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PARIS 12 Date limite de candidature : 15-03-2026 Catégorie : A Référence : 1827 Statut : Titulaire de la Fonction Publique Domaine :Pilotage

Assistant Chef de projet CRM Performance en contrat d'apprentissage,.

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Prérequis : Être à la recherche d'une formation, être lycéen. MyDigitalSchool est une école proposant des formations en alternance. En postulant vous candidatez d'abord à une formation et après admission.

Le Groupe UGC est toujours en quête de talents à la recherche d’opportunités et de défis ! A cet effet, département BtoB des cinémas UGC, recrute un Attaché commercial billetterie UGC Pro H/F en CDI temps plein. Missions Rattaché(e) au Responsable commercial Billetterie France UGC Pro, vous avez pour principale mission de développer la vente des produits dédiés aux professionnels (entreprises, collectivités) en véhiculant l'image de la marque UGC. Vos missions consisteront à : • Identifier, prospecter et développer votre portefeuille de nouveaux clients, • Fidéliser et développer votre portefeuille de clients existants, • Assurer la promotion des produits et services UGC Pro, • Assurer le suivi de l'administration des ventes, des dossiers, des commandes et des stocks, • Assurer une veille concurrentielle, • Etre le garant de la bonne mise à jour, qualification et traitement des données du CRM, • Etre le garant d'une bonne synergie entre les différentes activités d'UGC Pro Profil Doté(e) d'une première expérience significative sur une fonction commerciale en BtoB, vous avez le goût du challenge et mettez tout en œuvre pour atteindre vos objectifs. Vous savez être à l'écoute de vos clients et ainsi leur proposer des offres et produits qui répondent à leurs besoins. Vos qualités relationnelles ne sont plus à démontrer et vous savez user d'un bon discours commercial. Autonome et dynamique, vous savez gérez vos priorités et faites preuve de méthodologie dans votre organisation. Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques et êtes doté(e) d'un esprit d'équipe. Nous croyons fermement en l'inclusivité et encourageons vivement les candidatures de personnes en situation de handicap. Nous favorisons un environnement de travail accueillant et accessible à tous. Vous souhaitez nous rejoindre et ainsi contribuer à l’histoire d’UGC, alors merci de nous envoyer votre candidature !

Toujours en quête de nouveaux talents, le Groupe UGC est prêt à relever de nouveaux défis. A cet effet, notre Direction de la Relation Clients, recrute un Chargé de clientèle H/F en CDD Temps plein - 6 mois (évolutif vers un CDI). Retrouvez plus d’informations sur le Groupe UGC : ___ En qualité de Chargé de clientèle confirmé, vous assurez la gestion des contacts clients et abonnés des salles de cinéma (France et Belgique) relatifs à tous les produits UGC en Europe, ainsi que leur fidélisation. Vous assurez ainsi la gestion front et back office de manière simultanée. Conditions de travail : Amplitude du service : 9h-18h + 1/3 samedi 1 Télétravail/ semaine. A ce titre, vos principales missions consistent à : • Traiter les réclamations/ litiges clients par l’utilisation de gestes commerciaux: Gestion des flux financiers (demande de remboursement, autorisation de prélèvement, virements…), mise à jour des dossiers des abonnés, • Traiter tous les contacts clients / abonnés UGC et des salles de cinéma (appels téléphoniques, e-mails, courriers, réseaux sociaux) et enregistrer les demandes dans le CRM, • Traiter les impayés (réactivation des comptes, identifier les rejets, effectuer des appels sortants etc), • Mener des actions de fidélisation des abonnés afin de réduire le taux de résiliation et réaliser la vente additionnelle Profil: Vous possédez une expérience, minimum de 2 ans, au sein d’un service de la Relation Client, spécialisé dans la gestion des litiges et réclamations clients. Rigoureux, méthodique et à l'aise avec les outils informatiques (Pack office, Salesforce), vous aimez les challenges et mettez tout en œuvre pour atteindre vos objectifs. Force de proposition, vous possédez un fort tempérament commercial et de négociateur(trice). Votre aisance relationnelle vous permettra de créer un lien de confiance avec vos interlocuteurs et de travailler dans un esprit d'équipe. Vous possédez une bonne aisance orale et faites montre d'un bon sens de l'organisation et de gestion des priorités. Vous êtes motivé(e) et avez une appétence pour le secteur du divertissement, alors ce poste est fait pour vous. Vous possédez des connaissances linguistiques en Flamand et/ou Néerlandais. Nous croyons fermement en l'inclusivité et encourageons vivement les candidatures de personnes en situation de handicap. Nous favorisons un environnement de travail accueillant et accessible à tous. Vous souhaitez faire partie de l'aventure UGC, alors n'attendez plus et faites-nous parvenir votre candidature. Rémunération: 26k€ brut annuel sur 13 mois

