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📣 ¡Buscamos a nuestro próximo Especialista en Atención al Cliente! ¿Te apasiona ayudar a los demás? ¿Eres una persona empática, proactiva y con gran capacidad para resolver problemas? ¡Entonces esta oportunidad es para ti! Queremos incorporar a nuestro equipo a un/a Especialista en Atención al Cliente que sea el primer punto de contacto con nuestros usuarios, ofreciendo un servicio cálido, eficiente y resolutivo. Serás parte clave en la experiencia del cliente y tendrás un impacto directo en su satisfacción y fidelización. ✅ ¿Qué harás en tu día a día? Brindar atención personalizada a nuestros clientes a través de diferentes canales (teléfono, correo, chat, redes sociales). Resolver dudas, gestionar reclamos y ofrecer soluciones ágiles y efectivas. Colaborar con otros equipos para garantizar una experiencia de usuario excepcional. Detectar oportunidades de mejora en nuestros procesos y proponer ideas innovadoras. 🎯 ¿Qué buscamos en ti? Excelente comunicación verbal y escrita. Empatía, paciencia y actitud positiva. Capacidad para trabajar bajo presión y priorizar tareas. Manejo de herramientas digitales y facilidad para aprender nuevas plataformas. Experiencia previa en atención al cliente (deseable, no excluyente). 🌟 Lo que te ofrecemos: Un ambiente de trabajo dinámico, colaborativo y lleno de energía. Capacitación continua y oportunidades reales de crecimiento. Flexibilidad horaria y posibilidad de trabajo remoto (según ubicación y desempeño). Beneficios adicionales como días libres, descuentos y más. Haz la diferencia con cada interacción. Únete a un equipo que valora tu talento y te impulsa a crecer. ¡Postúlate ahora!
Asesor instalaciones placas solares (imprescindible catalán) Condiciones: • Imprescindible catalán, • PUNTO IMPORTANTE SOBRE EL TRABAJO: esto no se asimila nada a un Trabajo del “típico vendedor de enciclopedias”, este trabajo no se trata de “vender” se trata de ASESORAR al cliente de la mejor manera posible y que él quiera hacer la instalación con nosotros. (te hablo desde mi experiencia propia los últimos años: siempre había visto esto de vender como algo sucio y malo por toda la mala fama que tienen los vendedores en muchos vasos. Después de aprender y formarme, la realidad es muy distinta a eso y he visto que las ventas son la ÚNICA profesión que realmente te da libertad y que cuando aprendes a hacerlo es lo más gratificante que hay en este mundo. Simplemente se trata de ayudar al cliente a entender lo que necesita de forma sincera y de romper los mitos que tiene en la cabeza, cosa que verás que normalmente son muchos después de haber hablado con otras empresas de la competencia)., • Dicho esto. Las condiciones son:, • Empresa pequeña y con grandes proyectos y expectativas de futuro. No serás un mono más de una multinacional aburrida. Totalmente al contrario, buscamos a alguien que quiera tener responsabilidad y que tenga ganas de crear, crecer y poner las manos en el barro., • Instalamos placas solares pero en modo PRO ayudando al cliente de forma muy pero que muy rara y BUENA. No en modo "te vendo la moto que somos los mejores y luego te la cuelo por todos lados" ni en modo "soy igual que todos los demás y te la meteré doblada para que me compres a mí y no a ellos". Lo descubrirás por ti mismo., • Si lo que quieres es un trabajo muy definido, que siempre sea el mismo, estable, que sepas lo que harás la semana que viene de forma exacta, etc. este NO es tu trabajo., • Si lo que buscas es meter las manos en el barro, conocer por dentro cómo funciona la empresa, estar metido en todos los líos del día día y aprender y aportar mucho a la empresa, entonces puede tener sentido que te presentes., • Nos basamos en la meritocracia y no nos gustan los funcionarios. Si haces bien tu trabajo serás recompensado de forma correspondiente., • No nos gustan las multinacionales donde "hacerle la pelota al jefe" es la mejor manera de subir y donde todo el mundo cobra lo mismo "porque está puesto en una tabla de salarios"., • Aquí no se controla a la gente. Se definen unos objetivos y tareas y una forma de