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About the job Como asistente comercial, tendrás la misión de dar soporte al equipo comercial en todo lo relativo al seguimiento documental necesario, así como, dar soporte administrativo al CRM que usa Coperama. Funciones Atención Telefónica y Soporte Administrativo: - Atender llamadas y gestionar consultas relacionadas con la adhesión de clientes, contratos y servicios de la central de compras. - Dar soporte administrativo a los diferentes departamentos en tareas relacionadas con documentación y seguimiento de acuerdos. Gestión de Contratos y Documentación: - Elaborar, revisar y actualizar contratos de adhesión para nuevos clientes. - Coordinar la firma y archivo de documentación contractual, asegurando el cumplimiento de normativas internas y legales. - Mantener actualizada la base de datos de contratos y acuerdos comerciales. Soporte en el Proceso de Expansión a los KAM: - Atender las necesidades administrativas y de backoffice del equipo comercial. - Gestionar la documentación necesaria para la adhesión de nuevos clientes. - Coordinar con los KAM la actualización y mantenimiento de acuerdos comerciales. - Asegurar que todos los documentos requeridos para la integración de clientes estén completos y actualizados. Análisis y Reportes: - Generar informes sobre el estado de adhesión de nuevos hoteles y la evolución de la red de asociados. - Analizar tendencias y oportunidades en la expansión hotelera desde una perspectiva administrativa. - Colaborar con el área comercial proporcionando información clave sobre contratos y cumplimiento de condiciones. Gestión de contenido, comunicación y promociones: - Administrar y actualizar la plataforma de descuentos para empleados, asegurando la correcta carga y visibilidad de promociones. - Gestionar el envío de newsletters promocionales periódicas con ofertas y novedades para los clientes. - Coordinar con los equipos internos el contenido promocional. - Mantener actualizada la base de datos de destinatarios. - Coordinar reuniones del equipo Comercial con proveedores periódicas. Gestión de CRM: - Mantener actualizada la base de datos de hoteles asociados en el CRM. - Registrar y actualizar información sobre contratos, acuerdos comerciales y seguimiento de hoteles. - Generar reportes y extraer datos relevantes para el equipo de KAM. Requisitos - Valorable B2 en inglés -Experiencia de al menos dos años en un puesto similar -Nivel de Excel alto - Experiencia trabajando con CRM (Hubspot / SAP) Se ofrece Ubicación Barcelona Oficinas de Coperama Incorporación inmediata Teletrabajo pasado el periodo de formación, 2 días por semana Minor Hotels Europe & Americas se compromete con el principio de igualdad de oportunidades y la no discriminación en la gestión de sus procesos de Selección. Department: Sales The company Welcome to Minor Hotels Europe & Americas, formerly NH Hotel Group. Minor Hotels is a global hospitality leader with a global network of more than 550 hotels across six continents. We drive growth through eight diverse hotel brands – Anantara, Avani, Elewana, Oaks, NH, NH Collection, nhow and Tivoli – and a portfolio of related hospitality businesses. Perpetually driven by an entrepreneurial spirit, Minor creates better brands, businesses and partnerships by always focusing on what matters most to our guests, our team members and our partners.

¿Tienes un nivel nativo/bilingüe de Portugués? ¿Dominas el Inglés y el Castellano de manera fluida? ¿Te interesa un puesto estable? Si es así, sigue leyendo! Nuestro cliente Empresa global especializada en la fabricación de soluciones innovadoras para la industria textil y otras aplicaciones industriales. Ofrece productos de alta precisión, como agujas, sistemas de inserción y componentes para máquinas de coser y tejidos. Su enfoque está en la mejora continua de la productividad y la calidad, trabajando estrechamente con clientes en distintos sectores. Con una fuerte presencia internacional, la compañía destaca por su compromiso con la sostenibilidad y la innovación tecnológica en sus procesos. Cuenta con más de 9,000 empleados en todo el mundo, 70,000 productos para diferentes métodos de producción y unión textil, y presencia en más de 150 países. Tus funciones Dentro del área de atención al cliente (B2B), realizarás las siguientes funciones: - Atención de consultas : Resolverás dudas de clientes sobre precios, disponibilidad de productos, plazos de entrega, ofertas y el uso de la tienda online. - Gestión de pedidos : Supervisarás y gestionarás los pedidos de los clientes, asegurando su correcta tramitación y seguimiento. - Comunicación con la central : Gestionarás consultas y solicitudes relacionadas con productos nuevos, reportes y otros temas específicos hacia la central. - Gestión de impagos : Realizarás el seguimiento de clientes con impagos, enviando recordatorios y buscando soluciones para regularizar su situación. Requisitos del puesto - Nivel bilingüe o nativo de Portugués e Inglés . Castellano fluido. - Necesaria experiencia previa en Atención al cliente B2B, contacto con ellos, recepcionista, Back Office. - Conocimientos de SAP avanzados. - Residencia en Barcelona o Cataluña. - Conocimiento de herramientas informáticas (Microsoft Office). - Buenas capacidades comunicativas y empatía. - Resolución de conflictos. - Orientación al cliente. Tus beneficios - Horario : Lunes a Viernes en turno de tarde (a determinar) - Contrato : indefinido (a través de empresa) - Salario base : 25.000 euros brutos al año - Oficinas ubicadas en Barcelona centro (a 5 minutos de Diagonal con Paseo de Gracia) - Incorporación inmediata

About the job Axel Hotels es una cadena hotelera pionera e inclusiva dirigida al colectivo LGBTIQ+, reconocida internacionalmente por su enfoque innovador en el sector. Creemos en la diversidad y el progreso, y estamos en una etapa emocionante de expansión. La apertura del Axel Hotel Barcelona en 2003 fue el principio de un proyecto que se encuentra actualmente en plena expansión, con 10 hoteles actualmente en porfolio y 3 en proyecto para los próximos meses, Bilbao recientemente abierto, Valencia este 2025 y Oporto en el 2026 Descripción de la oferta En Axel Hotels seleccionamos un/a Revenue & Strategy Supervisor para incorporación en nuestra oficina central ubicada en Barcelona. Si eres tenaz, responsable, sanamente ambicioso y motivado, nos encantará que crezcas con nosotros. Funciones: Buscamos un profesional orientado a resultados, con la capacidad de combinar análisis estratégico y liderazgo para potenciar la rentabilidad del hotel. Objetivo principal: Tendrás la oportunidad de influir directamente en el crecimiento de una cadena hotelera internacional, optimizando ingresos y participando en decisiones estratégicas clave. • Análisis de la demanda: Anticipa oportunidades en base a eventos clave y tendencias del mercado para diseñar estrategias de precios ganadoras. • Responsabilidad en previsiones: Elaborar pronósticos periódicos y semanales relacionados con el rendimiento del hotel. • Optimización de tarifas: Ajustar precios y disponibilidad de habitaciones para maximizar el potencial de ingresos. • Desarrollo estratégico: Colaborar con el equipo comercial central para diseñar e implementar estrategias que mantengan o mejoren indicadores como RevPAR y ADR. • Gestión operativa: Diseña procesos eficientes que impulsen la comunicación y la colaboración entre equipos multifuncionales. • Análisis del mercado: Evaluar las tendencias del sector y realizar un seguimiento continuo de los precios de la competencia con el fin de mejorar ingresos y KPIs clave. • Supervisión de equipos: Liderar el equipo de Revenue siguiendo las directrices del Director del Departamento, asegurando la formación, el desarrollo y el monitoreo de desempeño. • Negociaciones: Gestionar acuerdos con distribuidores y colaboradores externos. Habilidades y compentencias: • Capacidad analítica y sólida toma de decisiones. • Alta responsabilidad y enfoque proactivo en sus funciones. • Habilidad para trabajar en equipo y colaborar de forma efectiva. • Competencia en comunicación y habilidades comerciales, con experiencia en interacción con alta dirección y socios externos. • Resolutivo, empático y flexible ante entornos dinámicos. • Organizado, meticuloso y con capacidad de concentración elevada. Se ofrece: ·Modalidad de trabajo híbrida. ·Posibilidades reales de progresión en la empresa. ·Oportunidad de formar parte de un equipo diverso y comprometido. ·Entorno de trabajo inclusivo y respetuoso Department: Revenue Management Requisitos: ·Experiencia comprobable en un departamento de Revenue Management o en consultoría especializada en el área. ·Dominio avanzado del paquete Microsoft Office. ·Experiencia con Microsoft Power BI, PMS UlysesCloud o similares, RMS IDeaS o Duetto, u otras herramientas tecnológicas será un diferencial importante. ·Conocimientos sólidos en Business Intelligence. ·Dominio del idioma inglés, valorándose conocimientos en otras lenguas. The company Axel Hotels positions itself as the leading business group of global reference aimed to LGBTIQ+ Community. With a portfolio of services and quality products designed, developed and adapted to this group, all within an environment of diversity and respect for the community which belongs to.