Trabajos call center en Pedralbes - Page 2Crear alertas

⚡Do you dare to lead the digital transformation to create a more sustainable world? 🌳 At Schneider Electric, we are the leading digital partner in sustainability and efficiency for businesses, communities, and individuals. Our goal is for all people to be able to make the most of our energy and resources through the integration of processes, software, big data, and energy technologies that enable integrated management of buildings, industries, and cities. We are present in over 110 countries with a diverse and disruptive team of over 150,000 people. If you are seeking an opportunity to propel your career and challenge your creativity, we want to meet you! Schneider Digital is the digital department of Schneider Electric, leading the digital transformation in the company by giving support globally to our internal teams and our clients. Schneider Digital consists of 6 Digital Hubs worldwide which are strategically located to ensure a 24/7 support across the company (France, China, India, USA, Mexico and Spain). Our Digital Hub in Barcelona is formed by +450 employees working in strategic projects and different roles such as Data, Cybersecurity, ERP, Cloud, Infrastructures, IT Project Management or Digital Marketing. Barcelona Digital Technology Center is part of Schneider Digital: enabling Schneider-Electric digital transformation by delivering Business Requirements. Part of the ERP Center of Excellence you will be supporting SAP ERPs and configuring new solutions making digital initiatives a reality. What will you do? • Support SAP ERP Solutions in Europe: Provide functional support and run SAP ERP systems., • Manage Solution Issues: Handle escalated issues, ensure tickets are resolved, tested, and closed properly., • Configure SAP Components: Set up Master Data, Document Types, special order types, Availability Check, Material Listing/Exclusion, Rebate processing, Deliveries, and Post Goods Issues., • Configure and Roll out projects: Work on SAP system developments and new projects/roll outs., • Analyze Release Content: Review release content and recommend testing strategies., • Collaborate with Teams: Work closely with Business, Regional, and international teams to meet project and enhancement expectations., • Participate to technological landscape transformation: Participate to major transformation programs like our move from SAP ECC to S4Hana public cloud. What qualifications will make you successful for this role? • Extensive experience with SAP and functional knowledge on Supply Chain and Manufacturing Processes, • SAP Experiences as consultant in the area SAP Warehouse Management (Core template design / build / validation, roll-out and support) - Warehouse Management (WM) with HUM (Handling Unit Management) and SAP MM modules, • Good knowledge of SAP functional (processes, available functionalities, …) and technical background (customizing, environment, transport orders, …), different stages of projects (run, deployments, testing, …) as well as project management skills (planning follow-up, teamwork, multiple teams interaction, • Experience in SAP implementation, Support and Global Roll out Projects., • Good understanding of SAP enterprise Structure and interface concept and management., • S4 certified and work experience is preferrable., • ABAP knowledge is a plus to facilitate analysis and implementations. Behavioural Skills: • Adaptability & Flexibility, • Fluency in English, • Possess strong problem-solving skills with the ability to methodically analyze & resolve tech challenges., • A good mix of consultative skills, business knowledge, and technical expertise to achieve business expectations., • Team player and networking (colleagues as well as external partners), • Business Customer centric and capacity to deliver high level of service. What will you get? We adapt to you: 🕓 With our flexible schedule, you'll have the freedom to adjust your work hours to accommodate your personal needs and responsibilities. 💻 We know how great it is to work from home. With our hybrid work plan, you can enjoy working from the comfort of your home. 🏝 Need more time to relax and disconnect? With our Holy Pack, you can purchase additional vacation days to recharge when you need it most. 📅 Celebrate holidays your way! With Floating Holidays, you can exchange holidays for other days that better suit your plans and personal preferences. 🧘Need additional time to explore new experiences or focus on personal projects? With the Sabbatical Pack, you can request up to 2 months of extra leave (unpaid). 💞 We value the importance of family and want to support you in all aspects of your life. Our Global Family Leave Policy provides flexible paid conditions for when you need it most, whether you're about to be a parent, need time to overcome a loss, or to care for a loved one. We take care of you: 📱 With access to the health and wellness platform Wellwo, you and up to 5 people of your choice can enjoy virtual medical care and 24/7 psychological support, as well as access to nutrition counseling, fitness classes, and more! 🏄From dance classes to booking a hotel spa, we offer an agreement with Wellhub so you can access a network of thousands of gyms and sports centers to keep your body active in the way you like best. 🩺 Your well-being is our priority. You will have medical service at your workplace for close attention to any medical needs. We empower you: 🎯 With Open Talent Market, our AI-driven professional development platform, you can connect with job opportunities, projects, and mentors at Schneider Electric globally. 🤑 We offer you the opportunity to be a shareholder of Schneider Electric and share in our achievements with our stock ownership program. 🙌 We celebrate everyone's talent and success with our recognition program, through which you can give and receive points for your achievements and redeem them for gift cards at your favorite stores. 💗 You will have life insurance for your protection. 💰 We offer you a Flexible Remuneration Plan in which you can choose from a variety of options, such as health insurance, meal vouchers, childcare vouchers, transportation vouchers, training, and more. 🎁 With Club Schneider, you will enjoy special discounts at your favorite stores, restaurants, travel agencies, and other external services. 💚 Participate in company-subsidized volunteer programs to contribute to our community and have a positive impact on your environment. Let us learn about you! Apply today. You must submit an online application to be considered for any position with us. This position will be posted until filled. Looking to make an IMPACT with your career? When you are thinking about joining a new team, culture matters. At Schneider Electric, our values and behaviors are the foundation for creating a great culture to support business success. We believe that our IMPACT values - Inclusion, Mastery, Purpose, Action, Curiosity, Teamwork - starts with us. IMPACT is also your invitation to join Schneider Electric where you can contribute to turning sustainability ambition into actions, no matter what role you play. It is a call to connect your career with the ambition of achieving a more resilient, efficient, and sustainable world. We are looking for IMPACT Makers; exceptional people who turn sustainability ambitions into actions at the intersection of automation, electrification, and digitization. We celebrate IMPACT Makers and believe everyone has the potential to be one. Become an IMPACT Maker with Schneider Electric - apply today! €36 billion global revenue +13% organic growth 150 000+ employees in 100+ countries #1 on the Global 100 World’s most sustainable corporations You must submit an online application to be considered for any position with us. This position will be posted until filled. Schneider Electric aspires to be the most inclusive and caring company in the world, by providing equitable opportunities to everyone, everywhere, and ensuring all employees feel uniquely valued and safe to contribute their best. We mirror the diversity of the communities in which we operate, and ‘inclusion’ is one of our core values. We believe our differences make us stronger as a company and as individuals and we are committed to championing inclusivity in everything we do. At Schneider Electric, we uphold the highest standards of ethics and compliance, and we believe that trust is a foundational value. Our Trust Charter is our Code of Conduct and demonstrates our commitment to ethics, safety, sustainability, quality and cybersecurity, underpinning every aspect of our business and our willingness to behave and respond respectfully and in good faith to all our stakeholders. You can find out more about our Trust Charter ___ Schneider Electric is an Equal Opportunity Employer. It is our policy to provide equal employment and advancement opportunities in the areas of recruiting, hiring, training, transferring, and promoting all qualified individuals regardless of race, religion, color, gender, disability, national origin, ancestry, age, military status, sexual orientation, marital status, or any other legally protected characteristic or conduct.

What you’ll do We are looking for a Call Center Agent (PBX) to join the team at SLS Barcelona.Under the guidance of the Call Center Manager, you will provide telephone customer service support for all calls received while maintaining the core experience guidelines at the property.Responsible for th

Estamos buscando un(a) Auxiliar Administrativo proactivo(a) y organizado(a) para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal tendrá excelentes habilidades de comunicación y será responsable de atender llamadas telefónicas, asegurando una atención al cliente de calidad. Imprescindible buen dominio y rapidez en la escritura con el ordenador. Responsabilidades: Atender y gestionar llamadas telefónicas de clientes de manera profesional y cortés. Escalar las consultas complejas al departamento correspondiente y hacer seguimiento para asegurar su resolución. Mantenerse actualizado con las políticas de la empresa y los servicios para proporcionar respuestas precisas. Requisitos: Experiencia comprobable en atención al cliente o en un rol similar. Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal. Capacidad para manejar múltiples tareas y priorizar adecuadamente. Actitud positiva, empatía y paciencia en la atención a los clientes. Habilidad para trabajar de manera autónoma y en equipo. Condiciones laborales: Salario inicial: 17.500€ brutos anuales 12 pagas Horario: lunes a jueves de 9 a 14:30h y de 15 a 18h y viernes de 8 a 14h (horario intensivo julio/agosto) Libres vacaciones (con organización en el departamento) Abono libros hijos escuela Incorporación inmediata