Specialists in Performance Monitoring of education and training systems, including Vocational Education and Training Location: Europe Contract Type: Project-Based/Consultancy Application Deadline: Rolling Applications About the Opportunity: We are creating a pool of Performance Monitoring of education and training systems, including Vocational Education and Training experts for European Training Foundation (ETF) projects in Europe. Experts in this pool will be contacted for specific assignments as they arise. If you have relevant experience, we encourage you to apply. Requirements: • Education at least Master’s Degree level or higher, e.g. PhD degree, • At least 15 years of relevant professional experience of which at least 10 years related to Performance Monitoring of education and training systems, including Vocational Education and Training for Senior experts;, • At least 10 years of relevant professional experience of which at least 7 years related to Performance Monitoring of education and training systems, including Vocational Education and Training for Mid-level experts;, • At least 5 years relevant professional experience of which at least 5 years related to Performance Monitoring of education and training systems, including Vocational Education and Training for Junior experts;, • Very good command of English. Interested candidates should submit their CV and a brief statement of interest to on a rolling basis. Shortlisted candidates will be contacted when relevant projects arise. Inclusion in the expert pool does not guarantee immediate assignment but provides access to project opportunities as they become available.

Directeur / Directrice du Cinéma municipal - Ville de Clichy – Direction des Actions Culturelles Votre mission : Sous la responsabilité de la Directrice des Actions Culturelles (DGA Services à la population), vous concevez, pilotez et développez le projet artistique et culturel du cinéma municipal, en intégrant pleinement l’éducation aux images. Vous jouez un rôle clé dans : • le rayonnement culturel du cinéma,, • le développement des publics, 🎯Vos principales responsabilités : 1️⃣ Piloter la programmation artistique • Concevoir une programmation mensuelle ambitieuse, accessible et qualitative, avec une forte orientation Art et Essai, • Développer et consolider les labels (Jeune Public, Recherche & Découverte, Patrimoine), • Imaginer et mettre en œuvre des événements cinématographiques (festivals, ciné plein air, projections hors les murs…), • Déployer une politique d’animation et d’accompagnement des films, • Participer aux événements cinématographiques nationaux, • Développer la communication et la visibilité du cinéma, • Animer les réseaux professionnels locaux et nationaux 2️⃣ Développer l’éducation aux images et les publics • Structurer et enrichir l’offre à destination des jeunes publics (scolaires, centres de loisirs, associations, structures sociales), • Concevoir des projets culturels avec les acteurs locaux, • Mettre en place des actions hors les murs (cinéma en plein air, ateliers, rencontres…), • Favoriser les échanges entre publics, artistes et professionnels, • Assurer une veille culturelle et territoriale, • Développer des partenariats durables 3️⃣ Assurer le pilotage administratif et financier • Élaborer et suivre le budget du cinéma, • Analyser la fréquentation et produire des tableaux de bord, • Monter et suivre les dossiers de subventions, • Assurer les déclarations réglementaires et relations avec le CNC 4️⃣ Manager et animer l’équipe • Encadrer et fédérer l’équipe administrative et technique, • Garantir le respect des règles de sécurité et du règlement intérieur, • Accompagner les agents dans un esprit de coopération et de qualité de service public 👤 Profil recherché : Formation & expérience • Bac +5 (Master 2) : ingénierie culturelle, médiation, développement des publics, conduite de projets culturels, • Expérience confirmée en collectivité territoriale ou environnement institutionnel, • Pilotage de projets culturels complexes, • Management d’équipe, • Maîtrise des enjeux administratifs, juridiques et financiers, • Connaissance de la comptabilité publique, • Sens aigu du service public, • Leadership, aisance relationnelle et pédagogie, • Créativité, dynamisme et esprit d’initiative, • Rigueur, organisation et autonomie, • Poste de catégorie A, • Titulaire ou contrat d’1 an renouvelable, • Temps de travail : 39h/semaine, • 25 jours de congés + 23 RTT, • Rémunération statutaire + régime indemnitaire + prime annuelle, • Remboursement 75 % Pass Navigo, • Carte restaurant, mutuelle, prévoyance, prime mobilité verte, CNAS, • Accès privilégié aux équipements sportifs municipaux, • Un cadre de travail humain, engagé et porteur de sens, au service des habitants Vous souhaitez piloter un projet culturel structurant et participer activement au service public de la culture ? Rejoignez nous et donnez vie au cinéma de demain à Clichy !

