€1400 mensual
Jornada completa
Malgrat de Mar
Seleccionem gobernanta per organitzar i supervisar el procés de neteja dels allotjaments i espais comuns del càmping, garantint el compliment dels estàndards interns de neteja i ordre, amb l’objectiu de garantir la satisfacció dels clients. Es tracta d’una posició on es combinen la gestió i la operativa.
Descripció de les funcions: - Dirigir i organitzar la neteja d’allotjaments, blocs de serveis i espais comuns. - Participació operativa en la neteja d’allotjaments i espais comuns. - Supervisar i fer seguiment al conjunt del personal, tasques de neteja i estat de la neteja (inventari, decoració i averies) - Coordinació del personal al càrrec. - Coordinar-se amb Direcció i Recepció per recollir totes les necessitats diàries del càmping i peticions específiques de clients. - Planificar i organitzar als treballadors en funció del volum de treball diari. - Controlar i gestionar l’estoc d’amenities, productes de neteja i bugaderia. - Assegurar el compliment dels procediments i estàndards de qualitat, sostenibilitat i seguretat establerts per l’empresa. - Garantir una utilització eficient de la maquinària i tecnologia a disposició del departament (canvis d’estat dels allotjaments un cop confirmada la neteja). - Supervisar l’estat de neteja i ordre del magatzem de neteja i carros de neteja. - Identificar i organitzar les neteges periòdiques a fons d’allotjaments, espais i instal·lacions. - Identificar i comunicar averies o desperfectes per al seu tractament i resolució. - Gestió de proveïdors i control de costos. - Realització de comandes (productes de neteja i amenities). - Coordinar-se amb el servei extern de bugaderia. - Selecció, entrevistes, contractació de personal, seguiment del rendiment de l’equip i elaboració dels torns del personal i identificació de les necessitats de personal extra. - Col·laborar en l’onboarding i la formació del personal al càrrec. - Elaboració d’informes mensuals (compres, necessitats detectades, personal) Requisits: - Experiència mínima de 2 anys en lloc de governanta gestionant equips o experiència de neteja amb ganes d’assumir nous reptes o oportunitats - Orientació al detall i exigència en nivells de neteja - Clara vocació en la satisfacció del client - Nivell d’espanyol fluid - Disponibilitat per treballar cap de setmana amb 2 dies de descans rotatius segons quadrant horari