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¿Eres un/a comercial nata/o o quieres aprender a serlo? ¿Te gustaría tener un horario flexible para adaptarlo a tus necesidades? ¿Quieres trabajar en una empresa que se preocupa por tu formación y crecimiento?¡Estás en el lugar adecuado! Si quieres ganar más, emprende una carrera como Asesor Inmobiliario o Agente Inmobiliario.. SAFTI te ofrece un porcentaje de ingresos desde un 60% a un 100% de las comisiones que generes. Cuánto más vendas, MÁS GANAS. ¡HAZTE PROTAGONISTA DE TU ÉXITO! Y lo mejor de todo, ¡no hay límites! Cuanto más vendas, ¡más ganas! BENEFICIOS • Plan remunerativo sin competencia, basado en comisiones que aumentan cuanto más vendes, desde un 70% a un 100% de los honorarios. ¡Sin límites!, • Plan de formación completo y continuo, con el apoyo de un equipo de formadores especializados y una academia para profesionalizar tu actividad., • Publicación en los portales inmobiliarios más relevantes y con mayor visibilidad., • Herramientas digitales fáciles de usar., • Plan de carrera único para crecer dentro de la red y convertirte en Manager de Equipo., • Pertenecer a una multinacional con inmenso potencial y con un crecimiento exponencial anual., • Disfrutar de eventos corporativos frecuentes en los que conocerás a mucha gente, aprenderás y te divertirás., • Horario flexible y ubicación en el lugar que más te convenga. ¿QUÉ HARÁS EN SAFTI? • Prospectar la zona., • Captar inmuebles y clientes., • Valorar propiedades., • Organizar y realizar visitas., • Brindar apoyo a propietarios y compradores durante toda la operación., • Realizar estudios de la competencia., • Llevar a cabo actividades de marketing., • Podrás desarrollar tu propio equipo y convertirte en mánager. ¿Estás buscando un nuevo desafío que te haga saltar de la cama cada mañana? ¡Tenemos una oportunidad increíble para ti! ¡EN SAFTI, ESTAMOS BUSCANDO A UNA PERSONA COMO TÚ!

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En Radarbot ayudamos a millones de conductores a circular con más seguridad y a evitar multas a través de nuestra app de navegación GPS. Tenemos más de 100 millones de descargas y buscamos incorporar a una persona que nos ayude a llevar el soporte al siguiente nivel: no solo resolviendo incidencias, sino convirtiendo la voz del cliente en mejoras reales para producto, retención y experiencia de usuario. https://www.youtube.com/watch?v=0-o4usSVrgw https://www.youtube.com/watch?v=KIA9tUSJ-u0 Qué buscamos: Buscamos un perfil que combine soporte, análisis, automatización e investigación de cliente. No es un puesto para limitarse a responder tickets. Es un rol para alguien que quiera entender qué está fallando, por qué está fallando, qué clientes estamos perdiendo y cómo transformar esa información en acciones concretas. Qué harás: • Gestionar y mejorar el soporte L1–L2 para ofrecer respuestas rápidas, claras y útiles., • Optimizar automatizaciones, macros, FAQs y base de conocimiento., • Entrenar y evolucionar el agente de IA que usamos actualmente en Intercom., • Configurar y mejorar integraciones entre Intercom y otras herramientas., • Hacer triage inicial de bugs e incidencias y escalarlos correctamente., • Detectar patrones en tickets, reviews y feedback de usuarios., • Relacionar problemas visibles con su causa raíz., • Proponer mejoras concretas a los equipos de Producto y Desarrollo., • Identificar usuarios que abandonan la app o cancelan su suscripción., • Generar reporting sobre causas de abandono para convertirlo en acciones de mejora., • Realizar focus groups e investigación con clientes., • Contactar diariamente con los 10 clientes de más alto valor que hayan abandonado el servicio para entender por qué se fueron. Qué esperamos de tí: • Experiencia en customer support, customer experience o roles similares en entornos digitales o tecnológicos., • Conocimiento profundo de Intercom u otras herramientas similares., • Capacidad técnica para crear automatizaciones e integraciones con software externo., • Experiencia entrenando o mejorando agentes de IA aplicados a soporte., • Capacidad para probar y entender un producto digital