Mercialys est l'une des principales sociétés foncières en France et en Europe, experte dans la gestion, la transformation et la valorisation de centres commerciaux. Cotée au SBF 120, nous détenons un portefeuille de près de 50 actifs, représentant plus de 780 000 m² de commerces en France métropolitaine et en Outre-Mer. Avec plus de 1900 baux, notre base locative annualisée représente 180,4 M€. Au 30 Juin 2025, notre valeur de patrimoine atteint 2,9 Md€. Nous sommes 180 collaborateurs à avoir rejoint l’aventure Mercialys. ✨ Nous recherchons un(e) : Performance & Data Analyst (F/H) – en stage de 6 mois 📌 Le contexte : Dans le cadre d’une évolution de l’organisation, nous recherchons un(e) Performance & Data Analyst. Ce rôle, situé à l’interface entre le contrôle de gestion et l’asset management, sera rattaché à la DGA. Ce poste stratégique vise à renforcer la culture de la performance et à faciliter la prise de décision opérationnelle et stratégique. Le/La Performance & Data Analyst a pour mission : • de piloter l’activité et les principaux indicateurs de performance de la foncière,, • d’assurer la fiabilité et la pertinence des outils d’aide à la décision,, • de contribuer à l’amélioration continue par l’automatisation et la digitalisation de certains process,, • d’animer des projets transverses en lien avec l’asset management, la commercialisation et la direction financière. 🚀 Ce que vous ferez chez nous : Pilotage et analyse de la performance • Consolider et analyser les KPI’s opérationnels et financiers de la foncière ;, • Mettre en place des tableaux de bord dynamiques et automatisés pour la direction générale et les équipes opérationnelles ;, • Suivre les indicateurs de performance de nos centres (TOF, réversion, impayés, cash-flow, capex, marketing, etc.) ;, • Réaliser des analyses ad hoc pour éclairer les décisions stratégiques. Outils d’aide à la décision et digitalisation • Identifier et déployer des solutions d’automatisation et de digitalisation (BI, outils collaboratifs, reporting) ;, • Piloter l’évolution des outils existants (ex. Qlik, CRM) pour améliorer la qualité et la rapidité des analyses ;, • Contribuer à la conception d’outils de simulation et de prévision (budgets, business plans, investissements). Projets transverses • Contribuer à la coordination et l’animation des projets impliquant plusieurs directions (asset management, commercialisation, finance) ;, • Structurer et suivre la feuille de route des projets liés à la performance et aux investissements ;, • Faciliter la communication entre les équipes opérationnelles et la direction générale. Support aux directions opérationnelles • Accompagner les asset managers et les équipes de commercialisation dans l’analyse de la performance des actifs et lors des différents temps fort de l’année : BP, Budget, Reforecast, Suivi des Capex,… ;, • Fournir des supports d’aide à la décision clairs et orientés business ;, • Être force de proposition pour optimiser les process et les pratiques opérationnelles. ⇉ Vous êtes la bonne personne pour ce poste si vous êtes : • En formation : école de commerce, ingénieur ou université, spécialisation finance, contrôle de gestion ou immobilier, • Bac +4/ 5 ↠ Ce que nous recherchons chez vous : Compétences techniques • Maîtrise avancée d’Excel et PowerPoint, • Aisance avec les outils BI (Qlik, Power BI, Tableau, etc.), • Connaissance d’un CRM (type Salesforce) appréciée, • Compétences en modélisation financière et en gestion de projets Compétences comportementales • Esprit analytique et capacité de synthèse, • Orienté résultat et livrables, • Autonomie et rigueur dans l’organisation du travail, • Qualités relationnelles et sens de la collaboration pour travailler en interface avec des équipes pluridisciplinaires, • Curiosité et appétence pour la digitalisation et l’innovation 📍 Localisation Paris (75002), siège social de Mercialys. Mercialys est engagée en faveur de la diversité et du handicap et étudie toutes les candidatures à compétences égales.

