Trabajos Servicio al Cliente en BurjassotCrear alertasJornada completa

Shape the future of logistics with us! At Tosca, we help the world’s leading retailers and suppliers eliminate waste, reduce costs, and improve efficiency with our reusable packaging solutions. Our people are at the heart of this mission, and we are now looking for a Customer Service & Asset Specialist to strengthen our team in Central Europe. As the primary point of contact for our customers in the DACH-region, we’re looking for a Customer Service & Asset Specialist to join our team. In this role, you’ll play a key part in delivering a smooth and positive customer experience — from onboarding and order‑to‑invoice coordination to reliable day‑to‑day support. You’ll collaborate closely with internal departments, helping to solve customer needs efficiently while contributing to continuous improvement and quality across our processes. It’s a role where you can truly make an impact, both for our customers and for the way we work! For this role, we expect the new colleague to work from either: • our Bönen (Germany) office OR, • our office in Agrate Brianza, Milan (Italy) OR, • our office in Madrid (Spain) The chosen location will depend on what is most practical for the candidate. Your responsibilities • You provide customer support in the DACH region and act as the first point of contact for questions and inquiries, • You maintain data and set up new customers, building long-term relationships through excellent service, • You monitor daily warehouse movements and proactively identify and address discrepancies, • You coordinate inventory checks, taking responsibility for communication, analysis, and follow-up, • You handle quality-related issues and stay in close contact with the quality department until resolution Your profile • You have completed vocational training as an industrial clerk, office administrator, or have comparable experience in customer service, • You are motivated and eager to learn – your motivation is more important than many years of experience, • You have very good German and English language skills (additional languages are a plus), • You have strong organizational skills, with an eye for detail, the ability to prioritize, and a hands-on mentality, • You have excellent communication skills and enjoy working with customers, • You are confident in using MS Office – training on our internal software will be provided What we offer you • Permanent contract with a competitive remuneration package aligned with your skills and experience., • Local benefits, depending on the final location of hire, • Home-office up to 2 days/week is possible after the onboarding period, • Continuous investment in your personal and professional development through training and coaching., • A dynamic and fast-growing company that is part of a strong international group, with a focus on sustainability., • A supportive, collaborative team environment where your ideas and contributions matter Interested? We cultivate a tight-knit team of smart people who care about their work and their colleagues. We believe this is a really exciting opportunity for someone who is up for a fast-paced challenge and is eager to become an integral member of our team. Send us your CV and your letter of motivation in English. We’re looking forward to meeting you! Privacy Notice Your personal data will be processed by Tosca for recruitment purposes in accordance with GDPR and applicable local data protection laws. We value diversity and equal opportunity. Applicants are welcomed based on their individual merits as we do not discriminate on the grounds of age, sex, disability, ethnic or racial origin, religion or belief, or sexual orientation. With both customers and employees around the world, we are committed to ensuring our team reflects the unique communities around us. External recruitment services/agencies will not be used for this position.

Grupo SaveFamily es una empresa especializada en la creación de smartwatches diseñados para mejorar la seguridad y el bienestar familiar. Sus dispositivos están enfocados en ofrecer funcionalidades de monitoreo y seguimiento para los más pequeños, personas mayores o cualquier miembro de la familia que necesite supervisión. Los smartwatches de SaveFamily incluyen características como localización GPS en tiempo real, alertas de emergencia, comunicación bidireccional, y monitoreo de la actividad física, todo con un diseño fácil de usar y enfocado en la seguridad familiar. Desde su constitución en 2018 no hemos parado de crecer, y más de 600.000 familias confían en nuestros productos. En SaveFamily estamos construyendo la próxima generación de nuestra plataforma tecnológica (IoT, apps móviles, backend escalable y servicios conectados). Buscamos una persona con visión técnica, capacidad de liderazgo y experiencia real construyendo productos de alto impacto. Funciones principales: • Atención a clientes en alemán a través de teléfono, correo electrónico y/o chat, • Resolución de consultas, incidencias y seguimiento de casos, • Registro y actualización de información en el sistema, • Garantizar una experiencia de atención eficiente y de calidad Requisitos: • Alemán fluido (oral y escrito), • Buenas habilidades de comunicación, • Experiencia previa en atención al cliente (valorable), • Manejo básico de herramientas informáticas, • Orientación al cliente y capacidad de resolución Ofrecemos: • Salario competitivo, • Formación inicial y continua, • Buen ambiente laboral, • Posibilidades de crecimiento profesional Si te ilusiona lo que lees y crees que tu perfil encaja con lo que buscamos, no dudes en enviarnos tu candidatura. Estamos deseando seguir viendo crecer Grupo SaveFamily junto con personas como tú. En Grupo SaveFamily estamos comprometidos con la igualdad de trato y oportunidades entre mujeres y hombres y abogamos por la diversidad como motor de éxito en nuestra Organización. Tu candidatura será, por tanto, evaluada única y exclusivamente en base a los requerimientos objetivos del puesto de trabajo; sin tener en consideración otros factores de ámbito personal tales como el género, orientación sexual, raza, religión, nacionalidad de origen, estado civil o responsabilidades familiares.

About MATCH Hospitality At MATCH Hospitality we design and deliver the best hospitality programmes at the most sought-after sports events in the world, including the FIFA World Cup™, AFC Asian Cup™, Nitto ATP World Finals, and Formula 1®. We are the industry leader in the production, management and sales of commercial hospitality programmes and deliver maximum exposure for our event partners via a well-established and comprehensive global sales agent network, in addition to our in-house direct sales team. Role Overview The Customer Service Executive (Spain) will support MATCH Hospitality’s customer service operation, with a particular focus on Spanish-language correspondence and our domestic Grand Prix programme in Madrid (MADRING). The role reports to the Customer Service Team Lead, and event management, and works alongside the CS team in Doha and the Ticketing and Fulfilment team, helping ensure clients receive timely, accurate service across the full customer journey, from booking confirmation through to post-event follow-up. This is an entry-level position, suited to a candidate with one to three years’ experience in a service, communications, hospitality, events or administrative role, looking to develop a career in premium event customer service. Key Responsibilities Customer Support and Communications • Respond to customer queries in Spanish and English across email and CRM channels, taking a proactive, solution-oriented approach., • Translate, adapt and proofread customer communications, FAQs and templates between Spanish and English., • Support post-sale and pre-event communications for clarity, accuracy and consistency., • Handle queries on ticketing, hospitality packages, event logistics and general information. Operational Support • Assist with the end-to-end customer journey: booking support, ticket and parking distribution, itinerary sharing., • Help coordinate last-minute changes and ad-hoc customer requests., • Support preparation and quality control of customer-facing documents and materials. Issue Resolution • Act as first-line response for customer queries, escalating complex cases to the CS Team Lead or senior colleagues., • Liaise with internal teams (ticketing, operations, sales) to resolve customer issues efficiently. On-Site Event Support • Provide on-site customer service during MADRING event week, including the Grand Prix weekend, supporting a smooth and premium guest experience., • Assist with guest queries, access control issues and general on-site coordination. Systems and Reporting • Maintain accurate customer data within Salesforce and other internal systems, ensuring all communications are properly tracked and documented., • Support post-event reports, summaries and case analyses. Skills and Experience Required Essential • Native or fully bilingual Spanish, with strong written and verbal English., • One to three years’ experience in customer service, communications, PR, hospitality, events, travel or a similar service or administrative role., • Highly organised with strong attention to detail., • Confident written communication, including drafting, adapting and proofreading customer-facing copy., • Comfortable with CRM systems or similar digital tools., • Customer-focused, proactive and solution-oriented., • Demonstrated ability to remain composed in high-pressure, time-sensitive environments, managing high workloads, tight deadlines and demanding clients without compromising quality., • Working understanding of AI tools (e.g. ChatGPT, Claude, Copilot) for everyday tasks such as drafting, summarising, translation and research, with awareness of basic limitations and data-handling considerations., • Based in Madrid (or able to work from Madrid) with the right to work in Spain. Desirable • Exposure to live events, large-scale operations or VIP / corporate client environments., • Working knowledge of ticketing or hospitality operations., • Familiarity with content and design tools (Canva, Adobe Creative Cloud) for customer communications and templates., • Additional languages. Personal Attributes • Calm, resilient and solutions-driven, able to manage stress, juggle competing priorities and recover quickly from setbacks during peak event periods., • Positive, adaptable and team-oriented., • Genuine interest in delivering high-quality customer experiences., • Willing to work flexible hours including weekends, and to be on-site for MADRING.

Este es el reto • Dar la mejor solución a las necesidades del cliente con una atención súper personalizada ¡el cliente es el rey!, • Ofrecer atención y asesoramiento profesional sobre hoteles y alquiler de coches tanto por teléfono como por correo electrónico., • Llevar a cabo las tareas administrativas resultantes a las tomas de contacto., • Registrar y administrar datos., • Colaborar en la mejora continua de los procesos internos. ¿Quién eres? • Bachillerato o Formación Profesional., • Eres una persona sociable, atenta y orientada al cliente., • Tienes experiencia gestionando reservas de hotel y alquiler de coches., • Entiendes al usuario y te desenvuelves muy bien en situaciones complejas., • Tienes sentido de la responsabilidad, capacidad para trabajar en equipo y disponibilidad para trabajar en distintos turnos rotativos de lunes a viernes entre las 8:00 y las 21:00, y disponibilidad para trabajar algunos de sábados de 9:00 - 14:00., • Manejas sin problemas el ordenador y navegas por internet., • Hablas inglés (no hace falta que seas bilingüe). ¿Qué ofrecemos? • Contrato indefinido con salario competitivo., • Employe experience: beneficios sociales, comodidades en la oficina y buen rollo en el equipo., • 25 días de vacaciones anuales., • Ahorro en IRPF con el plan de retribución flexible: tarjeta de transporte, tarjeta restaurante, seguro médico y cheque guardería., • Tenemos barra libre de café, refrescos, fruta, ensaladas y picoteo., • Nos encanta pasar tiempo juntos y organizamos muchos eventos. ¡Te vas a divertir mucho!, • Es un entorno multicultural, el producto va evolucionando constantemente, impulsamos la formación interna y externa y nos implicamos en las iniciativas que te ayuden a crecer. ¡Aquí se aprende muchísimo!, • Apoyamos el deporte: fútbol, pádel, yoga... También nos apuntamos a las cañas de después. ¿Quiénes somos? Somos el comparador de precios online más grande de Alemania. Empresa digital con 20 años de experiencia en la comparación de más de 70 categorías diferentes, desde seguros hasta ofertas de viajes, y que cuenta con más de 20 millones de clientes. En CHECK24 combinamos el dinamismo de una start-up con la estabilidad que ofrece el ser una empresa sólidamente establecida en Alemania. En 2020 impulsamos nuestra expansión internacional con el lanzamiento de check24.es y la inauguración de nuestra sede española en Madrid. Queremos que seas parte del cambio y que veas crecer este proyecto con nosotros. ¡Únete al equipo!

Este es el reto • Dar la mejor solución a las necesidades del cliente con una atención súper personalizada ¡el cliente es el rey!, • Ofrecer atención y asesoramiento profesional sobre hoteles y alquiler de coches tanto por teléfono como por correo electrónico., • Llevar a cabo las tareas administrativas resultantes a las tomas de contacto., • Registrar y administrar datos., • Colaborar en la mejora continua de los procesos internos. ¿Quién eres? • Bachillerato o Formación Profesional., • Eres una persona sociable, atenta y orientada al cliente., • Tienes experiencia gestionando reservas de hotel y alquiler de coches., • Entiendes al usuario y te desenvuelves muy bien en situaciones complejas., • Tienes sentido de la responsabilidad, capacidad para trabajar en equipo y disponibilidad para trabajar en distintos turnos rotativos de lunes a viernes entre las 8:00 y las 21:00, y disponibilidad para trabajar algunos de sábados de 9:00 - 14:00., • Manejas sin problemas el ordenador y navegas por internet., • Hablas inglés (no hace falta que seas bilingüe). ¿Qué ofrecemos? • Contrato indefinido con salario competitivo., • Employe experience: beneficios sociales, comodidades en la oficina y buen rollo en el equipo., • 25 días de vacaciones anuales., • Ahorro en IRPF con el plan de retribución flexible: tarjeta de transporte, tarjeta restaurante, seguro médico y cheque guardería., • Tenemos barra libre de café, refrescos, fruta, ensaladas y picoteo., • Nos encanta pasar tiempo juntos y organizamos muchos eventos. ¡Te vas a divertir mucho!, • Es un entorno multicultural, el producto va evolucionando constantemente, impulsamos la formación interna y externa y nos implicamos en las iniciativas que te ayuden a crecer. ¡Aquí se aprende muchísimo!, • Apoyamos el deporte: fútbol, pádel, yoga... También nos apuntamos a las cañas de después. ¿Quiénes somos? Somos el comparador de precios online más grande de Alemania. Empresa digital con 20 años de experiencia en la comparación de más de 70 categorías diferentes, desde seguros hasta ofertas de viajes, y que cuenta con más de 20 millones de clientes. En CHECK24 combinamos el dinamismo de una start-up con la estabilidad que ofrece el ser una empresa sólidamente establecida en Alemania. En 2020 impulsamos nuestra expansión internacional con el lanzamiento de check24.es y la inauguración de nuestra sede española en Madrid. Queremos que seas parte del cambio y que veas crecer este proyecto con nosotros. ¡Únete al equipo!