medirlos. Si salen bien y si no salen, fuera (si no salen y es porque no es viable que salgan, se habla y se mira que hacer, nosotros también estamos aprendiendo de todo esto y mejorando cada día)., • NO SE VALORAN LOS AÑOS EXPERIENCIA. Valoramos LA ACTITUD y las ganas y capacidad de hacer las cosas. Nos importa una mierda si llevas 10 años haciendo lo mismo o si acabas de salir de debajo de un puente donde te has formado como el mejor trabajador del mundo. Descripción oferta trabajo: • Imprescindible catalán, • Persona para asesoramiento/ventas 100%. Vendedor/asesor de instalaciones de placas solares sector residencial (sólo instalaciones en casas). Se trata de asesorar al cliente desde el primer contacto hasta que está la instalación hecha. Debajo de los detalles del proceso (míralo bien porque hay detalles que luego no queremos que nos vengas con tonterías)., • NO QUEREMOS vendedores de los que les gusta lamer culos (espero que no nos tumben la oferta por ello). Ni queremos asesores bien-queda, ni profesionales, ni vestidos con traje y camisa. Queremos gente que simplemente tenga ganas de ayudar a los propietarios de casas a entender lo que necesitan y que los asesoren de forma SINCERA. Nos gusta la gente pillina y rebelde, no los que solo quieren decir sí a todo lo que dice el cliente. De hecho, a veces enviamos a la mierda a los clientes porque no nos gustan., • A nivel técnico es interesante tener un bagaje a nivel eléctrico. De todas formas te formaremos de 0 a 100 en toda la parte técnica. A nivel ventas también te formaremos con todo lo que hemos ido aprendiendo., • Media jornada (12h). No. Es broma. Jornada de 8h/día., • No tendrás que estar en una oficina. Siempre en casa del cliente y/o llamando a potenciales clientes. Es un trabajo 100% de estar con el cliente y de ir a sus viviendas. Te tiene que gustar y no es un trabajo para estar apalancado. Se puede ganar muchos €€ pero hay que currar mucho., • Flexibilidad 200% (de la de verdad, no de la que dicen las multinacionales). Puedes hacer lo que quieras, cuando quieras, donde quieras, y como quieras, mientras se cumpla el trabajo (eso sí, si el trabajo no se cumple, no duras más de 15 minutos aquí). Tienes flexibilidad total durante el día pero es un trabajo que suele requerir horario de tarde para poder realizar las visitas a particulares (si quieres trabajar de 8 a 4 ni te lo plantees porque habrá días que tendrás que estar por la tarde si quieres poder quedar con los clientes. Y si no quieres quedar con ellos, no estarás ni por la mañana ni por la tarde con nosotros)., • OBLIGATORIO coche propio los primeros 2 meses (mientras te adaptas a vender y vemos que todo ok). A partir de allí tendrás coche empresa., • €€= Sueldo bruto de 22-23k al año FIJO + comisión de 200€/instalación (las instalaciones cuestan unos 7k-8k€). El objetivo es cerrar 144 instalaciones al año, es decir 3 a la semana contando que se trabaja unas 48 semanas. Esto significa un variable de 28,8k-> Por lo tanto en total un sueldo de unos 22+28=50k/año. Hay una parte variable para incentivar, pero si vemos que no funcionas (y tú mismo lo ves) tampoco tendrá sentido seguir si los objetivos están por debajo de estas instalaciones. Siempre puedes cerrar más de 144 y por lo tanto tener un sueldo mayor., • Se trabaja por acciones, NO por objetivos. Es decir nuestra forma de evaluarte será que hagas las acciones que toca (llamadas, visitas, seguimiento, etc.). El cumplir el objetivo o no será el RESULTADO de seguir las acciones que toca + asesorar bien. Si los objetivos no llegan será porque no estás asesorando bien y entonces no tendrá sentido seguir. Si no llegan porque no haces las acciones, por supuesto, tampoco tendrá sentido seguir., • Posibilidad de crecer futuro dentro del departamento si vemos que funcionas bien. Serás la primera persona asesora y en los próximos años iremos creando un equipo de ventas que puedes liderar si encajas (ojo, seremos muy claros en si encajas o no)., • PD: Como digo más arriba, nos gusta la gente que tiene ganas de hacer y no nos creemos eso de que la gente no tiene ganas de trabajar PERO sabemos filtrar muy bien a los apalancados y chupópteros y si eres uno/una/une de estos no durarás más de 2 semanas con nosotros. Descripción detalle (todo lo que tienes que hacer te formaremos en como hacerlo): • Imprescindible catalán, • Llamadas a clientes para filtrar si está calificados o no (nos dejan la información a través de la web, publicidad, etc.)