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L'entreprise Aujourd'hui, 5e acteur sur le marché du travail et de l'emploi en France, Actual group est un groupe français, à la vision résolument humaniste, qui milite chaque jour pour faciliter le droit au travail pour tous. Organisé autour de4 métiers - travail intérimaire, recrutement, accompagnement et formation - le groupe est n° 1 de l'intérim d'insertion en France. Dirigé par Samuel Tual, entrepreneur engagé, Actual group a développé une véritable expertise dans l'accompagnement des personnes vers l'emploi sur l'ensemble du territoire, à travers des solutions pour l'emploi et le développement des compétences. Le groupe propose également une offre de solutions RH complète pour accompagner les entreprises et créer ou trouver les compétences dont elles ont besoin. Grâce à ses 4 100 collaborateurs et plus de 600 agences réparties sur le territoire, Actual group accompagne aujourd'hui 33 000 entreprises et 165 000 candidats à l'emploi, pour un chiffre d'affaires de 1,6 milliard en 2023. Son ambition, et celle de ses marques Actual, Leader, Ergalis, Ergos, Best intérim, Talentpeople, Up Skills, Clémentine, CCLD, Act4skills, Bizness, Envergure, ESUP, Holberton, est de construire ensemble le travail des femmes et des hommes, partout en France. Le poste Dans la cadre du marché UES déployé en IDF, CVL et Grand Est, le Superviseur Coach Emploi aura pour principale mission le management des coach emploi et le suivi du placement des bénéficiaires accompagnés sur le marché UES. Mission et rattachement Rattachement Le superviseur coach emploi est rattaché directement à la directrice d’activité. Le superviseur coach emploi travaillera de manière transverse avec l’ensemble des RT, ROP, managers et Cip intervenants sur le marché UES. Missions • Management des Coach Emploi, • Réaliser le recrutement et assurer le tutorat, • Intégrer et manager les équipes, • Accompagner le coach emploi dans ses missions et à chaque étape du marché, • Mettre en place des outils et méthodes pour l’atteinte des objectifs, • Effectuer un point régulier avec les équipes et la direction, • Réaliser des entretiens d’étapes et d’objectifs, • Suivre le temps du personnel affecté et la productivité associée, • S’assurer de l’atteinte des objectifs de placement, • Supervision du placement, • Garantir le placement de l’ensemble des candidats confiés aux coach, • S’assurer de l’intégration des candidats dans le Portail Métier et bascule sur Lucie, • Créer du lien avec les entités Groupe pour le placement des candidats, • Récolter les besoins Groupe à pourvoir pour le placement des candidats, • Réaliser la prospection entreprise en lien avec le bassin et projets identifiés, • Réaliser un reporting quantitatif et qualitatif hebdomadaire, • Assurer le respect du CdC et de la méthodologie d’intervention, • Récolter et analyser les indicateurs de performance, • Mettre en place des plans d’actions correctifs le cas échéant Le profil recherché Formation Diplôme(s) : De Bac +2 à Bac +3 avec une formation dans le secteur de l’insertion professionnelle ou de la formation. Première expérience dans l’accompagnement en insertion et vers l’emploi. Compétences • Compétence(s) informatique(s) : Maîtrise du pack office et des statistiques, • Compétence(s) technique(s) : Connaissance du public adulte, des dispositifs d’insertion, de formation et de l’emploi, • Compétence(s) transverse(s), • Compétences relationnelles :, • Aptitude à communiquer (à l’oral et à l’écrit) et à convaincre, • Capacité à travailler en équipe, • Capacité à travailler en réseau, • Compétences organisationnelles :, • Capacité à gérer son temps, ses priorités, • Capacité à actualiser ses connaissances, à exercer une veille informative, • Capacité à exploiter, à analyser les éléments constitutifs d’une situation, • Capacité à rendre compte de son activité, • Compétences d’adaptation :, • Capacité à gérer les urgences et les imprévus, • Capacité à s’adapter à des publics variés, • Savoir adapter son mode de communication en fonction de son interlocuteur, • Capacité à proposer, à concevoir des solutions, • Être polyvalent