Chef de projet CRM H/F
4 days ago
Boulogne-Billancourt
MISSIONS Pour accompagner nos clients dans leur transformation CRM et digitale, TBWA/Proximity renforce son équipe commerciale et recrute un Chef de Projet CRM. Vos missions : 1. Accompagnement du directeur de clientèle dans la réflexion stratégique et opérationnelle des campagnes de communication (Parcours, insight data, stratégies CRM)., 2. Suivi & gestion opérationnelle des campagnes. • Coordonner les équipes pour orchestrer les campagnes CRM avec le calendrier de campagne 360°., • Briefer les créatifs., • Assurer le suivi des campagnes d’e-mailings et de mailings (Création/production)., • Analyser les reportings de performance & identifier les optimisations à apporter., • Communiquer avec le client les points d’avancement projet (statut, risques, problèmes et solutions, livrables)., • Être le point de contact day-to-day du client CRM et responsable de la tenue de la worklist., • Responsable de la qualité des livrables et de la bonne tenue de ses campagnes. PROFIL ET QUALITÉS RECHERCHÉES • Vous bénéficiez d’une première expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire en CRM., • Vous êtes intéressé(e) par les futurs enjeux et problématiques CRM aussi bien opérationnels que stratégiques., • Vous avez une appétence pour le digital, maîtrisez les basiques (emails, landings, RCS, bannières) et êtes à l’affût des dernières tendances/innovations., • Vous n’êtes pas data scientiste ou analyste, mais vous avez une affinité avec les datas pour analyser les performances de toutes vos actions, • Véritable chef•fe d’orchestre, vous faites preuve de qualités organisationnelles et vous aimez travailler en équipe, tout en faisant preuve d’autonomie et de prise de décision., • Vous avez une bonne maîtrise de l’anglais., • Et si vous faites preuve de bonne humeur, c’est un plus ! Date de Début : dès maintenant Contrat : CDI Formule hybride présentiel/télétravail Localisation : Boulogne Billancourt