., • Preparar propuesta para ir a la visita técnica., • Visita técnica con cliente para asesorarle., • Seguimiento (1 semana después visita, a partir de ahí no perseguimos a la gente y simplemente cerramos)., • Seguimiento del cliente hasta que la instalación esté hecha (está todo automatizado con mensajes y similares pero si el cliente tiene alguna duda o similares tú eres la persona que le ayuda). Proceso de selección: 1. Imprescindible catalán, 2. Realizar test online que te pasaremos cuando envíes tu candidatura, 3. Entrevista, 4. Contratación, 5. Para enviar tu candidatura, simplemente enviar correo a (nos escribes por chat y te decimos a que correo) con: • Tu nombre y apellidos., • Pequeña explicación de tu caso (si trabajas, no trabajas, que estás buscando, porque quieres formar parte de esto y lo que quieras explicarnos)., • Teléfono de contacto., • No hace falta CV (no nos gusta perder el tiempo ni mirar tonterías de postureo)., • Explicación de lo que has hecho en las ventas/asesoramiento y porque se te da bien (aquí si que nos puedes explicar un poco si has hecho alguna cosa similar anteriormente y que producto y en qué empresa y nos puedes explicar tus números de ventas y cuáles eran las claves para llegar allí).
atención de llamadas,atención de correos, recepción y atención al cliente en general.
Se encargará de desempeñar tareas como inspeccionar, diagnosticar y reparar sistemas mecánicos, eléctricos y otros sistemas automotrices. Realizar mantenimiento regular y lubricación de vehículos. Realizar reparaciones generales de automóviles como reemplazar frenos, cambiar aceite y filtros, correas y mangueras, etc.
Requisitos mínimos Experiencia en el ámbito socio sanitario. Experiencia en limpieza. Buenas habilidades comunicativas. Capacidad para seguir instrucciones y procedimientos. Organización para gestionar y finalizar las tareas correspondientes. Capacidad de trabajo en equipo. Disponibilidad horaria para trabajar a turnos (mañana, tarde, noche. Escucha activa y trato respetuoso Capacidad de observación y registro Resolución de incidencias cotidianas Responsabilidad y autonomía Disposición para colaborar en un entorno multidisciplinar. Descripción Como parte de Eurofirms Group, seguimos la cultura People first. Eso significa que nuestros pilares principales son: el bienestar de las personas, la diversidad y la inclusión. Trabajamos en un proyecto dedicado a la atención a personas en situación de vulnerabilidad y actualmente buscamos incorporar un/a Auxiliar Sociosanitario/a. Funciones principales: Orientar e informar a residentes sobre la normativa interna del centro. Revisión diaria del correo electrónico y comunicaciones internas. Notificación y registro de hechos relevantes. Supervisión y reparto de comidas. Garantizar el cumplimiento de las normas y la higiene en el centro. Control y reposición de stock de productos (limpieza y alimentación). Registro de entradas y salidas de residentes. Apoyo en las actividades básicas de la vida diaria (higiene, movilidad, etc.) Se ofrece: Contrato según convenio colectivo del sector. Buen ambiente de trabajo y apoyo de todo el equipo. Flexibilidad horaria Posibilidades de continuidad o ampliación de jornada según desempeño
