Servicio al Cliente jobs in BurjassotCreate job alertsFull-time

Prepare commercial and technical service proposals and ensure such proposals are technically and commercially sound. We help well-known brands — the ones you use every day — improve their businesses with technology and integrated solutions, in over 70 countries. If you’re looking to grow and b

📢 Will you join our REVOLUTION? 📢 We are looking for Dutch Customer Service Why would you want to be a #LEDer? We are an enthusiastic, multicultural company, driven by passion and innovation. Well-established in the ecommerce sector and constantly evolving, both nationally and internationally. Our LED products 💡 provide sustainable solutions that care for and protect our environment 🌍. As a LEDer you will enjoy flexible working hours, an attractive remuneration package and social benefits. In addition, we are committed to a healthy lifestyle: seasonal fruit, employee menus, paid race registrations, partnerships in various sports, I Love Sport! 💙 What will your day-to-day life be like? The Customer Service Department's objective is to assist and advise the customer in order to favour the sale, helping them to find the best solutions and achieve the greatest customer satisfaction. What do you need to bring? Minimum education of ESO graduate. Valuable training in Commerce and Marketing Cycles, nativ@s and/or bilingual in Dutch, digital skills, minimum experience of 1 year in customer service positions, commercial and/or sales, organized person, methodical, customer orientation, communication skills, versatility and eagerness to learn and develop in the field of customer service. 💪 You can be a REVOLUTIONARY. You can be a #LEDer. #WeAreLEDers. #LEDitBE. 📢 ¿Te unes a nuestra REVOLUCIÓN? 📢 Buscamos Customer Service Holandés ¿Por qué vas a querer ser un/a #LEDer? Somos una compañía entusiasta, multicultural, impulsada por la pasión y la innovación. Muy consolidada en el sector ecommerce y en constante evolución, tanto a nivel nacional como internacional. Nuestros productos LED 💡 aportan soluciones sostenibles que permiten cuidar y proteger nuestro entorno 🌍. Como LEDer disfrutarás de flexibilidad horaria, interesante paquete retributivo y beneficios sociales. Además, apostamos por un estilo de vida saludable: fruta de temporada, menú para empleadxs, pago de inscripciones a carreras, colaboraciones en diferentes modalidades deportivas, ¡I Love Sport! 💙 ¿Cuál será tu día a día? El Dpto. Customer Service tiene como objetivo atender y asesorar al cliente, para favorecer la venta, ayudándole a encontrar las mejores soluciones y conseguir la mayor satisfacción del cliente. ¿Qué deberás aportar? Estudios mínimos de graduado en ESO. Valorable formación en Ciclos de Comercio y Marketing, nativ@s y/o bilingüe en Holandés, competencias digitales, experiencia mínima de 1 año en puestos de atención al cliente, comercial y/o ventas, persona organizada, metódica, orientación al cliente, capacidad de comunicación, polivalencia y afán por aprender y desarrollarse en el ámbito de atención al cliente. 💪 Tú puedes ser un@ REVOLUCIONARI@. Tú puedes ser un@ #LEDer. #WeAreLEDers. #LEDitBE.

🚀 ¿QUIERES TRABAJAR EN TURISMO Y TIENES PERFIL COMERCIAL? ⛰️🤝 En Howlanders buscamos un/a compañerx para mantener y ampliar nuestro catálogo de excursiones. Tu misión será negociar con proveedores, incorporar sus excursiones a nuestra web y mantenerla actualizada, garantizando que cada experiencia que ofrecemos cumpla con los estándares que nos definen. 🌍 Sobre Howlanders Nuestra frase: Once in a lifetime outdoor experiences. En Howlanders.com ofrecemos tours y excursiones en plena naturaleza, desde excursiones de un día hasta trekkings de varios días. Trabajamos directamente con proveedores locales para digitalizar su oferta y acercarla a un público internacional. Si te motiva ser parte de un equipo dinámico, viajero y con mucho espíritu emprendedor… ¡este es tu lugar! 👇 👀 ¿Qué buscamos en la persona que se una al equipo? • Nivel avanzado de inglés y español, hablado y escrito., • Experiencia comercial en negociación y gestión de proveedores., • Capacidad de redacción para publicar sus tours en Howlanders.com, • Habilidades de comunicación para construir una relación duradera y de confianza con los proveedores. No es imprescindible tener experiencia previa en turismo; lo que buscamos es una persona resolutiva y con actitud emprendedora. Todo lo demás lo aprenderás con nosotros. 💚 ¿Qué ofrecemos? • Sueldo competitivo según mercado y valía + incentivos por objetivos comerciales., • Contrato indefinido a jornada completa, con horario flexible., • Modelo híbrido: 4 días teletrabajo + 1 día presencial en nuestras oficinas de Valencia 🍊., • 24 días laborales de vacaciones al año., • Formarás parte de un equipo joven, viajero y con muy buen rollo, donde no faltan los eventos gastronómicos 🍪. 📩 ¿Te ves en este reto? ¡Queremos conocerte!