Do you dare to lead the digital transformation to create a more sustainable world? At Schneider Electric, we are the leading digital partner in sustainability and efficiency for businesses, communities, and individuals. Our goal is for all people to be able to make the most of our energy and resources through the integration of processes, software, big data, and energy technologies that enable integrated management of buildings, industries, and cities. Schneider Digital is the digital department of Schneider Electric, leading the digital transformation in the company by giving support globally to our internal teams and our clients. Schneider Digital consists of 6 Digital Hubs worldwide which are strategically located to ensure a 24/7 support across the company (France, China, India, USA, Mexico and Spain). Our Digital Hub in Barcelona is formed by +450 employees working in strategic projects and different roles such as Data, Cybersecurity, ERP, Cloud, Infrastructures, IT Project Management or Digital Marketing. Barcelona Digital Technology Center is part of Schneider Digital: enabling Schneider-Electric digital transformation by delivering Business Requirements. Part of the ERP Center of Excellence you will be supporting SAP ERPs and configuring new solutions making digital initiatives a reality. Support SAP ERP Solutions in Europe: Provide functional support and run SAP ERP systems. Manage Solution Issues: Handle escalated issues, ensure tickets are resolved, tested, and closed properly. Configure SAP Components: Set up Master Data, Document Types, special order types, Availability Check, Material Listing/Exclusion, Rebate processing, Deliveries, and Post Goods Issues. Configure and Roll out projects: Work on SAP system developments and new projects/roll outs. Analyze Release Content: Review release content and recommend testing strategies. Collaborate with Teams: Work closely with Business, Regional, and international teams to meet project and enhancement expectations. Participate to major transformation programs like our move from SAP ECC to S4Hana public cloud. Extensive experience with SAP and functional knowledge on Supply Chain and Manufacturing Processes SAP Experiences as consultant in the area SAP Warehouse Management (Core template design / build / validation, roll-out and support) - Warehouse Management (WM) with HUM (Handling Unit Management) and SAP MM modules Good knowledge of SAP functional (processes, available functionalities, …) and technical background (customizing, environment, transport orders, …), different stages of projects (run, deployments, testing, …) as well as project management skills (planning follow-up, teamwork, multiple teams interaction Experience in SAP implementation, Support and Global Roll out Projects. Good understanding of SAP enterprise Structure and interface concept and management. ABAP knowledge is a plus to facilitate analysis and implementations. Fluency in English Team player and networking (colleagues as well as external partners) We know how great it is to work from home. With our hybrid work plan, you can enjoy working from the comfort of your home. With our Holy Pack, you can purchase additional vacation days to recharge when you need it most. Celebrate holidays your way! With Floating Holidays, you can exchange holidays for other days that better suit your plans and personal preferences. Need additional time to explore new experiences or focus on personal projects? With the Sabbatical Pack, you can request up to 2 months of extra leave (unpaid). Our Global Family Leave Policy provides flexible paid conditions for when you need it most, whether you're about to be a parent, need time to overcome a loss, or to care for a loved one. With access to the health and wellness platform Wellwo, you and up to 5 people of your choice can enjoy virtual medical care and 24/7 psychological support, as well as access to nutrition counseling, fitness classes, and more! From dance classes to booking a hotel spa, we offer an agreement with Wellhub so you can access a network of thousands of gyms and sports centers to keep your body active in the way you like best. With Open Talent Market, our AI-driven professional development platform, you can connect with job opportunities, projects, and mentors at Schneider Electric globally. We offer you a Flexible Remuneration Plan in which you can choose from a variety of options, such as health insurance, meal vouchers, childcare vouchers, transportation vouchers, training, and more. You must submit an online application to be considered for any position with us. It is a call to connect your career with the ambition of achieving a more resilient, efficient, and sustainable world. 36 billion global revenue +1 on the Global 100 World’s most sustainable corporations You must submit an online application to be considered for any position with us. Our Trust Charter is our Code of Conduct and demonstrates our commitment to ethics, safety, sustainability, quality and cybersecurity, underpinning every aspect of our business and our willingness to behave and respond respectfully and in good faith to all our stakeholders. Schneider Electric is an Equal Opportunity Employer. It is our policy to provide equal employment and advancement opportunities in the areas of recruiting, hiring, training, transferring, and promoting all qualified individuals regardless of race, religion, color, gender, disability, national origin, ancestry, age, military status, sexual orientation, marital status, or any other legally protected characteristic or conduct.

Empatif es un grupo especializado en la gestión de Recursos Humanos con más de 25 años de experiencia en el mercado. Estamos ubicados estratégicamente en diferentes puntos de la geografía nacional. Nuestra misión principal es hacer felices a las personas, ayudarlas a crecer y a ser más competitivas. Apostamos por el desarrollo de las personas. Potenciamos el valor de las empresas a través de las personas. De verdad. Desde nuestra división de Recruiting , colaboramos con una empresa líder internacional en el diseño y fabricación de iluminación y mobiliario urbano, en la búsqueda de un/a Comercial Telefónico para el mercado francés , para incorporarse a sus oficinas centrales en Vic . ¿Cuáles serán tus funciones? Prospección telefónica del mercado francés. Captación de nuevos clientes y desarrollo de cartera. Venta telefónica de productos y proyectos. Seguimiento comercial y fidelización de clientes. Gestión de clientes (administraciones públicas, distribuidores, constructoras, etc.). Elaboración y seguimiento de ofertas comerciales. Cierre de ventas (en muchos casos todo el ciclo es telefónico). Coordinación y soporte al comercial de calle asignado a la zona. Actualización diaria del CRM y seguimiento de pedidos en SAP. La empresa ofrece: Contrato estable directamente con la empresa. Horario presencial : lunes a jueves de 8:00h a 18:00h. Viernes de 8:00h a 14:00h. Jornada intensiva la última semana de julio y todo el mes de agosto (de 8:00h a 15:00h). Salario a valorar según experiencia aportada (parte fija + variable por objetivos). Entorno internacional, dinámico y en crecimiento. Formación inicial en producto y procesos. Posibilidades reales de desarrollo profesional dentro del área comercial internacional. ¿Qué esperamos de ti? Imprescindible nivel alto de francés. Experiencia en venta telefónica, telemarketing, call center o atención telefónica comercial. Experiencia en el uso de CRM, ERP y herramientas de gestión. Perfil claramente comercial y orientado a resultados. Persona organizada, rigurosa y con buena capacidad de seguimiento. Actitud colaborativa y capacidad de aprendizaje. Muy valorable experiencia con administraciones públicas o en sectores como iluminación, mobiliario urbano, construcción o instalaciones

Leon Cycle is an e-bike business that was established in Germany in 2014 and has since developed business operations in over 10 countries across Europe, North America and APAC. Leon Cycle offers a range of e-bike models from mountain bikes, folding e-bikes, trekking e-bikes and step thru e-bikes. Our range of products are sold via both our own online website as well as E-Commerce platforms and via our dealers and our own retail stores worldwide. With strong growth and expansions in place, we are now seeking sales professionals to join us as Customer Service Manager for Europe and North America. The role will include but not limited to: Build, manage and lead a team of customer services to handle all after-sales support customer enquiries Write, set up and create SOPs for after-sales customer support and service excellence Daily tracking of customer service inquiries handling, providing mentoring and training to staff as needed Business partner with technician team, logistics and warehouse, retail sales manager and BD Manager to ensure any escalations are resolved in a timely manner Work to improve customer satisfaction ratings on E-Commerce, Facebook, Twitter, Instagram, Website, Shop front and B2B dealers to target 5 star ratings across all channels Provide efficient and reliable after-sales service support, work with technicians to ensure any returns are tend to in a speedy and efficient manner whilst providing frequent update to our customers on timelines for pick up and delivery. The ideal candidate should exhibit: ~10 years or more of customer service experience in a retail and online business with a product that comes with after-sales customer support (electronics, white goods, electrical, auto, motorbikes) ~ Experience in a call center support role highly regarded ~ Experience in training and mentoring customer support team in call etiquette and phone handling skills, including also responding to online inquiries and emails ~ Experience in tracking customer satisfaction and doing evaluation on teams for customer support excellence ~ Experience working with various department heads to follow up on various customer support issues from delivery / logistics, faulty parts, invoicing and sales inquiries.