con criterio., • Buen nivel analítico para detectar patrones, causas raíz y oportunidades de mejora., • Empatía real por el cliente y preocupación genuina por sus problemas., • Buena comunicación escrita y buenas habilidades sociales para trabajar con equipos internos y clientes., • Trato amable, criterio y mentalidad resolutiva., • Tener carné de conducir y vehículo propio. Se valorará especialmente: • Experiencia en apps móviles o productos digitales de consumo masivo., • Experiencia trabajando con equipos de Producto o Desarrollo., • Experiencia en churn, retención o análisis de comportamiento de usuarios., • Experiencia realizando entrevistas de usuario o focus groups., • Dominio de un segundo idioma (inglés, francés, portugués, árabe…) Qué impacto tendrá este rol: • Mejorar la calidad y eficiencia del soporte., • Hacer que Intercom y la automatización aporten más valor real., • Detectar antes bugs, fricciones y problemas recurrentes., • Entender mejor por qué los usuarios abandonan., • Convertir feedback de cliente en decisiones más inteligentes para producto y negocio. Con quién trabajarás: Trabajarás de forma transversal con Business Ops, Producto, Desarrollo, Tecnología, Operaciones y Marketing. Condiciones: • Ubicación: puesto presencial en nuestras Oficinas en Getafe (Madrid)., • Modalidad: Hibrído (un día a la semana de teletrabajo)., • Tipo de contrato: Indefinido., • Jornada: Completa, 40h semanales., • Salario: competitivo, según experiencia y valía Quieres unirte a nosotros? Si te interesa un rol donde soporte, automatización, análisis e investigación se combinan para mejorar de verdad la experiencia del usuario, nos encantará conocerte. Envía tu CV a jobs@iteration-mobile.com mencionado en el asunto el puesto al que postulas. Al inscribirte en esta oferta, consientes el tratamiento de tus datos personales conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos (RGPD).

Profesionales del sector seguros de Salud - Proyecto Comercial. ¿Tienes experiencia en seguros de salud y quieres crecer profesionalmente? Buscamos talento comercial, tanto para desarrollar tu propia cartera como para liderar y hacer crecer equipos. A quién buscamos Profesionales con experiencia en el sector asegurador o comercial, orientados a resultados, con ganas de crecer y, si lo desean, liderar un proyecto propio. ✅ Qué ofrecemos • Altos incentivos sin límite, • Flexibilidad y autonomía real, • Formación continua y certificaciones oficiales, • Soporte de marketing y herramientas digitales, • Crecimiento profesional y estructural, • Posibilidad de ofrecer soluciones complementarias: ahorro, inversión, protección y productos de partners top (Sanitas NN, ING, Abanca, Caser, Mutua Madrileña, NN Employee Benefits)

Acerca del empleo Nationale Nederlanden Ya son más de 40 años cuidando de nuestros clientes en España. Pertenecemos al grupo NN, uno de los grupos financieros más solventes y activos del mercado internacional. Ofrecemos productos y servicios de protección, pensiones, ahorro e inversión propios y también de terceros, con un proyecto sólido y un posicionamiento comercial en todo el territorio nacional a través de una red exclusiva, con el objeto de ser el referente en el mercado de protección español en la experiencia del cliente. ¡ Qué somos! Somos una compañía de seguros innovadora. Buscamos cómo ayudar a nuestros clientes y facilitarles sólo aquello que necesitan. Realizamos Planificación financiera con productos y servicios de protección, ahorro e inversión. Nuestros Partners: • Productos hipotecarios de ING y ABANCA, • Productos para Pymes de Responsabilidad Civil y Multirriesgo de Caser., • Productos para particulares de autos de Mutua Madrileña., • Productos de Salud de Sanitas ¿ Qué tenemos para ti? En Nationale-Nederlanden tú ¡¡no eres un número!! Valoramos tus conocimientos, experiencia, ganas, personalidad....podrás planificar tu tiempo y tu agenda. Una propuesta totalmente personalizada donde puedes aprovechar toda tu experiencia y trayectoria para desarrollar y dirigir un gran proyecto. Nosotros te aportamos todo lo que necesitas para que sea un éxito. Desarróllate