📢Join our REVOLUTION📢 At efectoLED/Ledkia we have a special mission for you. To improve people's everyday lives. We care, protect and provide innovative solutions to give our planet 🌍 a present and a future. Will you join our REVOLUTION? ⚡️ We are looking for German Customer Service Why would you want to be a #LEDer? We are a young, dynamic, multicultural company, very consolidated in the ecommerce sector in constant growth, both nationally and internationally. Our LED products 💡 provide sustainable solutions that allow us to care for and protect our environment, because we only have one planet 🌍. As a LEDer you will enjoy flexible working hours, as well as an attractive remuneration package and social benefits. In addition, we are committed to promoting healthy lifestyles, seasonal fruit, a menu for employees, payment of race registrations, as well as collaborations in different sports, I Love Sport! 💙 What will your day-to-day work be like? The Customer Service Department's objective is to attend and advise the customer, to favour the sale, helping them to find the best solutions, from product information to the delivery and subsequent follow-up of the order. To achieve the highest customer satisfaction, guiding them in the resolution of any incident in the sales process. Conveying a positive image of the Company. • Customer service: reception of calls., • Preparation and follow-up of quotations., • Follow-up of the client portfolio (private/professional)., • After-sales service. Dealing with complaints and incidents., • Management of e-mails. Receiving and replying to customer e-mails., • Management of the website chat. What do you need to bring? • Minimum education of ESO graduate. Training in Commerce and Marketing is an advantage., • Digital skills., • Native German speaker or bilingual., • Minimum 1 year experience in customer service, commercial and/or sales positions., • Organised, methodical, customer-oriented, communication skills, versatility and eagerness to learn and develop in the field of customer service. You can be a REVOLUTIONARY. You can be a #LEDer. #WeAreLEDers #LEDitBE 📢Únete a nuestra REVOLUCIÓN📢 En efectoLED/Ledkia tenemos una misión especial para ti. Mejorar el día a día de las personas. Cuidamos, protegemos y aportamos soluciones innovadoras para dar a nuestro planeta 🌍 un presente y un futuro. ¿Te unes a nuestra REVOLUCIÓN? ⚡️ Buscamos Customer Service Alemania ¿Por qué vas a querer ser un@ #LEDer? Somos una compañía joven, dinámica, multicultural, muy consolidada en el sector ecommerce en constante crecimiento, tanto a nivel nacional como internacional. Nuestros productos LED 💡 aportan soluciones sostenibles que permiten cuidar y proteger nuestro entorno, porque sólo tenemos un planeta 🌍. Como LEDer disfrutarás de flexibilidad horaria, así como interesante paquete retributivo y beneficios sociales. Además, apostamos por favorecer los estilos de vida saludable, fruta de temporada, menú para emplead@s, pago de inscripciones a carreras, además de colaboraciones en diferentes modalidades deportivas, ¡I Love Sport! 💙 ¿Cuál será tu día a día? El Dpto. Customer Service tiene como objetivo atender y asesorar al cliente, para favorecer la venta, ayudándole a encontrar las mejores soluciones, desde la información de los productos hasta la entrega y posterior seguimiento del pedido. Conseguir la mayor satisfacción del cliente, guiándole en la resolución de cualquier incidencia en el proceso de venta. Transmitir una imagen positiva de la Compañía. • Atención al cliente: recepción de llamadas., • Preparación y seguimiento de presupuestos., • Seguimiento de la cartera de clientes (particular/profesional)., • Servicio postventa. Atendiendo reclamaciones e incidencias., • Gestión de e-mails. Recepción y respuesta a e-mails de los clientes., • Gestión del chat de la página web. ¿Qué deberás aportar? • Estudios mínimos de graduado en ESO. Valorable formación en ciclos de Comercio y Marketing., • Competencias digitales., • Nativ@ en alemán o bilingüe., • Experiencia mínima de 1 año en puestos de atención al cliente, comercial y/o ventas., • Persona organizada, metódica, orientación al cliente, capacidad de comunicación, polivalencia y afán por aprender y desarrollarse en el ámbito de atención al cliente. 💪 Tú puedes ser un@ REVOLUCIONARI@. Tú puedes ser un@ #LEDer. #WeAreLEDers #LEDitBE

