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Experiencia mínima de 3-5 años como coordinador o responsable de proyectos de call center y de atención ciudadana.

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Du bist Herzblutvertriebler, bringst Call-Center-Erfahrung mit oder bist Quereinsteiger? Bei uns ist jeder willkommen - egal, welchen beruflichen Hintergrund du hast.

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Conocimientos en gestión operativa de call centers. Necesitamos incorporar a un/a Analista de operaciones de Call Center que tendrá las siguientes funciones:. Registrar y documentar diariamente las incidencias operativas y de los sistemas que hacen posible el servicio del call center.

Oficinas ubicadas en pleno centro de Madrid ( Calle Valverde 13, 5ta planta ).

Asesoramiento y venta de vehículos, gestión de clientes y seguimiento del proceso comercial.

Auditoría, seguimiento y formación de agentes de Call Center externo. Gestor/a de Calidad de Call Center. Gestión integral de incidencias de call center.

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