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  • Responsable de Teleprospección
    Responsable de Teleprospección
    12 days ago
    Full-time
    Marbella

    Ubicación: Región de Marbella Tipo de contrato: Jornada completa Idiomas obligatorios: Francés y Español Descripción del puesto Empresa especializada en aislamiento térmico y soluciones de eficiencia energética busca un/a Responsable de Teleprospección para participar en el desarrollo de su actividad comercial en España. Buscamos una persona dinámica, autónoma, ambiciosa y con verdadera mentalidad emprendedora. El puesto ofrece una auténtica posibilidad de evolución, incluyendo a futuro la participación en el reclutamiento y gestión de un equipo comercial. Actividad principal • Aislamiento térmico, • Renovación energética, • Soluciones de ahorro energético, • Bombas de calor, • Energías renovables Funciones principales • Realizar prospección telefónica, • Identificar, calificar y desarrollar clientes potenciales, • Participar en la creación y mejora de scripts comerciales, • Organizar bases de datos y realizar seguimiento de leads, • Desarrollar y estructurar la actividad comercial, • Participar posteriormente en el reclutamiento y gestión del equipo de teleprospección Perfil buscado • Experiencia en televenta o teleprospección, • Perfil autónomo y orientado a resultados, • Excelente comunicación y organización, • Francés y español obligatorios, • Se valorará experiencia en aislamiento, renovación energética o energías renovables Ofrecemos • Salario fijo + comisiones + bonus, • Proyecto ambicioso con fuerte potencial de crecimiento, • Posibilidad de evolución rápida hacia un puesto de responsabilidad, • Ambiente dinámico y emprendedor, • Formación y acompañamiento Candidatura Enviar CV con el asunto: “Responsable de Teleprospección – Marbella”

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  • Ayudante/a de Recepción
    Ayudante/a de Recepción
    26 days ago
    Full-time
    Marbella

    Únete a nuestro equipo como Ayudante de Recepción Hotel 4★ | Marbella ¿Te apasiona la atención al cliente y el mundo hotelero? ¿Te gusta trabajar en un entorno dinámico, profesional y orientado al detalle? En nuestro hotel 4★ en Marbella buscamos incorporar un/a Ayudante de Recepción que quiera crecer profesionalmente y formar parte de un equipo comprometido con la excelencia en el servicio. ¿Cuál será tu misión? Serás una pieza clave en la experiencia del huésped, apoyando al equipo de recepción en el día a día y asegurando una atención cercana, eficiente y profesional desde la llegada hasta la salida de nuestros clientes. ¿Qué harás en tu día a día? • Atenderás a los huéspedes con una actitud amable, profesional y orientada al servicio, ofreciendo una experiencia excelente y personalizada., • Apoyarás en los procesos de check‑in y check‑out, así como en la gestión de llegadas tardías y salidas tempranas., • Colaborarás en la gestión de equipajes y consigna, facilitando el flujo de entrada y salida de clientes., • Darás soporte en la atención telefónica y en la gestión de correos electrónicos, siguiendo los estándares y procedimientos del hotel., • Participarás en tareas administrativas básicas del departamento y en la organización diaria de la recepción., • Trabajarás de forma coordinada con Pisos, Reservas y otros departamentos, comunicando peticiones especiales e incidencias., • Velarás por una imagen impecable del mostrador de recepción, manteniendo el orden y la correcta reposición de material., • Colaborarás en el traspaso de información entre turnos, asegurando la continuidad del servicio., • Cumplirás con los procedimientos internos, buenas prácticas ambientales y criterios de accesibilidad, propios de un hotel de esta categoría. ¿Qué buscamos en ti? • Formación en Turismo, Recepción o similar., • Nivel alto de inglés (se valorará el conocimiento de otros idiomas)., • Experiencia previa mínima de 6 meses en hoteles de 4★ o 5★., • Buenas habilidades de comunicación, orientación al cliente y excelente presencia profesional., • Conocimientos básicos de PMS hotelero y paquete Office., • Persona organizada, dinámica, con actitud positiva y ganas de aprender. Se valorará especialmente • Conocimiento de otros idiomas (francés, alemán, italiano, etc.)., • Experiencia en departamentos de Reservas o atención multicanal. ¿Qué ofrecemos? • Incorporación a un hotel consolidado y en crecimiento en Marbella., • Trabajo en un entorno profesional, colaborativo y enfocado a la calidad., • Turnos rotativos, que aportan variedad y aprendizaje continuo., • Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional dentro del departamento de Recepción., • Condiciones según Convenio de Hostelería de Málaga. ¿Te interesa?

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  • Host/Hostess
    Host/Hostess
    1 month ago
    Part-time
    Marbella

    Buscamos HOSTESS para nuestro Restaurante TAKUMI MARBELLA. La personas que desempeñan éste puesto son las encargadas de atender al cliente en su primer contacto para realizar su reserva, recibirles y despedirse de ellos una vez finalizada la experiencia. Buscamos personas dinámicas con don de gentes, que sepan agradar al cliente tanto en la atención telefónica como directa. Con capacidad para adaptarse y gestionar situaciones derivadas de la atención al cliente. Se requiere experiencia previa, dominio de CoverMaganer y nivel de inglés alto. Se valorará positivamente dominio de otros idiomas. FUNCIONES: -Gestión de las reservas del Restaurante, siguiendo las indicaciones de operativa indicadas. -Trato directo con el cliente, siguiendo los protocolos establecidos por la empresa. Recepción, acomodo en mesa y seguimiento del servicio. -Trabajar con el Sistema de reservas Covermanager, gestionar peticiones de reservas y lista de espera, así como informes de clientes semanales. -Capacidad para resolver situaciones de reclamaciones y peticiones de clientes y saber velar en todo momento por el interés de la empresa. -Conocer la carta y bebidas para poder recomendar al cliente cuando solicite una reserva y cuestione por estos asuntos. -Gestión de cobros y control del servicio valet parking. OFRECEMOS: -Contrato Indefinido -Jornada Parcial (martes a sábado). -Descuentos especiales en los restaurantes del Grupo y posibilidad de promoción.

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