Desde PROMAN Spain, seleccionamos un perfil de Customer Service con alemán nativo, para dar soporte al mercado alemán, de una importante empresa ubicada en Paterna (Valencia). Requisitos mínimos: • Necesaria experiencia en atención al cliente de al menos 2 años., • Perfil comercial., • Alemán nativo., • Español alto., • Valorable inglés alto., • Valorable haber trabajado anteriormente en empresa similar (tipo e-commerce)., • Valorable conocimientos de productos sanitarios. Funciones a realizar: • Emisión y recepción de llamadas de clientes., • Gestión plataforma Ecommerce., • Entender requerimientos de los clientes., • Seleccionar al proveedor que brinde la mejor calidad de servicio., • Seguimiento del cliente durante todo el proceso. Se ofrece: • Horario: Lunes a jueves: 9:00h. a 18:30h. - Viernes 9:00h. a 15:00h., • Salario: a convenir. Somos una empresa comprometida con la igualdad de oportunidades y velamos por el cumplimiento de esta metodología igualitaria en todos nuestros procesos de reclutamiento. No dudes en solicitar esta posición Estamos deseando conocerte!!!!

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Account Manager in Valencia (on-site),.

Company Description Michael Aram is an award-winning American artist renowned for his handmade, craft-based designs. Inspired by a trip to India at age 25, he established a second home and workshop there, drawing continuous creative inspiration. Although best known for his work in metal, Aram's artistry spans various materials, focusing on objects made by hand. Today, over 200 skilled artisans work alongside him, creating unique pieces that reflect his dedication to nature, storytelling, and fine craftsmanship. From his studios in New York City and India, Aram's work celebrates the fusion of originality, narrative, and handcrafted traditions. Role Description This is a full-time on-site role for a Customer Service Representative located in Valencia. The Customer Service Representative will be responsible for addressing customer inquiries, providing excellent support, ensuring customer satisfaction, and enhancing the overall customer experience. Daily tasks include managing customer interactions, processing orders, handling complaints, and assisting customers with product information. The role requires maintaining a professional demeanor and delivering high-quality service to uphold the brand's reputation. Qualifications • Customer Service, Customer Support, and Customer Experience skills, • Proven ability to ensure Customer Satisfaction and handle Customer Service Representatives duties effectively, • Strong communication and interpersonal skills, • Ability to work on-site in Valencia, • Experience in a similar role is preferred, • Bachelor's degree or equivalent is beneficial

Nuestro cliente es un grupo multinacional líder en la distribución de materias primas para la industria. Debido a su crecimiento, precisamos incorporar un/a: Technical Account Manager – Zona Levante Formando parte de un equipo técnico-comercial altamente cualificado, será responsable de la gestión de la zona de Levante. Sus funciones incluirán la atención a una cartera de clientes ya establecida, así como la realización proactiva de acciones comerciales para generar nuevas oportunidades de negocio. Además, deberá ampliar la plataforma de clientes mediante labores de prospección en empresas de la zona. Buscamos una persona con experiencia en funciones técnico-comerciales en entornos B2B, preferentemente en el sector de la industria de los plásticos o sectores afines (materias primas industriales, recubrimientos, pinturas, construcción u otros similares). Es imprescindible contar con un buen nivel de inglés, conocimientos de herramientas informáticas (Office, CRM) y disponibilidad para viajar por la zona. Ofrecemos una posición estable dentro de un grupo de gran reconocimiento en el sector, con condiciones competitivas y oportunidades de desarrollo profesional.