El Centro Tecnológico del Notariado, constituido en 2002 por el Consejo General del Notariado (CGN), es la entidad encargada de liderar la transformación digital de la corporación notarial de nuestro país. Como socio tecnológico del CGN, desarrollamos soluciones digitales avanzadas, seguras y eficientes, contribuyendo a la excelencia en la función pública que el Notariado presta a la sociedad, a la vez que posibilita la colaboración de los notarios con la Administración Pública, el sector financiero y otros organismos de relevancia. Tras más de 20 años, el Centro Tecnológico del Notariado ha consolidado su papel estratégico, siempre comprometidos con el desarrollo profesional y personal de nuestros equipos. Únete a nuestros retos y empecemos a construir el futuro de un sector clave. ¿Qué buscamos? Actualmente, nos encontramos en un proceso de transformación y crecimiento, con el objetivo de potenciar la excelencia en la atención al usuario. Por ello, buscamos perfiles con conocimientos jurídicos y/o con experiencia consolidada en atención al cliente , preferiblemente en el sector bancario o similares, para brindar soporte por diversos canales (telefónico, principalmente) como agentes especializados a los/as empleados/as y usuarios de notaría. Tendrás un papel clave en la resolución de cuestiones funcionales y técnicas de nuestros servicios, de manera directa o bien liderando el seguimiento de casos trasladados a otras áreas de la compañía o proveedores. Tu visión y experiencia serán fundamentales para potenciar nuestros servicios y productos.. ¿Qué necesitas? Formación: -Valoramos como deseable formación universitaria en Derecho o similares, o bien estudios de grado medio o superior, en áreas afines. Experiencia: Se valorará: -Experiencia de al menos 1 año en despacho de Abogados, Notaría o Gestoría. -Experiencia mínima de 2 años en: Atención al cliente, preferiblemente en el sector legal o bancario. Agente senior de recuperación de créditos vencidos judicializados o LSO. Habilidades: -Capacidad resolutiva y autonomía para la gestión y seguimiento de casos hasta su resolución. -Habilidades de comunicación y escucha activa. -Adaptación a procesos de gestión definidos, proactividad en la gestión y para identificar necesidades de mejora -Capacidad de trabajo en equipo y actitud colaborativa. ¿Qué te ofrecemos? -Un equipo altamente especializado y con herramientas tecnológicas innovadoras. -Acompañamiento y formación continua para tu crecimiento profesional. -Oportunidades de desarrollo y proyección dentro de la compañía. -Salario competitivo además de otros beneficios: Estabilidad empresarial (somos cliente final). Contrato indefinido. Modelo híbrido presencial, 2 días de teletrabajo a la semana. Horario: 8:30h-14:30h Desarrollo de carrera profesional y plan de formación continua. Parking gratuito. Retribución flexible (ticket transporte, ticket guardería, otros...). Condiciones competitivas en seguro médico, internet, telefonía, wellness. Ubicación: Sant Cugat del Vallès (Plaza Xavier Cugat 2, Ed. A). El servicio está dividido en varios equipos que gestionan distinta tipología de casos, por lo que, si crees que encajas con algunos requisitos de la oferta, no dudes en inscribirte, ya que contarás con un proceso de formación y acompañamiento constantes. Creemos firmemente en la igualdad de oportunidades. Fomentamos un entorno de trabajo inclusivo donde cada persona puede desarrollarse plenamente, sin importar su origen, género, raza, religión, orientación sexual, edad o cualquier otra característica personal. Estamos convencidos de que la diversidad es una de las claves para el éxito y crecimiento de nuestra organización. ¡Te animamos a unirte a nuestro equipo y aportar tu perspectiva única!

Leon Cycle is an e-bike business that was established in Germany in 2014 and has since developed business operations in over 10 countries across Europe, North America and APAC. Leon Cycle offers a range of e-bike models from mountain bikes, folding e-bikes, trekking e-bikes and step thru e-bikes. Our range of products are sold via both our own online website as well as E-Commerce platforms and via our dealers and our own retail stores worldwide. With strong growth and expansions in place, we are now seeking sales professionals to join us as Customer Service Manager for Europe and North America. The role will include but not limited to: Build, manage and lead a team of customer services to handle all after-sales support customer enquiries Write, set up and create SOPs for after-sales customer support and service excellence Daily tracking of customer service inquiries handling, providing mentoring and training to staff as needed Business partner with technician team, logistics and warehouse, retail sales manager and BD Manager to ensure any escalations are resolved in a timely manner Work to improve customer satisfaction ratings on E-Commerce, Facebook, Twitter, Instagram, Website, Shop front and B2B dealers to target 5 star ratings across all channels Provide efficient and reliable after-sales service support, work with technicians to ensure any returns are tend to in a speedy and efficient manner whilst providing frequent update to our customers on timelines for pick up and delivery. The ideal candidate should exhibit: ~10 years or more of customer service experience in a retail and online business with a product that comes with after-sales customer support (electronics, white goods, electrical, auto, motorbikes) ~ Experience in a call center support role highly regarded ~ Experience in training and mentoring customer support team in call etiquette and phone handling skills, including also responding to online inquiries and emails ~ Experience in tracking customer satisfaction and doing evaluation on teams for customer support excellence ~ Experience working with various department heads to follow up on various customer support issues from delivery / logistics, faulty parts, invoicing and sales inquiries.

Leon Cycle is an e-bike business that was established in Germany in 2014 and has since developed business operations in over 10 countries across Europe, North America and APAC. Leon Cycle offers a range of e-bike models from mountain bikes, folding e-bikes, trekking e-bikes and step thru e-bikes. Our range of products are sold via both our own online website as well as E-Commerce platforms and via our dealers and our own retail stores worldwide. With strong growth and expansions in place, we are now seeking sales professionals to join us as Customer Service Manager for Europe and North America. The role will include but not limited to: Build, manage and lead a team of customer services to handle all after-sales support customer enquiries Write, set up and create SOPs for after-sales customer support and service excellence Daily tracking of customer service inquiries handling, providing mentoring and training to staff as needed Business partner with technician team, logistics and warehouse, retail sales manager and BD Manager to ensure any escalations are resolved in a timely manner Work to improve customer satisfaction ratings on E-Commerce, Facebook, Twitter, Instagram, Website, Shop front and B2B dealers to target 5 star ratings across all channels Provide efficient and reliable after-sales service support, work with technicians to ensure any returns are tend to in a speedy and efficient manner whilst providing frequent update to our customers on timelines for pick up and delivery. The ideal candidate should exhibit: ~10 years or more of customer service experience in a retail and online business with a product that comes with after-sales customer support (electronics, white goods, electrical, auto, motorbikes) ~ Experience in a call center support role highly regarded ~ Experience in training and mentoring customer support team in call etiquette and phone handling skills, including also responding to online inquiries and emails ~ Experience in tracking customer satisfaction and doing evaluation on teams for customer support excellence ~ Experience working with various department heads to follow up on various customer support issues from delivery / logistics, faulty parts, invoicing and sales inquiries.

Si tienes experiencia en atención al cliente o ventas, ¡esta es tu oportunidad! Estamos buscando un perfil Teleoperador/a Renovación de clientes para Call Center. Lo que te ofrecemos: Jornada: L-V 9 a 15h Contrato directo con la empresa Salario fijo + incentivos. Tu misión: Contactar a clientes actuales para gestionar la renovación de sus contratos de energía, ofreciendo soluciones personalizadas y asegurando una experiencia única para cada cliente. Seguimiento, fidelización de clientes y venta cruzada. ¿Qué buscamos? Mínimo 1 año de experiencia en retención de clientes y ventas, Se valorará experiencia en el sector energético (muy valorable otros sectores: banca, seguros, telecomunicaciones, etc.) Excelentes habilidades de comunicación, y una actitud proactiva, empática y enfocada a resultados. ¡Te estamos esperando! ¡Envía tu CV ahora!

Leon Cycle is an e-bike business that was established in Germany in 2014 and has since developed business operations in over 10 countries across Europe, North America and APAC. Leon Cycle offers a range of e-bike models from mountain bikes, folding e-bikes, trekking e-bikes and step thru e-bikes. Our range of products are sold via both our own online website as well as E-Commerce platforms and via our dealers and our own retail stores worldwide. With strong growth and expansions in place, we are now seeking sales professionals to join us as Customer Service Manager for Europe and North America. The role will include but not limited to: Build, manage and lead a team of customer services to handle all after-sales support customer enquiries Write, set up and create SOPs for after-sales customer support and service excellence Daily tracking of customer service inquiries handling, providing mentoring and training to staff as needed Business partner with technician team, logistics and warehouse, retail sales manager and BD Manager to ensure any escalations are resolved in a timely manner Work to improve customer satisfaction ratings on E-Commerce, Facebook, Twitter, Instagram, Website, Shop front and B2B dealers to target 5 star ratings across all channels Provide efficient and reliable after-sales service support, work with technicians to ensure any returns are tend to in a speedy and efficient manner whilst providing frequent update to our customers on timelines for pick up and delivery. The ideal candidate should exhibit: ~10 years or more of customer service experience in a retail and online business with a product that comes with after-sales customer support (electronics, white goods, electrical, auto, motorbikes) ~ Experience in a call center support role highly regarded ~ Experience in training and mentoring customer support team in call etiquette and phone handling skills, including also responding to online inquiries and emails ~ Experience in tracking customer satisfaction and doing evaluation on teams for customer support excellence ~ Experience working with various department heads to follow up on various customer support issues from delivery / logistics, faulty parts, invoicing and sales inquiries.