QUI SOMMES-NOUS ? France Billet, leader de la billetterie culturelle et de loisirs en France avec plus de 30 millions de billets gérés par an, propose un catalogue de près de 60 000 évènements (concerts, théâtres, manifestations sportives, parcs de loisirs…) disponibles sur son réseau de distribution multi-canal et multi-enseigne dont le site reconnu Fnac Spectacles. Filiale du Groupe Fnac et de CTS Eventim, 1er fournisseur de billetterie et 1er producteur de concerts et de festivals en Europe, France Billet propose une plateforme de billetterie innovante, robuste et accompagne les producteurs et les salles de spectacles dans leurs besoins à travers une large palette de services : stratégie prix, contrôle d’accès, plan de communication. En tant qu’acteur majeur sur le marché du ticketing en France, France Billet s’attache à promouvoir le divertissement et la culture live pour créer la rencontre entre le spectateur et l’événement et lui faire vivre une expérience unique. #connectons vos émotions 🚀 VOS MISSIONS Vous piloterez, développerez et accompagnerez la stratégie de la BU en déployant les plans d’actions annuels pour accroître le réseau de points de vente et optimiser l’activité commerciale. Vous serez garant de la satisfaction client et de la qualité de service sur votre périmètre. Au quotidien et sans que cette liste ne soit exhaustive, vous serez en charge de : • Définir, établir et suivre la stratégie de la BU., • Développer de nouveaux business et partenariats sur les 3 réseaux (Retails, Collectivité, Market Place)., • Fidéliser les clients Business (partenaires stratégiques)., • Faciliter la mise en place de solutions techniques à destination des clients Business., • Manager une équipe de 5 collaborateurs en direct. Par ailleurs, vous serez également amené à : • Piloter et répondre aux sollicitations et appels d’offres publics et privés de prospects B2B., • Vous positionner en tant que Chef de projet « Solution Technique » avec notre actionnaire CTS Eventim et/ou le service IT. Concrètement vous transformerez la voix du client en expression de besoins et piloter les axes d’amélioration., • Être l’interlocuteur des partenaires Business stratégiques. Enfin, vous interviendrez sur ces différents axes stratégiques : • La Gestion & les enjeux économiques : en définissant la stratégie partenariale, en optimisant les résultats, en augmentant le CA et le volume de billets vendus, en pilotant l’animation commerciale des points de vente., • Le Commerce & la Satisfaction client : en animant la relation commerciale avec les partenaires stratégiques, et en garantissant la satisfaction client., • L' organisation en définissant le planning opérationnel et en supervisant les projets transverses., • Le management : en accompagnant l’équipe au quotidien, en animant les réunions, en organisant la formation, en assurant un management fonctionnel et transversal ainsi que le développement de la performance de l’équipe PROFIL RECHERCHE • 8 à 12 ans d’expérience en environnement B2B., • Expérience réussie dans le commerce Grand Compte., • Expérience confirmée en management., • Appétence pour la compréhension des solutions techniques logicielles., • Maîtrise de la langue anglaise., • Connaissance Billetterie Culture & Loisirs., • Connaissance du marché CSE ou Retail. POURQUOI NOUS REJOINDRE ? S’immerger dans le monde de la culture live et vibrer au rythme des évènements qui font la richesse de notre secteur (théâtres, humour, concerts, expositions…) Travailler avec des équipes de passionnés, engagés et solidaires, reflet de nos valeurs et de notre culture d’entreprise Evoluer dans un environnement agile et stimulant : oser proposer, tester et s’améliorer Si tu es prêt à rejoindre une entreprise en plein essor, postule et décroche ton billet d’entrée ! 🎁 INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES Poste basé à Ivry-sur-Seine proche des transports en commun (RER C, T3a, Métro, etc.) Télétravail possible 2 jours par semaine Titres restaurants 11 euros Remboursement 75% (transport, vélo, trottinette électrique) Postes à pourvoir en CDI

Missions principales 1. Gestion technique des projets de mapping . Valider les choix technologiques (logiciels, matériels, workflows) en fonction des contraintes du projet (budget, délais, lieu). . Coordonner les équipes techniques (motion designers, développeurs) pour assurer la cohérence des livrables. 2. Projection mapping & installations immersives . Maîtriser les outils de mapping ( TouchDesigner, Notch, Unreal Engine, Houdini, C4D etc.). . Optimiser les fichiers médias (résolution, format, compression) pour les projections grand format. . Anticiper les problèmes techniques (latence, synchronisation, compatibilité matériel). 3. Coordination logistique & gestion de projet . Participer aux réunions créatives pour traduire les idées artistiques en solutions techniques réalisables. . Rédiger les cahiers des charges techniques . Former les équipes techniques à l’utilisation des outils internes 4. Veille technologique & innovation . Tester et intégrer de nouvelles technologies (tracking, IA générative). . Proposer des solutions innovantes pour repousser les limites du mapping (interactivité, temps réel, multi-écrans). . Documenter les bonnes pratiques et les retours d’expérience pour les futurs projets. Compétences techniques requises Logiciels de mapping : TouchDesigner, Notch Outils 3D > Cinema 4D, Blender Moteurs temps réel > Unreal Engine Post-production Montage vidéo (DaVinci Resolve, After Effects) et étalonnage. Optimisation des médias (codecs, résolutions, keying). Soft skills : Résolution de problèmes Pédagogie : expliquer des concepts techniques à des non-experts (clients, artistes). Rigueur : respect des délais et des budgets. Créativité : proposer des solutions techniques pour servir la vision artistique. Expérience : 3 à 20 ans d’expérience en projection mapping, VJing pour des événements live, spectacles ou installations. Portfolio avec des projets concrets (liens vers des vidéos, schémas techniques, ou documentation). Expérience en gestion de projet