BIKE24 is the one-stop shop for the fast-growing community of cycling enthusiasts, promoting green mobility. Founded in 2002, we have evolved from a specialised online retailer in the cycling sector to one of the leading e-commerce platforms in continental Europe with a focus on the premium segment. Our success concept is not only based on our product range, which is unique in terms of depth and breadth. We also score points with our customer-friendly service. Whenever our customers have a problem, our service team is always there to help by e-mail or phone. Whether it's changes in the order, questions about the order status, technical problems or specific product advice - the tasks are varied. With a good portion of creativity, our service department always finds an answer. Your mission: To expand the market for our Dutch-speaking customers, we are looking for a customer service representative with a fluent Dutch language who is also a bike enthusiast with great interest in bikes or with an already existing good basic knowledge of bike parts and components. A direct link to our customers, complex questions and your professional answers, trainings and personal development await you within this new challenge: • Our customers with their diverse questions are both an incentive and a challenge for you. You are their first point of contact and problem solver., • As a customer advisor, you will contribute with your positive personality to the communication and inform our customers via telephone and email about all questions regarding product advice, the order process, invoicing and much more., • You will handle claims and find the best possible solutions to products that our customers are not satisfied with., • To do this, you will use the extensive decision-making powers assigned to you to bring quick and satisfying solutions for our customers., • You learn new things every day and become a master of diversity with our team., • Together with us, you will expand BIKE24's excellent reputation in the Dutch market. Minimum requirements: • We are looking for a language expert and bike and/or sports enthusiast who is willing to let his/her passion flow into this new job., • You are a very good Dutch speaker, ideally native speaker, with excellent communication skills and experience in the field of customer assistance., • You already have a good basic knowledge of bike parts and bike components or at least a profound interest in the matter., • You can handle incoming customer contacts (via telephone, e-mail or other channels) while creating and logging tickets into the system., • You have C1 or native level of Dutch., • You have at least a B2 Level of English., • A plus, not a must: you can communicate very well in French, Spanish, Italian and/or German. Social benefits: • Part of the day has flexible schedule, • Posible home office

¿Tienes experiencia como Mozo/a de Equipajes / Botones ? ¿Te apasiona el trato al cliente y quieres formar parte del equipo de nuestro hotel? VP Hoteles busca incorporar un/a MOZO/A DE EQUIPAJES / BOTONES! Las funciones a desempeñar serán: • Dar la bienvenida y asistir a todos los huéspedes y visitantes a su entrada o salida del hotel., • Garantizar la buena imagen del hall y de la zona de entrada del hotel., • Ayuda con los equipajes., • Asistencia de aparcamiento. Si te gusta la atención al cliente y tienes don de gentes... ¡Eres la persona que estamos buscando! Requisitos: -Experiencia previa como Mozo de equipajes de al menos 1 año. -Disponibilidad horaria. -Inglés alto. -Carnet de conducir. -Experiencia previa como botones o conserje en hoteles de 4 y 5* Se ofrece: • Contrato estable., • Turnos rotativos de mañana, tarde y noche., • Jornada completa., • Posibilidad de desarrollo dentro de la empresa En Apartamentos Pérez Jimenez S.A. creemos en el talento sin etiquetas. Todas las candidaturas serán valoradas sin distinción de género, identidad, edad, origen, orientación o cualquier otra condición. ¡Anímate a trabajar con nosotros!

Oportunidad como Travel Partner Independiente | España y Mercados Internacionales Sobre mí Mi nombre es Artur Martins y trabajo como Travel Partner independiente dentro de una plataforma internacional de viajes actualmente en expansión por Europa y Estados Unidos. Durante los últimos dos años me he especializado en la planificación personalizada de viajes tanto de ocio como corporativos, incluyendo lunas de miel, itinerarios a medida, viajes de negocios y experiencias premium. Uno de mis principales objetivos es continuar desarrollando y expandiendo una red de Travel Partners independientes con interés en construir un proyecto propio dentro del sector turístico. Lo que hace especialmente interesante este proyecto es la combinación de: • Flexibilidad, • Alcance internacional, • Tecnología avanzada de reservas, • Posibilidad de crecimiento profesional, • Y la oportunidad de desarrollar un negocio independiente dentro del sector de los viajes. La oportunidad Busco conectar con personas residentes en España interesadas en desarrollar una actividad flexible y remota como Travel Partners independientes. La actividad consiste en: • Planificar y reservar viajes a través de una plataforma multifuncional integrada, • Acompañar a los clientes antes, durante y después del viaje, • Crear experiencias de viaje personalizadas, • Trabajar con una amplia variedad de productos y servicios turísticos:, • Vuelos, • Hoteles, • Cruceros, • Roadtrips, • Itinerarios multidestino, • Traslados, • Alquiler de coches, • Actividades y experiencias, • Circuitos y paquetes exclusivos Perfil ideal Esta oportunidad puede encajar especialmente con: • personas apasionadas por los viajes, • quienes suelen ayudar a amigos o familiares a organizar viajes, • perfiles emprendedores que buscan una oportunidad flexible e internacional, • personas interesadas en generar ingresos adicionales dentro del sector turístico, • perfiles con buena comunicación y orientación al cliente No es necesario tener experiencia previa en turismo. Información adicional • Actividad 100% remota, • Horario flexible, • El tiempo dedicado depende de la disponibilidad y objetivos de cada persona, • Posibilidad de crecimiento progresivo, • Acceso a formación y acompañamiento continuo, • Reservas internacionales desde cualquier parte del mundo hacia cualquier destino Si te interesa conocer más detalles, estaré encantado de hablar contigo por mensaje privado.

🌟 ¿Te apasiona ofrecer un servicio al cliente excepcional y hablas inglés? ¡Sigue leyendo, esta oferta es para ti! 👉 🌱 Sobre Spring GDS En Spring GDS, conectamos el e-commerce con el mundo. 🌍 Somos el socio logístico internacional que permite a las marcas llegar a sus clientes sin fronteras. Con operaciones en más de 190 países y perteneciente al grupo PostNL, nuestra misión es clara: hacer que cada entrega cuente. Ofrecemos soluciones logísticas inteligentes y sostenibles, adaptadas a las nuevas formas de comprar y vender online. Con mentalidad global y cercana, combinamos tecnología, fiabilidad y proximidad para optimizar cada envío y cada experiencia. En Spring no solo movemos paquetes: movemos oportunidades. 🚀 Tu reto como Customer Service Specialist Serás el punto de contacto clave de servicio para nuestros clientes en España, gestionando incidencias y dudas: ✅ Dar soporte de servicios para cuentas asignadas • Gestionar incidencias operativas y consultas de servicio, • Hacer seguimiento de entregas, devoluciones y casos de rastreo, • Mantener contacto regular con los clientes ✅ Coordinación transversal • Colaborar con Operaciones, Ventas y Reclamaciones, • Documentar procesos y comunicación en el CRM, • Apoyar acciones de mejora lideradas por el CX Manager ✅Guiar y acompañar al cliente • Apoyar la configuración de cuentas con equipos internos, • Formar a los clientes en herramientas y flujos de servicio, • Compartir actualizaciones relevantes del servicio ✅ Feedback y mejora • Recoger comentarios de las cuentas asignadas, • Identificar brechas en procesos o problemas recurrentes, • Proponer acciones de mejora prácticas 🧠 Buscamos a alguien con... 🎓 Formación y experiencia • Estudios de nivel medio o superior en Administración y Finanzas, Comercio Internacional, Negocios Internacionales, Gestión de ventas, Administración y Dirección de Empresas, Logística y Supply Chain Management, o afín., • 2–3 años en atención al cliente B2B, preferiblemente en logística o e-commerce., • Muy valorable experiencia en logística, transporte o e-commerce., • Nivel alto de inglés (mínimo B2) y español nativo., • Manejo de Excel, CRM y herramientas de ticketing. 💬 Competencias clave • Atención al detalle y sentido de urgencia., • Comunicación clara y orientación al cliente., • Capacidad para coordinar con equipos internos., • Actitud proactiva y resolutiva. 🎁 ¿Qué ofrecemos? • Salario competitivo y beneficios atractivos, • Tarjeta de comida, • Seguro médico privado, • Plan de pensiones, • Oportunidades de desarrollo profesional, • Horario de martes a sábado de 09:00-18:00 en modalidad híbrida. En Spring valoramos a las personas que hacen que las cosas pasen. Si buscas un reto donde puedas aportar tu talento, crecer profesionalmente y formar parte de una empresa en plena transformación, ¡te estamos esperando!

Misión del puesto Serás responsable de la gestión integral del servicio de atención al cliente, asegurando el cumplimiento de los SLA, la excelencia operativa y una experiencia de usuario alineada con los estándares definidos. Actuarás como nexo clave entre cliente y operación, garantizando una ejecución eficiente y orientada a resultados. Funciones principales • Liderar y coordinar equipos operativos multidisciplinares (atención telefónica, canales digitales y backoffice)., • Garantizar el cumplimiento de SLA, KPI y estándares de calidad del servicio., • Analizar métricas operativas (NPS, FCR, AHT, productividad, etc.) para detectar palancas de mejora., • Diseñar e implementar planes de acción enfocados en la mejora continua de la experiencia cliente., • Asegurar la correcta ejecución de los procesos de calidad y formación del equipo., • Actuar como interlocutor principal con el cliente: gestión de expectativas, reporting y seguimiento., • Traducir las necesidades del cliente en procedimientos operativos, objetivos y dimensionamiento., • Supervisar la planificación operativa (forecasting, dimensionamiento, turnos) junto con WFM., • Gestionar el presupuesto del servicio: control de costes, optimización de recursos y facturación., • Liderar iniciativas de transformación, digitalización y mejora de procesos. Requisitos • Experiencia mínima de 3 años en posiciones similares dentro de entornos de Contact Center., • Conocimiento de metodologías y herramientas de gestión de Contact Center., • Alta orientación a resultados y al crecimiento del negocio., • Capacidad demostrada de gestión de equipos., • Habilidades de comunicación a distintos niveles organizativos., • Capacidad de negociación e interlocución con cliente., • Perfil analítico y orientado a la mejora continua., • Manejo habitual de entornos informáticos., • Disponibilidad para viajar puntualmente dentro de España., • Valorable nivel de idiomas., • Formación universitaria deseable (no excluyente). Qué ofrecemos • Incorporación a un entorno dinámico y en crecimiento, con impacto directo en la experiencia de cliente., • Proyecto con alto nivel de autonomía y responsabilidad., • Participación en iniciativas de transformación y mejora continua., • Desarrollo profesional en un entorno orientado a resultados., • Ubicación: Valencia., • Retribución según tablas salariales del Convenio de Contact Center.

🚀 We are growing! Our brand-new client is a leading tobacco company known for its commitment to quality products and excellent customer experience. We are now looking for a Customer Advisor with Azerbaijani to join our dynamic team and help us deliver outstanding support every day. In this role, you will be the first point of contact for customers, assisting them via email, chat, and phone 📩💬📞. Your day will be all about creating smooth and positive customer experiences, answering questions clearly, and making sure every customer feels supported. You will also get to learn the brand, products, and industry in detail so you can provide accurate and helpful information. Part of your job will be researching customer questions carefully and finding the right answers quickly and professionally 🔎. What we are looking for: • Excellent communication skills., • C1 Azerbaijani, both written and spoken., • Advanced English, both written and spoken., • Previous experience in customer service or a related field., • A customer-oriented mindset., • Good typing and computer skills, including MS Office., • Experience with CRM systems., • Strong attention to detail and accuracy., • The ability to work independently as well as in a team., • High school education. What you can expect from us: • Salary: €1,789.53 gross per month 💰., • Full-time role with shifts between 10:00 a.m. and 12:00 p.m., Monday to Sunday., • Monthly performance-based bonuses., • A convenient office location close to bus stations and the metro., • Fully paid training and onboarding to help you succeed from day one 🎓., • Continuous learning and development through Concentrix University., • Career growth support through professional development programs 📈., • Health and wellbeing initiatives., • Relocation support if needed, including accommodation and travel expenses ✈️., • Great extra benefits such as health and life insurance, Multisport card, transport allowance, bonus for important life events, paid leave for education, corporate discounts, company events, and more 🎁., • A referral bonus if you know someone perfect for the role. If you enjoy helping people, learning new things, and being part of a supportive team, this could be the perfect opportunity for you ✨

¿Buscas una oportunidad estable en Pamplona que combine tus habilidades lingüísticas y técnicas en un entorno industrial? Desde Gi Group, estamos gestionando la selección de un(a) Especialista en Atención al Cliente con francés para un cliente de referencia dentro del sector de la refrigeración comercial. Responsabilidades clave Planificación y programación de la producción, asegurando entrega según plazos y previsiones. • Atención personalizada a clientes mediante diversos canales., • Gestión de ventas de repuestos: ofertas, tramitación de pedidos y seguimiento., • Resolución de consultas técnicas y análisis de documentación técnica., • Coordinación con los equipos técnico, logístico y comercial., • Seguimiento postventa e incidencias, garantizando la satisfacción del cliente., • Registro y gestión de datos en sistemas internos como CRM/ERP (SAP y Office). Requisitos exigidos: • Experiencia: valoramos 1 año en atención al cliente y en entornos técnicos o industriales., • Idiomas: Francés avanzado imprescindible; inglés u otros idiomas son valorables., • Formación: Técnica o comercial, preferible FP o estudios universitarios en áreas industriales., • Habilidades técnicas: Dominio de SAP, Office y herramientas de gestión informática., • Competencias personales:Orientación al cliente y a los resultados. Capacidad de organización y resolución de problemas. trabajo en equipo y comunicación clara. Lo que se ofrece • Contrato indefinido con una sólida trayectoria de desarrollo profesional., • Entorno dinámico en compañía técnica de referencia., • Formación continuada, para profundizar en productos y sistemas. ¿Por qué aplicar? Formarás parte de un equipo especializado en un sector técnico e innovador. • Tendrás la oportunidad de desarrollar tus habilidades lingüísticas y técnicas en un entorno multicultural. Si cumples con los requisitos y te interesa este puesto, ¡te invitamos a postularte ahora para formar parte del proceso de selección que gestionamos en Gi Group! En cumplimiento de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, le informamos de que sus datos personales forman parte de un fichero propiedad de Gi Group Spain ETT S.L.U. y son tratados con la única finalidad de mantener la relación adquirida con usted. Puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición dirigiéndose por escrito a Paseo de la Castellana, 89, 5º Planta, 28046, Madrid.