Coral Club International is hiring: Part-time customer support Specialist Join a dynamic team and help us deliver exceptional service to our valued customers! Location: Remote Employment type: Part-Time Language requirement: Native Spanish (Spain) Start date: Immediate About Coral Club Coral Club is an international wellness company offering high-quality products for health, hydration, and overall well-being. With a presence in over 40 countries we are committed to helping people lead healthier lifestyles through education, community and effective natural solutions. At Coral Club we believe in the power of personal connection - and that’s where you come in. About the role We are looking for a Customer Support Specialist to engage with our current and potential clients as part of a special outreach project. Your role will be essential in maintaining strong relationships, sharing updates, reactivating inactive clients, and collecting valuable feedback to improve our services. Key Responsibilities Outbound calls (Provided database): • Inform clients about ongoing promotions, product launches, and events., • Invite clients to Zoom presentations, offline meetups, and other company activities., • Log interests, objections, questions, and call outcomes., • Maintain daily logs: client status, call outcomes, and next steps., • Send follow-ups, reminders, and links via WhatsApp, Telegram, and other messaging platforms., • Other language skills - a plus., • Clear and confident communication style, especially over the phone., • Organized, detail-oriented, and responsible., • Remote work with supportive team collaboration., • Opportunity to grow within a global wellness company. Send your CV and short cover letter to

Atención al Cliente – Ceuta (Turnos Rotativos) Estamos ayudando a una empresa en plena expansión dentro de la industria del juego y las apuestas a crear un nuevo equipo operativo en Ceuta. Buscamos personas entusiastas, motivadas y dedicadas para unirse de inmediato a un equipo en formación. Esta es una oportunidad única para formar parte de una nueva operación, diseñar la experiencia del cliente y crecer profesionalmente en un entorno dinámico y de rápido ritmo. Como asesor/a de atención al cliente, estarás en el centro de la experiencia de los jugadores, trabajando estrechamente con el/la responsable del equipo y asegurando que cada interacción se gestione con profesionalidad, cuidado y una clara orientación al cliente. 🌏 Ubicacion: Trabajo remoto desde Ceuta. 🔸 Idiomas: Español (nativo/fluido) e Inglés (Intermedio) 💰 Atractivo salario Lo que harás: • Interactuar con los jugadores a través de teléfono, correo electrónico y chat en vivo, • Ofrecer un soporte de alta calidad y asegurar que los jugadores se sientan valorados, • Adquirir un conocimiento profundo de nuestros productos y servicios, • Supervisar el panel de soporte y adaptarte a las prioridades cambiantes, • Colaborar con tareas de traducción cuando sea necesario, • Gestionar comprobaciones de identidad, verificación de cuentas y otra información sensible con gran atención al detalle Lo que buscamos: • Dominio del español y del inglés, con sólidas habilidades de comunicación, • Capacidad para realizar múltiples tareas de manera eficaz y trabajar de forma independiente, • Un enfoque proactivo, autónomo y con mentalidad colaborativa, • Seguridad en la comunicación y auténtica pasión por ayudar a los demás, • Experiencia previa en un puesto de atención al cliente en un entorno dinámico y multitarea, • Una actitud centrada en el cliente y compromiso con la resolución de incidencias en el primer contacto, • Disposición para crecer a través del feedback y la formación continua, • Manejo de herramientas de Microsoft Office como Word, Excel y PowerPoint Este puesto ofrece una oportunidad fantástica para desarrollar tus habilidades, formar parte de un equipo en crecimiento y contribuir directamente al éxito de las operaciones de atención al cliente de nuestro cliente. Si estás listo/a para unirte a un entorno dinámico donde cada interacción cuenta, estaremos encantados de conocerte.

