Assistant administration des ventes
il y a 2 jours
Villeneuve-d’Ascq
Assistant(e) Administration des ventes – CDD 12 mois Nos marques sont spécialisées dans le confort thermique personnel, avec des solutions innovantes pour rafraîchir ou réchauffer le corps. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Assistant(e) Administration des Ventes pour rejoindre notre équipe et participer au suivi quotidien de nos clients et de notre activité. Vos missions • Gestion du service clients par téléphone et par e-mail., • Préparation, envoi et suivi des devis., • Enregistrement et suivi des commandes clients., • Établissement des factures et avoirs., • Suivi des règlements et relances clients., • Gestion des réclamations, retours et SAV., • Suivi des expéditions et interfaçage avec l'entrepôt logistique., • Suivi des commandes fournisseurs et des réapprovisionnements., • Mise à jour des informations clients, tarifs et documents commerciaux., • Suivi administratif de certains grands comptes et distributeurs., • Mise à jour de tableaux de bord et reporting. Profil recherché Expérience de 5 ans minimum en administration des ventes ou assistanat commercial. Vous êtes polyvalent(e), organisé(e), rigoureux(se), réactif(ve) et curieux(se). Vous avez un excellent relationnel et de bonnes capacités de communication. Vous aimez le contact client et savez gérer plusieurs sujets simultanément avec autonomie. Vous écrivez parfaitement français sans faute. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques : Excel et ERP. Agents IA serait un plus. Un bon niveau d'anglais écrit est apprécié. Conditions CDD de 12 mois – Temps plein. Lieu : Lille / Villeneuve d'Ascq, TT 2 jours/semaine. Prise de poste : Septembre.