tu responsabilidad: Amazon Vendor/Seller, Carrefour, El Corte Inglés, Eroski, Bon Preu, Clarel, Sorli, mayoristas farmacéuticos y Travel Retail (Dufry, Heinemann, etc.), incluyendo la logística inversa y la gestión de incidencias, • Hacer seguimiento de clientes y equipo via KPIs (OTIF, Case Fill Rate, Productividad,...), • Coordinar con equipos de Demand Planning y Logística para garantizar una previsión precisa de las necesidades (almacén / producción)., • Desarrollar relaciones con los clientes y con los distintos departamentos de Isdin para alcanzar los objetivos establecidos., • Proporcionar soluciones rápidas y eficientes a los desafíos de los clientes., • Utilizar los KPIs y la retroalimentación de los clientes para implementar mejoras y aumentar la eficiencia., • Asegurar que el área de Customer Care esté alineada con el propósito de Isdin., • Potenciar al equipo: desarrollar las habilidades del equipo en la gestión de clientes., • Garantizar una experiencia positiva para los empleados: velar por el bienestar y la estabilidad emocional del equipo y fomentar el reconocimiento. Requerimientos: • Mínimo 4/5 años de experiencia en grandes cuentas dentro del equipo de Customer Service liderando un equipo (mínimo de 3-4 personas), • Titulación Universitaria (Preferiblemente ADE, Económicas o Empresariales), • Castellano C1 e inglés B2 (mínimo)., • Excel nivel usuario., • Imprescindible haber trabajado con un ERP estandarizado (SAP, Oracle, Bus.Central…), • Soft Skills: Alta capacidad de influencia, excelentes habilidades para establecer relaciones interdepartamentales y gran flexibilidad. Liderazgo demostrado en el desarrollo de equipos, enfoque colaborativo (team player), cercanía con el equipo y fuerte capacidad para la resolución de conflictos.

Eres nativo/a en francés y te apasiona el trato con clientes? ¿Quieres formar parte de una empresa creativa y en plena expansión, donde cada proyecto combina diseño, sostenibilidad y artesanía?. CUSTOMER SERVICE CON FRANCÉS NATIVO. Francés nativo (requisito imprescindible).

Eres nativo/a en italiano y te apasiona el trato con clientes? ¿Quieres formar parte de una empresa creativa y en plena expansión, donde cada proyecto combina diseño, sostenibilidad y artesanía?. CUSTOMER SERVICE CON ITALIANO NATIVO. Italiano nativo (requisito imprescindible).

Grupo II (Personal Administrativo) - Auxiliar Administrativo/a. Somos un operador global de paquetería industrial a nivel Nacional, Internacional Terrestre y logística, y precisamos incorporar a un/a administrativo/a contable para trabajar en nuestra delegación de Servicios Centrales en Barberà

Apoyar a la dirección de tienda en la planificación operativa y seguimiento del servicio. Descuentos en tienda y acceso a múltiples beneficios.

Apoyar a la dirección de tienda en la planificación operativa y seguimiento del servicio. Descuentos en tienda y acceso a múltiples beneficios.

Eres nativo/a en italiano y te apasiona el trato con clientes? ¿Quieres formar parte de una empresa creativa y en plena expansión, donde cada proyecto combina diseño, sostenibilidad y artesanía?. CUSTOMER SERVICE CON ITALIANO NATIVO. Italiano nativo (requisito imprescindible).

Grupo II (Personal Administrativo) - Auxiliar Administrativo/a. Somos un operador global de paquetería industrial a nivel Nacional, Internacional Terrestre y logística, y precisamos incorporar a un/a administrativo/a contable para trabajar en nuestra delegación de Servicios Centrales en Barberà

Apoyar a la dirección de tienda en la planificación operativa y seguimiento del servicio. Descuentos en tienda y acceso a múltiples beneficios.

Francés nativo (requisito imprescindible). Eres nativo/a en francés y te apasiona el trato con clientes? ¿Quieres formar parte de una empresa creativa y en plena expansión, donde cada proyecto combina diseño, sostenibilidad y artesanía?. CUSTOMER SERVICE CON FRANCÉS NATIVO.

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