LETI Pharma somos una compañía biofarmacéutica, independiente y de capital familiar. Especializados en alergia e inmunoterapia, salud animal y cuidado integral de la piel, nuestra prioridad es contribuir al aumento de la salud y el bienestar de la sociedad. La innovación y el desarrollo de productos de alto valor nos han llevado a ser una empresa global líder en segmentos especializados de salud y bienestar. Con sede central en Barcelona, y planta productiva y laboratorio de investigación en Madrid, contamos también con filiales en Alemania y Portugal. En LETI Pharma creemos en las personas, por eso promovemos un entorno laboral diverso e integrador, promoviendo la transparencia y la confianza mutua a través de la comunicación abierta. Apostamos por nuestros equipos y su desarrollo personal y profesional. Estamos en búsqueda de un/a Customer Service con el objetivo de proporcionar información, soporte y una atención excelente a los clientes sobre los productos y servicios de todas las áreas de negocio (ALE, MSC, AH, DIAG e Internacional). El rol combina gestión operativa , resolución de incidencias a lo largo de la cadena de suministro , coordinación con múltiples áreas y participación en proyectos de mejora continua orientados a la optimización del servicio y los procesos Se trata de una posición indefinida y en formato presencial 100% en nuestras oficinas ubicadas en Barcelona. Responsabilidades: 1.Gestión Operativa del Servicio Tramitación y seguimiento de pedidos de todas las áreas (ALE, MSC, AH, DIAG e Internacional). Gestión de avisos de devolución y actualización de tarifas y precios especiales. Atención y respuesta a consultas vía teléfono, email o plataformas digitales, tanto de clientes internos como externos. Resolución de incidencias y reclamaciones a lo largo de la cadena de suministro, coordinando con operadores logísticos, transportistas y departamentos internos. Registro y seguimiento de incidencias en SAP, cumpliendo los procedimientos definidos. 2.Gestión de Proyectos & Mejora Continua Participar en proyectos orientados a la optimización de procesos, digitalización o mejora de la experiencia del cliente. Identificar oportunidades de mejora detectadas en la relación con clientes y trasladarlas a las áreas correspondientes. Contribuir a la actualización de procedimientos y documentación operativa. 3.Especialización Operativa (según área) Alergia: input de vacunas, pedidos Flomys, pricks, productos auxiliares, preparaciones especiales, canal delegado, call center. DIAG: gestión de pedidos específicos del área. Back‑up Data Management: apoyo puntual en tareas críticas cuando sea necesario. Conocimientos y Experiencia Requerida Experiencia demostrable en atención al cliente (mínimo 2 años). Conocimientos de SAP (O2C) o herramientas similares. Dominio de Microsoft Office y herramientas de gestión de email. Formación Profesional en Administración y Gestión. Si cuentas con la experiencia requerida en el sector y en posiciones similares, ¡es tu oportunidad! LETI Pharma promueve el desarrollo profesional y personal de todas las personas colaboradoras, asegurando la igualdad de oportunidades en todos los procesos y normativa interna. En esta línea, LETI Pharma no acepta ningún tipo de discriminación por motivos de sexo, edad, raza, religión, origen, procedencia, opinión política, discapacidad o cualquier otro motivo discriminatorio ni cualquier conducta hostil, abusiva u ofensiva o acoso. Así, todas las personas colaboradoras de Leti Pharma serán tratadas de manera justa y con respeto .

El Centro Tecnológico del Notariado, constituido en 2002 por el Consejo General del Notariado (CGN), es la entidad encargada de liderar la transformación digital de la corporación notarial de nuestro país. Como socio tecnológico del CGN, desarrollamos soluciones digitales avanzadas, seguras y eficientes, contribuyendo a la excelencia en la función pública que el Notariado presta a la sociedad, a la vez que posibilita la colaboración de los notarios con la Administración Pública, el sector financiero y otros organismos de relevancia. Tras más de 20 años, el Centro Tecnológico del Notariado ha consolidado su papel estratégico, siempre comprometidos con el desarrollo profesional y personal de nuestros equipos. Únete a nuestros retos y empecemos a construir el futuro de un sector clave. ¿Qué buscamos? Actualmente, nos encontramos en un proceso de transformación y crecimiento, con el objetivo de potenciar la excelencia en la atención al usuario. Por ello, buscamos perfiles con conocimientos jurídicos y/o con experiencia consolidada en atención al cliente , preferiblemente en el sector bancario o similares, para brindar soporte por diversos canales (telefónico, principalmente) como agentes especializados a los/as empleados/as y usuarios de notaría. Tendrás un papel clave en la resolución de cuestiones funcionales y técnicas de nuestros servicios, de manera directa o bien liderando el seguimiento de casos trasladados a otras áreas de la compañía o proveedores. Tu visión y experiencia serán fundamentales para potenciar nuestros servicios y productos.. ¿Qué necesitas? Formación: -Valoramos como deseable formación universitaria en Derecho o similares, o bien estudios de grado medio o superior, en áreas afines. Experiencia: Se valorará: -Experiencia de al menos 1 año en despacho de Abogados, Notaría o Gestoría. -Experiencia mínima de 2 años en: Atención al cliente, preferiblemente en el sector legal o bancario. Agente senior de recuperación de créditos vencidos judicializados o LSO. Habilidades: -Capacidad resolutiva y autonomía para la gestión y seguimiento de casos hasta su resolución. -Habilidades de comunicación y escucha activa. -Adaptación a procesos de gestión definidos, proactividad en la gestión y para identificar necesidades de mejora -Capacidad de trabajo en equipo y actitud colaborativa. ¿Qué te ofrecemos? -Un equipo altamente especializado y con herramientas tecnológicas innovadoras. -Acompañamiento y formación continua para tu crecimiento profesional. -Oportunidades de desarrollo y proyección dentro de la compañía. -Salario competitivo además de otros beneficios: Estabilidad empresarial (somos cliente final). Contrato indefinido. Modelo híbrido presencial, 2 días de teletrabajo a la semana. Horario: 8:30h-14:30h Desarrollo de carrera profesional y plan de formación continua. Parking gratuito. Retribución flexible (ticket transporte, ticket guardería, otros...). Condiciones competitivas en seguro médico, internet, telefonía, wellness. Ubicación: Sant Cugat del Vallès (Plaza Xavier Cugat 2, Ed. A). El servicio está dividido en varios equipos que gestionan distinta tipología de casos, por lo que, si crees que encajas con algunos requisitos de la oferta, no dudes en inscribirte, ya que contarás con un proceso de formación y acompañamiento constantes. Creemos firmemente en la igualdad de oportunidades. Fomentamos un entorno de trabajo inclusivo donde cada persona puede desarrollarse plenamente, sin importar su origen, género, raza, religión, orientación sexual, edad o cualquier otra característica personal. Estamos convencidos de que la diversidad es una de las claves para el éxito y crecimiento de nuestra organización. ¡Te animamos a unirte a nuestro equipo y aportar tu perspectiva única!

En Milo creemos que los perros no son una mascota más: son familia. Ofrecemos un seguro digital de reembolso de gastos veterinarios especializado en perros y buscamos un/a Asesor/a Comercial Telefónico para unirse a nuestro equipo y ayudarnos a proteger a miles de peludos en toda España. Tu misión Serás la voz de Milo ante potenciales clientes. A través de llamadas salientes y entrantes, ayudarás a los dueños de perros a encontrar la mejor cobertura para su compañero de vida, transmitiendo confianza y cercanía. Responsabilidades Contactar a leads interesados en nuestros seguros para perros. Explicar las coberturas y beneficios de manera clara, cercana y persuasiva. Detectar necesidades y acompañar al cliente en el proceso de decisión. Gestionar el cierre de pólizas por vía telefónica. Cumplir objetivos de ventas mensuales. Registrar correctamente la actividad comercial en nuestras herramientas de CRM. Qué buscamos en ti Experiencia previa en venta telefónica o call center (seguros, banca, energía, telecomunicaciones, etc.). Habilidades de comunicación excepcionales: eres claro/a, empático/a y persuasivo/a. Orientación a resultados y motivación por superar objetivos. Actitud positiva, proactividad y ganas de crecer con una startup en expansión. Amor por los perros (si tienes uno, mejor todavía). Qué ofrecemos Contrato laboral con salario fijo competitivo + atractivo variable por ventas. Formación inicial en producto y en técnicas de venta consultiva. Posibilidad de crecimiento dentro de Milo, una insurtech en pleno desarrollo. Buen ambiente de equipo, dinámico y cercano. Producto diferenciador: no venderás seguros genéricos, sino el primer seguro especializado en perros de España.

LETI Pharma somos una compañía biofarmacéutica, independiente y de capital familiar. Especializados en alergia e inmunoterapia, salud animal y cuidado integral de la piel, nuestra prioridad es contribuir al aumento de la salud y el bienestar de la sociedad. La innovación y el desarrollo de productos de alto valor nos han llevado a ser una empresa global líder en segmentos especializados de salud y bienestar. Con sede central en Barcelona, y planta productiva y laboratorio de investigación en Madrid, contamos también con filiales en Alemania y Portugal. En LETI Pharma creemos en las personas, por eso promovemos un entorno laboral diverso e integrador, promoviendo la transparencia y la confianza mutua a través de la comunicación abierta. Apostamos por nuestros equipos y su desarrollo personal y profesional. Estamos en búsqueda de un/a Customer Service con el objetivo de proporcionar información, soporte y una atención excelente a los clientes sobre los productos y servicios de todas las áreas de negocio (ALE, MSC, AH, DIAG e Internacional). El rol combina gestión operativa , resolución de incidencias a lo largo de la cadena de suministro , coordinación con múltiples áreas y participación en proyectos de mejora continua orientados a la optimización del servicio y los procesos Se trata de una posición indefinida y en formato presencial 100% en nuestras oficinas ubicadas en Barcelona. Responsabilidades: 1.Gestión Operativa del Servicio Tramitación y seguimiento de pedidos de todas las áreas (ALE, MSC, AH, DIAG e Internacional). Gestión de avisos de devolución y actualización de tarifas y precios especiales. Atención y respuesta a consultas vía teléfono, email o plataformas digitales, tanto de clientes internos como externos. Resolución de incidencias y reclamaciones a lo largo de la cadena de suministro, coordinando con operadores logísticos, transportistas y departamentos internos. Registro y seguimiento de incidencias en SAP, cumpliendo los procedimientos definidos. 2.Gestión de Proyectos & Mejora Continua Participar en proyectos orientados a la optimización de procesos, digitalización o mejora de la experiencia del cliente. Identificar oportunidades de mejora detectadas en la relación con clientes y trasladarlas a las áreas correspondientes. Contribuir a la actualización de procedimientos y documentación operativa. 3.Especialización Operativa (según área) Alergia: input de vacunas, pedidos Flomys, pricks, productos auxiliares, preparaciones especiales, canal delegado, call center. DIAG: gestión de pedidos específicos del área. Back‑up Data Management: apoyo puntual en tareas críticas cuando sea necesario. Conocimientos y Experiencia Requerida Experiencia demostrable en atención al cliente (mínimo 2 años). Conocimientos de SAP (O2C) o herramientas similares. Dominio de Microsoft Office y herramientas de gestión de email. Formación Profesional en Administración y Gestión. Si cuentas con la experiencia requerida en el sector y en posiciones similares, ¡es tu oportunidad! LETI Pharma promueve el desarrollo profesional y personal de todas las personas colaboradoras, asegurando la igualdad de oportunidades en todos los procesos y normativa interna. En esta línea, LETI Pharma no acepta ningún tipo de discriminación por motivos de sexo, edad, raza, religión, origen, procedencia, opinión política, discapacidad o cualquier otro motivo discriminatorio ni cualquier conducta hostil, abusiva u ofensiva o acoso. Así, todas las personas colaboradoras de Leti Pharma serán tratadas de manera justa y con respeto .

