Engagement Manager
hace 3 días
Palma
En Iberostar Group estamos buscando a un/a Engagement Manager para unirse a nuestro equipo de Recursos Humanos en nuestra Sede Central en Palma, pero antes de saber más sobre la posición creemos que es importante que sepas un poco sobre Iberostar Group: • Somos una empresa 100% familiar (Concretamente, una familia de más de 30.000 empleados/as)., • Tenemos presencia en 35 países y nuestras oficinas centrales están en Palma de Mallorca., • Nuestros valores (Pasión, Responsabilidad, Transparencia, Creatividad y Humildad) son muy importantes para nosotros, todas nuestras acciones que llevamos a cabo van acorde a ellos., • Somos pioneros en turismo responsable (Revisa nuestro movimiento Wave of Change para saber más). Si esto te resulta interesante... puede que este sea tu sitio! Misión: Definir, liderar y ejecutar la estrategia global de engagement de la compañía, impulsando iniciativas que fortalezcan el bienestar, la cultura corporativa y el sentido de pertenencia en todos los niveles de la organización. Garantizar la correcta implementación de programas estratégicos, alineando las acciones con los objetivos de negocio y fomentando la participación activa de los equipos a nivel global. ✔️¿Cuáles serán tus funciones? • Definición Estratégica de Bienestar y Compromiso: establecer pilares, objetivos anuales y KPIs de la estrategia global de bienestar y engagement, en coordinación con PRL y otras áreas corporativas., • Diseño y coordinación de iniciativas de engagement: Planificar y ejecutar programas, eventos y actividades que promuevan la cultura corporativa, refuercen los valores de la marca y fomenten la motivación y retención del talento en todos los países donde opera la compañía., • Onboarding Global: Diseñar y supervisar la implementación de un proceso de onboarding global que refleje la cultura corporativa y garantice una experiencia consistente para todos los nuevos ingresos en la organización., • Planificación y Validación de Actividades: Revisar y aprobar el calendario anual de actividades, formaciones y campañas, asegurando su alineación con los objetivos estratégicos y la propuesta de valor al empleado., • Coordinación del Programa de Embajadores: Diseñar, dar seguimiento y realizar mejoras continuas del programa; definir iniciativas y formaciones, comunicar acciones, dar soporte y acompañar a los embajadores, así como auditar periódicamente su ejecución en los hoteles., • Gestión de encuestas de clima laboral: Seleccionar la encuesta de clima laboral más adecuada para cada país, establecer lineamientos y asegurar que el mensaje y la comunicación se realicen de acuerdo a lo establecido por el corporativo., • Seguimiento y análisis de impacto: Revisar periódicamente resultados e indicadores clave para identificar oportunidades de mejora y establecer acciones correctivas. 🔎 ¿Quién es la persona ideal para este puesto? Formación: • Licenciatura o grado en Recursos Humanos, Psicología, Relaciones Laborales, Administración de Empresas o áreas afines. Idiomas: • Inglés: nivel avanzado (C1) Conocimientos específicos: • Gestión de clima laboral y engagement: metodologías para medir y mejorar el compromiso de los colaboradores, incluyendo herramientas de encuestas y análisis de datos., • Manejo avanzado de MS Office/G Suite para análisis y reportes. Trayectoria / Experiencia: • Al menos 5 años de experiencia liderando iniciativas y proyectos de employee engagement, clima laboral y cultura organizacional., • Experiencia en la medición y análisis de indicadores de compromiso y clima, y en la definición de planes de acción. Competencias del puesto: • Visión estratégica para diseñar y alinear las iniciativas de engagement con los objetivos globales del negocio y la cultura corporativa., • Orientación a resultados con foco en la calidad, eficiencia y medición del impacto de las acciones de engagement en la experiencia del empleado., • Capacidad analítica para interpretar datos de encuestas, métricas de participación y feedback, generando insights que impulsen decisiones y mejoras continuas., • Comunicación efectiva e influencia para inspirar y colaborar con distintos niveles y áreas de la organización, fomentando el compromiso., • Adaptabilidad y flexibilidad para operar en entornos multiculturales., • Organización y priorización para gestionar múltiples proyectos y campañas de engagement de forma simultánea, optimizando recursos y cumpliendo plazos., • Empatía y habilidades colaborativas., • Capacidad para gestionar la diversidad cultural y promover prácticas inclusivas que fortalezcan la conexión y sentido de pertenencia en toda la organización. ⭐ ¿Qué beneficios tendrás? • Smart Working: Flexibilidad horaria y posibilidad de teletrabajo en función de la organización del Departamento., • Formación continua a través de planes formativos y de Iberostar Campus, nuestra plataforma de aprendizaje donde te podrás nutrir de formaciones específicas y globales., • Un paquete de atractivos beneficios como: Afterworks, descuentos en todos nuestros hoteles y en otros servicios y productos como seguro de salud, viajes, ocio y mucho más., • Ser miembro de la Comunidad Iberostar Vitality (nuestro programa de empresa saludable y de bienestar para el empleado)., • Trabajar en un entorno inspirador que apuesta por las personas, los valores y un modelo de turismo responsable. ¿Te suena retador? Inscríbete y estaremos encantados de ampliarte más información. Súmate al equipo #WEAREIBEROSTAR