Customer Service Specialist – English Speaker Location: Valencia, Spain Sector: Industrial / Technical / Manufacturing Department: Customer Service / Sales Support Type: Full-time About the Company Our client is an international company operating in the industrial sector, with a strong focus on quality, customer satisfaction, and long-term business relationships. Due to continued growth, the company is seeking a Customer Service Specialist with a high level of English proficiency to join its team in Valencia. Role Overview The Customer Service Specialist will be responsible for managing customer requests, coordinating international orders, supporting clients, and ensuring a high-quality service throughout the sales and delivery process. This position requires excellent communication skills, attention to detail, and the ability to work closely with internal departments such as sales, logistics, production, and finance. Key Responsibilities • Manage customer inquiries by email and phone in English and Spanish., • Process customer orders and ensure accurate information in the system., • Coordinate order status, delivery dates, documentation, and after-sales support., • Act as the main point of contact for assigned customers., • Support the sales team with quotations, order follow-up, and customer information., • Coordinate with logistics, warehouse, production, and finance teams to solve customer issues., • Handle complaints, incidents, and delivery delays in a professional and proactive way., • Maintain customer data, order records, and commercial documentation updated., • Ensure excellent customer experience and build strong long-term relationships., • Support continuous improvement of customer service processes. Requirements • Previous experience in Customer Service, Sales Support, Back Office, or Order Management., • High level of English, both written and spoken., • Spanish fluency required., • Experience in an industrial, manufacturing, logistics, chemical, plastics, packaging, machinery, or technical environment will be highly valued., • Strong communication and problem-solving skills., • High attention to detail and ability to manage several tasks at the same time., • Good knowledge of MS Office and ERP/CRM systems., • Proactive, organized, and customer-oriented mindset. Nice to Have • Knowledge of another European language such as French, German, Italian, or Portuguese., • Experience working with international customers., • Familiarity with export documentation, logistics, or supply chain processes. What the Company Offers • Stable position in an international industrial company., • Professional development and training opportunities., • Multicultural and collaborative working environment., • Direct interaction with international customers., • Competitive salary package according to experience., • Location in Valencia. Ideal Candidate The ideal candidate is a professional with strong customer service skills, a high level of English, and experience supporting clients in a fast-paced international environment. They should be organized, service-minded, and capable of coordinating effectively with different internal departments to ensure customer satisfaction.

En The Bank Hotel buscamos incorporar un/a Restaurant Experience Manager que transforme cada servicio en una experiencia memorable. Tu misión Liderar la experiencia gastronómica del restaurante, garantizando un servicio impecable, personalizado y alineado con los estándares de lujo que definen a The Bank Hotel. ¿Qué harás? ✨ Coordinar la operativa diaria del restaurante con foco en excelencia y fluidez ✨ Ser el/la anfitrión/a principal, gestionando clientes VIP y momentos clave del servicio ✨ Liderar, formar e inspirar al equipo de sala ✨ Colaborar estrechamente con cocina para asegurar una ejecución perfecta ✨ Analizar KPIs (satisfacción, revenue, costes) e impulsar mejoras continuas ✨ Optimizar reservas, turnos y experiencia del cliente ✨ Garantizar estándares de calidad, higiene y marca ¿Qué buscamos? ✔ Experiencia en liderazgo de sala en hoteles de lujo o restauración premium ✔ Pasión por el servicio y atención extrema al detalle ✔ Excelentes habilidades de comunicación y liderazgo ✔ Nivel alto de inglés (otros idiomas valorables) ✔ Conocimiento de gastronomía y vinos ✔ Perfil analítico y orientado a resultados ¿Qué ofrecemos? 🌟 Formar parte de un proyecto 5★GL con altos estándares internacionales 🌟 Entorno exigente, dinámico y orientado a la excelencia

🚀 🌍 Convierte tu pasión por los viajes en tu propio proyecto digital Si tienes mentalidad emprendedora y buscas construir ingresos online con libertad geográfica, quiero hablar contigo. Estoy desarrollando un equipo dentro del sector viajes para crear y diseñar experiencias para viajeros que buscan algo más que un simple destino. No es un empleo tradicional. Es una oportunidad para desarrollar tu propio proyecto con apoyo, formación y acompañamiento. ¿Qué encontrarás? ✨ Modelo de negocio digital y escalable ✨ Libertad de horarios y ubicación ✨ Formación continua en producto y estrategia ✨ Comunidad y mentoría ✨ Compatible con tu actividad actual Busco personas con iniciativa, compromiso y ganas de crecer personal y profesionalmente. Si quieres más información inscribete. El mundo es demasiado grande para quedarse en el mismo lugar. Tu nueva etapa puede empezar hoy. ¿Empezamos? 💫

We are hiring in Mallorca! 🌴✈️ At The Sybarite Flamingo (TSF) we design tailor-made boutique experiences that go far beyond standard itineraries. From corporate incentive trips to private journeys and even creative projects like destination weddings or fashion shoots; we bring travel ideas to life. We are looking for a Travel designer to join our team. This is a full-time role, perfect for someone with 1 to 3 years of experience who is passionate about travel, obsessed with the details, and ready to grow with us. Candidates with more experience are also welcome to apply. What you will do: • Research new destinations and design tailor-made itineraries for our clients around the globe., • Book and coordinate accommodation, flights, activities, and experiences with suppliers worldwide., • Handle guest list confidential information and manage all operational documentation for each project., • Follow multiple projects simultaneously, ensuring all expectations, deadlines, and deliverables are met., • Support budgeting tasks and track the profitability of each program, monitoring cashflow movements along the life spam of the project., • Represent TSF on inspection trips, execution trips, and travel fairs; because yes, you will travel. 😃, • Work within our Microsoft 365 environment and other software platforms, and be willing to master new ones. What a successful day sounds like: • You start your morning reviewing the status of three open projects, flagging what needs to move today., • You hop on a call (in English) with a hotel elsewhere and discuss the program for an upcoming incentive group., • You join a team brainstorm for a private journey to Kenya, contributing ideas on logistics and monitoring what will be the next steps., • You close the day updating the budget tracker and prepping the roadbook for a client departing next week. What we are looking for: • Degree in Tourism, Hospitality, Business, or related fields., • 1 to 3 years of experience in travel, events, hospitality, or operations; more experienced profiles are equally welcome., • Fully bilingual in English and Spanish; any additional language is a genuine plus., • Based in Mallorca and ability to come daily to the office; driving license and access to a car is a plus., • Right to work in Spain is a must. Things about the perfect candidate: • Reliable, professional, and fully committed both to the job and to the clients we serve., • Organized and detail-oriented: you handle tons of data and you keep everything tidy, always., • Hands-on mentality: You don't wait to be told, you anticipate & solve, proposing a solution instead of vague questions., • Comfortable with technology and genuinely excited to discover better ways of working., • You speak up when something is wrong, and you bring ideas to the table when something could be better., • A real passion for travel: not just as a lifestyle, but as a craft. What we offer: • Competitive salary package: fixed + variable based on individual and company performance., • Real travel: inspection trips, execution trips, and travel shows around the globe., • A 5-day work week with flexiblility and the ability to work from anywhere in the world for up to four weeks per year., • A close-knit, international team where your contribution is visible and valued., • Direct involvement in exciting, high-end projects from day one., • A genuine commitment to your professional growth: we invest in people. Ready to join us? Send your CV and a motivation letter to federico@thesybariteflamingo.com. We'd love to hear about your ambitions and what excites you about this role. Please submit both documents in English: applications in any other language will be automatically discarded. #Hiring #TravelJobs #TravelDesigner #Mallorca #Incentives #LuxuryTravel #BoutiqueTravel #TheSybariteflamingo

🌍 Are you a fluent German speaker living in Spain ☀️, Portugal, Greece, or another sunny country nearby? 🚀 Looking for a remote account management role where your language skills, customer focus, and commercial mindset actually matter? At Foneday, we’re expanding our DACH team and looking for someone like you to help us grow selected customers, build stronger commercial relationships, and increase repeat business in the German-speaking market. You’ll work remotely, enjoy real flexibility, and be part of an international team, while staying connected to your market and making a direct impact on our growth. 💻✨ About Foneday At Foneday, we believe that success comes from building more than just customer transactions, we build sustainable partnerships. Our core values revolve around exceptional service, growth, and collaboration. As a leading provider of smartphone and tablet parts for repair shops across Europe, we go above and beyond to ensure our customers receive the best solutions and support. What You’ll Be Doing: Drive Growth: Take ownership of selected customers in the DACH market and help them grow through stronger relationships, better follow-up, and more structured account development. Be the Customer’s Main Commercial Contact: Build and nurture lasting relationships with customers, ensuring their needs are understood and that they continue to grow with Foneday over time. Develop Accounts: Focus on repeat business, customer retention, growth in monthly revenue, and identifying new upsell or cross-sell opportunities. Create More Value from Existing Business: Work on customers with real potential and help move them toward higher monthly spend and stronger long-term partnerships. What We’re Looking For: Customer-Focused: You are passionate about delivering excellent service and building meaningful relationships with customers. You understand that growth comes from trust, follow-up, and commercial consistency. Commercial Growth Skills: You know how to grow existing customers, ask the right commercial questions, spot opportunities, and move accounts forward. Tech-Savvy: You should be comfortable using CRM tools, Google Suite, Google Meet, and phone systems. You’re quick to learn new software, can troubleshoot basic tech issues, and adapt to new digital tools easily. Strong Communicator: You are a strong communicator with excellent command of German and good English. Self-Motivated: You have worked and thrived in a remote environment, managing your own time and staying organized. Problem-Solving and Adaptability: You can think on your feet, adapt to customer situations, and find solutions quickly. Reliability and Accountability: You take ownership of your accounts, follow through on commitments, and work in a structured, commercial way. What We Offer: Freedom: Work remotely from anywhere, with the flexibility to create your ideal work environment. Competitive Monthly Contractor Compensation: Earn between €2,760 and €3,300 per month, depending on experience and role fit. This amount already includes the additional compensation for working as an independent contractor. Performance-Based Incentives: On top of the fixed monthly compensation, you can earn variable compensation based on commercial results Flexible Working Hours: Enjoy the flexibility to balance your professional and personal life, with 25 annual holidays (full-time) and national holidays off. Growth Opportunities: Be a key part of our expansion in the DACH market and seize long-term career development prospects. Great Remote Benefits: Receive a monthly allowance for coworking spaces and gym memberships to enhance your work-life balance. Dynamic Culture: Join a collaborative, fast-paced environment where your ideas and contributions are highly valued. Supportive Team Environment: Be part of a remote, dynamic team where we help, challenge and inspire each other to grow, both personally and professionally. Important Note: As we do not have a legal entity in this market, this role may be offered as an independent contractor position. You will receive an extra compensation for this. If you’re passionate about technology, customer growth, and want to make an impact at Foneday, we’d love to hear from you! Apply now and start your journey with us. Learn more about us at: foneday.shop

En Miguel Bellido buscamos incorporar un/a Asesor/a de Ventas para nuestro punto de venta en El Corte Inglés de Valencia, con una jornada de 36 horas semanales. Queremos sumar a una persona con criterio, capaz de entender al cliente y trasladar el valor del producto desde la sencillez y el detalle. Funciones principales • Atención y asesoramiento al cliente en el punto de venta., • Venta activa, entendiendo las necesidades de cada cliente., • Mantenimiento del espacio y correcta exposición del producto., • Seguimiento de ventas y apoyo en objetivos comerciales. Perfil • Experiencia en venta en retail (moda o accesorios, valorable)., • Buena comunicación y trato con el cliente., • Orden, responsabilidad y atención al detalle., • Actitud proactiva y capacidad de adaptación., • Se valorará especialmente experiencia previa en El Corte Inglés. Que ofrecemos • Jornada de 36 horas semanales., • Proyecto estable dentro de una marca consolidada.