En Milo creemos que los perros no son una mascota más: son familia. Ofrecemos un seguro digital de reembolso de gastos veterinarios especializado en perros y buscamos un/a Asesor/a Comercial Telefónico para unirse a nuestro equipo y ayudarnos a proteger a miles de peludos en toda España. Tu misión Serás la voz de Milo ante potenciales clientes. A través de llamadas salientes y entrantes, ayudarás a los dueños de perros a encontrar la mejor cobertura para su compañero de vida, transmitiendo confianza y cercanía. Responsabilidades Contactar a leads interesados en nuestros seguros para perros. Explicar las coberturas y beneficios de manera clara, cercana y persuasiva. Detectar necesidades y acompañar al cliente en el proceso de decisión. Gestionar el cierre de pólizas por vía telefónica. Cumplir objetivos de ventas mensuales. Registrar correctamente la actividad comercial en nuestras herramientas de CRM. Qué buscamos en ti Experiencia previa en venta telefónica o call center (seguros, banca, energía, telecomunicaciones, etc.). Habilidades de comunicación excepcionales: eres claro/a, empático/a y persuasivo/a. Orientación a resultados y motivación por superar objetivos. Actitud positiva, proactividad y ganas de crecer con una startup en expansión. Amor por los perros (si tienes uno, mejor todavía). Qué ofrecemos Contrato laboral con salario fijo competitivo + atractivo variable por ventas. Formación inicial en producto y en técnicas de venta consultiva. Posibilidad de crecimiento dentro de Milo, una insurtech en pleno desarrollo. Buen ambiente de equipo, dinámico y cercano. Producto diferenciador: no venderás seguros genéricos, sino el primer seguro especializado en perros de España.

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Si buscas incorporarte a un ambiente joven y dinámico y desarrollar tu carrera profesional en el área comercial, en Leyton tienes la oportunidad.Buscamos personas que les guste el mundo de las ventas, prospección de clientes y sobre todo el contacto telefónico.Cómo sería tu día a día como Co

¿Te gusta el sector automoción? ¿Quieres formar parte de la empresa líder en venta y reparación de automóviles a nivel nacional? QUADIS, mayor red de concesionarios y talleres oficiales en España, precisa incorporar un/a Teleoperador/a para nuestro Call Center ubicado en Barcelona ciudad. Entre tus funciones principales realizarás: • Gestión de llamadas para gestionar citas previas en taller., • Realización de llamadas para llevar a cabo campañas de posventa, recordatorios de mantenimiento, finales de garantía e ITV's y encuestas de satisfacción. ¿Qué te pedimos? • Experiencia mínima de 2 años como Teleoperador/a en Call Center., • Catalán nativo, • Castellano nativo, • Inglés intermedio para poder atender llamadas sencillas. ¿Qué te ofrecemos? • Contrato indefinido., • Jornada completa de 40h semanales, con horario de lunes a viernes., • Salario competitivo, • Modelo híbrido de teletrabajo., • Incorporación inmediata., • Formar parte de la empresa líder en el sector de automoción.

Are you motivated by providing a good customer experience? Would you like to work for the company that is revolutionizing telemedicine worldwide? TELADOC HEALTH offers the only end-to-end virtual care solution capable of serving organizations and individuals anywhere in the world. Our services cover the entire spectrum of healthcare needs, from simple to complex. We connect our users with primary care, behavioural health and expert medical care to deliver the best medical outcomes. With this in mind, we always seek to attract and develop candidates who share our passion for the healthcare industry and our commitment to diversity and inclusion. We encourage applicants who share that passion to explore this opportunity to join our dynamic team. This job is a great fit for someone who is customer obsessed and loves to solve problems. What You Will Be Doing • The main function of the job is to be the first point of contact with our patients, communicating with them in an agile and effective way., • Engages in active listening with callers to learn about and address their needs, concerns, or other inquires., • Responds accurately and promptly to callers’ inquiries, ensuring that callers feel supported and valued., • Maintain records of caller interactions, comments, and inquiries., • Utilizes software, databases, call scripts, and tools appropriately., • Understands and strives to meet or exceed call center metrics while providing excellent and consistent customer service., • Schedule details: Your This position is 28 hours/week: A WEEK: Monday,Tuesday,Friday from 23:00h to 7:00h. B WEEK: Tuesday, Wednesday, Saturday and Sunday 23:00h to 7:00h You Own This If You Have… • 1-2 years’ experience in a professional office and/or call center environment preferred., • Exceptional customer service, active listening, verbal and written communication skills, and professional phone voice., • Must be detail-oriented and highly organized with the ability to work on various assignments simultaneously., • Fluent in English, in both written and verbal form., • The ability to effectively build relationships with your customers, peers and leadership, • Clear, effective communication with strong interpersonal skills, • The ability to prioritize multiple tasks in a fast-paced environment, • Accountability, initiative and a high level of ownership, • Available to work every second weekend as necessary What You Bring With You • Inspire trust, teamwork and positive team relationships, • Defuse customer situations and provide resolution in a timely and effective manner, • Ensure the security and privacy of customer information through education, compliance and resolution of issues, • Motivate and inspire others to adopt initiatives Useful information • In order for you to be successful in your job, we will provide initial training and give you the tools you need., • If selected, you will have the opportunity to work in a young, professional environment with an excellent spirit of patient service with Scheduled Weekly Hours

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Al menos 2 años de experiencia en atención al cliente (idealmente en call center). Realizarás sesiones de feedback mensuales con cada gestor, enfocadas en su rendimiento, desarrollo y bienestar. Team Leader, en nuestro departamento de asistencia en carretera.

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LETI Pharma somos una compañía biofarmacéutica, independiente y de capital familiar. Especializados en alergia e inmunoterapia, salud animal y cuidado integral de la piel, nuestra prioridad es contribuir al aumento de la salud y el bienestar de la sociedad. La innovación y el desarrollo de productos de alto valor nos han llevado a ser una empresa global líder en segmentos especializados de salud y bienestar. Con sede central en Barcelona, y planta productiva y laboratorio de investigación en Madrid, contamos también con filiales en Alemania y Portugal. En LETI Pharma creemos en las personas, por eso promovemos un entorno laboral diverso e integrador, promoviendo la transparencia y la confianza mutua a través de la comunicación abierta. Apostamos por nuestros equipos y su desarrollo personal y profesional. Estamos en búsqueda de un/a Customer Service con el objetivo de proporcionar información, soporte y una atención excelente a los clientes sobre los productos y servicios de todas las áreas de negocio (ALE, MSC, AH, DIAG e Internacional). El rol combina gestión operativa, resolución de incidencias a lo largo de la cadena de suministro, coordinación con múltiples áreas y participación en proyectos de mejora continua orientados a la optimización del servicio y los procesos Se trata de una posición indefinida y en formato presencial 100% en nuestras oficinas ubicadas en Barcelona. Responsabilidades: 1.Gestión Operativa del Servicio • Tramitación y seguimiento de pedidos de todas las áreas (ALE, MSC, AH, DIAG e Internacional)., • Gestión de avisos de devolución y actualización de tarifas y precios especiales., • Atención y respuesta a consultas vía teléfono, email o plataformas digitales, tanto de clientes internos como externos., • Resolución de incidencias y reclamaciones a lo largo de la cadena de suministro, coordinando con operadores logísticos, transportistas y departamentos internos., • Registro y seguimiento de incidencias en SAP, cumpliendo los procedimientos definidos. 2.Gestión de Proyectos & Mejora Continua • Participar en proyectos orientados a la optimización de procesos, digitalización o mejora de la experiencia del cliente., • Identificar oportunidades de mejora detectadas en la relación con clientes y trasladarlas a las áreas correspondientes., • Contribuir a la actualización de procedimientos y documentación operativa. 3.Especialización Operativa (según área) • Alergia: input de vacunas, pedidos Flomys, pricks, productos auxiliares, preparaciones especiales, canal delegado, call center., • DIAG: gestión de pedidos específicos del área., • Back‑up Data Management: apoyo puntual en tareas críticas cuando sea necesario. Conocimientos y Experiencia Requerida • Experiencia demostrable en atención al cliente (mínimo 2 años)., • Conocimientos de SAP (O2C) o herramientas similares., • Dominio de Microsoft Office y herramientas de gestión de email., • Formación Profesional en Administración y Gestión. Si cuentas con la experiencia requerida en el sector y en posiciones similares, ¡es tu oportunidad! LETI Pharma promueve el desarrollo profesional y personal de todas las personas colaboradoras, asegurando la igualdad de oportunidades en todos los procesos y normativa interna. En esta línea, LETI Pharma no acepta ningún tipo de discriminación por motivos de sexo, edad, raza, religión, origen, procedencia, opinión política, discapacidad o cualquier otro motivo discriminatorio ni cualquier conducta hostil, abusiva u ofensiva o acoso. Así, todas las personas colaboradoras de Leti Pharma serán tratadas de manera justa y con respeto.

