Servicio al Cliente jobs in MartorellCreate job alertsFull-time

RDM Group is looking for a Customer Service Specialist to join the Customer Service Team based in Castellbisbal, to look after mainly Portuguese customers. The Customer Service Specialist is in charge of processing orders and ensures the management of business relationships between customers and mills performs properly. He/She is the interface between customers and internal services (production, planning, quality) and external stakeholders (forwarding agents). He/She participates in the development of the company's brand image and provides a strong alliance with sales representatives to optimize customer services. Responsibilities: • Communication (via phone and e-mail) with the customers – deadline enquiries, prices, deliveries, order status, certificates, technical information, claims, payment delays, etc., • Proactive follow up of old stock and inventory tracking., • Precise and effective booking of production proposals & orders based on the specific inquiries from the customers – work in several different ERP systems (Ciclocom, Tips, AS400); follow up of the orders of the respective customer portfolio., • Coordinating the deliveries and solving the delivery issues together with the logistic teams of the respective mills., • Master Data management and maintenance., • Analyzing the ordering patterns of the respective portfolio of customers to gain the balanced order intake based on the Integrated Business Planning process, escalating to the IBP Team and Sales Team in case of deviations. Requirements: • Bachelor's Degree preferred, • Fluent in Spanish and Portuguese (both required). English minimum B1. French is a strong advantage., • Minimum 1-2 years of experience in a similar position., • Good knowledge of the office software (Word, Excel, Outlook)., • Experience with ERP system of any kind (SAP, AS400, VAX, Ciclocom, etc.)., • Ability of effective priority setting and responsible decision making., • Independence and high work culture., • Customer orientation and good communication skills. Type of contract: Temporary (6 months) with possibility of renewal. Location: Castellbisbal, Barcelona area (Spain). What do we offer? • Hybrid Working: Enjoy the flexibility of remote and in-office work to balance productivity and personal life;, • Flexible Hours: Choose a schedule that fits your life while meeting team goals., • International Environment: Work alongside global talent in a dynamic, multicultural setting;, • Diverse Culture & Innovative Mindset: Join a vibrant, inclusive team that values creativity and new ideas;, • Commitment to Sustainability: Be part of a company dedicated to making a positive impact on the planet;, • Career Growth Opportunities: We invest in your future, offering clear paths for progression and internal mobility. RDM Group is an equal opportunity employer. We are committed to providing an accessible, inclusive, open and welcoming workplace environment for people with different abilities, backgrounds, lifestyles, sexual orientation, gender identity, needs and expectations, helping all individuals to make the most of their professional potential. Only those candidates selected for interviews will be contacted.

EHLIS, S.A., es una empresa líder en la distribución de productos de ferretería, bricolaje, jardinería y menaje. Nos caracterizamos por ser una compañía dinámica, marcada por la constante innovación tecnológica y por el estudio de las nuevas perspectivas de mercado. Actualmente, buscamos incorporar a una persona en nuestro equipo de Atención al cliente/departamento comercial en nuestras oficinas de Sant Andreu de la Barca. Funciones: • Dar soporte al responsable de atención al cliente y al director comercial en:, • Canalizar eficazmente el flujo de información entre Clientes, vendedores y otros departamentos de la empresa., • Gestionar las incidencias de forma personal, desde su recepción, hasta su solución definitiva., • Realizar informes, cuadros, comparativas (con EXCEL)., • Soporte al equipo comercial, • Atención telefónica a Clientes y Red de Ventas (Reclamaciones e Información)., • Grabación y depuración de pedidos., • Gestionar y grabar abonos., • Administrar circuito de pedidos, • Enviar documentación a clientes y a red de ventas., • Mantenimiento Fichero Clientes., • Consultas peticiones Web. Requisitos: • Ciclo formativo grado medio/suaperior en administración y finanzas., • Imprescindible buen nivel avanzado de EXCEL (se realiza prueba)., • Imprescindible nivel alto de Portugués., • Valorable conocimientos de SAP., • Experiencia de al menos dos años en tareas similares., • Buscamos una persona proactiva, con iniciativa y capacidad de trabajo en equipo. Ofrecemos: • Posición estable., • Horario: Flexibilidad de entrada entre 8h y las 9h y salida entre las 18h y las 19h de lunes a jueves. El viernes se realiza jornada de 8h a 13.40h con flexibilidad en la entrada y la salida., • Salario a determinar durante el proceso. En EHLIS, S.A., estamos comprometidos con la Igualdad de Oportunidades. Por ello, nuestros procesos de selección y contratación se llevan a cabo en igualdad de condiciones, sin ningún tipo de discriminación.

