Trabajos asistencia en carretera en Sant Just DesvernCrear alertas

Tu próximo destino profesional empieza aquí 🚀 ¿Te motiva liderar equipos, impulsar su desarrollo y asegurar que el servicio al cliente sea excelente cada día? En RACC buscamos una persona para asumir el rol de Team Leader, en nuestro departamento de asistencia en carretera. Tu misión será acompañar y guiar a tu equipo de gestores, asegurando que se cumplan los objetivos de productividad, calidad y tiempos de respuesta. Para ello, contarás con herramientas de seguimiento diario, gestión operativa en tiempo real y, sobre todo, con tu capacidad de liderazgo cercano y motivador. ¿Cuáles serán tus funciones? Gestión de equipo y desarrollo: -Realizarás sesiones de feedback mensuales con cada gestor, enfocadas en su rendimiento, desarrollo y bienestar. • Crearás un ambiente positivo, reconociendo logros y fomentando el espíritu de equipo., • Estarás atento/a al clima laboral y propondrás acciones formativas personalizadas., • Facilitarás una comunicación abierta y bidireccional, asegurando que todos estén alineados con los procedimientos y objetivos. Seguimiento de indicadores: -Revisarás a diario los principales KPIs del equipo: tiempos de respuesta, productividad, disponibilidad de recursos… • Detectarás desviaciones, analizarás causas y propondrás mejoras., • Compartirás tendencias y oportunidades con RS y Gerencia. Gestión operativa en tiempo real: -Supervisarás el servicio en directo, ajustando recursos según las necesidades del momento. • Organizarás la planificación del equipo para que todo funcione de forma ágil y eficiente. -Velarás para que nuestros clientes reciban siempre un servicio de calidad. ¿Qué necesitas para ser Team Leader en RACC? • Al menos 2 años de experiencia en atención al cliente (idealmente en call center)., • Catalán, nivel avanzado., • Haber coordinado equipos y/o proyectos., • Buen manejo de herramientas ofimáticas (Excel, PowerPoint) -Capacidad para colaborar con distintos departamentos y adaptarte a cambios. • Autonomía, iniciativa y ganas de mejorar cada día ¿Por qué escoger ser Team Leader en RACC? Buen ambiente: Para nosotros la colaboración y compromiso con los equipos es imprescindible. ¡Siempre vas a tener el apoyo de tu equipo para conseguir vuestros objetivos, porque formar parte del Yellowteam es como estar en familia! Y no te pierdas nuestros Afterworks, ideales para crear vínculos con más personas del RACC. Apostamos por tu desarrollo profesional: Para nosotros la formación es imprescindible para que te adaptes bien a la empresa, por ello tus dos primeras semanas realizaras una formación remunerada. Desde tu primer día te sentirás acogido y acompañado tanto por tu equipo como por tu responsable para integrarte en la posición. Ofrecemos crecimiento y trayectoria para que sigas retándote con nosotros! Proyectos que inspiran: Si lo tuyo es la formación, podrás participar más adelante de nuestro proyecto de RACC Expert donde poder enseñar y acompañar a las nuevas incorporaciones de los equipos de Ventas. Si en cambio lo que te apasiona es poder colaborar con acciones sociales y estar implicado/a en actividades de bienestar integral para los equipos podrás unir-te a nuestro equipo de YellowLovers! Te ofrecemos estabilidad, contrato indefinido. Sin límites para tu éxito: Tendrás un salario fijo atractivo + un variable Horario: 8H a 16H. Te ofrecemos una jornada completa de lunes a domingo rotativos según ciclos, librando dos días seguidos a la semana y dos fines de semana al mes. Salario fijo atractivo + variable en función de consecución de objetivos. Formato híbrido Amplia gama de beneficios a tu alcance: 1.Descuentos en productos y servicios RACC ¡Serás socio desde el primer día de forma gratuita! 2.Programa de retribución FlexiRacc (guardería, tarjeta transporte, seguro de salud y muchas cosas más...) 3.Racc Discovery, con acceso a diferentes cursos donde seguir formándote durante toda tu experiencia en RACC 1. Queremos garantizar el bienestar integral de nuestro Yellowteam, por ello tendrás acceso a diferentes actividades durante el año. Únete al RACC y empieza la carrera de tu vida con nosotros 💛