En Bizneo, una de las mayores HR Tech en Europa y LATAM, buscamos Account Manager para nuestro equipo Customer Success (CX) que pueda gestionar las cuentas clave y maximizar el uso, conocimiento y adopción de nuestras herramientas. Si te apetece unirte a una empresa con cultura startup, que crece año a año sólo con beneficios, sin rondas de inversión y con un productazo, sigue leyendo👇: ¿Cuáles serán tus funciones? • Realizar seguimiento proactivo a clientes existentes, identificando necesidades y aumentar la adopción de nuestros productos de software., • Crear y actualizar contenidos y manuales formativos para clientes., • Maximizar la satisfacción y retención de nuestra base de clientes., • Identificar riesgos de churn y desarrollar estrategias de retención y adopción., • Proporcionar feedback preciso sobre casos de uso y mejoras potenciales del producto., • Trabajar con el equipo de marketing para desarrollar casos de éxito y testimonios de clientes., • Mantener informados a los clientes sobre las novedades de producto y el roadmap., • Programar y realizar QBRs., • Realizar webinars y sesiones de formación que incrementen la adopción del producto., • Identificar, generar y negociar propuestas de cross y upsell., • Mantener actualizado nuestro CRM de clientes y realizar seguimiento de las tareas y métricas de salud de las cuentas., • Mantenerse actualizado en las novedades mensuales del software para actuar como consultor experto con los clientes. Requisitos • +1 años gestionando cuentas clave como Account Manager o Customer Success, • +1 año en SaaS / Software ¿Qué ofrecemos? • Teletrabajo 100% para siempre aunque puedes venir a visitarnos cuando quieras a nuestras oficinas de Av. Burgos en Madrid., • Jornada flexible: El horario general es L a J: 9.00-14.30h y de 15:30-18:30h. Viernes 9:00 a 15:00 pero cuéntanos si necesitas reducir jornada o adaptar el horario., • 23 días de vacaciones al año

Apollo Tyres Ltd is an international tyre manufacturer and the leading tyre brand in India. The company has multiple manufacturing units in India and a unit each in the Netherlands and Hungary. The company markets its products under its two global brands – Apollo and Vredestein, and its products are available in over 100 countries through a vast network of branded, exclusive, and multi-product outlets. Descripción general del puesto Como Account Manager de PCT (Turismo, SUV, 4x4 y Light Truck) formarás parte del departamento de Ventas en España y reportarás directamente al Country Sales Manager. Serás el principal punto de contacto entre la empresa y los clientes dentro del segmento PCT. Tu misión será impulsar el crecimiento de ventas, fortalecer la red de distribución y aumentar la cuota de mercado mediante relaciones sólidas con talleres y partners. Responsabilidades principales • Alcanzar los objetivos de ventas, • Analizar mercado, competencia y necesidades del cliente, • Garantizar la satisfacción del cliente, • Negociar contratos, precios y acciones de marketing, • Representar la empresa en eventos y ferias Requisitos • 2–3 años de experiencia en ventas, • Perfil comercial y orientación a resultados, • Conocimiento de canales de distribución, • Excelentes habilidades de comunicación, • Español nativo e inglés valorable, • Manejo de Excel y PowerPoint, • Residencia en Madrid y disponibilidad para viajar (Castilla-La Mancha, la Comunidad Valenciana y Castilla y León (Ávila y Segovia)) Se ofrece • Entorno dinámico e innovador, • Equipo internacional, • Paquete retributivo competitivo, • Coche de empresa, teléfono y portátil, • Formación y desarrollo ¿Por qué unirse a nosotros? Fomentamos la diversidad, la innovación y el crecimiento profesional en un entorno inclusivo donde cada persona aporta valor al éxito común.

En Midwich Iberia ampliamos el equipo y buscamos una persona con experiencia en gestión y desarrollo de cuentas en el entorno Audiovisual Profesional Systems / IT, orientada a la creación de oportunidades de negocio y al crecimiento sostenible de la cartera de clientes en la zona centro. Misión del puesto Desarrollar y maximizar el potencial de las cuentas asignadas en el mercado AV Pro Systems, impulsando el crecimiento del negocio mediante la detección de nuevas oportunidades, el fortalecimiento de relaciones a largo plazo con clientes clave y la propuesta de soluciones técnico‑comerciales adaptadas a sus necesidades. Principales responsabilidades • Gestionar y desarrollar una cartera de clientes del entorno Audiovisual Systems (integradores AV)., • Identificar nuevas oportunidades de negocio tanto en clientes existentes como en nuevos prospectos., • Elaborar y defender propuestas comerciales personalizadas, alineadas con las necesidades técnicas y de negocio del cliente., • Realizar el seguimiento del pipeline comercial y coordinar el cierre de oportunidades., • Alcanzar los objetivos de ventas y crecimiento definidos para su cartera., • Colaborar con los equipos internos (producto, marketing, preventa y back office) para garantizar un servicio excelente y coherente con la estrategia comercial. Requisitos del puesto Formación y experiencia • Experiencia de 3 a 5 años en posiciones comerciales B2B en el sector Audiovisual Profesional y/o IT., • Experiencia en venta consultiva y gestión de cuentas., • Nivel de inglés B2. Competencias y habilidades • Orientación a cliente y a resultados., • Capacidad de comunicación, negociación y gestión de relaciones comerciales., • Organización, planificación y visión de negocio., • Autonomía, proactividad y capacidad para detectar oportunidades., • Enfoque colaborativo y trabajo en equipo. Herramientas • Manejo intermedio de herramientas Office., • Se valorará experiencia con CRM/ERP comerciales. ¿Qué ofrecemos? • Salario competitivo con componente fijo y variable acorde a mercado., • Horario flexible y jornada intensiva los viernes., • Jornada intensiva en julio y agosto., • Employee Assistance Program (EAP)., • Plan de formación y desarrollo profesional., • Seguro médico y plan de compensación flexible., • Acceso a plataforma de descuentos en tiendas y marcas., • Incorporación a un entorno profesional, estable y en crecimiento dentro de un grupo internacional líder en distribución AV Profesional. En Midwich Iberia S.A.U., creemos en la igualdad de oportunidades y en el valor de la diversidad. Nuestro compromiso es ofrecer un entorno laboral inclusivo, donde cada proceso de selección se basa en la valoración de competencias y méritos, sin importar género, edad, orientación sexual, origen, religión o cualquier otra característica personal. Nos esforzamos por crear un espacio de respeto y crecimiento para todas las personas.

Do you want to work in a fast-paced, multicultural sales environment and grow your career in tech? Our client is looking for an Account Executive to join their team in Madrid, Spain! This permanent role offers hybrid flexibility, competitive compensation with uncapped commission, and a nice perk—Friday afternoons off for a better work-life balance. About the company Our client operates in the SaaS space and has an advanced search solution for e-commerce stores, that can be added as a plugin for thousands of webshop platforms such as Shopify, WooCommerce and similar. It is a highly advanced search solution serving more than 10.000 customers globally that makes it a lot easier for visitors to find the best products, and it increases conversion rates drastically. What will you do? • Drive the full sales cycle, from prospecting, negotiation to closing, • Conduct market research to identify client needs and opportunities, • Develop tailored sales strategies to win new business, • Prepare and present customized proposals and solutions, • Negotiate pricing, contracts, and commercial terms, • Independently generate new business opportunities, • Maintain an organized sales pipeline and deliver accurate forecasts Candidate profile • Proven experience in B2B sales, preferably in SaaS (at least 6 months), • Experience working with the US market in similar role, • Strong communication and active listening skills, • Willingness to work late shifts to cater to US hours (14:45-11:45 PM, Friday until 8PM), • Results-driven with a hunger for success and growth, • Native or near native fluency in English, • Team player with a collaborative mindset, • Quick to adapt and eager to learn in a dynamic environment, • Willing to work 100% from office (hybrid options after initial months), • (Spanish work residency or EU passport is mandatory) Employer offers • Permanent contract ensuring job security, • €30,000 base salary + uncapped commission (15.000 € OTE), • Clear career progression and personalized development plans, • Join a diverse team representing 33+ nationalities, • Healthcare plan and support with Spanish documentation (but no relocation support), • Hybrid work model after the initial 3-4 months, • Modern, eco-friendly office with open spaces and arcade games, • Employee referral program with bonus incentives Please know this job is 100% in Madrid and candidates needs to be based in the area or willing to relocate on their own. Multilingual Jobs Worldwide Multilingual Jobs Worldwide is one of Europe’s top recruitment agencies, connecting multilingual talent with global employers. With 400+ partners across 40+ countries, we’ve helped more than 5,400 professionals land their dream roles.

Desde Marlex, buscamos incorporar un/a Agente de Atención al Cliente con inglés para una importante empresa del sector Rent a Car, ubicada en el Aeropuerto de Valencia. La persona seleccionada se integrará en el equipo de atención al cliente y asumirá las siguientes funciones: • Gestión integral de reservas y contratos de alquiler., • Venta cruzada de productos y servicios asociados., • Atención al cliente tanto telefónica como presencial., • Realización de tareas de check-in y check-out de vehículos., • Resolución de incidencias y gestión de reclamaciones., • Traslado de clientes entre las instalaciones de la compañía y los puntos de recogida establecidos., • Apoyo en tareas administrativas vinculadas al puesto. Se ofrece: • Contrato temporal de 6 meses por campaña de temporada alta., • Jornada completa, con turnos rotativos de lunes a domingo., • Retribución: 17.500 € brutos anuales + atractivas comisiones en función de objetivos.

Verstärke unser B2B Outbound Vertriebsteam! Arbeiten im Homeoffice Abwechslungsreiche Projekte Flexible Arbeitszeiten Du telefonierst gerne und Vertrieb ist dein Ding? Dann bist du bei uns genau richtig, um als Vertriebsmitarbeiter Outbound (m/w/d) unser Team zu verstärken. Deine Aufgaben: Planung qualifizierter Termine mit wichtigen Entscheidungsträgern in Zielunternehmen Identifizierung der Entscheidungsträger, Qualifizierung von Interesse Sorgfältige Nachbereitung der gewonnenen Informationen, um den Vertrieb unserer Geschäftspartner effektiv zu unterstützen Was du mitbringen solltest: (Erste) Erfahrung im Vertrieb, optimalerweise B2B Spaß an der Telefonie und dem Umgang mit Kunden Du bist eine kommunikationsstarke Persönlichkeit Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und gutes Englisch Sicherer Umgang mit dem PC Deine Benefits: Du wählst deinen Arbeitsort: Ob von zuhause oder vom Häuschen am See – arbeite, wo auch immer es Dir beliebt. Top Vereinbarkeit von Job und Familien-/Privatleben durch remote Arbeiten und flexible Arbeitszeitmodelle Sicherer Arbeitsplatz und Festanstellung in Teilzeit oder Vollzeit Abwechslungsreiche, spannende Projekte aus den unterschiedlichsten Branchen Ein lockeres und wertschätzendes Miteinander Lust, ein Teil der SalesRakete zu werden? Dann bewirb dich jetzt! Wir freuen uns auf deine Unterlagen. Über uns Wir verstehen uns als externes Vertriebsteam unserer Geschäftspartner und stehen für authentische Gesprächsführung. Stumpfes Ablesen monotoner Leitfäden gibt es bei uns nicht. Wir arbeiten eng mit unseren Kunden zusammen, denken mit und holen als Team aus jedem Projekt das Beste heraus. Du bist Herzblutvertriebler, bringst Call-Center-Erfahrung mit oder bist Quereinsteiger? Bei uns ist jeder willkommen - egal, welchen beruflichen Hintergrund du hast. Bei uns findest du sicher ein Projekt nach deinem Geschmack, das zu deinen Skills passt. Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.

Sobre Okify Okify es una empresa tecnológica en crecimiento que simplifica la gestión de suministros (electricidad, gas, telecomunicaciones, etc.) para empresas que gestionan múltiples activos inmobiliarios: property managers, fondos, colivings, residencias, entre otros. Ayudamos a nuestros clientes a reducir costes, centralizar facturas y automatizar la gestión de contratos, todo desde una única plataforma. Tu misión Como Account Manager, serás responsable de gestionar y hacer crecer la cartera de clientes, asegurando una excelente experiencia, maximizando la retención y detectando oportunidades de upselling y cross-selling. Trabajarás de forma muy cercana con los equipos de ventas, operaciones y producto, convirtiéndote en el punto de referencia de nuestros clientes. Responsabilidades • Gestionar una cartera de clientes B2B y ser su principal punto de contacto., • Asegurar una correcta implementación y adopción de la plataforma Okify., • Analizar los contratos de tu cartera de clientes y negociar nuevas condiciones con los proveedores de servicio (energéticas, teleoperadoras, etc.), • Detectar oportunidades de crecimiento dentro de la cartera asignada (upselling y cross-selling)., • Hacer seguimiento de KPIs clave: satisfacción, retención, churn..., • Coordinar internamente con los equipos de operaciones y soporte para resolver incidencias., • Recoger feedback del cliente y trasladarlo al equipo de producto. Requisitos • Experiencia previa como Account Manager, Customer Success o rol similar (B2B)., • Alta orientación al cliente y a resultados., • Capacidad analítica y de organización., • Excelentes habilidades de comunicación, tanto oral como escrita., • Muy Valorable: Experiencia previa en sector energía. Qué ofrecemos • Incorporación a una startup en crecimiento con impacto real en el sector., • Rol con alta visibilidad y autonomía., • Modalidad de trabajo flexible (remoto/híbrido)., • Buen ambiente de trabajo y equipo altamente comprometido. ¿Te interesa? • Si te motiva trabajar en un entorno dinámico, con clientes exigentes y un producto con mucho recorrido, queremos conocerte.