Sous la responsabilité de la Directrice du Social Media au sein de l'agence KINESSO, vous aurez pour mission principale l'accompagnement de plusieurs clients de l'agence . Dans la mise en ligne des campagnes social et sea ainsi que la résolution des problématiques et l'analyse des données et des bilans. Responsablités Clés : • Brief client : identification, compréhension et analyse des objectifs de l’annonceur,, • Produire les recommandations stratégiques paid social media pour votre client ainsi que sea, • Rédaction des plans médias & mise en place des campagnes (Meta, Snapchat, Tiktok, Pinterest, Linkedin, Twitter, Reddit, Google...), • Assurer la bonne livraison des campagnes et proposer des optimisations,, • Analyser les performances par la mise en place de reportings automatisés,, • Création des bilans de fin de campagne & présentation des learnings au client,, • Suivi financier, • Être à l’écoute des nouveautés plateforme et être force de proposition (innovations & data) Expériences & compétences souhaitées : Vous avez une expérience de 2 ans minimum dans le domaine du paid social media en CDI, et idéalement également une experience ou une appétence pour le SEA en agence médias ou digital. Vous maîtrisez le marché du digital et particulièrement les réseaux sociaux (achat média). Vous avez une appétence particulière pour les sujets d'Innovation. Vous êtes quelqu’un de rigoureux.se (respect des objectifs/budgets primordial pour un travail de qualité), autonome, dynamique et vous êtes à l’aise avec les chiffres. Enfin, des qualités relationnelles et un réel esprit d’équipe sont indispensables ! COMPETENCE INFORMATIQUE Agile sur les outils informatiques LANGUES Anglais : C1 (langue de travail) AVANTAGES : • Mutuelle et Prévoyance, • 11 RTT par an, • 25 congés payés par an, • 1 jour de repos supplémentaire pour la Pentecôte, • Poste éligible au télétravail (50%), • Indemnités télétravail, • Prise en charge de 50% de l’abonnement aux frais de transports publics, • CSE avec offres de dotations (tickets cinéma, chèques cadeaux Noël, remboursement de 100 euros à une activité sportive ou culturelle…), • Participation, • Restauration d’entreprise, • Travailler dans une agence labélisée Great Place To Work et Best Workplaces for Women, • Société DEI (égalité femmes/hommes, diversité, handicap, journée de sensibilisation à la Diversité) INTERVIEW PROCESS : • 🚀 Entretien RH avec notre Talent Acquisition Manager, • ✨ Entretien avec le manager du compte, • 🔔 Réponse sous 15 jours Rejoignez une agence labellisé Great Place To Work ! Plus d'informations :

Contexte Lotchi conçoit et produit des expériences spectaculaires de vidéo mapping, son & lumière à travers les plus grands monuments patrimoniaux du monde. En pleine expansion internationale, et fort de notre intégration au sein du groupe Banijay, nous renforçons notre pôle Création. Nous recherchons deux profils de coordination de projet : . un.e chef de projet junior/middle . un.e coordinateur.trice de projet senior pour piloter l'équipe de chefs de projets juniors Votre rôle : garder le cap opérationnel au quotidien. Vous serez celui.celle qui s’assure que les équipes avancent, que l’info circule et que rien ne prend de retard sans qu’on le sache. Coordination & Suivi • Suivre les plannings et les livrables avec les équipes créatives et techniques, • Tenir les outils de gestion de projet à jour (Notion, Asana ou équivalent) et s’assurer que tout le monde joue le jeu, • Rédiger les comptes-rendus de réunions et les relevés de décisions, • Relancer les équipes avec tact mais efficacité Communication • Être le lien entre les équipes internes et les prestataires externes, • Faciliter la circulation de l’info entre les départements, • Préparer et animer les points de coordination hebdomadaires Logistique & Admin • Gérer la logistique des déplacements sur site (transports, hébergements), • Suivre les budgets opérationnels et remonter les alertes, • Participer à la gestion administrative des contrats et prestataires Sur site • Être présente lors des phases d’installation et de livraison, • Gérer les imprévus logistiques avec calme et efficacité CE QU’ON CHERCHE • Pour le profil junior, 1 à 3 ans d’expérience en coordination de projet, production événementielle ou audiovisuelle, • Pour le profil senior entre 5 et 10 ans d'experience, • À l’aise avec les outils de gestion de projet (Kitsu et excel), • Un oeil artistique et graphique, • Organisation et réactivité, • Communication, • Un intérêt sincère pour le spectacle vivant, le mapping ou les expériences immersives, • Anglais professionnel apprécié, • Disponible pour des déplacements ponctuels sur site

L’entreprise Maillon essentiel du système de santé en France, Viamedis accompagne les organismes complémentaires d'assurance maladie et les professionnels de santé grâce à son expertise du Tiers Payant. Depuis près de 25 ans, Viamedis est attaché aux valeurs de l'Économie Sociale et Solidaire. Aux côtés des organismes complémentaires et des professionnels de santé, nous contribuons à fluidifier et simplifier le système de soins. Descriptif du poste Travailler chez Viamedis, c’est être contributeur à la réussite d’une société ancrée dans l’économie sociale et solidaire où votre créativité et vos prises d’initiative seront valorisées. Vous serez associé(e) à un véritable projet d’entreprise dans une société à la stratégie de développement innovante. Rejoignez-nous ! Missions : Contribuer à l’amélioration continue et à la performance globale • Participer à la formalisation et à la cartographie des processus, • Contribuer à la démarche Lean / Amélioration continue (diagnostics, plans d’action, suivi) Suivre et piloter la performance opérationnelle • Concevoir et mettre à jour et fiabilise des tableaux de bord opérationnels et stratégiques., • Participer à la mise en place d’outils de reporting automatisés (Power BI, Tableau, etc.), • Analyser certains indicateurs transverses (volumétrie, délais, qualité de service, productivité, réclamations, etc.) et propose des plans d’action correctifs., • Coordonner le suivi des incidents en lien avec les autres Directions, • Participer à l'identification, la formalisation et au déploiement des processus dégradés en cas d’incident, • Définir et déployer des modèles de rapport auprès des populations concernées, • Contribuer à l’analyser des données qualitatives et quantitatives collectées, • Piloter ou contribuer à des projets d’évolution des processus, d’outillage (SI, IA) ou de transformation organisationnelle Profil souhaité • De formation Niveau Bac+3 à +5 : Licence / Master en gestion, analyse de données, management de la performance, • Expérience professionnelle de 3 à 5 ans minimum, • Vous maîtrisez les outils bureautiques (Word, Excel, Powerpoint),, • Vous avez une bonne Connaissance des outils de reporting et de data visualisation (Power BI, Excel, etc.), • Vous garantissez la fiabilité et la cohérence des flux opérationnels, • Vous réalisez les tests et le recettage des outils de pilotages ( Power BI, Indicateurs, flux), • Vous maîtrisez la gestion de projet et les outils de PMO (project management organisation), • Vous maîtrisez les techniques d’optimisation de processus et ses principaux outils (diagrammes de Pareto et Ishikawa, 5M, logigramme...)