En TEMPS llevamos 30 años encontrando oportunidades profesionales para la gente que busca trabajo. Tenemos experiencia, somos solventes y estamos comprometidos. ¿Tienes experiencia en atención al cliente y te apasiona el trabajo en un entorno internacional? Desde TEMPS, colaboramos con una empresa logística del sector químico, donde precisan incorporar a un/a Customer Service en la zona de Rubí. FUNCIONES: • Introducción de pedidos urgentes vía teléfonica o directamente recibidos a través del ERP., • Responder a las consultas de clientes respecto el status de sus pedidos, • Coordinación con la agencia de transportes para la entrega de los pedidos urgentes, • Coordinación con el departamento de Operaciones (Almacén) para la entrega de los pedidos urgentes, • Facturación y abono de incidencias, • Gestión de garantías en coordinación con el departamento técnico, • Apoyo en la gestión de los pedidos regular del mercado nacional y export, • Formación académica: Mínimo CFGM preferible Administración o Comercio Internacional (se valorará positivamente carrera universitaria), • Trato con cliente, • Inglés y francés medio - alto (ser capaz de atender llamadas básicas a los clientes y apoyo a la sección de Export)., • Horario: lunes a viernes de 09:00 a 18:00h., • Salario: 25.000 – 30.000€ b/a, • Contratación indefinida con la empresa., • Proyecto estable y de larga duración

Actualmente, buscamos incorporar a una persona en nuestro equipo de Atención al cliente/departamento comercial en nuestras oficinas de Sant Andreu de la Barca. Enviar documentación a clientes y a red de ventas. Mantenimiento Fichero Clientes.

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La descripción completa del puesto cubre todas las habilidades asociadas, la experiencia previa y cualquier cualificación que se espera que tengan los solicitantes. Actualmente, buscamos incorporar a una persona en nuestro equipo de Atención al cliente/departamento comercial en nuestras oficinas

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Desde la delegación de IMAN Molins de Rei precisamos incorporar un/a Cuestomer Service - Back Office para trabajar en una empresa ubicada en Pallejà. Experiencia previa en atención al cliente, back office comercial o gestión de pedidos.

Buscamos una persona con experiencia previa como.Tus principales funciones serán:.Gestionar y desarrollar la cartera de clientes digitales: pure players, marketplaces y modelos en dropshipping.Negociar márgenes, surtido, promociones y acuerdos de campaña.Analizar KPIs clave: ventas, márgenes, ro

Únete a una empresa referente en el sector metalúrgico, donde tu contribución marcará la diferencia en la experiencia de nuestros clientes. Te apasiona la atención al cliente y la coordinación entre equipos? ¿Buscas un entorno dinámico dentro de una empresa sólida del sector del comercio de

Buscamos un profesional del Customer Service con más de 3 años de experiencia en la gestión de un volumen considerable de referencias, capaz de prosperar en un entorno de trabajo dinámico y exigente. Si posees la experiencia requerida, te defines por tu positividad, proactividad y orientación a

Además, es indispensable contar con un nivel intermedio de inglés, lo que permitirá la comunicación efectiva con una clientela y proveedores internacionales. Esta posición ofrece una jornada completa de 40 horas semanales, distribuidas de lunes a viernes en un horario partido, comprendiendo de

Será fundamental mantener el stock actualizado mediante la reposición constante de producto en las estanterías, garantizando que nuestros clientes siempre encuentren lo que buscan. Además, se espera que el/la candidato/a contribuya activamente al mantenimiento de un entorno de trabajo limpio y o

Faster Empleo ETT, en colaboración con una destacada empresa líder en el sector del alquiler de maquinaria, busca incorporar a su equipo un/a Administrativo/a de Facturación para unirse al departamento comercial. La recepción y registro de facturas electrónicas, el cierre mensual de la facturac

Se busca una persona para un puesto administrativo en Sant Andreu de la Barca, quien se encargará de dar soporte a varios departamentos.

Buscamos un/a auxiliar de limpieza en la zona de Castellbisbal (Barcelona). Se abona el kilometraje) Carnet de manipulador de alimentos (valorable) Te encargarás de prestar servicios de limpieza en diferentes domicilios.