Call center jobs in LeónCreate job alerts

Buscamos un/a Team Leader para hacerse cargo de nuestras operaciones de callers en varias marcas. Gestionamos campañas tanto B2B como B2C, y liderarás un equipo amplio de callers trabajando en una mezcla variada de proyectos. Todos los posibles candidatos deben leer con atención los siguientes detalles de este trabajo antes de presentar una candidatura. El puesto cubre todo el ciclo: entrevistar e incorporar a nuevos candidatos, decidir quién entra al equipo, monitorizar el rendimiento diario y asegurarte de que el trabajo que debe hacerse realmente se hace. En el día a día, serás la persona de referencia para nuestros callers. Llevarás las entrevistas de selección, acompañarás a los nuevos en el onboarding, harás seguimiento del output y la calidad, entrenarás a quienes no rindan y actuarás cuando haga falta resolver algo. Te moverás entre distintas marcas y productos — una hora revisando tasas de conversión de una campaña B2C de consumidor final, y la siguiente trabajando con un equipo B2B en calidad de pipeline y ratios de concertación de reuniones. El puesto encaja con alguien que sabe exigir responsabilidad, mantiene muchas piezas en movimiento bien organizadas y cambia de contexto sin perder el hilo. Como combinamos ventas B2C a consumidor final con generación de leads / concertación de citas B2B, necesitas entender qué significa "hacerlo bien" en ambos mundos — el ritmo, los KPIs y el estilo de llamada son genuinamente distintos, y un/a buen/a Team Leader adapta su enfoque a cada uno. Lo que buscamos: • Español nativo o bilingüe (escrito y hablado) — liderarás callers hispanohablantes y evaluarás candidatos en español, • Buen nivel de inglés para la comunicación interna con el equipo fundador, • Experiencia liderando un equipo de ventas o call center (B2B, B2C o idealmente ambos), • Soltura entrevistando y evaluando candidatos a buen ritmo — incorporamos de forma continua, • Fuertes habilidades organizativas y seguimiento real; cierras los temas que abres, • Estilo de comunicación claro y directo — con los callers y con nosotros, • Instinto de coaching: escuchas una llamada y sabes qué hay que corregir, • Disponibilidad para estar conectado/a en horario laboral español Lo que ofrecemos: • Modelo de comisiones fuerte, ligado directamente al rendimiento de tu equipo — cuanto mejor rindan ellos, mejor ganas tú, • Totalmente remoto, y con flexibilidad real de ubicación — trabaja desde España, o desde el extranjero el tiempo que quieras, siempre que puedas cubrir horario laboral español para tu equipo, • Mucha variedad entre marcas, productos y campañas B2B/B2C, • Arranque rápido con un onboarding estructurado y apoyo continuo del equipo fundador, • Responsabilidad real — tú llevas tu equipo, nosotros respaldamos tus decisiones Si esto te encaja, envíanos tu candidatura pronto. Queremos cubrir el puesto rápido y buscamos a alguien que pueda empezar lo antes posible. xcskxlj Hay opciones de teletrabajo/trabajo desde casa disponibles para este puesto.

Para empresa del sector servicios abrimos proceso de selección para incorporar un/a Técnico de Relaciones Laborales para su delegación de la zona centro . Compruebe a continuación si tiene lo necesario para esta oportunidad y, si es así, envíe su solicitud lo antes posible. Tendrá la responsabilidad de • Realizar el asesoramiento técnico y jurídico a los Coordinadores y Responsables de cuentas y/o servicios., • Ofrecer el Servicio de atención al trabajador, • Coordinar la política sancionadora, • Representar a la empresa en el SMAC y asistir a las conciliaciones., • Mantener la Interlocución y negociación con las secciones sindicales cuando sea necesario., • Coordinar a los despachos de abogados externos, • Participar en la elaboración de pliegos para ofertas Experiencia como técnico de RRLL en empresas de retail, call center, transporte, seguridad, limpieza, mantenimiento. Zona de trabajo: Hnos. García Noblejas / Emilio Muñoz (28037) Presencial: L a J: 9 a 18 h. V: 8.30 a 15.00 h Verano: Jornada Continua. xcskxlj En nombre nuestro cliente manifestamos nuestro compromiso con la igualdad de oportunidades de género y con el principio de igualdad de trato y no discriminación.