LETI Pharma somos una compañía biofarmacéutica, independiente y de capital familiar. Especializados en alergia e inmunoterapia, salud animal y cuidado integral de la piel, nuestra prioridad es contribuir al aumento de la salud y el bienestar de la sociedad. La innovación y el desarrollo de productos de alto valor nos han llevado a ser una empresa global líder en segmentos especializados de salud y bienestar. Con sede central en Barcelona, y planta productiva y laboratorio de investigación en Madrid, contamos también con filiales en Alemania y Portugal. En LETI Pharma creemos en las personas, por eso promovemos un entorno laboral diverso e integrador, promoviendo la transparencia y la confianza mutua a través de la comunicación abierta. Apostamos por nuestros equipos y su desarrollo personal y profesional. Estamos en búsqueda de un/a Customer Service con el objetivo de proporcionar información, soporte y una atención excelente a los clientes sobre los productos y servicios de todas las áreas de negocio (ALE, MSC, AH, DIAG e Internacional). El rol combina gestión operativa, resolución de incidencias a lo largo de la cadena de suministro, coordinación con múltiples áreas y participación en proyectos de mejora continua orientados a la optimización del servicio y los procesos Se trata de una posición indefinida y en formato presencial 100% en nuestras oficinas ubicadas en Barcelona. Responsabilidades: 1.Gestión Operativa del Servicio • Tramitación y seguimiento de pedidos de todas las áreas (ALE, MSC, AH, DIAG e Internacional)., • Gestión de avisos de devolución y actualización de tarifas y precios especiales., • Atención y respuesta a consultas vía teléfono, email o plataformas digitales, tanto de clientes internos como externos., • Resolución de incidencias y reclamaciones a lo largo de la cadena de suministro, coordinando con operadores logísticos, transportistas y departamentos internos., • Registro y seguimiento de incidencias en SAP, cumpliendo los procedimientos definidos. 2.Gestión de Proyectos & Mejora Continua • Participar en proyectos orientados a la optimización de procesos, digitalización o mejora de la experiencia del cliente., • Identificar oportunidades de mejora detectadas en la relación con clientes y trasladarlas a las áreas correspondientes., • Contribuir a la actualización de procedimientos y documentación operativa. 3.Especialización Operativa (según área) • Alergia: input de vacunas, pedidos Flomys, pricks, productos auxiliares, preparaciones especiales, canal delegado, call center., • DIAG: gestión de pedidos específicos del área., • Back‑up Data Management: apoyo puntual en tareas críticas cuando sea necesario. Conocimientos y Experiencia Requerida • Experiencia demostrable en atención al cliente (mínimo 2 años)., • Conocimientos de SAP (O2C) o herramientas similares., • Dominio de Microsoft Office y herramientas de gestión de email., • Formación Profesional en Administración y Gestión. Si cuentas con la experiencia requerida en el sector y en posiciones similares, ¡es tu oportunidad! LETI Pharma promueve el desarrollo profesional y personal de todas las personas colaboradoras, asegurando la igualdad de oportunidades en todos los procesos y normativa interna. En esta línea, LETI Pharma no acepta ningún tipo de discriminación por motivos de sexo, edad, raza, religión, origen, procedencia, opinión política, discapacidad o cualquier otro motivo discriminatorio ni cualquier conducta hostil, abusiva u ofensiva o acoso. Así, todas las personas colaboradoras de Leti Pharma serán tratadas de manera justa y con respeto.

Se valora experiencia previa en ventas, call center o atención al cliente.

En Grupo TeamSystem somos una compañía tecnológica líder en soluciones digitales de gestión empresarial para pymes, microempresas y profesionales. Acompañamos a millones de clientes en su crecimiento a través de plataformas innovadoras, seguras y en la nube, y contamos con un equipo internacional en constante expansión. En TeamSystem España seguimos apostando por el desarrollo del talento y lanzamos la III Edición del Programa Talento Joven, una iniciativa dirigida a estudiantes y recién titulados/as con ganas de aprender, crecer y dar sus primeros pasos profesionales en un entorno tecnológico y colaborativo. A través de este programa de prácticas, te incorporarás al equipo de ventas para reforzar nuestro equipo comercial. Tu misión será contactar con leads cualificados provenientes de campañas de marketing y agendar reuniones de calidad para el equipo de Account Executives. No se trata de un perfil de call center ni de venta fría masiva: los leads ya están identificados y cuentan con datos de contacto. El foco estará en la cualificación rigurosa y la generación de oportunidades reales de negocio. Requisitos deseados 🙌 No dudes en aplicar si... • Hablas español a nivel nativo o avanzado y te comunicas de forma clara y persuasiva., • No temes coger el teléfono: la venta te motiva y disfrutas del proceso comercial., • Tienes capacidad de organización, priorización y autonomía., • Te sientes cómodo/a en entornos dinámicos, cambiantes y con ritmo de startup., • Te interesa desarrollar tu carrera profesional en ventas. Valorable ✨ • Experiencia previa en ventas, idealmente en entornos con sistema de comisiones., • Experiencia en empresas SaaS o entornos digitales., • Experiencia utilizando CRMs como HubSpot y capacidad para sacarles rendimiento., • Conocimiento de metodologías de cualificación y orientación clara a resultados., • Capacidad de investigación y preparación antes de contactar prospectos., • Experiencia en roles orientados al cliente (retail, restauración organizada u otros entornos con objetivos)., • Buen nivel de catalán y/o inglés., • Mentalidad analítica para cualificar correctamente oportunidades., • Perfil proactivo, adaptable y con mentalidad de crecimiento., • Más allá de la experiencia, buscamos actitud, ambición y hambre comercial. Queremos a alguien con iniciativa desde el primer día, mentalidad de mejora continua y enfoque claro en resultados. Principales responsabilidades y funciones 🖋️ Como SDR: • Serás el primer punto de contacto con potenciales clientes, representando a la empresa en cada interacción., • Mantendrás conversaciones estratégicas para identificar necesidades y cualificar oportunidades reales., • Comunicarás el valor de nuestra solución y cómo puede transformar la forma de trabajar de nuestros clientes., • Contactarás con prospectos a través de teléfono, email, chat u otros canales, adaptando tu mensaje según el interlocutor., • Trabajarás con CRM (principalmente HubSpot) para registrar actividad y hacer seguimiento eficaz., • Te convertirás en experto/a en nuestra plataforma, manteniéndote al día de novedades y lanzamientos. ¿Cuáles son Nuestros valores? 😊 INICIATIVA- Buscamos la excelencia, el impulso, el logro de resultados y el crecimiento de la empresa. Actuamos por el bien común y comprendemos, nos anticipamos y satisfacemos las necesidades de nuestros clientes. INNOVACIÓN – Creemos que las mejores soluciones se pueden generar a partir de la pluralidad de enfoques y visiones; construyendo valores y objetivos comunes. En nuestros equipos, damos espacio a los diferentes talentos que encarnan las personas y creamos oportunidades para que crezcan. INCLUSIÓN: Somos curiosos y valoramos las percepciones de otros. Siempre buscamos las mejores ideas, dentro y fuera de la organización. Siempre estamos buscando nuevas oportunidades como fuente de aprendizaje, sin desanimarnos por obstáculos o fracasos. Esta es la mentalidad que nos permite crecer, aprovechando al máximo nuestro potencial: no nos limitamos 🚀

GJNV es una empresa de distribución de productos de alimentación sudamericana en Catalunya, busca un/a becario/a de ventas con actitud comercial, iniciativa y ganas de desarrollarse profesionalmente en un entorno real de ventas, atención al cliente y contacto directo con restauradores y minoristas. Responsabilidades principales • Llamadas a clientes actuales y potenciales., • Visitas presenciales programadas para comerciales senior., • Seguimiento de pedidos y apoyo en coordinación de entregas., • Apoyo en elaboración de reportes comerciales y ERP., • Investigación de mercado y segmentación de base de datos. Perfil deseado • Posibilidad de firmar convenio de prácticas., • Buena comunicación verbal, organización y actitud resolutiva., • Se valora experiencia previa en ventas, call center o atención al cliente., • Pasión por el mundo gastronómico y enfoque en resultados., • Alta capacidad de comunicación. Condiciones de la oferta • Duración: 3 a 6 meses., • Horario: Flexible y compatible con estudios (turno mañana, tarde o noche)., • Modalidad: Presencial, con posibilidad de algunos días híbridos., • Remuneración: SI, en función del perfil y desempeño., • Formación constante y trabajo con equipos multidisciplinares. Proyección • Según resultados y productividad, posibilidad real de incorporación con contrato indefinido., • Se valorará la iniciativa, capacidad de generar oportunidades comerciales reales y la disciplina en el seguimiento.

