téléconseiller
il y a 1 jour
Angers
Manpower CABINET DE RECRUTEMENT D'ANGERS recherche pour son client, un Téléconseiller appels entrants - CDD de 6 mois sur le secteur d'Angers (H/F). Les missions Vos missions seront : • Réceptionner et traiter les appels entrants des clients, • Identifier et comprendre les besoins des clients pour leur apporter des réponses adaptées, • Assurer un suivi de qualité, • Gérer les réclamations et proposer des solutions efficaces Le profil Le profil recherché : • Excellente communication orale et écrite., • Sens de l'écoute et de l'empathie., • Capacité à gérer les situations stressantes avec calme et professionnalisme., • Première expérience en centre d'appels., • Maîtrise des outils informatiques de base. La proposition : • Une formation complète aux outils et méthodes., • Un environnement de travail convivial et stimulant. N’hésitez plus, postulez !