Mecánico / Ayudante de Mecánico para Asistencia en Carretera.Todo listo para enviar su solicitud? Por favor, lea la descripción al menos una vez antes de hacer clic en "Solicitar".Empresa especializada en asistencia en carretera busca incorporar un/a Mecánico/a o Ayudante de Mecánico para refor

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Al menos 2 años de experiencia en atención al cliente (idealmente en call center). Realizarás sesiones de feedback mensuales con cada gestor, enfocadas en su rendimiento, desarrollo y bienestar. Team Leader, en nuestro departamento de asistencia en carretera.

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Acerca de Gaursa: Somos un grupo empresarial con una larga trayectoria en el sector de automoción. Ofrecemos un servicio de movilidad integral que nos posiciona como la organización de referencia en movilidad del País Vasco. Nuestra amplia cobertura en Bizkaia, Gipuzkoa y Araba, nos proporciona la flexibilidad necesaria para prestar el mejor servicio a nuestros clientes, manteniendo la cercanía que nos caracteriza como empresa local. Nuestra actividad incluye la venta de vehículos nuevos, vehículos de segunda mano, seguros, alquiler de vehículos, asistencia en carretera y taller (servicio rápido, mantenimiento, mecánica y carrocería). Si la sonrisa va contigo a todas partes, te gusta la atención al cliente y los coches, seguro que te interesa esta oferta: Principales funciones y responsabilidades: • Recepción y atención de clientes., • Concertar citas y planificar agenda., • Elaborar presupuestos., • Gestión del Renting., • Codificación, seguimiento y comunicación de las operaciones realizadas., • Explicar la factura al cliente., • Aplicación y seguimiento de estándares de Calidad Cliente. Requisitos mínimos • Formación en Automoción, • Imprescindible - Permiso de conducir B en vigor, • Experiencia en atención al cliente, • Rigor, capacidad de organización y resolución de problemas, • Habilidad comercial, • Persona con capacidad de comunicación (clara y concisa), capaz de gestionar situaciones difíciles con empatía, seriedad y transmitiendo tranquilidad., • Agilidad en el manejo de herramientas informáticas Requisitos deseados • Experiencia de 3 a 5 años en taller de carrocería o taller mecánico., • Manejo de herramientas informáticas (audatex, gt stimate...) Ofrecemos • Incorporación empresa sólida., • Equipo joven con gran implicación y un buen ambiente de trabajo.

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Al menos 2 años de experiencia en atención al cliente, preferentemente en call center. Realizar sesiones de feedback mensuales con cada gestor enfocadas en el rendimiento, desarrollo y bienestar. Contarás con herramientas de seguimiento diario y gestión operativa en tiempo real, complementados p

Siga leyendo para descubrir lo que necesitará para tener éxito en este puesto, incluyendo habilidades, cualificaciones y experiencia. En dependencia del responsable de taller, deberá realizar las siguientes tareas:. Incorporación inmediata en una empresa líder en el sector de la automoción, co

Lidera y desarrolla un equipo de gestores de asistencia en carretera, asegurando la productividad, calidad y objetivos de respuesta, con énfasis en la comunicación, el análisis de KPIs y la gestión operativa diaria.

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El técnico de QC se encargará de diferentes tareas dentro del departamento de control de calidad tales como la actualización del estado de controles de cambios, actualización de PNTs, certificaciones de materiales, memorias analíticas, formaciones y soporte a la operativa del departamento de ma

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Horario flexible y jornada intensiva en agosto (lunes a jueves de 8:30 a 14:00 y de 15:00 a 18:00; viernes de 9:00 a 15:00; entrada y salida flexible según circunstancias específicas; horario intensivo en agosto. Debido al crecimiento de la firma, nuestro cliente busca incorporar un perfil Comerci

This is a hands-on opportunity to gain real experience in corporate communications and event management within a fast-paced, international environment. Research and benchmarking of trends in events and corporate communications. Fluent in Spanish and English (required); French is a plus.

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