Trabajos teleoperador poblenou en BarcelonaCrear alertas

About the Role As a Customer Service Agent, you’ll ensure our guests have a memorable experience. Your Responsibilities - Assist guests with questions, resolve issues, and provide top-notch service. - Answer inquiries via phone and email about bookings, activities, and general info about the Dutch market. - Advise on facilities and services, handling complaints efficiently. - Collaborate with other departments to resolve issues quickly. - Help customers book accommodations, meals, and activities, ensuring accurate details. Your Profile - Fluent in Dutch (C2 level). - Detail-oriented, independent, with strong people skills. - Experience in Customer Service. Benefits - Competitive salary + bonuses. - Growth opportunities with training and promotion. - Creative, supportive team environment. Location Barcelona, Spain.

Si estás buscando un empleo dinámico y con un propósito significativo, esta es tu oportunidad. Buscamos un/a teleoperador/a que se una al equipo de nuestro cliente para conectar con donantes y gestionar citas para un acto que salva vidas. Nuestro cliente ofrece un entorno de trabajo agradable y flexible en el corazón Barcelona, con un horario que se adapta a tus necesidades y un salario competitivo. Si te motiva la idea de hacer una diferencia y te gusta trabajar en equipo, ¡este puesto es para ti! Nuestro cliente Organización comprometida con la salud y el bienestar de la comunidad, dedicada a la promoción de la donación de plasma. Con una sólida trayectoria en el sector, buscan ofrecer un servicio cercano y de calidad, contribuyendo a mejorar la vida de las personas que necesitan estos tratamientos vitales. Trabajar con ellos te permitirá formar parte de una misión importante, donde tu trabajo tendrá un impacto real y positivo en la sociedad. Tus funciones -Contacto con donantes potenciales: Llamar a personas interesadas en donar plasma para ofrecerles información sobre el proceso y los beneficios de la donación. -Gestión de citas: Concertar las visitas de los donantes, adaptándote a sus horarios y asegurando que se cumpla el proceso de manera eficiente. -Atención y seguimiento: Brindar un servicio al cliente de calidad, resolviendo dudas y asegurando que cada donante se sienta apoyado durante todo el proceso. -Actualización de datos: Mantener un registro actualizado y preciso de la información de los donantes y las citas agendadas. Requisitos del puesto Formación: Bachillerato Idiomas: Catalán: C1, Castellano: C2 Conocimientos: Buen dominio del paquete office Experiencia: 1 año -Catalán y castellano nativos: Es imprescindible que domines ambos idiomas de manera fluida, ya que estarás en contacto con donantes que hablan tanto en catalán como en castellano. -Habilidades comunicativas: Deberás tener una excelente capacidad para comunicarte de manera clara y empática, tanto por teléfono como en la gestión de citas, para ofrecer una atención de calidad y asegurar la satisfacción de los donantes. -Actitud proactiva: Ser capaz de tomar la iniciativa, gestionar tu tiempo de forma eficiente y adaptarte a las necesidades del puesto. -Orientación a objetivos: Capacidad para trabajar con metas claras, enfocándote en lograr resultados y aportar al éxito de la campaña. Tus beneficios Salario fijo competitivo: Un salario de 790 euros brutos al mes. -Salario variable: Posibilidad de obtener ingresos adicionales en función de los objetivos alcanzados, lo que te permitirá aumentar tus ganancias. -Horario laboral: De lunes a viernes, de 10:30 a 14:00 horas, lo que te brinda un buen equilibrio entre la vida laboral y personal. -Ambiente de trabajo en un equipo solidario: Formarás parte de un equipo dinámico que trabaja por una causa importante y con un ambiente agradable y motivador. -Ubicación ideal: El puesto está ubicado en Poblenou, Barcelona, una zona bien conectada y con un ambiente moderno y agradable.