Job Description 1.Conducting data analysis to drive efficiency improvements and improve logistics partner performance 2.Create standard reports and analysis to monitor delivery performance and quality 3.Work with the business and ad-hoc analysis and deep dives to understand root causes of inefficiencies 4.Support business stakeholders in analysis and deep dives to eleminate waste 5.Identification of operational issues, development of solutions, and promotion of cross-departmental implementation Job Requirement 1.Bachelor's degree or higher; at least three years of analytics, business intelligence background 2.Excellent data processing and analytical skills, logical thinking, and implementation capabilities. 3.With strong cross-departmental communication and coordination skills.

Dans le cadre du développement du studio, nous recherchons un “business developper”, véritable Ambassadeur du studio, qui ait le goût du challenge. Votre objectif : Établir des contacts avec des grands comptes dans les domaines du luxe, de la cosmétique, de l’automobile, des nouvelles technologies, de la grande consommation, de l’institutionnel… et les conquérir ! Vos missions : * Création de documents commerciaux * Analyse, enrichissement et mise à jour de la base prospects * Veille commerciale * Prospection, identification des décideurs, conquête et fidélisation de nouveaux clients (annonceurs et agences de communications * Identification et déplacement sur les salons et manifestations concernées * RDV clients * Proposition commerciale Votre profil : Rigoureux, enthousiaste et sympathique (bien entendu !),vous vous distinguez par de réelles capacités commerciales, relationnelles et d’adaptation. Vous aimez convaincre. Vous connaissez bien le monde de la communication et avez déjà une expérience réussi dans le développement commercial en agence. Une culture graphique serait un plus. Maîtrise de l’anglais indispensable. Rémunération selon profil.