profesionalmente con nosotros, la formación que impartimos cumple ampliamente con la normativa vigente adaptándose en todo momento a cualquier cambio tanto en contenidos como plazos, te ayudamos a forjar tu futuro en uno de los sectores más estables y con más proyección del mercado profesional. Ofreciéndote una Formación inicial con acreditación oficial en la DGSFP. Formación continuada y avalada con Créditos Universitarios Europeos por la Universidad Politécnica de Valencia. Potenciarás tus habilidades con formación continua, tanto presenciales, como online a través de un exitoso Plan de Carrera. Tendrás la oportunidad real de crear y gestionar tu propia oficina. Pregúntanos que es un Punto Naranja. Podrás planificar tu tiempo y tu agenda, sin conflictos y disfrutando trabajar. Puedes ser lo ambicioso que quieras, no te pondremos limites. Conoce un sistema de remuneración atractivo y equilibrado donde se premia tu esfuerzo. ¡¡Esto es un adelanto, lo mejor comienza con la entrevista!! No dudes en contactarnos. En Nationale-Nederlanden estamos comprometidos con la diversidad. Estamos orgullosos de ser una empresa inclusiva, que ofrece igualdad de oportunidades con independencia de cuál sea tu raza, cultura, género, religión, nacionalidad, edad, capacidad, estado civil u orientación sexual. Uno de nuestros principales valores es cuidar de las personas para que puedan dar lo mejor de sí mismos en un ambiente de respeto. Requisitos: • Estudios mínimos: Titulado medio o superior preferentemente en Económicas, Empresariales, ADE o Gestión Comercial y Marketing., • Experiencia mínima: Al menos 2 años, preferiblemente en el sector Banca-Seguros, • Imprescindible residente en: Provincia Puesto Vacante. Requisitos mínimos: • Actitud, proactividad, espíritu emprendedor., • Predisposición por aprender., • Predisposición por enseñar., • Estar comprometidos, cuidar al cliente, ser claros., • Usuario familiarizado en Entornos Digitales. Experiencia a valorar: • Experiencia en el sector asegurador, • Experiencia en el sector bancario., • Proactividad, con capacidad e interés relacional., • Con aptitudes para el desarrollo de personas. Contrato: • Tipo de contrato: Mercantil / autónomo, • Jornada: Indiferente

En Roselin Joyeros, firma con más de 75 años de trayectoria en el mundo de la joyería y relojería, buscamos incorporar a nuestro equipo un/a profesional de Marketing y Comunicación Junior con perfil creativo, dinámico y con gusto por la estética y la excelencia. Formarás parte de un entorno donde tradición y vanguardia se dan la mano, contribuyendo al desarrollo visual y comunicativo de una marca referente en su sector. Formación requerida: • Grado Superior o Grado Universitario en Marketing y Comunicación, Publicidad, Diseño Gráfico, Comunicación Audiovisual o similar., • Se valorará formación complementaria en marketing digital, redes sociales o branding. Responsabilidades principales • Definir y ejecutar la estrategia de marca y contenido, • Gestión integral de redes sociales (contenido, calendario, comunidad), • Uso de Meta Ads Manager para amplificación de campañas, • Desarrollo de estrategia en TikTok y gestión de TikTok Shop, • Planificación y coordinación de campañas, • Gestión de influencers y colaboraciones, • Organización de eventos y activaciones de marca, • Coordinación con tiendas y supervisión de la implementación de campañas Imprescindible • +3 años en marketing, comunicación o Brand, • Conocimientos de diseño gráfico aplicados a contenido digital (Adobe, Canva u otras herramientas), • Experiencia en gestión de redes sociales y social ads, • Conocimiento estratégico de TikTok, • Sensibilidad estética y criterio de marca, • Capacidad organizativa Valorable • Capacidad de aportar criterio visual y supervisar piezas creativas, • Experiencia en gestión de influencers y colaboraciones, • Experiencia en sectores moda, lujo o lifestyle, • Experiencia en eventos o activaciones, • Background en moda, lujo o lifestyle Lo que ofrecemos • Incorporarte a una marca sólida, reconocida y en constante evolución., • Entorno de trabajo estable y colaborativo, donde se valora la creatividad