🚀 Shape the Future of Digital Commerce with Your Visionary Expertise 🌐 About Miravia: Miravia is an innovative e-commerce platform, part of Alibaba Group, that connects buyers and sellers effortlessly. We are committed to providing a dynamic shopping experience by partnering with forward-thinking brands across diverse categories. Based in Madrid, we collaborate with global teams to develop the e-commerce platforms of tomorrow. Your Role: As a Call Center Operations Manager, you played a pivotal role in driving service excellence and operational efficiency within a high-performing customer support environment. You led, coached, and developed a dynamic team of agents while implementing data-driven strategies to elevate customer satisfaction and streamline processes. Your leadership ensured seamless day-to-day operations and continuous improvement across key performance metrics. Key Responsibilities: • Led and managed a team of call center agents, ensuring exceptional customer service delivery and timely resolution of customer inquiries., • Designed and executed call center strategies, workflows, and KPIs to achieve performance goals and enhance the overall customer experience., • Monitored team performance through regular evaluations, provided targeted coaching, and delivered training programs to strengthen agent capabilities., • Partnered with cross-functional teams to resolve complex customer issues and identify opportunities for process optimization., • Analyzed operational data to detect trends, generate actionable insights, and support strategic decision-making., • Oversaw daily operations including workforce scheduling, task allocation, and resource planning to maintain optimal service levels., • Cultivated a positive, collaborative team culture that promoted engagement, accountability, and professional growth., • Ensured full compliance with company policies, industry regulations, and quality standards. Qualifications: • Bachelor’s degree in Business Administration, Communications, or a related field., • 5+ years of progressive experience in call center management, preferably within a BPO or outsourced services environment., • Demonstrated success in meeting/exceeding performance targets, improving CSAT scores, and leading process improvement initiatives., • Strong leadership presence with excellent interpersonal, communication, and conflict-resolution skills., • Proficient in call center technologies including ACD systems, CRM platforms (e.g., Salesforce), and real-time performance dashboards., • Results-oriented with strong organizational and multitasking abilities in fast-paced, target-driven environments., • Experienced in handling sensitive customer escalations with professionalism and empathy. Application Process: Ready to embark on this journey with us? Please send your CV in English! Please note this role requires to work 100% from the office. Our offices are very centric tough: Metro Station Avenida de América 😃 (Madrid). Whether you tick every box or bring a unique blend of skills, we want to hear from you. Diversity is our strength, and we encourage applications from those who bring distinct perspectives to our team. Join Miravia, and let's shape the e-commerce landscape together!

Account Manager – Poultry | Iberia Overview A global animal health and nutrition business is expanding its commercial presence across Western Europe with upcoming product launches across medicated feed additives, nutritional solutions, and veterinary products. As part of this growth, the business is looking to appoint a Key Account Manager to lead poultry-focused commercial activities across Spain and Portugal. The Role This is a customer-facing, commercially driven position, acting as the key point of contact for customers across Iberia. The role combines technical support with strategic account management, focused on driving sustainable growth across key accounts, distributors, and industry stakeholders. Key Responsibilities • Drive demand generation and commercial growth across the assigned territory, • Support delivery of sales targets and margin objectives, • Provide technical guidance to customers, influencers, and end users, • Work closely with distributors to support sales, training, and product positioning, • Build and manage relationships with key accounts and industry stakeholders, • Monitor market trends and competitor activity, feeding insights into the wider business, • Attend industry events and engage with Key Opinion Leaders, • Manage forecasting and customer planning to support supply and service levels, • Maintain accurate CRM records and reporting, • Collaborate with European and global teams Profile • Background in Veterinary Medicine, Animal Science, or Animal Nutrition, • Significant experience in animal health/nutrition with a strong poultry focus, • Established network within the Iberian poultry market (Spain & Portugal), • Strong commercial acumen with a technical understanding of poultry production, • Ability to operate autonomously while collaborating across international teams, • Fluent Spanish and working level English, • Based in Iberia Key Competencies • Strong B2B commercial and account management skills, • Effective communication and relationship-building ability, • Analytical thinking and problem-solving capability, • Well-organised with the ability to manage a dynamic territory, • Ability to influence, negotiate, and drive business growth

Responsable de Operaciones – Expatriación LATAM (Colombia, Brasil o Perú) ¿Te imaginas dar un salto profesional mientras lideras operaciones clave en un entorno internacional? En ABAI estamos reforzando nuestras plataformas en Colombia, Brasil y Perú y buscamos un/a Responsable de Operaciones con experiencia en el sector de contact center, actualmente en España, que quiera asumir un reto estratégico como expatriado/a en LATAM durante al menos 12 meses (prorrogable). Se trata de una oportunidad única para profesionales del contact center que quieran evolucionar, liderar equipos y asegurar la excelencia operativa en mercados estratégicos para la compañía. 🎯 Tu misión Serás responsable de garantizar el cumplimiento del modelo operativo, el seguimiento de indicadores operativos y financieros, y la satisfacción del cliente, liderando equipos y coordinándote con las áreas de soporte para asegurar resultados y calidad del servicio. 🧩 Principales responsabilidades • Asegurar el cumplimiento de los servicios pactados con el cliente y los niveles de facturación e ingresos., • Liderar y gestionar equipos operativos, garantizando el cumplimiento de KPIs de servicio, calidad y productividad., • Analizar resultados y definir planes de acción ante desviaciones de indicadores., • Diseñar estrategias orientadas a la mejora continua del servicio., • Coordinarte con áreas soporte (RRHH, Formación, Calidad, Tecnología, etc.) para asegurar el éxito de la operación., • Velar por el cumplimiento de las políticas de seguridad de la información, prevención y buenas prácticas corporativas. ✅ ¿A quién buscamos? • Profesionales con experiencia previa en servicios de Contact Center / BPO., • Experiencia en gestión de operaciones y liderazgo de equipos., • Perfil orientado a resultados, calidad de servicio y satisfacción del cliente., • Capacidad de adaptación a entornos dinámicos y multiculturales., • Interés real en una experiencia de expatriación internacional. 🌍 ¿Qué ofrecemos? ✅ Proyecto internacional estratégico dentro del sector contact center ✅ Expatriación de 12 meses, con posibilidad de prórroga ✅ Acompañamiento y acogida personalizada antes y durante la experiencia ✅ Desarrollo profesional y formativo continuo ✅ Condiciones económicas muy atractivas ✅ Alojamiento y seguro de salud incluidos ✅ Soporte integral durante toda la movilidad internacional Nuestro compromiso En ABAI creemos en un entorno laboral inclusivo, libre de etiquetas y con igualdad de oportunidades para todas las personas. Esta oferta está abierta a cualquier persona que cumpla con los requisitos, sin importar su condición. GENTE ABAI #LIBRES #IGUALES #SIN ETIQUETAS Declaración de Igualdad de Oportunidades ABAI está comprometido con la Diversidad, la Inclusión, la Igualdad de Trato y Oportunidades y con la lucha contra la discriminación en cualquiera de sus formas. ✨ ¿Te interesa? Aplica a la vacante y nos pondremos en contacto contigo. 👉 Únete a ABAI y lidera operaciones clave en LATAM mientras das un paso decisivo en tu carrera profesional. #ABAI #OportunidadProfesional #ResponsableDeOperaciones #ContactCenter #BPO #Operaciones #Liderazgo #GestiónDeEquipos #Expatriación #MovilidadInternacional #LATAM #Colombia #Brasil #Perú #DesarrolloProfesional

Cada día, los productos y soluciones de Jungheinrich se utilizan para mover millones de mercancías en centros logísticos de todo el mundo. Llevamos 70 años apoyando a nuestros clientes en cada paso del camino con nuestros productos innovadores, seguros y sostenibles, que van desde carretillas elevadoras hasta estanterías, software y robots móviles. Invertimos en talento y fomentamos una cultura de apertura, integridad y respeto mutuo. Incorporándote a Jungheinrich tienes la posibilidad de trabajar en un entorno internacional, diverso y multidisciplinar. Strategic Account Manager... ¡Te estamos buscando! ¿Cómo será tu día a día? • Definir y ejecutar planes estratégicos a corto, medio y largo plazo, con una visión 360° del negocio, para los clientes asignados, de acuerdo con los objetivos de la Dirección Comercial y las directrices del grupo., • Realizar una venta consultiva en todas las líneas de negocio, asegurando una explotación integral del mercado y una adecuada coordinación interna con los departamentos implicados., • Preparar presentaciones corporativas y de producto para ofrecer un asesoramiento de calidad (demos, presentaciones, resolución de incidencias, etc.)., • Asegurar el Market Penetration Contact (Obj: 100%), desarrollar y fortalecer las relaciones con los clientes asignados mediante visitas regulares a todos los centros y con los interlocutores clave (compradores, prescriptores, responsables logísticos, etc.)., • Gestionar de forma proactiva los indicadores de actividad comercial (KPIs), corrigiendo desviaciones y asegurando el adecuado desarrollo de cada cuenta., • Asegurar la ejecución de los planes de acción definidos en las reuniones periódicas de seguimiento. Requisitos: • Buscamos una persona con formación en Ciclo Formativo o Universitaria acostumbrada a tratar con ventas técnicas y al detalle, • Nivel alto de inglés (B2-C1), • Experiencia previa en puesto similar de, al menos, 5 años, • Disponibilidad para viajar por todo el territorio nacional >60%, • Habilidades de negociación, orientación al cliente, orientación a resultados y pensamiento estratégico. En Jungheinrich queremos que tod@s se sientan bienvenidos/as y motivados/as, por lo que ofrecemos: • Ser parte de una compañía multinacional líder, en constante crecimiento y con valores corporativos sólidos. Con nuestra certificación Great Place to Work, garantizamos un entorno laboral excepcional y flexible, enfocado en el bienestar de nuestros colaboradores/as., • Contrato indefinido, • Horario flexible e intensivo todos los viernes del año, • Modelo híbrido de trabajo, • Coche de empresa, tarjeta Solred, • Posibilidad de disponer un pack de retribución flexible según tus necesidades y preferencias con seguro médico (subvencionado al 50%), ticket guardería y ticket restaurant, • PPSE (Plan de Previsión Social), • Posibilidad de elegir como quieres recibir tu retribución en 12, 14 o 16 pagas., • Plataforma de Bienestar, un servicio gratuito, que os ayudará a mejorar vuestra calidad de vida y aumentar vuestro bienestar laboral y personal., • Formación inicial y continua a cargo de la empresa Para más información visítanos en www.jungheinrich.es

¿Quieres un desafío profesional en una consultora IT de primer nivel? ¡Esta es tu oportunidad! En Intelequia, nos encontramos en búsqueda de talento innovador y apasionado por las tecnologías de vanguardia para unirse a nuestro equipo. Con más de 15 años de experiencia en el sector y reconocidos como una de las mejores empresas de tecnología para trabajar en España, según Great Place To Work, estamos especializados en realizar servicios TIC en la nube, operando a nivel nacional e internacional y abarcando áreas como Ciberseguridad, Data e Inteligencia Artificial, Desarrollo de Aplicaciones Empresariales e Infraestructura Cloud. Nuestra misión es acompañar a nuestros clientes en cada etapa de sus proyectos de IT, liderando sus iniciativas y ofreciendo soluciones innovadoras, inteligentes y seguras que impulsen su crecimiento y eficiencia en un entorno tecnológico cada vez más competitivo. Si estás dispuesto a asumir nuevos retos y formar parte de un equipo comprometido con la excelencia, ¡queremos conocerte! ¿Qué buscamos? Buscamos un/a Account Executive, para seguir creciendo en Madrid, apasionado/a por la tecnología que cuente con 3 años de experiencia en el sector IT. Si te apasiona este sector y quieres crecer de la mano de profesionales de primer nivel, este es tu lugar. 🎯 Tus principales responsabilidades: • Prospección de clientes potenciales a través de llamadas, redes sociales, visitas y eventos., • Desarrollo y gestión de relaciones con clientes, vendiendo soluciones y brindando asesoramiento., • Fidelización de clientes mediante visitas, invitaciones a eventos y seguimientos., • Identificación de nuevos clientes y promoción del portafolio de servicios., • Negociación y cierre de acuerdos comerciales, cuidando la relación con el cliente en todo el proceso., • Recopilación y análisis de necesidades de clientes existentes para ofrecer servicios adicionales. 🛠️ Estas son las tecnologías con las que trabajarás: • CRM para la gestión de clientes. 📊, • Herramientas de comunicación como Zoom o Microsoft Teams. 💬, • Software de análisis de datos. 📈, • Redes sociales (LinkedIn) y marketing digital para prospección. 📱 💡 Requisitos y por qué son importantes: • Titulación en Ventas, Administración de Empresas, Marketing o Ingeniería, clave para entender el negocio., • Pasión por la tecnología y deseo de aprender en un entorno en constante evolución., • Inglés mínimo B2 para comunicación efectiva con clientes internacionales., • Disponibilidad para viajar, facilitando relaciones más cercanas con clientes. 🌟 Valorable: • Experiencia en ventas y gestión de clientes., • Habilidades en negociación y resolución de conflictos., • Conocimientos en marketing digital., • Familiaridad con herramientas de análisis de datos., • Proactividad y capacidad para trabajar en equipo. Porque en Intelequia creemos firmemente que el bienestar de nuestro equipo influye directamente en el trabajo realizado, para ello TE OFRECEMOS: • Incorporarte a un proyecto ilusionante y motivador, que despertará la pasión que hay en ti., • Plan de desarrollo profesional para potenciar tu perfil (certificaciones, formaciones en idiomas y competencias profesionales, etc.), • Modelo de trabajo remoto., • Jornada Intelequia- Nuestra jornada laboral completa es de 38 horas/semana., • 25 días hábiles de vacaciones al año., • Tarde de cumpleaños libre., • Plan de retribución flexible para tu beneficio., • Plan de retribución variable en función de tus objetivos., • Formar parte de una empresa Great Place to Work., • Crecer y aportar junto a grandes profesionales, dentro de un buen clima laboral.