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Estamos buscando un perfil Teleoperador/a Renovación de clientes para Call Center.

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En Grupo TeamSystem somos una compañía tecnológica líder en soluciones digitales de gestión empresarial para pymes, microempresas y profesionales. Acompañamos a millones de clientes en su crecimiento a través de plataformas innovadoras, seguras y en la nube, y contamos con un equipo internacional en constante expansión. En TeamSystem España seguimos apostando por el desarrollo del talento y lanzamos la III Edición del Programa Talento Joven, una iniciativa dirigida a estudiantes y recién titulados/as con ganas de aprender, crecer y dar sus primeros pasos profesionales en un entorno tecnológico y colaborativo. A través de este programa de prácticas, te incorporarás al equipo de ventas para reforzar nuestro equipo comercial. Tu misión será contactar con leads cualificados provenientes de campañas de marketing y agendar reuniones de calidad para el equipo de Account Executives. No se trata de un perfil de call center ni de venta fría masiva: los leads ya están identificados y cuentan con datos de contacto. El foco estará en la cualificación rigurosa y la generación de oportunidades reales de negocio. Requisitos deseados 🙌 No dudes en aplicar si... • Hablas español a nivel nativo o avanzado y te comunicas de forma clara y persuasiva., • No temes coger el teléfono: la venta te motiva y disfrutas del proceso comercial., • Tienes capacidad de organización, priorización y autonomía., • Te sientes cómodo/a en entornos dinámicos, cambiantes y con ritmo de startup., • Te interesa desarrollar tu carrera profesional en ventas. Valorable ✨ • Experiencia previa en ventas, idealmente en entornos con sistema de comisiones., • Experiencia en empresas SaaS o entornos digitales., • Experiencia utilizando CRMs como HubSpot y capacidad para sacarles rendimiento., • Conocimiento de metodologías de cualificación y orientación clara a resultados., • Capacidad de investigación y preparación antes de contactar prospectos., • Experiencia en roles orientados al cliente (retail, restauración organizada u otros entornos con objetivos)., • Buen nivel de catalán y/o inglés., • Mentalidad analítica para cualificar correctamente oportunidades., • Perfil proactivo, adaptable y con mentalidad de crecimiento., • Más allá de la experiencia, buscamos actitud, ambición y hambre comercial. Queremos a alguien con iniciativa desde el primer día, mentalidad de mejora continua y enfoque claro en resultados. Principales responsabilidades y funciones 🖋️ Como SDR: • Serás el primer punto de contacto con potenciales clientes, representando a la empresa en cada interacción., • Mantendrás conversaciones estratégicas para identificar necesidades y cualificar oportunidades reales., • Comunicarás el valor de nuestra solución y cómo puede transformar la forma de trabajar de nuestros clientes., • Contactarás con prospectos a través de teléfono, email, chat u otros canales, adaptando tu mensaje según el interlocutor., • Trabajarás con CRM (principalmente HubSpot) para registrar actividad y hacer seguimiento eficaz., • Te convertirás en experto/a en nuestra plataforma, manteniéndote al día de novedades y lanzamientos. ¿Cuáles son Nuestros valores? 😊 INICIATIVA- Buscamos la excelencia, el impulso, el logro de resultados y el crecimiento de la empresa. Actuamos por el bien común y comprendemos, nos anticipamos y satisfacemos las necesidades de nuestros clientes. INNOVACIÓN – Creemos que las mejores soluciones se pueden generar a partir de la pluralidad de enfoques y visiones; construyendo valores y objetivos comunes. En nuestros equipos, damos espacio a los diferentes talentos que encarnan las personas y creamos oportunidades para que crezcan. INCLUSIÓN: Somos curiosos y valoramos las percepciones de otros. Siempre buscamos las mejores ideas, dentro y fuera de la organización. Siempre estamos buscando nuevas oportunidades como fuente de aprendizaje, sin desanimarnos por obstáculos o fracasos. Esta es la mentalidad que nos permite crecer, aprovechando al máximo nuestro potencial: no nos limitamos 🚀

Coordinar y supervisar al equipo de call center. Actuar como nexo de unión entre el equipo de call center y el manager comercial. Escuchar y evaluar llamadas de manera periódica a través de herramientas como Digivoice y Aircall.

Coordinar y supervisar al equipo de call center. Actuar como nexo de unión entre el equipo de call center y el manager comercial. Escuchar y evaluar llamadas de manera periódica a través de herramientas como Digivoice y Aircall.

Trabajamos día a día para crear un entorno en el que podamos explorar, vivir y potenciar nuestra propia singularidad. Flexibilidad para la adaptación a nuevas tareas y responsabilidades. Habilidades comunicativas para hablar en público y liderar reuniones con cliente.

Flexibilidad para la adaptación a nuevas tareas y responsabilidades. Habilidades comunicativas para hablar en público y liderar reuniones con cliente. Conocimiento de todas las tareas del servicio y dominio de la operativa diaria, para establecer prioridades y cambios estratégicos.

Al menos 2 años de experiencia en atención al cliente, preferiblemente en entornos de call center de gestión de incidencias. Realizarás sesiones de feedback mensuales con cada miembro del equipo, centradas en rendimiento, crecimiento y bienestar. Formarás parte de un entorno cercano, con inicia

Role: Italian & Spain Speaker Lead Generation Specialist Working model: Remote (Spain or Italy) Type of contract: B2B - 6 month contract Skills: Lead Generation, Outbound calls, Inside Sales & Sales Development Representative Languages: Spanish & Italian (fluent) ¿Listo para inscribirse? Antes de hacerlo, asegúrese de leer todos los detalles pertenecientes a este trabajo en la descripción a continuación. We're Hiring: Outbound Sales Specialist (Italian-speaking) Are you a confident communicator with a passion for prospecting and lead generation? Join our dynamic team and help us grow! Must-Have Skills (Non-Negotiable): • Proven hands-on experience in: – Lead generation – Cold calling – Market research • Proficiency with tools like LinkedIn Sales Navigator, ZoomInfo, or similar., • Excellent communication skills in Italian & Spanish (spoken and written). Preferred Experience: • 2–3 years in outbound or sales-focused roles., • Previous roles may include: – Sales Development Representative (SDR) – Outbound Call Center Agent – Inside Sales Executive • Experience selling products or services is a strong plus. – Bonus: Experience in furniture, interior design, or home improvement sectors. What Makes You a Great Fit: • Confident, persuasive, and driven by targets., • Comfortable using CRM tools and lead tracking systems. xcskxlj, • Self-motivated and adaptable to evolving outreach strategies.

Importante empresa dedicada al sector del seguro y garantías mecánicas para vehículos automóviles, está buscando cubrir un puesto de Comercial para Call Center en su central de Madrid.Aumente sus posibilidades de conseguir una entrevista leyendo la siguiente descripción general de este puesto

Hey future intern! #If you're a student or recent graduate eager to dive into a dynamic role, we're looking for YOU!#As a Sales Project Intern, you'll be the trusted advisor for our clients who choose to gift our unique travel experiences. Desplácese hacia abajo para ver todos los requisitos del puesto y las responsabilidades que pueden esperar los candidatos seleccionados. Use call center tools, such as CRM software, to record and manage customer interactions. and awesome office perks to make your time with us unforgettable. Student or recent graduate in Communication, Business, Marketing, or related fields.Fluent in Spanish and French .Basic knowledge of computer tools and software.6 months internship (starting March).#Full time from Monday to Friday, 10h to 19h + 1 hour lunch.#500€/net per month.#Office is based in center of Barcelona, Spain.#Free unlimited coffee, tea & fruits! xcskxlj #Events in the office: Pizza Day#127829;.#Initial Hello via WhatsApp : Our HR team will reach out to schedule a friendly chat.#

Job Description Experience the power of a game-changing career Are you looking for what’s next? We’re a global technology and services leader that powers the brands of the future. We help well-known brands — the ones you use every day — improve their businesses with technology and integrated solutions, in over 70 countries. If you’re looking to grow and be inspired, as a Program Manager in Barcelona, you will be part of our team of game-changers who are powering the brands of the future in tech, finance, travel, fashion, healthcare, and more. What you will do in this role • Lead and manage a team of Team Leaders, ensuring operational performance, employee engagement, and the consistent application of company policies and standards., • Monitor and analyze service level agreements (SLAs), operational metrics, and client scorecards, implementing improvement plans when needed., • Drive revenue and financial performance through forecasting, budgeting, and monitoring billable and non-billable activities., • Build and maintain strong relationships with client partners, participate in business reviews, and ensure delivery aligns with client expectations., • Collaborate with cross-functional teams including Training, HR, Quality, WFM, and Talent Acquisition to identify opportunities for operational improvements and implement action plans., • Conduct regular performance reviews and coaching sessions with direct reports, support team development, and foster a positive and productive work environment. Your qualifications • 7+ years of professional experience, including at least 2 years in a management or leadership role; call center or BPO experience preferred., • Strong leadership and coaching skills, with experience managing managers or team leaders and developing high-performing teams., • Proven ability to analyze operational performance and improve processes to meet business and client goals., • Excellent communication and stakeholder management skills, with the ability to present information clearly to internal teams and clients., • Strong organizational and project management skills, with the ability to prioritize tasks in a fast-paced environment., • Ability to work under pressure, solve problems effectively, and maintain a professional approach, with flexibility to adapt to business needs. What’s in it for you • Full-time 39 hours/week – permanent contract Monday to Friday from 9:00 to 18:00, • Salary base of 30.000 EUR gross/year + up to 4.000 EUR gross/year + Medical Insurance + Restaurant Card, • Great location in Barcelona, • Bring-a-friend (referral) bonus opportunities, • Full paid training on the company and the project you'll be working on, • Career development programs and specialized courses Experience the best version of you! If this feels like the perfect next step in your career journey, we want to hear from you. Apply today and discover why over 440k+ game-changers around the globe call Concentrix their “employer of choice.” Concentrix is an equal opportunity employer We're proudly united as one team, one company, globally. We're committed to equal employment opportunities for all candidates and a work environment free from discrimination and harassment. All our recruitment practices are based on business needs, job requirements, and professional qualifications, without regard to race, age, gender identity, sexual orientation, religion, ethnicity, family or parental status, national origin, disability, or any other classification protected by applicable national laws. R1710053