Le Groupe UGC est toujours en quête de talents à la recherche d’opportunités et de défis ! A cet effet, UGC IMAGES recrute Un(e ) Coordinateur/ trice des productions, audiovisuelles et cinéma, en charge RSE et sécurité en CDI temps plein. Ce poste nécessite des déplacements ponctuels sur les tournages. Missions Rattaché·e à la Direction Générale et au Directeur de la Production Exécutive, vous avez pour mission de piloter, coordonner et accompagner l’ensemble des sujets liés à la sécurité, à la santé et à la responsabilité sociétale sur les productions cinématographiques et audiovisuelles du Pôle IMAGES. Vous travaillez en lien étroit avec les équipes de production de terrain afin de garantir des conditions de travail sûres, respectueuses et responsables, en portant une attention particulière à la sécurité physique et mentale des équipes, à la prévention des risques (dont les VHSS) et à l’éco‑responsabilité des tournages. Vos challenges au quotidien : 1. Sécurité, santé et prévention des risques • Déployer et faire respecter les standards UGC en matière de sécurité et de santé sur les plateaux et lieux de production., • Évaluer les projets en amont, en collaboration avec les équipes de production et les directeurs de production, afin d’identifier les risques spécifiques et les actions de prévention à mettre en œuvre., • Accompagner les équipes dans :, • l’élaboration et la mise à jour des DUER,, • les déclarations d’ouverture de chantiers propres à chaque production., • Assurer le suivi quotidien des risques et de leur communication auprès des équipes (briefings, notes, supports internes)., • Veiller à la bonne identification, formalisation et diffusion des informations liées aux risques., • Être l’interface entre les productions et les différents services internes concernés., • Participer activement à la prévention et au traitement des sujets liés aux VHSS. 2. Éco‑responsabilité et RSE des productions • Communiquer et faire appliquer les standards RSE et d’éco‑production UGC., • Informer, accompagner et suivre les équipes dans la mise en œuvre des démarches éco‑responsables., • Assurer le suivi des bilans carbone prévisionnels et définitifs des productions ne disposant pas d’un·e coordinateur·rice d’éco‑production dédié·e., • Veiller au respect des engagements en matière de :, • éco‑responsabilité des tournages,, • inclusion, parité et diversité,, • prévention des VHSS. 3. Formation et sensibilisation des équipes • Déployer et coordonner les formations des équipes sur les thématiques suivantes :, • sécurité et prévention des risques,, • VHSS,, • enjeux RSE., • Contribuer à la diffusion d’une culture commune de prévention et de responsabilité., • Identifier et proposer des outils, méthodes ou technologies innovantes visant à améliorer les pratiques de production. 4. Accompagnement des équipes de production • Accompagner les équipes de production, en particulier les directeurs de production et régisseurs généraux, tout au long des projets., • S’assurer que la gestion des équipes se fait dans le respect du droit du travail, des personnes et des conditions de tournage., • Travailler en étroite collaboration avec les équipes de Production Exécutive. 5. Relations partenaires, conformité et veille • Entretenir et coordonner les relations avec les partenaires et prestataires spécialisés en sécurité (conseil, accompagnement, audits)., • Assurer le suivi des obligations réglementaires (CNC, régions, dispositifs d’aide)., • Être l’interlocuteur·rice privilégié·e avec Ecoprod, dont UGC est membre., • Réaliser une veille active sur l’évolution des normes, obligations légales et bonnes pratiques en matière de sécurité et de RSE. Profil • Expérience confirmée sur les plateaux de tournage cinéma et/ou audiovisuel, notamment sur des fonctions opérationnelles telles que régisseur adjoint, référent éco‑production ou postes similaires., • Intérêt marqué pour les sujets de sécurité, santé, conditions de travail et RSE., • Rigueur, organisation et sens des priorités., • Excellentes qualités relationnelles et aisance dans la communication avec les équipes., • Goût pour la transmission, la pédagogie et l’accompagnement., • Envie d’apprendre, de structurer et de faire évoluer durablement les pratiques sur les tournages., • Capacité à travailler de manière transverse avec de nombreux interlocuteurs. Nous croyons fermement en l'inclusivité et encourageons vivement les candidatures de personnes en situation de handicap. Nous favorisons un environnement de travail accueillant et accessible à tous. Vous souhaitez faire partie de l'aventure UGC, alors n'attendez plus et faites-nous parvenir votre candidature. Pourquoi rejoindre UGC Images • Contribuer à la production de films et séries impactants, porteurs de sens et tournés dans des conditions sûres et responsables, • Participer à l’évolution des pratiques de production pour renforcer sécurité, éthique et impact positif, • Jouer un rôle clé dans la structuration des enjeux Sécurité & RSE au cœur des créations UGC IMAGE