En este rol combinado, te encargarás de la gestión de la oficina y del desarrollo de ventas, asegurando operaciones eficientes y fomentando el crecimiento empresarial a través de la generación y el seguimiento de leads. Responsabilidades Clave • Gestión de la Oficina, • Supervisar las operaciones diarias y garantizar que los recursos y suministros estén disponibles., • Coordinar reuniones, eventos corporativos y logística de viajes para el equipo., • Gestionar presupuestos y controlar los gastos relacionados con la oficina., • Actuar como contacto principal con proveedores y servicios externos., • Garantizar el cumplimiento de las políticas internas y mantener un entorno de trabajo seguro y funcional. Desarrollo de Ventas • Generar y calificar leads de forma proactiva mediante investigación y contacto (llamadas en frío, correos electrónicos, redes sociales)., • Construir relaciones iniciales con prospectos y programar reuniones para el equipo de ventas., • Mantener registros precisos en el sistema CRM., • Colaborar con el equipo de ventas para una transición fluida de leads cualificados., • Crear informes sobre métricas clave de desarrollo de ventas y productividad. Sobre Ti Experiencia: Experiencia previa en gestión de oficinas, servicio al cliente o desarrollo de negocio. Orientación al cliente: Habilidad para anticipar necesidades y ofrecer experiencias excepcionales. Resolución de problemas: Proactividad y capacidad para gestionar múltiples tareas en un entorno dinámico. Trabajo en equipo: Mentalidad abierta, colaborativa y dispuesta a aprender rápidamente. Afinidad tecnológica: Familiaridad con sistemas CRM (e.g., Salesforce, HubSpot) y herramientas como Microsoft Office o Google Workspace. Idiomas: Dominio profesional del español, catalán e inglés. Otros idiomas son un plus. ¿Quiénes somos? En Custo.Tech, somos el HUB de innovación en el mundo de la experiencia del cliente. Nuestra Historia Fundamos Custo.Tech en Barcelona hace 6 años y nos hemos convertido en pioneros al integrar tecnología e inteligencia artificial para mejorar la interacción entre las marcas y sus clientes. Nuestra Misión Nuestro objetivo es sencillo pero poderoso: queremos que los clientes se sientan felices al interactuar con las marcas. Todos apreciamos una ayuda amable cuando surge un problema, y estamos aquí para brindarla. ¿Qué Puedes Esperar? Ser parte de un start-up en pleno crecimiento. Oportunidades para el desarrollo personal y profesional. Una cultura que prioriza la seguridad y el bienestar. Colaboración cercana con clientes para lograr resultados excepcionales. Beneficios:Contrato indefinido. Oficina a 5 minutos de la playa. Café ilimitado, fruta fresca y snacks. Afterworks y eventos de empresa. Diversidad, Equidad e Inclusión En Custo.Tech, estamos comprometidos a crear un entorno diverso e inclusivo donde personas de todos los orígenes puedan prosperar. Diferentes opiniones y puntos de vista son clave para nuestro éxito. Custo.Tech considerará todas las solicitudes de empleo sin distinción de raza, color, religión, identidad o expresión de género, orientación sexual, nacionalidad, discapacidad, edad o cualquier otra condición.
Oferta de Empleo: Recepcionista/Auxiliar Administrativo/a para centro sanitario de Atención Psicológica Buscamos incorporar a nuestro equipo un/a profesional responsable, proactivo/a y organizado/a, con una marcada vocación de servicio, que desee contribuir activamente al óptimo funcionamiento del centro y al buen clima existente. Será un placer contar con una persona que desee formar parte de un entorno de trabajo colaborativo y enfocado en el cuidado de la salud mental. ¿Qué harás en esta posición? El/la profesional seleccionado/a desempeñará funciones esenciales para el día a día de nuestro centro: · Atención al Paciente: Gestionar la recepción de pacientes, tanto presencialmente como por vía telefónica, lo que incluye la programación de citas, cobro de visitas, la resolución de consultas generales y la orientación inicial. Siempre garantizamos un trato cercano, empático y confidencial. · Gestión Administrativa: Apoyar en tareas administrativas clave como la organización de agendas para nuestros profesionales, la gestión de documentación y el archivo de expedientes, asegurando la eficiencia operativa del centro. · Gestión de Comunicaciones: Administrar el flujo de llamadas telefónicas y correos electrónicos, manteniendo una comunicación interna y externa fluida y efectiva. ¿Qué buscamos en ti? Para formar parte de nuestro equipo, se requiere: · Competencia Lingüística: Dominio de catalán y castellano, tanto a nivel oral como escrito. Se valorará muy positivamente un nivel B2 o superior de inglés. · Conocimientos