Marine business travel consultants - Required for this global TMC who have won a new piece of business and are looking for 7 consultants. Marine experience is a must, ideally Amadeus but they will cross train. Homebased, Monday to Friday, salary up to 31,000 Euros. Marine business travel consultants duties -Woking on a marine and offshore account, booking worldwide travel using Amadeus -Dealing with crew movements, rotations and disruption handling -Booking flights, accommodations etc Marine business travel consultants skills required -Proven experience in marine, offshore or crew travel -Ideally Amadeus trained, but they will cross over from another GDS as long as you have the marine experience Additional information -Homebased role, all equipment provided -All training carried out from home -37.5 hours per week, between 8am and 7pm -Great benefits on offer for the successful candidates If you are interested in the above role please apply online of send your cv to duncan@candm.co.uk quoting DT60648

Adkomo was founded in 2018 with the vision of becoming a leading force in digital growth and customer acquisition. Our journey began with a singular focus: to empower brands to expand their reach and connect with more customers through innovative digital strategies. Our team of dedicated professionals has worked tirelessly to build a company that stands out in the crowded digital marketing landscape, driven by a passion for excellence and a commitment to delivering results. We are looking for a Mobile Account Manager with 2+ years of experience in managing and scaling advertising campaigns as well as directly managing publishers and traffic sources. This role involves owning campaigns end-to-end, working closely with publishers, identifying new traffic opportunities, optimizing performance, and ensuring long-term publisher success. The position can be based remotely. Responsibilities • Manage and optimize user acquisition campaigns on mobile platforms, • Identify, recruit, and build strong relationships with new publishers, • Analyze campaign performance and provide actionable insights, • Collaborate with internal teams to ensure campaign success and troubleshoot issues, • Negotiate pricing and placements to maximize ROI, • Monitor KPIs to ensure profitability and scale opportunities Qualifications • Minimum 2 years of experience in digital or mobile advertising, • Strong understanding of affiliate and performance marketing, • Experience working with publishers, networks, or direct advertisers, • Excellent communication and negotiation skills, • Data-driven mindset with strong analytical skills, • Fluent in English What do we offer A dynamic and supportive working environment that encourages collaboration. Hands-on exposure to real projects. Your voice counts, and we want you to be a part of Adkomo’s success. Share your ideas and take ownership of new projects! Mentorship from an experienced marketer who will support your growth. If you are passionate about digital design and eager to develop your skills in a supportive and innovative environment, we would love to hear from you. Apply now to join the Adkomo team and take the first step in your career in performance marketing! Data Protection Close: ADKOMO LIMITED is responsible for the processing of your personal data for the purpose of evaluating your job application for present or future vacancies within our organization. You can consult additional and detailed information about the processing of your data or about how to exercise your rights to access, rectification, and deletion, among other rights, through this link (https://www.adkomo.com/data-protection-information-clause)

En TSD Consulting creemos que los proyectos SAP no van solo de sistemas, sino de personas que los hacen posibles. Por eso buscamos incorporar a un/a Consultor/a SAP HCM que quiera formar parte de un equipo donde la cercanía, la confianza y el propósito compartido no son un discurso: son la forma de trabajar. Trabajarás en remoto, en un proyecto sólido del sector sanitario, acompañado/a por un equipo que cuida tanto el resultado como el camino para llegar a él. 💼 Tu aportación (sin ruido, con sentido) • Participarás en proyectos SAP HCM (PA, OM, PT, PY) desde una visión funcional, técnica y humana., • Acompañarás a usuarios y cliente en fases clave: pruebas, soporte y salida a productivo., • Serás una voz experta, cercana y responsable dentro del equipo y frente al cliente. 🧠 Lo que valoramos en ti • Experiencia sólida (3+ años) en SAP HCM en entornos reales de proyecto., • Capacidad de análisis, autonomía y mentalidad colaborativa., • Ganas de hacer bien las cosas y de construir relaciones profesionales sanas., • (Certificaciones, S/4HANA, SSFF o inglés suman, pero no definen quién eres.) 🤍 Lo que encontrarás en TSD • Personas antes que procesos. Aquí no eres un número ni un CV más., • Flexibilidad real: trabajo 100% remoto y confianza mutua., • Acompañamiento y crecimiento: plan de formación y seguimiento estrecho desde RRHH., • Cuidado: seguro médico privado a partir del séptimo mes y condiciones salariales competitivas acordes a tu valía y certificaciones., • Un entorno donde la cultura se vive, no se promete. ✨ Si sientes que la tecnología cobra sentido cuando se pone al servicio de las personas, este puede ser tu lugar. ¡Aplica y hablemos! REF: 2026/010

🔍 Desde BCNC Group buscamos Platform / DevOps Engineer con experiencia en entornos cloud-native, despliegue de aplicaciones y operación de plataformas, para incorporarse a un proyecto estratégico de gran impacto vinculado al desarrollo de infraestructura para entornos de Inteligencia Artificial, trabajando con tecnologías modernas y sistemas distribuidos. 🧠 Sobre el proyecto Proyecto estratégico enfocado en la construcción de una plataforma tecnológica avanzada para entornos de Inteligencia Artificial, enmarcado en iniciativas de gran escala orientadas a la industrialización de la IA en Europa. Se trata de un entorno donde la infraestructura, la capacidad de cómputo y la eficiencia operativa son clave para soportar sistemas distribuidos de alto procesamiento, contribuyendo al desarrollo de soluciones en sectores estratégicos como industria, energía o servicios críticos. Trabajarás en entornos Kubernetes, Helm, Linux y observabilidad, contribuyendo a la construcción y evolución de plataformas técnicas robustas, escalables y preparadas para soportar cargas de alto procesamiento. 💻 Qué harás en tu día a día • Despliegue y mantenimiento de aplicaciones en entornos Kubernetes., • Gestión y evolución de Helm charts para despliegues estandarizados., • Soporte a equipos de desarrollo en procesos de integración y despliegue de servicios., • Implementación y mantenimiento de soluciones de observabilidad (monitorización, logs y trazas)., • Resolución de incidencias en entornos productivos (troubleshooting)., • Automatización de tareas operativas mediante scripting en Python y Bash., • Administración y soporte de sistemas Linux., • Colaboración en la mejora continua de la plataforma (rendimiento, estabilidad y fiabilidad)., • Participación en despliegues de infraestructura y servicios en producción. 🧰 Stack tecnológico • Orquestación: Kubernetes, • Despliegue: Helm, • Observabilidad: Grafana (u otras herramientas equivalentes), logs, métricas y trazas, • Sistemas: Linux, • Scripting: Python, Bash, • Contenedores: Docker, • CI/CD: Jenkins, GitHub Actions, Azure DevOps (u otros), • Infrastructure as Code (valorable): Terraform, Ansible 🎯 Qué esperamos de ti • Experiencia de 3-4 años en entornos DevOps / Platform / Infraestructura., • Experiencia trabajando con Kubernetes y desarrollo de Helm charts., • Experiencia con herramientas de observabilidad, principalmente stack Grafana (Mimir, Loki, Tempo) y OpenTelemetry., • Experiencia en administración de sistemas Linux., • Conocimientos de sistemas (redes y almacenamiento)., • Experiencia en despliegue y operación de sistemas en producción., • Capacidad de automatización mediante scripting en Python y/o Bash., • Valorable experiencia con herramientas de Infrastructure as Code (Terraform, Ansible)., • Formación en Ingeniería Informática, Telecomunicaciones o similar (valorable). 💼 Qué tenemos para ti • Contrato indefinido en una compañía de tecnología e ingeniería 100 % digital., • Teletrabajo 100% remoto para favorecer la conciliación y el disfrute del tiempo libre., • Flexibilidad real: horario flexible de entrada y salida, con jornada intensiva los viernes y durante verano., • Innovación: participación en proyectos estratégicos con tecnologías modernas y entornos cloud-native., • Formación continua: acceso a plataformas líderes como Udemy, OpenWebinars y MVP., • Desarrollo profesional: modelo de crecimiento basado en tus logros, experiencia y habilidades., • Vacaciones: 23 días laborables + 2 adicionales (24 y 31 de diciembre)., • Plan de retribución flexible: seguro médico, restaurante y otros beneficios adaptables., • Plan de referidos con compensación económica., • Y sobre todo… un entorno laboral excelente, valorado con 4,7/5 por nuestros colaboradores. ✨ Si quieres participar en la construcción de plataformas tecnológicas de nueva generación dentro de un entorno estratégico, este proyecto es para ti. Somos BCNC Group, una empresa de ingeniería y tecnología con presencia en España, Reino Unido, Alemania, Francia y Suecia. Trabajamos con algunas de las multinacionales más relevantes de Europa en sus proyectos estratégicos. #WeHaveOurOwnCode #ourvalues #bcncgroup

Buscamos una persona con experiencia en atención a incidencias/usuarios y alta orientación al detalle. Funciones principales Gestionar y resolver incidencias de usuarios. Realizar pruebas funcionales y validación de versiones. Mantener actualizada la documentación y base de conocimiento. Requisitos Experiencia en atención al cliente. Familiaridad con herramientas como Jira, ServiceNow, Git, SVN o Confluence. Capacidad analítica, atención al detalle y orientación al cliente.

Founded in 2005, Axxès is an international brand providing electronic toll collection services for heavy goods vehicles and optimising efficiency. With a spirit of innovation and constant evolution, Axxès designs and markets intelligent electronic toll collection solutions to facilitate mobility in Europe and the day-to-day transport management of its customers. Working at Axxès means evolving in an environment at the heart of new technologies with an international and multicultural dimension. As a people-oriented company imbued with friendliness and dynamism, we are looking for agile and proactive employees who are keen to integrate into the dynamics and culture of our company. Permanent employment contract , we are looking for a Customer Service Account Manager (B2B) based in Valencia to support the development of Axxès . The role will be responsible for supporting our Sales team throughout the entire partner and client management process. This person will also act as the primary point of contact for our partners and customers . RESPONSIBILITIES Partner and Customer Support Manage the daily requests from partners and customers related to the after-sales support of our services Develop and maintain strong relationships with partners and customers , understand their needs and provide tailored solutions Contribute to monitoring industry trends, products and competitors Coordinate with the logistics team to ensure the timely delivery of our products and services Participate in monitoring sales volumes with partners Onboarding of New Partners and Customers Guide new partners and customers throughout the integration process , ensuring they can effectively use our products and services Work closely with the Sales and Marketing teams to ensure a smooth transition between the sales phase and the deployment of products and services Ensure the training of partners and customers PROFILE WE ARE LOOKING FOR A candidate with initial experience in customer service (experience in an international environment would be a strong advantage), ideally in the mobility or transport sector Someone capable of managing strategic key accounts A professional who has demonstrated strong communication, teamwork and problem-solving skills Fluent German and professional English are required . French would be a significant asset. WE OFFER A challenging and varied role in a dynamic corporate environment The opportunity to contribute your ideas and actively participate in the further development of the department A motivated team that will support you during your onboarding Fair remuneration, performance-related bonuses and further training opportunities Work-life balance through flexible working hours

En Midwich Iberia ampliamos el equipo y buscamos una persona con experiencia en gestión y desarrollo de cuentas en el entorno Audiovisual Profesional Systems / IT, orientada a la creación de oportunidades de negocio y al crecimiento sostenible de la cartera de clientes en la zona centro. Misión del puesto Desarrollar y maximizar el potencial de las cuentas asignadas en el mercado AV Pro Systems, impulsando el crecimiento del negocio mediante la detección de nuevas oportunidades, el fortalecimiento de relaciones a largo plazo con clientes clave y la propuesta de soluciones técnico‑comerciales adaptadas a sus necesidades. Principales responsabilidades Gestionar y desarrollar una cartera de clientes del entorno Audiovisual Systems ( integradores AV). Identificar nuevas oportunidades de negocio tanto en clientes existentes como en nuevos prospectos. Elaborar y defender propuestas comerciales personalizadas, alineadas con las necesidades técnicas y de negocio del cliente. Realizar el seguimiento del pipeline comercial y coordinar el cierre de oportunidades. Alcanzar los objetivos de ventas y crecimiento definidos para su cartera. Colaborar con los equipos internos (producto, marketing, preventa y back office) para garantizar un servicio excelente y coherente con la estrategia comercial. Requisitos del puesto Formación y experiencia Experiencia de 3 a 5 años en posiciones comerciales B2B en el sector Audiovisual Profesional y/o IT. Experiencia en venta consultiva y gestión de cuentas. Nivel de inglés B2. Competencias y habilidades Orientación a cliente y a resultados. Capacidad de comunicación, negociación y gestión de relaciones comerciales. Organización, planificación y visión de negocio. Autonomía, proactividad y capacidad para detectar oportunidades. Enfoque colaborativo y trabajo en equipo. Herramientas Manejo intermedio de herramientas Office. Se valorará experiencia con CRM/ERP comerciales. ¿Qué ofrecemos? Salario competitivo con componente fijo y variable acorde a mercado. Horario flexible y jornada intensiva los viernes. Jornada intensiva en julio y agosto. Employee Assistance Program (EAP). Plan de formación y desarrollo profesional. Seguro médico y plan de compensación flexible. Acceso a plataforma de descuentos en tiendas y marcas. Incorporación a un entorno profesional, estable y en crecimiento dentro de un grupo internacional líder en distribución AV Profesional. En Midwich Iberia S.A.U., creemos en la igualdad de oportunidades y en el valor de la diversidad. Nuestro compromiso es ofrecer un entorno laboral inclusivo, donde cada proceso de selección se basa en la valoración de competencias y méritos, sin importar género, edad, orientación sexual, origen, religión o cualquier otra característica personal. Nos esforzamos por crear un espacio de respeto y crecimiento para todas las personas.

