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ph3¿QUIÉNES SOMOS? /h3pGrupOlivamotor es uno de los principales grupos de automoción de la provincia de Tarragona y Girona, un referente en el sector con más de 50 años de experiencia. ¡Y no paramos de crecer! Queremos ampliar nuestro equipo del Call Center en Reus. Contamos con un equipo joven y dinámico que trabaja cada día para tener a nuestros clientes satisfechos. /ph3TU ROL /h3pBuscamos un/a agente de Call Center con habilidad natural para la conversación, capaz de generar confianza en los primeros segundos de un contacto. Alguien amable, responsable y comprometido, que disfrute trabajando en equipo y que entienda que una buena gestión hoy es una venta mañana. Porque para nosotros, cada llamada no es solo una oportunidad comercial, es también la experiencia de acompañar a alguien en uno de sus momentos de compra más importantes y nuestro objetivo es que esa experiencia sea memorable desde el primer contacto. /ph3TUS TAREAS /h3ulliGestión y cualificación de leads entrantes a través del CRM por los diferentes canales de comunicación, identificando el interés y el momento de compra de cada cliente, siguiendo los estándares de calidad definidos. /liliContacto proactivo con clientes potenciales interesados en vehículos nuevos y de ocasión por los canales de comunicación establecidos según los estándares de calidad. /liliAgendar visitas al concesionario para el equipo de asesores comerciales, asegurando que cada cita llega con la información necesaria para cerrar la venta. /liliCoordinación constante con el equipo de asesores comerciales para garantizar un traspaso de citas eficiente y sin pérdida de información. /liliSeguimiento de leads no contactados mediante llamadas, SMS y WhatsApp, respetando los protocolos de reintento establecidos. /liliRegistro y actualización de toda la actividad en el CRM, manteniendo la información siempre al día. /liliDetección y descarte de leads duplicados o no válidos, contribuyendo a la calidad de la base de datos. /liliParticipación en las reuniones de equipo para compartir aprendizajes, revisar objetivos y proponer mejoras en el proceso. /li /ulh3TU PERFIL /h3ulliExperiencia previa en Call Center con funciones comerciales. /liliCFGS en Comercio, Marketing o Administración, o formación equivalente. /liliHabilidad natural para la conversación, la escucha activa y la comunicación positiva. /liliManejo fluido de CRM (valorable experiencia con Walcu o similares). /liliDominio del paquete Office y comodidad con herramientas digitales. /liliCatalán y castellano a nivel profesional. /liliCarnet de conducir B. /liliConocimiento e interés por el mundo del automóvil. /liliInglés y francés (valorable) /liliExperiencia en el sector de la automoción (valorable) /li /ulh3¿QUÉ OFRECEMOS? /h3h3Te ayudamos a impulsar tu economía actual y futura: /h3ulliEstabilidad laboral: contrato indefinido. /liliSalario competitivo. /liliDescuentos especiales en compra y financiación de coches de principales marcas del mercado, así como en servicios posventa. /liliDescuentos y beneficios con partners. /liliAyuda escolar anual para tu familia /li /ulh3Conciliación de la vida personal, laboral y familiar /h3pTe damos facilidades para que desarrolles tu carrera profesional al mismo tiempo que disfrutas de tu familia, tu formación o tu tiempo libre. /pulliHorario: 40h/semana. /liliLunes a Viernes de 9:00 a 19:00. Existen dos turnos, uno entra a las 9 i el otro a las 10. /liliSábados: de 10:00 a 13:00 (alternos) /lili24/12 – 31/12 – 05/01 horario reducido (9:00 a 13:00) /li /ulh3Salud /h3pNos preocupamos por tu salud y la de tus familiares. /pulliDescuento en póliza de seguro de salud con los mejores precios del mercado. /liliRevisión médica periódica para trabajadores. /li /ulh3Desarrollo personal y profesional /h3pQueremos que sigas creciendo a nuestro lado tanto personal como profesionalmente. /pulliPerformance Review periódica /liliAcceso a formación /li /ulh3Sostenibilidad social y medioambiental /h3ulliApoyamos el empleo inclusivo y juvenil. /liliSomos muy conscientes de la sostenibilidad medioambiental por lo que tenemos un compromiso con la reducción de la huella de carbono y realizamos acciones de compensación para reducirlo. /li /ulp¡HASTA PRONTO! /p /p #J-18808-Ljbffr

Actuando como una figura intermedia clave entre el equipo operativo y la dirección, el/la ocupante del puesto garantizará el cumplimiento de los objetivos de venta, conversión y calidad de servicio, compaginando las funciones de liderazgo y reporte con la ejecución activa de tareas de atención

En la Región de Cataluña, buscamos incorporar un/a Responsable de Call Center para liderar nuestro equipo de atención comercial y contribuir al crecimiento y excelencia operativa de nuestro negocio. Liderar, motivar y desarrollar al equipo de Call Center. Experiencia previa gestionando equipos de

Actualmente buscamos incorporar a un/a Call Center & Back Office - Team Leader para unirse a su equipo corporativo, contribuyendo a la excelencia en la gestión y control de reservas en un entorno internacional y dinámico. La misión del puesto de esta posición transversal consiste en coordinar, s

Desde la oficina RAS INTERIM Terrassa seleccionamos una persona para Call center con francés para empresa del sector siderometalúrgica ubicada en Viladecavalls 👌 TUS RESPONSABILIDADES Gestión de la atención telefónica a clientes y proveedores. QUÉ NECESITAMOS DE TI? Experiencia previa en ad

El Centro Tecnológico del Notariado, constituido en 2002 por el Consejo General del Notariado (CGN), es la entidad encargada de liderar la transformación digital de la corporación notarial de nuestro país.Como socio tecnológico del CGN, desarrollamos soluciones digitales avanzadas, seguras y ef

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Grupo Paraguas, referente en la alta gastronomía, abre las puertas de su proyecto más ambicioso: Metrópolis, un icónico destino culinario en el corazón de Madrid.Compruebe que cumple con los requisitos de habilidades para este puesto, así como con la experiencia asociada, y luego envíe su CV