Informáticos: Manejo avanzado de herramientas de ofimática (Microsoft Word, Excel, Outlook) y familiaridad con sistemas de gestión de citas o bases de datos de pacientes. · Habilidades Profesionales: Demostrada capacidad para la organización, proactividad y resolución de problemas. Valoramos especialmente la discreción, la profesionalidad y una fuerte orientación al servicio y al trato con el público. · Experiencia: Se considerará un valor añadido la experiencia previa en puestos de recepción o administrativos, preferentemente en el sector sanitario o en entornos que requieran una alta interacción con el público. ¿Qué te ofrecemos? Ofrecemos las siguientes condiciones y beneficios: · Jornada: 20 horas semanales, con la posibilidad de ampliación progresiva de la jornada a lo largo de los meses, en función de las necesidades del centro. · Horario: De lunes a jueves: 10:30h a 13:30h Lunes y miércoles: 15:30h a 19:30h · Remuneración: Salario bruto anual aproximado de 10.500€. · Entorno Laboral: La oportunidad de incorporarse a un equipo multidisciplinar comprometido, en un ambiente de trabajo profesional, colaborativo y con un claro propósito: el bienestar emocional de las personas. · Desarrollo Profesional: Posibilidades de aprendizaje continuo y potencial de crecimiento dentro de nuestra organización. Agradecemos de antemano tu interés en formar parte de nuestro equipo.
Buscamos un/a RECEPCIONISTA para un puesto de SUPLENCIA POR VACACIONES a 20 HORAS SEMANALES de lunes a viernes para en importante empresa cliente situada en Barcelona (zona metro Llacuna). FECHA DE INICIO: 1 de agosto de 2025 FECHA DE FINALIZACIÓN: 19 de agosto de 2025 HORARIO: de lunes a viernes de 9:00 a 13:00 FUNCIONES: • Atención y gestión de visitas, • Atención y gestión de llamadas, • Gestión de correo y mensajería, • Gestión de salas de reunión, • Gestión de catering REQUISITOS: • Contar con experiencia previa realizando funciones de recepcionista en oficina., • Nivel alto de inglés, • Disponibilidad de incorporación las fechas de la sustitución en el horario indicado., • Valorable la cercanía de la residencia al puesto de trabajo.
Estamos buscando un Agente de Atención al Cliente y Ventas altamente motivado y multilingüe para unirse a nuestro equipo. La persona seleccionada será responsable de manejar consultas de clientes, proporcionar soporte técnico y de producto, y realizar actividades de ventas para expandir nuestra base de clientes. Responsabilidades principales: • Responder a consultas de clientes a través de diversos canales (teléfono, correo electrónico, chat)., • Resolver problemas y quejas de clientes de manera eficiente y profesional., • Identificar oportunidades de venta y realizar ventas cruzadas o adicionales., • Mantener registros precisos de interacciones con clientes y transacciones de ventas. Requisitos: • Fluidez verbal y escrita en español, francés e inglés es indispensable., • Experiencia previa en atención al cliente y/o ventas., • Excelentes habilidades de comunicación y interpersonales., • Capacidad para trabajar de forma independiente y gestionar el tiempo eficazmente., • Orientación a resultados y habilidad para cumplir objetivos de ventas. Categoría: Soporte Administrativo
Buscamos RECEPCIONISTAS con INGLÉS y CATALÁN y con disponibilidad para realizar SUSTITUCIONES de CORTA DURACIÓN en empresas cliente (vacaciones, incapacidades temporales, permisos por ausencia...) en diferentes empresas cliente de Barcelona (capital y pueblos de alrededores, Sant Cugat, Sant Quirce...). FUNCIONES: • Atención a centralita, filtro de llamadas y transferencia de las mismas., • Atención y registro de visitas., • Gestión de tarjetas de accesos., • Gestión de viajes., • Gestión y control de mensajería y correo., • Gestión de valija., • Gestión de correo ordinario y certificado., • Reserva de salas de reunión., • Pedidos de supermercado, caterings y papelería. REQUISITOS: • Experiencia previa en puestos de recepcionista o similares., • Muy valorable buen nivel de inglés., • Muy valorable buen nivel de catalán., • Muy valorable vehículo propio o residir cerca del centro de trabajo.