Una compañía internacional del sector industrial, ubicada en la zona de Gandía, busca incorporar un/a Técnico/a de Customer Service para su área de Atención al Cliente y Supply Chain. La persona seleccionada será responsable de la gestión integral de pedidos, comunicación con clientes y transportistas, y resolución de incidencias, asegurando la máxima calidad de servicio. Principales responsabilidades: • Seguimiento y gestión de pedidos en el sistema., • Contacto diario con clientes para informar sobre pedidos, incidencias o anomalías., • Comunicación con transportistas para controlar el estado del transporte y resolver incidencias., • Gestión y respuesta a reclamaciones, coordinando con los departamentos implicados., • Registro y cierre de incidencias en sistemas de gestión., • Revisión y análisis de cargos de clientes y transportistas., • Generación de reportes e informes periódicos., • Apoyo en la implementación de nuevos sistemas de TI relacionados con Customer Service., • Formación en Supply Chain, Logística o similar., • 1-2 años de experiencia en empresas indutria, alimentación o retail., • Conocimiento sólido de procesos de distribución., • Experiencia previa en atención telefónica a clientes., • Se valorará experiencia con SAP., • Inglés medio-alto (mínimo B2), oral y escrito., • Excelentes habilidades de comunicación y análisis., • Gestión eficaz del tiempo y autonomía., • Oportunidades de desarrollo en un entorno dinámico y colaborativo., • Exposición internacional en un área estratégica de la compañía., • Formación continua y proyectos de mejora en Supply Chain y Customer Service.

This role is integral to delivering a premium technical support experience for our customers who have opted for Platinum Support—an enhanced service offering with a 12% uplift on the subscription value. The PSM will manage a portfolio of 14 customers, representing an Annual Recurring Revenue (ARR) of $13.4 million. Role Summary The PSM serves as a trusted technical advisor and liaison, ensuring a seamless support experience by bridging communication between Support, Engineering, and Product teams. This role requires a strong understanding of both the technical and business aspects of each customer’s ServiceMax implementation and acts as the customer’s Technical Account Manager post-implementation. Key Responsibilities • Build and maintain strong relationships with key business and technical stakeholders across assigned accounts., • Lead regular case reviews and performance metric discussions. Provide timely updates on customer issues and account health to internal teams and leadership., • Participate in customer-facing meetings, including Quarterly Business Reviews., • Represent the customer’s voice internally to drive continuous improvement., • Manage escalated issues in collaboration with the Escalation Manager., • Understand and communicate customer-specific customizations and technical needs. Collaborate with Account Managers to coordinate: Upgrades and rollouts ○ Maintenance schedules ○ Company events and communications •, • Monitor and follow up on customer satisfaction through surveys, feedback, and postmortem reviews., • Share technical best practices and relevant updates with customers., • Contribute to and review knowledge base articles, especially those related to Platinum Support processes. Required Skills & Experience • Strong organizational and communication skills., • Ability to work effectively in a globally distributed team across time zones, • Minimum of 5 years of experience in software technology, ideally in a support capacity., • Familiarity with cloud-based environments, including SaaS and PaaS., • Bachelor’s degree in an IT-related field or equivalent professional experience., • English / Spanish and/or French language., • Willingness to travel occasionally. Preferred Qualifications • Salesforce Administrator 201 and/or Advanced Administrator 211 certifications., • Project management experience. Familiarity with technologies supporting, • Familiarity with technologies supporting SaaS applications (e.g., XML, Web Services, HTML, PHP, .NET, Java, JavaScript).

Oportunidades de desarrollo profesional. Oficinas modernas con espacios de descanso y excelente ambiente laboral. Buenas habilidades de comunicación, trato interpersonal y resolución de problemas.

Desde PROMAN Spain, seleccionamos un perfil de Customer Service con alemán nativo, para dar soporte al mercado alemán, de una importante empresa ubicada en Paterna (Valencia). Requisitos mínimos: • Necesaria experiencia en atención al cliente de al menos 2 años., • Perfil comercial., • Alemán nativo., • Español alto., • Valorable inglés alto., • Valorable haber trabajado anteriormente en empresa similar (tipo e-commerce)., • Emisión y recepción de llamadas de clientes., • Gestión plataforma Ecommerce., • Entender requerimientos de los clientes., • Seleccionar al proveedor que brinde la mejor calidad de servicio., • Horario: Lunes a jueves: 9:00h. a 18:30h. - Viernes 9:00h. a 15:00h. No dudes en solicitar esta posición Estamos deseando conocerte