Job Description Experience the power of a game-changing career Are you looking for what’s next? We’re a global technology and services leader that powers the brands of the future. We help well-known brands — the ones you use every day — improve their businesses with technology and integrated solutions, in over 70 countries. If you’re looking to grow and be inspired, as a Program Manager in Barcelona, you will be part of our team of game-changers who are powering the brands of the future in tech, finance, travel, fashion, healthcare, and more. What you will do in this role • Lead and manage a team of Team Leaders, ensuring operational performance, employee engagement, and the consistent application of company policies and standards., • Monitor and analyze service level agreements (SLAs), operational metrics, and client scorecards, implementing improvement plans when needed., • Drive revenue and financial performance through forecasting, budgeting, and monitoring billable and non-billable activities., • Build and maintain strong relationships with client partners, participate in business reviews, and ensure delivery aligns with client expectations., • Collaborate with cross-functional teams including Training, HR, Quality, WFM, and Talent Acquisition to identify opportunities for operational improvements and implement action plans., • Conduct regular performance reviews and coaching sessions with direct reports, support team development, and foster a positive and productive work environment. Your qualifications • 7+ years of professional experience, including at least 2 years in a management or leadership role; call center or BPO experience preferred., • Strong leadership and coaching skills, with experience managing managers or team leaders and developing high-performing teams., • Proven ability to analyze operational performance and improve processes to meet business and client goals., • Excellent communication and stakeholder management skills, with the ability to present information clearly to internal teams and clients., • Strong organizational and project management skills, with the ability to prioritize tasks in a fast-paced environment., • Ability to work under pressure, solve problems effectively, and maintain a professional approach, with flexibility to adapt to business needs. What’s in it for you • Full-time 39 hours/week – permanent contract Monday to Friday from 9:00 to 18:00, • Salary base of 30.000 EUR gross/year + up to 4.000 EUR gross/year + Medical Insurance + Restaurant Card, • Great location in Barcelona, • Bring-a-friend (referral) bonus opportunities, • Full paid training on the company and the project you'll be working on, • Career development programs and specialized courses Experience the best version of you! If this feels like the perfect next step in your career journey, we want to hear from you. Apply today and discover why over 440k+ game-changers around the globe call Concentrix their “employer of choice.” Concentrix is an equal opportunity employer We're proudly united as one team, one company, globally. We're committed to equal employment opportunities for all candidates and a work environment free from discrimination and harassment. All our recruitment practices are based on business needs, job requirements, and professional qualifications, without regard to race, age, gender identity, sexual orientation, religion, ethnicity, family or parental status, national origin, disability, or any other classification protected by applicable national laws. R1710053

¿Dónde trabajarás? Formarás parte de un entorno cercano, con iniciativas que favorecen la cohesión y el bienestar. Dos semanas iniciales de formación remunerada. Acompañamiento desde el primer día y oportunidades reales de crecimiento. Podrás participar en iniciativas internas de formación, bienestar y actividades transversales según tus intereses. ¿Qué harás? Gestión de equipo y desarrollo: • Realizarás sesiones de feedback mensuales con cada miembro del equipo, centradas en rendimiento, crecimiento y bienestar., • Crearás un ambiente de trabajo positivo, reconociendo logros y promoviendo la colaboración., • Estarás pendiente del clima laboral, proponiendo acciones formativas cuando sea necesario., • Fomentarás una comunicación abierta y bidireccional, asegurando el alineamiento con procesos y objetivos. Seguimiento de indicadores: • Revisarás diariamente los principales KPIs del equipo: tiempos de respuesta, productividad, disponibilidad de recursos…, • Detectarás desviaciones, analizarás las causas y plantearás planes de mejora., • Compartirás tendencias, alertas y oportunidades con las áreas responsables. Gestión operativa en tiempo real: • Supervisarás el servicio en directo, ajustando recursos según las necesidades del momento., • Organizarás la planificación operativa para garantizar eficiencia y agilidad., • Asegurarás que las personas usuarias reciben siempre un servicio excelente. ¿A quién buscamos? • Al menos 2 años de experiencia en atención al cliente, preferiblemente en entornos de call center de gestión de incidencias., • Catalán avanzado., • Experiencia previa coordinando equipos y/o proyectos., • Buen manejo de Excel y PowerPoint., • Capacidad para trabajar de forma colaborativa con diferentes áreas., • Autonomía, iniciativa y orientación a la mejora continua. ¿Qué ofrecemos? • Contrato indefinido desde el inicio., • Horario estable: 14:00 a 22:00., • Jornada completa de lunes a domingo según ciclos, librando dos días seguidos y dos fines de semana al mes., • Modelo híbrido, con teletrabajo los miércoles., • Beneficios adicionales, como descuentos en servicios, programas de retribución flexible y acceso a formaciones internas continuas.

¿Dónde trabajarás? Formarás parte de un entorno cercano, con iniciativas que favorecen la cohesión y el bienestar. Dos semanas iniciales de formación remunerada. Acompañamiento desde el primer día y oportunidades reales de crecimiento. Podrás participar en iniciativas internas de formación, bienestar y actividades transversales según tus intereses. ¿Qué harás? Gestión de equipo y desarrollo: • Realizarás sesiones de feedback mensuales con cada miembro del equipo, centradas en rendimiento, crecimiento y bienestar., • Crearás un ambiente de trabajo positivo, reconociendo logros y promoviendo la colaboración., • Estarás pendiente del clima laboral, proponiendo acciones formativas cuando sea necesario., • Fomentarás una comunicación abierta y bidireccional, asegurando el alineamiento con procesos y objetivos. Seguimiento de indicadores: • Revisarás diariamente los principales KPIs del equipo: tiempos de respuesta, productividad, disponibilidad de recursos…, • Detectarás desviaciones, analizarás las causas y plantearás planes de mejora., • Compartirás tendencias, alertas y oportunidades con las áreas responsables. Gestión operativa en tiempo real: • Supervisarás el servicio en directo, ajustando recursos según las necesidades del momento., • Organizarás la planificación operativa para garantizar eficiencia y agilidad., • Asegurarás que las personas usuarias reciben siempre un servicio excelente. ¿A quién buscamos? • Al menos 2 años de experiencia en atención al cliente, preferiblemente en entornos de call center de gestión de incidencias., • Catalán avanzado., • Experiencia previa coordinando equipos y/o proyectos., • Buen manejo de Excel y PowerPoint., • Capacidad para trabajar de forma colaborativa con diferentes áreas., • Autonomía, iniciativa y orientación a la mejora continua. ¿Qué ofrecemos? • Contrato indefinido desde el inicio., • Horario estable: 14:00 a 22:00., • Jornada completa de lunes a domingo según ciclos, librando dos días seguidos y dos fines de semana al mes., • Modelo híbrido, con teletrabajo los miércoles., • Beneficios adicionales, como descuentos en servicios, programas de retribución flexible y acceso a formaciones internas continuas.

Hey future intern! #If you're a student or recent graduate eager to dive into a dynamic role, we're looking for YOU!#As a Sales Project Intern, you'll be the trusted advisor for our clients who choose to gift our unique travel experiences. Desplácese hacia abajo para ver todos los requisitos del puesto y las responsabilidades que pueden esperar los candidatos seleccionados. Use call center tools, such as CRM software, to record and manage customer interactions. and awesome office perks to make your time with us unforgettable. Student or recent graduate in Communication, Business, Marketing, or related fields.Fluent in Spanish and French .Basic knowledge of computer tools and software.6 months internship (starting March).#Full time from Monday to Friday, 10h to 19h + 1 hour lunch.#500€/net per month.#Office is based in center of Barcelona, Spain.#Free unlimited coffee, tea & fruits! xiphteb #Events in the office: Pizza Day#127829;.#Initial Hello via WhatsApp : Our HR team will reach out to schedule a friendly chat.#

Funciones principales Resolución de incidencias de último nivel en entornos VoIP y Call Center Escalado de incidencias a fabricante cuando sea necesario Gestión de capacidad y configuración de plataformas Implementación de nuevas instalaciones o cambios complejos Documentación de procedimi