y la iniciativa., • Posibilidades reales de aprendizaje y desarrollo profesional., • Participación activa en proyectos de comunicación visual, digital y corporativa. Ubicación: Getafe – Madrid Jornada: Completa Tipo de contrato: Indefinido Buscamos un perfil que entienda las redes sociales como una herramienta estratégica de marca y negocio, y que se sienta cómodo combinando creatividad, organización y ejecución. Si te apasiona el diseño, la comunicación y el mundo de la joyería y quieres crecer en un entorno donde la tradición y la innovación conviven, ¡queremos conocerte! Envía tu CV y portfolio a soledad@gempresas.com

¿Quieres descubrir tu talento? ¡Conoce nuestro programa! En Serveo somos un equipo multidisciplinar, diverso e inclusivo, formado por más de 50.000 profesionales. Apostamos por el talento joven, y, cada año, incorporamos más de 100 becas a nivel nacional en diferentes áreas: ingenierías, finanzas, recursos humanos, marketing, etc. A través del programa Talent Drivers ofrecemos vivir una experiencia única de crecimiento acompañado por los mejores profesionales. Prestamos servicio a clientes de transporte, salud, industria, facility management y energía ofreciendo soluciones integrales, innovadoras y sostenibles. ¡Estamos orgullosos/as de ser reconocidos como una de las 100 mejores empresas para trabajar en España por Actualidad Económica (El Mundo) y por Forbes y de estar en el Top 5 del Happy Trainees en 2025! ¿Qué buscamos? Desde la División de Goverment de Serveo estamos buscando estudiantes o recién graduados/as de Ingeniería Industrial o similar para dar apoyo en la gestión de mantenimiento de instalaciones de la Comunidad de Madrid; controlando los estándares técnicos, coordinando las operaciones, el equipo de trabajo y las acciones comerciales con sus clientes. Las funciones que realizará son las siguientes: • Dar soporte en la planificación de trabajos del equipo., • Dar soporte en la resolución de incidencias que puedan surgir, como un fallo en las instalaciones, para prestar el servicio correctamente., • Dar apoyo en la elaboración de informes técnicos sobre el estado y fallos en las instalaciones, así como del cumplimiento de los objetivos del servicio., • Dar apoyo en elaborar ofertas para contribuir a la adjudicación de instalaciones y obras., • Dar soporte en el control de normativas de relaciones laborales, calidad, medio ambiente y prevención de riesgos laborales., • Dar apoyo en el seguimiento de las subcontratas y del personal propio en la ejecución de mantenimientos y obras., • Dar apoyo en la realización de compras para prestar el servicio adecuadamente., • Dar apoyo en la elaborar ofertas para contribuir a la adjudicación de instalaciones y obras., • Dar apoyo en la gestión de los recursos humanos asociados al servicio., • Dar apoyo en la comunicación con el cliente colaborando en las reuniones de seguimiento del servicio. ¿Qué te ofrecemos? • Becade 6 meses a un año con posibilidad de incorporación posterior en la compañía ofreciendo un proyecto a largo plazo en una empresa líder en servicios de infraestructuras., • Formación continua, a lo largo de la beca, se proporcionará formación especializada en gestión y otras áreas clave para el desarrollo profesional, combinando formación teórica con experiencia práctica., • Flexibilidad para facilitar la conciliación entre la vida personal y profesional. Serveo ha sido galardonada con el Certificado EFR de la Fundación Más Familia, por su implicación en la conciliación personal, familiar y laboral., • Excepcional ambiente de trabajo, en el que te sentirás como ‘en familia’ desde el primer día. Requisitos: • Estudiantes o recién graduados/as en Ingeniería Industrial y/o similares, • Carnet de conducir y coche para acceder a las oficinas de Getafe, • Paquete office y manejo de Autocad, • Nivel alto de inglés (B2)., • Habilidades: Foco en el Cliente, Empuje por obtener resultados, Colaboración, Comunicación e Influencia, Pensamiento crítico, Creatividad, Aprendizaje continuo. Si te gustan los retos y cumples con el perfil no dudes en inscribirte a nuestra oferta… ¡Tu futuro está en Serveo!