¿Quieres formar parte de nuestro equipo de Profile? Revise detenidamente toda la documentación de la solicitud antes de hacer clic en el botón de solicitar al final de esta descripción. Desde Profile nos encontramos en búsqueda de un/a Analista Funcional para integrarse dentro de uno de nuestros equipos, en un proyecto 100% remoto (España). Con ilusión es como se cambian las cosas, y queremos contribuir a un futuro mejor gracias a la tecnología. Para conseguirlo no necesitamos héroes ni súper talentos, sino personas implicadas, motivadas, con muchas ganas de trabajar en equipo y de crecer dentro de este proyecto común que formamos todos/as. ¿Qué necesitamos de ti?: • Experiencia senior como Analista Funcional en el sector seguros., • Conocimiento específico en la rama de Autos (pólizas, siniestros, tarificación, emisión, etc.)., • Participación activa en pruebas funcionales: diseño de casos de prueba, ejecución y validación., • Capacidad para interactuar con equipos de negocio y técnicos, actuando como nexo entre ambos., • Experiencia en entornos ágiles (Scrum, Kanban)., • Manejo de herramientas de gestión (Jira, Confluence, etc)., • Valorable experiencia trabajando en departamentos de CRM o Call Center., • Interés modalidad 100% remota (España). Te damos buenas razones para unirte a nuestro equipo: Como mejora al convenio y reconocimientos de la fidelidad del empleado, en Profile aplicamos el número de vacaciones de acuerdo a la antigüedad de cada persona: Cada año (hasta 3) se le sumará un día de vacaciones. Seguimiento con tu equipo todos los meses para tener un continuo feedback. Flexibilidad horaria para ayudarte a conciliar tu vida profesional / familiar. Plataforma de gamificación de Profile Play. Retribución flexible (tickets restaurante, transporte y/o guardería). Regalos: Lote de Navidad / Cheque Regalo por el día de tu cumpleaños / Sorteos exclusivos. Team Buildings ¡No te puedes perder la fiesta de verano o la cena de Navidad! Comunidades tecnológicas para que compartas tus conocimientos e ideas con los demás equipos. Formación a medida. Todas nuestras vacantes están abiertas a personas con certificado de discapacidad. Fomentamos un entorno inclusivo y libre de discriminación. Si tienes ganas de crecer y trabajar en un buen ambiente de trabajo, de manera cómoda y productiva, y ¿por qué no?, divertida. Te ofrecemos un gran número de ventajas para facilitarte esta decisión. xcskxlj Contáctanos y ¡te lo contamos! Conoce más sobre Profile en nuestra web consultar aquí nuestra política de Privacidad y Gestión de Datos:

Designed and executed call center strategies, workflows, and KPIs to achieve performance goals and enhance the overall customer experience. Proficient in call center technologies including ACD systems, CRM platforms (e. As a Call Center Operations Manager, you played a pivotal role in driving servic