Buscamos personas apasionadas por la atención al cliente con dominio del idioma alemán para unirse a nuestro equipo. El trabajo se desarrollará de manera presencial, en un ambiente multicultural donde la comunicación y el trabajo en equipo son clave. Tendrás la posibilidad de elegir entre dos turnos y recibirás una formación completa que te preparará para ofrecer un servicio excepcional. • Gestionar llamadas entrantes y salientes de clientes alemanes, ofreciendo soluciones rápidas y efectivas., • Proporcionar información detallada sobre los productos y servicios de la empresa., • Resolver dudas, incidencias y consultas de manera profesional y empática., • Trabajar en equipo para alcanzar los objetivos establecidos y mantener un alto nivel de satisfacción del cliente., • Nivel nativo o bilingüe de alemán, con excelente capacidad de comunicación oral y escrita., • Nivel alto de español, que permita una comunicación fluida con el equipo y los supervisores., • Disponibilidad para trabajar en turnos de mañana o tarde.

Ofrecemos una oportunidad en atención al cliente para crecer y desarrollarte en un entorno dinámico e innovador. Buscamos personas apasionadas por el servicio al cliente, con habilidades de comunicación efectiva y capacidad de trabajo en equipo. En esta posição, tu objetivo será asistir a nuestros clientes para favorecer la venta y lograr la mayor satisfacción posible. Requisitos: • Experiencia mínima de 1 año en puestos de atención al cliente., • Formación en Ciclos de Comercio y Marketing.

Experience the power of a game-changing career Are you looking for what's next? We're a global technology and services leader that powers the brands of the future. We help well-known brands — the ones you use every day — improve their businesses with technology and integrated solutions, in over 70 countries. If you're looking to grow and be inspired, as an Account Manager in Valencia (Hybrid), you will be part of our team of game-changers who are powering the brands of the future in tech. Career growth and personal development This is a great opportunity to experience the power of what's next and develop "friends for life" at the same time. We'll give you all the training, cutting-edge technologies, and the continuing support you'll need to succeed. What you will do in this role In everything we do, we believe in doing right by and for people – our clients, their customers, our people, our community, and our planet. As an Account Manager on our team, you will: • Execute and achieve sales quota and targets, • Focus on SMB sales, mainly outbound activities to a set of SMB customers, • Build and maintain a relationship with a set of clients to increase the revenue or growth numbers, • Track, manage, and report ongoing activity relative to sales plan, • Communicate client feedback to appropriate parties for follow up and resolution, • Prepare commercial and technical service proposals and ensure such proposals are technically and commercially sound We embrace our game-changers with open arms, people from diverse backgrounds, who are curious and willing to learn. Your natural talent to help others and go beyond WOW for our customers will fit right in with what we do and who we are. Concentrix is a great match if you: • Have a proficient or bilingual level of German with an advanced English level, • Have a solid Sales Background (outbound environment), • Are achievement and goal oriented and motivated and self-starter, • Have strong communication and good computer skills • Have pipeline management and forecasting experience It would be a plus if you have • Previous experience working with channel What's in it for you We challenge conventions to deliver outcomes unimagined by creating customer experiences that go beyond WOW. That's why we significantly invest in our people, our infrastructure, and our capabilities to ensure long-term success for our teams, our customers, and YOU. In this role, we offer benefits that help support your unique lifestyle: • Full time 39 hours/week contract: 08:30 to 17:30 - 1 day a week until 16:30, • Salary 23.500 euros gross/year + up to 6.000 euros gross/year in bonus, • Great office location in Valencia, • Friends hunting (referral) bonus, • Full paid training about the company and the project you will be working on At Concentrix , we invest in our game-changers because we know that when our people thrive, our clients and their customers thrive. If all this feels like the perfect next step in your career journey, we want to hear from you. Apply today and discover why over 440k+ game-changers around the globe call Concentrix their "employer of choice." Concentrix is an equal opportunity employer We're proudly united as one team, one company, globally. We're committed to equal employment opportunities for all candidates and a work environment free from discrimination and harassment. All our recruitment practices are based on business needs, job requirements, and professional qualifications, without regard to race, age, gender identity, sexual orientation, religion, ethnicity, family or parental status, national origin, disability, or any other classification protected by applicable national laws. R

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Comunicarte por diversos canales (correo electrónico, chat y teléfono) para resolver problemas relacionados con productos o servicios.Asesorar a los clientes sobre el uso adecuado de sus electrodomésticos.Gestionar quejas de clientes de forma eficiente, identificando sus necesidades y determinand

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