Responsibilities : 1. Strategic Sales Management: Lead the strategic promotion and sales of products within the designated region. Conduct thorough analysis of competitor products in the market and provide insightful feedback to inform sales strategies and product positioning. Maintain strong relationships with key clients and partners to drive revenue growth and increase market share. 2. Client Relationship Development: Identify potential clients, including university labs, research institutes, hospitals, and other relevant entities. Proactively engage with clients to understand their specific needs and requirements. Take ownership of daily business affairs and meticulously follow up with clients to ensure satisfaction and address any concerns. 3. Sales Achievement: Set, track, and achieve sales target while also managing payment collection objectives. Craft innovative strategies for customer acquisition and development tailored to the regional clientele profile, thus driving sustainable growth. 4. Negotiation and Collaboration: Demonstrate adeptness in independently conducting business negotiations and maintaining harmonious business relationships. Collaborate with internal teams to coordinate seamless project execution. 5. Business travel required. Qualifications: 1. Educational Background: Possess a PhD degree in life science (molecular biology, genetics etc.). 2. Sales Expertise: Accumulate a minimum of 1 year of sales experience within the biological sector. Candidates with Next Generation Sequencing (NGS)-related backgrounds will be given priority consideration. Experience in NGS wet lab work, data analysis, or bioinformatics is an added advantage. 3. Business Acumen: Showcase strong business negotiation skills and a proven ability to execute projects. Display heightened market sensitivity and an innate capacity to integrate available resources efficiently.

Descripción del Puesto: En Leon The Baker estamos buscando un Técnico de Atención al Cliente apasionado por brindar un excelente servicio y con experiencia en el mundo de las compras online y B2B. Buscamos una persona que se una a nuestro equipo para gestionar incidencias, resolver dudas y asegurar que nuestros clientes disfruten de una experiencia única de compra. Responsabilidades: Atención al cliente a través de diversos canales de comunicación (chat, email, teléfono). Seguimiento postventa a clientes particulares y B2B. Soporte y resolución de incidencias de manera rápida y efectiva. Responder inquietudes sobre los productos disponibles. Registro de solicitudes y elaboración de informes para un seguimiento eficaz. Colaborar con el equipo para mejorar la experiencia del cliente y optimizar los procesos internos. Requisitos: Experiencia mínima de al menos 2 años en atención al cliente, preferentemente en entornos digitales o B2B. Conocimiento básico en herramientas de gestión de pedidos y CRM (Zendesk o similares, deseable). Excelente comunicación verbal y escrita, con capacidad para transmitir información clara y precisa. Conocimiento sobre productos sin gluten y/o experiencia en la industria alimentaria (deseable). Habilidades organizativas y capacidad para gestionar múltiples tareas en un entorno dinámico. Actitud amable, paciente y empática para comprender las necesidades de los clientes y ofrecer soluciones efectivas. Horario propuesto para la posición de Lunes a Viernes de 10.00 a 17:00 horas y los sábados de 9:00 a 14:00

¡En Globartia seguimos creciendo! Somos una empresa dinámica en pleno proceso de expansión, especializada en soluciones innovadoras en el ámbito asegurador, garantía mecánica y servicios asociados. En este momento clave, buscamos dar un salto en la profesionalización de nuestra operativa. Por ello, queremos incorporar en nuestras oficinas de Alcobendas (Madrid) a un/a DIRECTOR/A DE ATENCIÓN AL CLIENTE / CUSTOMER OPERATIONS , una figura clave que lidere la evolución del área y nos ayude a escalar nuestro modelo de servicio. ¿Cuál será tu misión? En dependencia de Dirección General, serás responsable de estructurar, optimizar y liderar el área de Atención al Cliente, asegurando una experiencia excelente tanto para clientes B2B como B2C y preparando la organización para su crecimiento. Tendrás un rol estratégico y operativo, con impacto directo en procesos, equipo y resultados. ¿Qué harás? Liderarás el área de Atención al Cliente (front y back office) Gestionarás, desarrollarás y harás crecer el equipo. Definirás, implementarás y optimizarás procesos clave: - Emisión y gestión de pólizas. - Renovaciones. - Gestión y seguimiento de siniestros. Establecerás y harás seguimiento de KPIs: - SLA (tiempos de respuesta y resolución). - Calidad de servicio. - Retención de clientes. Mejorarás la experiencia de cliente en entornos B2B y B2C. Te coordinarás con el equipo comercial y con aseguradoras. Detectarás oportunidades de automatización y eficiencia operativa. Implantarás herramientas y metodologías que permitan escalar el negocio. ¿Qué buscamos? Buscamos una persona con visión estratégica pero muy orientada a la ejecución, capaz de construir procesos y liderar equipos en entornos en crecimiento. Con una fuerte orientación al cliente, destacas por tu capacidad de estructurar y ordenar procesos, así como por tu liderazgo de equipos operativos. Tu incorporación será un éxito si tienes… 3–5 años de experiencia en roles de responsabilidad en atención al cliente / operaciones Experiencia en el sector asegurador (especialmente corredurías). También valorable banca o servicios financieros Experiencia en gestión de equipos, procesos operativos, KPIs y reporting Conocimiento práctico de pólizas y siniestros Manejo de herramientas digitales: CRM (Salesforce, HubSpot o similares), ticketing, Excel y reporting Valorable experiencia en automatización de procesos o transformación digital ¿Qué te ofrecemos? Contrato indefinido y estabilidad Reporte directo a Dirección General Posición con alto impacto real en el negocio Proyecto en crecimiento donde podrás dejar huella Entorno dinámico, cercano y con ambición Jornada completa con 1 día de teletrabajo a la semana 25 días de vacaciones laborables Seguro de salud a cargo de la empresa Si tienes un perfil “hands-on”, te gusta hacer que las cosas pasen, te desenvuelves bien en entornos exigentes y en crecimiento, tienes buena interlocución con clientes y partners B2B, y te motiva construir, liderar y transformar un área clave, ¡queremos conocerte! Inscríbete y da el siguiente paso en tu carrera con nosotros.

Responsibilities 1. Responsible for the operation and management of the customer interaction channels, such as service hotlines, emails, ZOOMLINK, social media, etc., providing professional and timely customer service and support. 2. Responsible for answering customer inquiries from with accurate information about ZOOMLION products, technologies, after-sales services, etc. Responsible for registering all kinds of customer requests/inquiries in, including but not limited to: service orders complaint processes, consultation processes and etc. 3. Responsible for customer callbacks and satisfaction surveys,contact customers to get feedback and opinions via all sort of method such as calling, sending email, online chat and on-site, record the callback details and customer feedback in the system. 4. Responsible for monitoring and pushing service process, maintaining close communication with customers and product line service team, reminding service team to proceed with service orders promptly, reporting service violation cases to superiors. 5. Responsible for summarizing and reporting problems/suggestions in daily works, building and optimizing customer service processes and standards. 6. Responsible for promoting customer interaction channels to customers by coordinating with relevant departments to make materials such as service brochures and customer gifts. 7. Responsible for other key tasks assigned by the superiors such across-functional communication and cooperation, training about customer interaction channels (such as introduction of ZOOMLINK function and promotion), translation of working materials, etc. Qualifications 1. Bachelor's degree or above, with professional background in Business Administration, Engineering Machinery, Mechanical Manufacturing, English, International Trade, etc. 2. Over one year experience in after-sales service in the construction machinery industry, familiar with the entire after-sales service process. 3. In addition to being proficient in the Spanish, one must be fluent in English or Chinese and possess good listening, speaking, reading, and writing abilities. 4. Proficient in Microsoft software such as Word, Excel, PowerPoint, etc. 5. Identifying the corporate culture of ZOOMLION, one must have a good sense of service and empathy, be good at listening and communicating, be able to independently communicate with internal and external parties, handle customer demands, and have a strong sense of responsibility.

Account Manager Industrial – Codificación y Trazabilidad (Zona Levante) MACSA ID | Iberia En MACSA ID buscamos incorporar un/a Account Manager Industrial para desarrollar y gestionar la Zona Levante (Valencia y Baleares), asumiendo una cartera activa de clientes industriales y proyectos técnicos en curso. Buscamos un perfil con experiencia real en venta técnica industrial, acostumbrado a trabajar con interlocutores de producción, mantenimiento e ingeniería, y con capacidad para gestionar proyectos de cierta complejidad en entorno fábrica. Esta posición no encaja con perfiles de venta generalista o retail/B2C. Necesitamos experiencia sólida en entorno industrial y procesos productivos. ¿Cuál será tu misión? Gestionar y desarrollar negocio en clientes industriales, ofreciendo soluciones de codificación, marcaje y trazabilidad integradas en líneas de producción. La incorporación implica asumir proyectos activos desde el primer día, dando continuidad a cuentas estratégicas y desarrollando nuevas oportunidades en la zona. Responsabilidades Gestión de cuentas industriales Gestión y desarrollo de cartera activa de clientes industriales. Seguimiento de proyectos y ofertas en curso. Relación directa con responsables de producción, mantenimiento, ingeniería y compras. Detección de oportunidades de mejora y ampliación en clientes existentes. Desarrollo de negocio Prospección activa de nuevas cuentas industriales. Identificación de oportunidades en líneas de producción. Presentación de soluciones técnicas adaptadas al proceso productivo del cliente. Elaboración, negociación y cierre de propuestas comerciales. Gestión de proyectos y coordinación interna Coordinación con equipos técnicos, SAT y proyectos. Seguimiento de hitos, implantaciones y facturación. Gestión rigurosa de actividad comercial y forecast en CRM. Qué buscamos Imprescindible Experiencia en ventas B2B industriales. Experiencia en venta técnica consultiva y ciclos de venta complejos. Capacidad de interlocución técnica con entorno fábrica. Residencia en Valencia o disponibilidad real para cubrir la zona Levante y Baleares. Muy valorable experiencia en: Codificación y marcaje industrial Packaging Automatización industrial Maquinaria de línea Visión artificial Etiquetado industrial Soluciones de trazabilidad Se valorará especialmente experiencia en empresas del sector Perfil personal Perfil claramente orientado a resultados y cierre. Capacidad de generar confianza rápida en clientes industriales. Persona autónoma, ejecutiva y con disciplina comercial. Mentalidad de desarrollo de negocio y gestión de relaciones a largo plazo. Capacidad para gestionar presión comercial y proyectos activos desde el inicio. Qué ofrece MACSA ID Empresa fabricante con tecnología propia y presencia internacional. Cartera activa y pipeline real desde el primer día. Proyecto industrial sólido y estable. Formación técnica continua. Autonomía real en la gestión de la zona. Salario fijo + variable competitivo ligado a resultados. Vehículo de empresa y herramientas comerciales. Desarrollo profesional dentro de una compañía tecnológica industrial. Zona de trabajo Valencia, Baleares, Alicante y Castellón. Alta interacción con clientes industriales y movilidad habitual en la zona.

