Técnico/a Soporte Telefonía (ALCATEL) - Media jornada
hace 3 días
Alcobendas
Empresa de outsourcing que mediante el uso de tecnología innovadora pretende resolver los desafíos globales y ayudar a crear un mundo sostenible y seguro. Buscamos personas curiosas, de diversos orígenes, que estén dispuestas a trabajar en un entorno ágil y de ritmo rápido. Tendrás la oportunidad de trabajar para una compañía ambiciosa, en entornos multinacionales, en evolución y con rendimiento que fomenta el aprendizaje, la curiosidad y el crecimiento. Nuestro Cliente opera una red de centrales de conmutación de voz que proporciona servicios de telefonía en todos sus entornos técnicos y administrativos, incluyendo centros operativos críticos. Los servicios requieren actividades continuas de configuración, operación, actualización, migración, soporte e interconexión de infraestructuras de telefonía. El objetivo es la contratación de un/a Técnico Especializado que realice estas funciones de manera presencial en las dependencias del Cliente. Ofrecemos: • Contrato estable (indefinido)., • Servicio contratado por 3 años (prorrogable)., • Retribución a negociar en última fase en función de experiencia., • Trabajo 100% presencial en Alcobendas-La Moraleja (o Tres Cantos)., • 4 horas diarias de lunes a viernes (de 8 a 12 de la mañana). Conocimientos necesarios en plataformas y equipos La persona debe contar con experiencia demostrable y certificada en: ALCATEL-LUCENT • OmniPCX Enterprise (Virtual, Common Hardware, Crystal Hardware)., • Soluciones de red OmniPCX Enterprise., • Omnivista 8770 / 4760 (Server & Client)., • Omnipcx Record., • Omnitouch IVR / Contact Center., • Terminales Reflexes / Series 8 & 9., • Infraestructura DECT RBS/IBS y terminales DECT Mobile / 88xx., • Terminales analógicos. VMWARE • ESXi Solutions. ASCOM IP-DECT • IPBL Server., • IPBS Networking, Mobility, PARI, entorno radio., • Terminales DECT/GAP. ORACLE • ACME Packet SBC 3900. AUDIOCODES, • Gateways VoIP H323 y SIP. 3.2 Protocolos requeridos, • VoIP: H323, SIP, ABC-IP., • Red: Ethernet, IP, TCP, TCP/IP, FTP, SFTP, TFTP, TELNET, SSH., • Gestión: Syslog, SNMP. 3.3, • Estructurado de telefonía., • Cableado hacia PBX., • Parcheo en cobre. Certificaciones Se deberá aportar certificaciones oficiales del fabricante o documentación equivalente que acrediten la formación requerida. Otros conocimientos valorables: • Despliegue y configuración de redes OXE en entornos TDM, IP y mixtos., • Soporte de redes de voz con equipos OmniSwitch (nivel 3)., • Experiencia en OXE con duplicación de CPU y redundancia espacial., • Configuración de servicios, enlaces, terminales y hardware asociado., • Conocimientos de sistemas DECT de área extensa (Alcatel-Lucent y Ascom)., • Uso avanzado de Omnivista 8770., • Conocimientos de sistemas de grabación centralizada. Funciones Puestas en servicio y migraciones • Estudio previo de documentación de ingeniería., • Verificación de parámetros de ingeniería en los equipos correspondientes., • Configuración de equipos y terminales, incluyendo alta en sistemas de gestión., • Seguimiento, comprobaciones y configuraciones en equipos de red, sistemas de gestión y servidores., • Puesta en servicio y pruebas de sistemas., • Migraciones entre redes., • Resolución de incidencias durante los procesos. Interconexiones físicas • Realización de interconexiones en repartidores y paneles de parcheo., • Pruebas con empresa responsable de terminales de usuario., • Actualización de documentación. Configuración de sistemas telefónicos de directivos • Estudio de modelos aplicables., • Recogida de datos con usuarios., • Configuración, pruebas y acompañamiento., • Resolución de incidencias.