QUI SOMMES-NOUS ? France Billet, leader de la billetterie culturelle et de loisirs en France avec plus de 30 millions de billets gérés par an, propose un catalogue de près de 60 000 évènements (concerts, théâtres, manifestations sportives, parcs de loisirs…) disponibles sur son réseau de distribution multi-canal et multi-enseigne dont le site reconnu Fnac Spectacles. Filiale du Groupe Fnac et de CTS Eventim, 1er fournisseur de billetterie et 1er producteur de concerts et de festivals en Europe, France Billet propose une plateforme de billetterie innovante, robuste et accompagne les producteurs et les salles de spectacles dans leurs besoins à travers une large palette de services : stratégie prix, contrôle d’accès, plan de communication. En tant qu’acteur majeur sur le marché du ticketing en France, France Billet s’attache à promouvoir le divertissement et la culture live pour créer la rencontre entre le spectateur et l’événement et lui faire vivre une expérience unique. #connectons vos émotions 🚀 VOS MISSIONS Nous recherchons le/la prochain(e) Responsable du Service Client pilote, afin des structurer et développer l’activité du service client de France Billet au sein de l’Agence Billetterie. Il/Elle sera garant(e) de la qualité de la relation client, de la performance opérationnelle des équipes et de l’accompagnement des transformations, dans un environnement multicanal, le secteur événementiel en constante évolution. Au quotidien, et sans que cette liste ne soit exhaustive, vos missions seront les suivantes : 1. Management et organisation du service • Management direct des équipes du service client, sédentaires et à distance ,incluant l’accompagnement individuel et collectif des collaborateurs, • Structuration et animation du management de proximité, • Supervision des plannings et allocation des ressources en fonction des volumes d’activité et des pics événementiels, • Organisation et accompagnement du développement des compétences des équipes (montée en expertise, polyvalence, professionnalisation), • Contribution aux synergies entre les différents services clients du périmètre (Gestion, FNAC, etc.), • Contrôle des factures prestataires et intégration / suivi dans le logiciel comptable, • Gestion des commandes de fournitures d’affranchissement auprès des prestataires 2. Pilotage de l’activité et de la performance • Mise en place et suivi des indicateurs de performance et de productivité du service client, • Pilotage de la qualité de service et de la satisfaction client (B2C et B2B), • Analyse des flux, des irritants et bloquants clients ainsi que des causes de réclamations, • Suivi et réduction des pertes sèches liées aux dysfonctionnements opérationnels 3. Excellence opérationnelle et amélioration continue • Optimisation continue des processus du service client, • Veille sur les outils de services clients existants, • Développement de solutions de service client orientées marques et/ou événements, • Pilotage de l’utilisation des outils billetterie du groupe pour l’activité de service, • Définition, formalisation et actualisation des procédures et standards de relation client, • Mise en place de plans d’amélioration continue visant l’efficacité opérationnelle et l’expérience client, • Proposition et déploiement de nouvelles méthodes de travail pour sécuriser et fiabiliser l’activité 4. Transformation et conduite du changement • Contribution active aux projets de transformation du service client et de migration de l’entreprise, • Déploiement et appropriation de nouveaux outils et systèmes d’information, • Accompagnement des équipes dans les changements organisationnels et technologiques, • Organisation des relais opérationnels entre les équipes, la direction et les fonctions support (IT, produit, marketing, magasins) 5. Relation client et gestion des situations sensibles • Supervision de la gestion des demandes complexes et des réclamations à forts enjeux, • Garantie de la qualité de traitement des dossiers clients, notamment dans des contextes événementiels sensibles, • Interface avec les partenaires internes et externes 6. Assistance, relation et support aux entités partenaires • Prise en charge et structuration de l’assistance aux magasins (supports SAV et technique des points de vente physiques), • Partage de bonnes pratiques et harmonisation des standards de relation client, • Organisation du reporting à destination des marques partenaires, • Gestion des relations avec les prestataires 🎯 PROFIL • De formation BAC + 4/5, vous avez acquis une expérience de 5-10 ans en animation et pilotage de projets Data, • La maîtrise de l’anglais oral et écrit est indispensable pour ce poste Compétences Générales • Management d’équipes et leadership opérationnel, • Pilotage de la performance et analyse d’indicateurs, • Conduite du changement et accompagnement des transformations, • Excellence relationnelle et gestion des situations sensibles, • Organisation, structuration et amélioration continue POURQUOI NOUS REJOINDRE ? S’immerger dans le monde de la culture live et vibrer au rythme des évènements qui font la richesse de notre secteur (théâtres, humour, concerts, expositions…) Travailler avec des équipes de passionnés, engagés et solidaires, reflet de nos valeurs et de notre culture d’entreprise Evoluer dans un environnement agile et stimulant : oser proposer, tester et s’améliorer Si tu es prêt à rejoindre une entreprise en plein essor, postule et décroche ton billet d’entrée ! 🎁 INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES Poste basé à Ivry-sur-Seine proche des transports en commun (RER C, T3a, Métro, etc.) Télétravail possible 2 jours par semaine Titres restaurants 11 euros Remboursement 75% (transport, vélo, trottinette électrique) Poste à pourvoir en CDI

Toujours en quête de nouveaux talents, le Groupe UGC est prêt à relever de nouveaux défis ! UGC vous offre l’opportunité de rejoindre la Direction de la Marque, de la Communication & du Digital, en qualité de Campaign Manager H/F dans le cadre d’un Stage de 6 mois. Retrouvez plus d’informations sur le Groupe UGC : ___ Missions: Rattaché(e) à la Responsable Média & Partenariats Marketing Distributeurs, vous jouez un rôle clé dans le pilotage et la réussite des campagnes publicitaires diffusées au sein du réseau de cinémas UGC. A ce poste, vous aurez pour objectifs d’opérer et garantir la bonne exécution des campagnes de la Régie Média UGC en France et en Belgique, ainsi que de contribuer activement au succès et à la satisfaction des partenariats avec les Distributeurs. Au cœur de l’activité média, vous intervenez sur l’ensemble du cycle de vie des campagnes : Gestion et coordination des campagnes • Tenir à jour le planning des campagnes, • Mettre en ligne les campagnes publicitaires, • Collecter et vérifier les assets auprès des Distributeurs, • Produire les rapports de campagne (post-campaign analysis), • Apporter un renfort opérationnel aux équipes Régie Média et Éditoriale lors de pics d’activité, notamment sur:, • La production de contenus, • Qualité et conformité de la mise en ligne des campagnes, • Qualité des rapports de campagne et respect des délais, • Niveau de satisfaction des Distributeurs et partenaires. Profil: Issu(e) d’une formation supérieure, vous souhaitez évoluer dans un environnement mêlant médias, digital, partenariats et culture. Vous vous reconnaissez dans le profil suivant : • Esprit entrepreneurial, proactif(ve) et orienté(e) solutions, • Excellentes capacités rédactionnelles et relationnelles (écrit & oral), • Forte culture quantitative et appétence pour l’analyse de données, • Véritable sens business et compréhension des enjeux partenaires, • Bac +4/5, • École de communication, école de commerce ou sciences politiques. UGC s’engage en faveur de la diversité et de l’inclusion. Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap. Pourquoi nous rejoindre ? • Un univers passionnant : cinéma, culture, événements., • Des projets variés et stimulants.

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