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Grandi Navi Veloci), una empresa del.Grupo MSC , es una de las navieras líderes en el mar Mediterráneo con una flota actual de 25 barcos que operan 33 líneas en 8 países.Actualmente, desde nuestro equipo en España y con dependencia funcional al Departamento de Operaciones Náuticas de servicios

Somos Cuatroochenta y buscamos a alguien con tanto talento como tú para unirse a nuestro equipo. ¿Quieres formar parte de un equipo que deja huella? ¿Te apasiona estar a la vanguardia tecnológica? Si quieres contribuir a nuestro objetivo de poner la tecnología al servicio de las personas, sigue leyendo porque esto te interesa… Primero, quiénes somos Cuatroochenta es una empresa tecnológica con más de 13 años de trayectoria, especializada en el desarrollo e implantación de soluciones digitales cloud y de ciberseguridad que mejoran el rendimiento de las organizaciones. Nuestro propósito es minimizar la distancia entre lo que nuestros clientes hacen y lo que son capaces de hacer. Desde 2020, cotizamos en BME Growth como empresa en expansión, lo que refuerza nuestro compromiso con la transparencia y la gobernanza. Hoy somos más de 350 profesionales en diferentes sedes de España (Castelló -sede central-, Barcelona, València, Madrid, Málaga, Lugo y Burgos) y Latinoamérica (Panamá, Bogotá, San José, Ciudad de México y Santo Domingo). Nuestros productos y servicios impactan a más de 20 millones de personas usuarias en 24 países, con una cartera de más de 1.000 clientes. Entre ellos: Consum, Grupo Tendam, Ferrovial, Mahou, Sareb, así como instituciones públicas como Generalitat de Catalunya, Renfe o Adif, entre otros muchos en sectores como el aéreo, sanitario, retail o bancario. ¿Cuál será tu misión? Como Técnico/a de Soporte – HelpDesk , tu misión principal será acompañar a nuestros clientes en el uso diario de la plataforma CheckingPlan , aportando una atención técnica de calidad, resolutiva y cercana. Entre tus funciones se incluirán: Atender, analizar y resolver incidencias técnicas reportadas por los clientes relacionadas con el uso de CheckingPlan. Guiar a los usuarios en la configuración y parametrización de la herramienta. Diagnosticar problemas relacionados con datos, procesos y funcionamiento del sistema. Consultar y realizar pequeñas intervenciones en bases de datos SQL (lectura de registros, análisis de errores, extracción de información). Escalar incidencias al equipo de desarrollo o de producto cuando se detecten errores complejos. Documentar los casos y mantener actualizado el histórico de soporte. Colaborar con el equipo de implantación y formación para garantizar una correcta transición de los proyectos a la fase de soporte. Detectar necesidades de mejora en la herramienta a partir del feedback de los clientes. Mantener una relación continua con los clientes tras la resolución de incidencias, realizando revisiones periódicas del uso del producto y de la satisfacción general. Identificar áreas de mejora y asegurar que los objetivos acordados se cumplen, reforzando la confianza y el valor percibido. Detectar oportunidades de venta adicional o cruzada (upselling / cross-selling) y ejecutar acciones preventivas ante señales de riesgo de cancelación, asegurando la renovación y crecimiento sostenido de las cuentas asignadas. Queremos que te hagas escuchar, que tomes decisiones y propongas iniciativas. Tus ideas siempre serán bienvenidas. Lo que buscamos en ti Formación: Grado o FP en informática o similar. Experiencia: Mínimo 2 años en soporte técnico o atención al cliente, preferiblemente en entornos SaaS o software de gestión. Conocimientos técnicos: SQL a nivel intermedio (consultas, filtros, joins, análisis de tablas). Habilidades clave: Orientación al cliente y vocación de servicio. Escucha activa y empatía. Capacidad analítica y resolución autónoma de incidencias. Organización, gestión del tiempo y priorización. Comunicación clara y trabajo en equipo. Se valorará experiencia con herramientas de ticketing, documentación técnica y conocimiento funcional de plataformas cloud. Lo que te ofrecemos Formarás parte de una empresa con un proyecto ambicioso de crecimiento, dentro de una cultura dinámica, transparente y en constante evolución. Somos Great Place to Work® por sexto año consecutivo. Modalidad de trabajo híbrida, combinando teletrabajo y presencia ocasional en la oficina de Burgos según las necesidades del equipo o del proyecto. 23 días laborables de vacaciones + 1 día libre por tu cumpleaños. Plan de retribución flexible (seguro de salud, cheque restaurante, transporte, guardería, formación). Formación continua a través del plan formativo anual (certificaciones, cursos, tech talks internas y jornadas de team building). Acceso a plataformas de e-learning (Udemy, Codely, Coursera y Zoho Learn). Acceso al Club de descuentos “Por ser Cuatroochenter” para el trabajador y 5 familiares y/o amigos. Acceso a las 480coins. Retribución competitiva: salario fijo + variable vinculado a tu plan de carrera. ¿Te ves en este reto? Queremos conocerte.

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Asegurar que el conocimiento de datos permanezca en la compañía. Coordinar la estrategia y arquitectura de datos del hub de Barcelona, en alineación con la visión global definida por el grupo. Definir y documentar procesos de gestión de datos a nivel funcional y técnico, estandarizándolos y a

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Empresa comprometida con la Diversidad “igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el empleo, así como, con la integración de personas con diversidad funcional”. Ingeniero/a de Gestión del Ciclo Integral del Agua. Realizar la vigilancia diaria de.

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Consultoría, Tecnología y Servicios profesionales con 25 años de experiencia.Prestamos servicio en más de 50 países de Europa, América Latina y Estados Unidos desde nuestras 9 oficinas propias.Te apasiona el desarrollo de software y el análisis funcional? ¡Queremos conocerte!.ETL, para incor

Asimismo, fomentamos la diversidad, rechazando cualquier tipo de discriminación por razones de raza, sexo, diversidad funcional, religión, orientación sexual, identidad sexual, o cualquier otra condición personal o social, apostando por construir un entorno inclusivo y enriquecedor.

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Descripción del Puesto- Ingeniería funcional para sistemas de Peaje e ITS- Asistencia a conferencias con cliente para la recogida de requisitos, y documentación de los mismos- Elaboración del diseño detallado de la solución técnica propuesta- Elaboración de matrices de trazabilidad (Requisit

Analista Funcional Senior especializado en Ciberdefensa, para evaluar riesgos y coordinar equipos técnicos en proyectos de ciberseguridad.

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Grupo NS, es una empresa donde se valora tanto el perfil profesional tecnológico de los trabajadores, como el interés y la aptitud que demuestren a la hora de desarrollar nuevos proyectos. Por ello, requerimos personas constantes, con ganas de evolucionar y aprender.

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Gerente Funcional liderará y coordinará la parte funcional de comunicaciones en el proyecto, definiendo y analizando requerimientos.

Y además, ¡estamos creciendo! Actualmente nos encontramos en búsqueda activa de un/a profesional para el departamento de Retail, con un perfil técnico-funcional, responsable de diagnosticar y solucionar incidentes directamente, así como de realizar un escalado eficiente a los equipos involucrad

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