Job Description Experience the power of a game-changing career Want to be part of an innovative and growing team? We’re a global technology and services leader that powers the brands of the future. We help well-known brands — the ones you use every day — improve their businesses with technology and integrated solutions, in over 70 countries. If you’re looking to grow and be inspired, as a Customer Service Representative in Barcelona (On-site) , you will be part of our team of game-changers who are powering the brands of the future in the Fashion industry. Career growth and personal development This is a great opportunity to experience the power of what’s next and develop “friends for life” at the same time. We’ll give you all the training, cutting-edge technologies, and the continuing support you’ll need to succeed. What you will do in this role In everything we do, we believe in doing right by and for people – our clients, their customers, our people, our community, and our planet. As a Customer Service Representative on our team, you will: • Take incoming customer calls (via telephone, email, voicemail, pager, or other automated alerts) and solve users’ demands. - Log call details onto call management systems and provide response and resolution within SLA - Maintain service and product knowledge and expertise associated with applications specific to individual customers - Escalate potential service issues initially with Mentor. Your qualifications We embrace our game-changers with open arms, people from diverse backgrounds, who are curious and willing to learn. Your natural talent to help others and go beyond WOW for our customers will fit right in with what we do and who we are. Concentrix is a great match if you: • Are bilingual or proficient in German plus advanced English - Have working knowledge of IT Platform, equipment, and applications: Windows/MS Office/ internet configuration - Have good disposition to work in a customer service environment - Have customer care skills – ability to listen to and understand the customers’ needs - Can take ownership of, and progress calls to resolution or to escalate call to resolution Don’t meet every requirement? No worries. We’re dedicated to creating a diverse, inclusive, and authentic workplace for everyone. If you feel you don’t check every box, we still encourage you to apply. We’ll do our best to match you with the right job, whether it’s this one or another role. What’s in it for you We challenge conventions to deliver outcomes unimagined by creating customer experiences that go beyond WOW. That’s why we significantly invest in our people, our infrastructure, and our capabilities to ensure long-term success for our teams, our customers, and YOU. In this role, we offer benefits that help support your unique lifestyle: • Full-time 39 hours/week permanent contract: Monday to Friday 9:00 to 18: - Salary 19 623 euros gross/year + up to 2.500 euros gross/year in bonus - Great location in Barcelona - Bring-a-friend (referral) bonus opportunities - Full paid training on the company and the project you'll be working on - Career development programs, specialized courses Experience the best version of you! At Concentrix, we invest in our game-changers because we know that when our people thrive, our clients and their customers thrive. If all this feels like the perfect next step in your career journey, we want to hear from you. Apply today and discover why over 440k+ game-changers around the globe call Concentrix their “employer of choice.” Concentrix is an equal opportunity employer We're proudly united as one team, one company, globally. We're committed to equal employment opportunities for all candidates and a work environment free from discrimination and harassment. All our recruitment practices are based on business needs, job requirements, and professional qualifications, without regard to race, age, gender identity, sexual orientation, religion, ethnicity, family or parental status, national origin, disability, or any other classification protected by applicable national laws.

Nuestro cliente es un fabricante internacional líder de ingredientes para la industria alimentaria, con un porfolio altamente innovador para una amplia variedad de aplicaciones: Panificación, Confectionery, Bebidas, Salado, Lácteo y Nutracéuticos. Para la ampliación de su equipo en Iberia y para impulsar el crecimiento en la zona de Murcia y el Sur de España, estamos buscando a un(a): Technical Account Manager – Ingredientes Alimentarios Reportando a la Dirección Comercial, serás responsable de desarrollar y expandir la cartera de clientes industriales, abriendo nuevas oportunidades de negocio y fortaleciendo relaciones técnicas y comerciales con los departamentos clave de los clientes. Entre tus responsabilidades destacamos: Desarrollar negocio en la zona de Murcia y Sur de España con un claro enfoque de abrir nuevos clientes. Gestionar y expandir cuentas industriales del sector food (bebidas, panificación, salados, confectionary, lácteo, nutra, etc.). Asesorar técnicamente a departamentos de I+D y Producción en el uso de ingredientes funcionales. Detectar oportunidades, hacer prospección activa y gestionar un sólido pipeline comercial. Realizar seguimiento comercial, negociaciones y propuestas de valor. Colaborar con el equipo interno de Aplicaciones, Mercadotecnia, Servicio al Cliente y Logística, etc. Representar a la compañía en ferias y eventos. Requisitos Formación técnica: CTA, Biología, Ingeniería Alimentaria o similar. Experiencia comercial en el mercado de ingredientes para alimentación. Excelentes habilidades de comunicación y trato con diversas áreas (I+D, Compras, Dirección). Inglés alto y disponibilidad para viajar aprox. 40% del tiempo. Perfil hunter, proactivo y orientado a desarrollar nuevo negocio. Ofrecemos la incorporación a un fabricante internacional en pleno crecimiento en Iberia. Un proyecto estratégico para ampliar presencia en el Sur de España. Atractiva remuneración compuesta de salario fijo + variable + coche de compañía.

Buscamos incorporar un perfil de Account Development Customer, responsable de gestionar y desarrollar relaciones comerciales sólidas y duraderas con cuentas clave del sector inmobiliario. Su misión principal será "mimar" las cuentas asignadas, garantizando una experiencia de cliente excelente y maximizando el potencial de cada relación comercial a través de un acompañamiento proactivo y personalizado. Responsabilidades Clave Gestionar y desarrollar una cartera de cuentas inmobiliarias, actuando como interlocutor principal y referente de confianza para cada cliente. Asegurar una experiencia de cliente homogénea y de alta calidad en todos los puntos de contacto, anticipándose a sus necesidades. Definir e implementar planes de desarrollo individualizados por cuenta, identificando oportunidades de crecimiento y fidelización. Hacer seguimiento de KPIs de satisfacción, retención y desarrollo de cuenta (NPS, churn, upselling, volumen de operaciones). Analizar la Voz del Cliente para identificar áreas de mejora, gestionar incidencias y diseñar planes de acción correctivos. Coordinar con áreas internas (Comercial, Marketing, Legal, Operaciones) para resolver necesidades de las cuentas de forma ágil y eficaz. Gestionar escalados y situaciones críticas que puedan afectar la relación comercial o la reputación de la cuenta. Impulsar iniciativas de mejora continua en el servicio prestado a las cuentas, apoyándose en herramientas digitales y de automatización. Velar por el cumplimiento de políticas internas, normativas y estándares de calidad en la gestión de cada cuenta. Requisitos Titulación universitaria en Administración, Comercial, Marketing, Comunicación o similar. Experiencia mínima de 3 años en gestión de cuentas, desarrollo de negocio o atención a cliente en sectores de alto relacionamiento (inmobiliario, banca, seguros, servicios profesionales). Perfil comercial con orientación clara al cliente y a la fidelización. Capacidad para gestionar múltiples cuentas simultáneamente con atención al detalle y visión estratégica. Conocimiento de métricas de satisfacción y desarrollo de cuenta (NPS, retención, volumen de negocio generado). Habilidades de comunicación, negociación y resolución de conflictos. Alto nivel de análisis de datos y reporting para el seguimiento de la evolución de cada cuenta. Competencias Clave Liderazgo en entornos exigentes Orientación a resultados y calidad Gestión del cambio Capacidad analítica Comunicación y negociación Enfoque en experiencia de cliente ¿Qué ofrecemos? Contrato indefinido y jornada completa (L-V). Modalidad híbrida: 4 días presenciales y 1 día en remoto. Ambiente laboral joven, internacional y altamente colaborativo. Horario: de 10:00h a 19:00h. La oportunidad de formarte y crecer en la apasionante industria del Real Estate, junto a un equipo brillante y comprometido. ¿Por qué elegirnos? Valoramos el talento, el respeto y el reconocimiento. Trabajamos con transparencia. Si buscas un lugar donde tu esfuerzo y tus ideas sean valorados, esta es tu oportunidad. Si te apasiona el desafío, cumples con los requisitos y quieres dar un paso más en tu carrera profesional, esperamos tu postulación.

Please note: Candidates without sales experience in the construction machinery industry will not be accepted! We only consider candidates with industry experience! Vacancy: Account Manager-Spain-Valencia Zoomlion has covered more than 100 countries and regions worldwide and has already made market arrangements to follow the Belt and Road initiative. Zoomlion products have been well sold to the markets in the Middle East, South America, Africa, Southeast Asia, Russia as well as many high-end markets in the USA, Europe and Australia. The company has subsidiaries in nearly 20 countries in East Asia, Southeast Asia and Europe, etc., also industrial and technological parks in Italy, Germany, India, Brazil and Belarus as well as more than 50 resident offices around the world. Zoomlion is ranked 4th globally in the machinery manufacturing industry. Responsibilities Visit end customers and companies, establish, maintain and update customer files in database system Responsible for public relationship development, build and keep reliable relationship with clients Spot business opportunities and follow up with the orders Collect project information and promote sales, analyze competitor information Develop sales plan and implementation plan together, complete sales targets Participate in commercial negotiations for key projects to ensure that regional business objectives are met Support financing and collection work Qualifications Familiar with local market, construction machinery knowledge on priority or Heavy machinery such as Excavator, Mobile Crane, Concrete, Tower Crane, Forklift, Foundation, Aerial Work Machinery, Mining etc. Diploma and Bachelor Degree or above in marketing, Engineer major mechanical, electrical, international business or other relate filed. Have skills for coordinate with leasing is preference Have the sense of responsibility and good communication skills Driving License: Driving license required Kindly email your CV to 00807354@zoomlion-zitc.com Subject: Application for Account Manager-Spain-Valencia vacancy. Please note: Candidates without sales experience in the construction machinery industry will not be accepted! We only consider candidates with industry experience!

RESPONSABLE DE CUSTOMER SERVICE Y ATENCIÓN AL CLIENTE La empresa Lladró, multinacional especializada en la creación y distribución de un amplio espectro de creaciones en porcelana de arte, necesita cubrir la posición de Responsable de Customer Service y Atención al Cliente. Dependencia jerárquica y funcional: Dirección de Supply Chain & Customer Service Misión Definir, planificar, ejecutar y supervisar todas las actividades relacionadas con el proceso Order to Invoice, incluyendo el servicio postventa, a través de todos los canales de venta de la compañía (wholesale, retail y e-commerce), optimizando cada una de las fases con el objetivo de obtener de los clientes una percepción de servicio excelente. Funciones: Definir, implantar y supervisar los procedimientos operativos del departamento de Customer Service y Atención al cliente, de acuerdo con las políticas empresariales, con el objetivo de que se cumplan los plazos de entrega, la calidad pactada y el servicio previsto. Identificar todos los requerimientos técnicos aplicables respecto al proceso de venta, servicio al cliente, condiciones de entrega y devolución, incluyendo las condiciones comerciales y económicas. Mantener actualizada la información de los clientes y pedidos, las instrucciones de envío, las observaciones específicas del pedido, la fecha de entrega acordada, la fecha de disponibilidad, etc. Gestionar todo el circuito de los pedidos, tramitándolo o bloqueándolo, desde la recepción de estos hasta la entrega al cliente, interactuando con los departamentos de la organización implicados en el proceso (producción, planificación, supply chain, administración financiera, marketing, ventas, etc.), así como con operadores externos (transportes, aduanas, etc.). Gestionar las solicitudes de los clientes: gestionar y resolver incidencias, consultas y reclamaciones relacionadas con los pedidos, servicio postventa, devoluciones, etc. Gestionar el servicio de atención al cliente, asegurando que el servicio se presta en los plazos y estándares de calidad, de acuerdo con los valores de la marca, incluyendo todos los canales de distribución (cliente final, reclamaciones en tienda, e-commerce, etc.) Liderar los equipos de Customer Service y de Atención al Cliente a nivel global y coordinar todos los stakeholders implicados para alcanzar los objetivos. Gestión presupuestaria del departamento. Asegurar el archivo y custodia de la documentación exigible legalmente. Definir, mantener y producir los KPI´s que permitan medir, analizar y tomar decisiones. Realizar análisis periódicos sobre la satisfacción del cliente, proponiendo planes de acción a la Compañía para mejorar e identificar oportunidades de mejora. Implantar un Sistema de Control de Incidencias que afecten a la calidad del producto y/o servicio. Control y resolución de las incidencias de manera rápida, eficaz y eficiente. Análisis de los motivos de las incidencias que permita la toma de acciones correctivas. Cubrir las necesidades operativas diarias en caso de necesidad. Ser facilitador del cambio y mejora continua, proponiendo y liderando iniciativas que lleven a la excelencia en el servicio. Requisitos Formación Universitaria: económica, administrativa o ingeniería Formación complementaria en comercio exterior. Informática: Paquete Office Completo Sap SD (valorable SAP MM) Idioma. Nivel alto inglés. Experiencia mínima de cinco años, en puesto similar en sector retail. Competencias: Orientación a resultados Persona analítica con clara mentalidad de servicio, responsabilidad y empatía con el cliente. Planificación y Organización. Resiliencia y autocontrol. Autonomía. Capacidad para crear entornos de trabajo colaborativos. Team builder. Ofrecemos Contrato de trabajo indefinido a tiempo completo. Formar parte de su nuevo plan estratégico, creando nuevos retos y contribuyendo a mejorar el posicionamiento de la empresa. En consonancia con nuestras políticas de igualdad, nos comprometemos y aseguramos que nuestros procesos de selección se basan el principio de igualdad de trato y oportunidades entre mujeres y hombres y no discriminación.

Workster is partnering with one of the largest global outsourcing companies to recruit Spanish-speaking Customer Support Experts for various international projects across multiple industries. These roles support major global companies in areas such as social media, digital communication, mobility, online payments, cybersecurity, e-commerce, and consumer electronics, all without disclosing brand names. As a Customer Support Expert, you will help users across different platforms and services, ensuring a smooth, safe, and high-quality experience. Stay informed about the specific project’s policies, products, and guidelines Communicate clearly and professionally, in writing and verbally Investigate and resolve inquiries related to accounts, usage, and service issues Respond to user questions with high quality, speed, and empathy Analyze incoming data to enhance the overall user experience Support enforcement of platform or service rules when required Review reported content or cases within agreed timeframes C1 level Spanish Good English (B2) Availability for remote roles within Greece or for office-based positions in Athens (depending on the project) Customer Support experience is a plus Confident computer and internet skills Multiple project options , matched to your skills and preferences Remote positions anywhere in Greece and onsite roles in Athens Relocation package for Athens-based roles (flight, hotel stay, and housing assistance) Competitive salary + performance bonuses Rotational shifts depending on the project Full training, continuous support, and strong career development opportunities