Verstärke unser B2B Outbound Vertriebsteam! ¿Quiere enviar su solicitud? Lea toda la información sobre este puesto a continuación y luego pulse el botón de solicitar. Arbeiten im Homeoffice Abwechslungsreiche Projekte Flexible Arbeitszeiten Du telefonierst gerne und Vertrieb ist dein Ding? Dann bist du bei uns genau richtig, um als Vertriebsmitarbeiter Outbound (m/w/d) unser Team zu verstärken. Deine Aufgaben: Planung qualifizierter Termine mit wichtigen Entscheidungsträgern in Zielunternehmen Identifizierung der Entscheidungsträger, Qualifizierung von Interesse Sorgfältige Nachbereitung der gewonnenen Informationen, um den Vertrieb unserer Geschäftspartner effektiv zu unterstützen Was du mitbringen solltest: (Erste) Erfahrung im Vertrieb, optimalerweise B2B Spaß an der Telefonie und dem Umgang mit Kunden Du bist eine kommunikationsstarke Persönlichkeit Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und gutes Englisch Sicherer Umgang mit dem PC Deine Benefits: Du wählst deinen Arbeitsort: Ob von zuhause oder vom Häuschen am See – arbeite, wo auch immer es Dir beliebt. Top Vereinbarkeit von Job und Familien-/Privatleben durch remote Arbeiten und flexible Arbeitszeitmodelle Sicherer Arbeitsplatz und Festanstellung in Teilzeit oder Vollzeit Abwechslungsreiche, spannende Projekte aus den unterschiedlichsten Branchen Ein lockeres und wertschätzendes Miteinander Lust, ein Teil der SalesRakete zu werden? Dann bewirb dich jetzt! Wir freuen uns auf deine Unterlagen. Über uns Wir verstehen uns als externes Vertriebsteam unserer Geschäftspartner und stehen für authentische Gesprächsführung. Stumpfes Ablesen monotoner Leitfäden gibt es bei uns nicht. Wir arbeiten eng mit unseren Kunden zusammen, denken mit und holen als Team aus jedem Projekt das Beste heraus. Du bist Herzblutvertriebler, bringst Call-Center-Erfahrung mit oder bist Quereinsteiger? Bei uns ist jeder willkommen - egal, welchen beruflichen Hintergrund du hast. Bei uns findest du sicher ein Projekt nach deinem Geschmack, das zu deinen Skills passt. xcskxlj Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.

Du bist Herzblutvertriebler, bringst Call-Center-Erfahrung mit oder bist Quereinsteiger? Bei uns ist jeder willkommen - egal, welchen beruflichen Hintergrund du hast.

Gerente de centro de llamadas para liderar operaciones de atención al cliente y ventas, coordinando equipos y servicios externalizados.Responsable de la excelencia operativa, calidad y objetivos comerciales, impulsando mejoras y experiencia del cliente.

Proficient in call center technologies including ACD systems, CRM platforms (e. As a Call Center Operations Manager, you played a pivotal role in driving service excellence and operational efficiency within a high-performing customer support environment. Led and managed a team of call center agents,

Se busca consultor Genesys Cloud con al menos 4 años de experiencia en plataformas Contact Center y comunicaciones unificadas para proyectos de diseño, migración y optimización de soluciones cloud.

As a Call Center Operations Manager, you played a pivotal role in driving service excellence and operational efficiency within a high-performing customer support environment. Led and managed a team of call center agents, ensuring exceptional customer service delivery and timely resolution of custome

El candidato ideal será responsable de la atención comercial, asesoramiento a clientes y gestión de ventas de vehículos.

Agente de call center especializado en automoción, enfocado en la generación de negocio real, gestión de CRM, cualificación de oportunidades y seguimiento estructurado.

Descripción del puesto En el puesto de Recepción / Call Center Automoción en Renault Ros, te encargarás de gestionar llamadas entrantes y salientes, proporcionando atención profesional y personalizada a clientes.

Qué ofrecemos?- Proyecto en pleno crecimiento.Una empresa en auge en el sector de los vehículos de ocasión.Equipo comercial consolidado y buen ambiente de trabajo (GreatPlaceToWork)- Posibilidad de crecimiento personal y profesional- Salario fijo + variable¿Cuál será tu Misión?Las funciones p

Formarás parte del equipo de Call Center dentro del área de Admisiones, siendo clave en la generación de oportunidades comerciales y en garantizar un flujo de trabajo eficiente para la captación de nuevos estudiantes. Te gustaría formar parte de nuestro equipo de Call Center y crecer con nosotr

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