¿Eres un/a comercial nata/o o quieres aprender a serlo? ¿Te gustaría tener un horario flexible para adaptarlo a tus necesidades? ¿Quieres trabajar en una empresa que se preocupa por tu formación y crecimiento?¡Estás en el lugar adecuado! Si quieres ganar más, emprende una carrera como Asesor Inmobiliario o Agente Inmobiliario.. SAFTI te ofrece un porcentaje de ingresos desde un 60% a un 100% de las comisiones que generes. Cuánto más vendas, MÁS GANAS. ¡HAZTE PROTAGONISTA DE TU ÉXITO! Y lo mejor de todo, ¡no hay límites! Cuanto más vendas, ¡más ganas! BENEFICIOS • Plan remunerativo sin competencia, basado en comisiones que aumentan cuanto más vendes, desde un 70% a un 100% de los honorarios. ¡Sin límites! - Plan de formación completo y continuo, con el apoyo de un equipo de formadores especializados y una academia para profesionalizar tu actividad. - Publicación en los portales inmobiliarios más relevantes y con mayor visibilidad. - Herramientas digitales fáciles de usar. - Plan de carrera único para crecer dentro de la red y convertirte en Manager de Equipo. - Pertenecer a una multinacional con inmenso potencial y con un crecimiento exponencial anual. - Disfrutar de eventos corporativos frecuentes en los que conocerás a mucha gente, aprenderás y te divertirás. - Horario flexible y ubicación en el lugar que más te convenga. ¿QUÉ HARÁS EN SAFTI? • Prospectar la zona. - Captar inmuebles y clientes. - Valorar propiedades. - Organizar y realizar visitas. - Brindar apoyo a propietarios y compradores durante toda la operación. - Realizar estudios de la competencia. - Llevar a cabo actividades de marketing. - Podrás desarrollar tu propio equipo y convertirte en mánager. ¿Estás buscando un nuevo desafío que te haga saltar de la cama cada mañana? ¡Tenemos una oportunidad increíble para ti! ¡EN SAFTI, ESTAMOS BUSCANDO A UNA PERSONA COMO TÚ!

¿Eres un/a comercial nata/o o quieres aprender a serlo? ¿Te gustaría tener un horario flexible para adaptarlo a tus necesidades? ¿Quieres trabajar en una empresa que se preocupa por tu formación y crecimiento?¡Estás en el lugar adecuado! Envíe su solicitud a continuación después de leer todos los detalles y la información de apoyo sobre esta oportunidad de trabajo. Si quieres ganar más, emprende una carrera como Asesor Inmobiliario o Agente Inmobiliario.. SAFTI te ofrece un porcentaje de ingresos desde un 60% a un 100% de las comisiones que generes. Cuánto más vendas, MÁS GANAS. ¡HAZTE PROTAGONISTA DE TU ÉXITO! Y lo mejor de todo, ¡no hay límites! Cuanto más vendas, ¡más ganas! BENEFICIOS Plan remunerativo sin competencia, basado en comisiones que aumentan cuanto más vendes, desde un 70% a un 100% de los honorarios. ¡Sin límites! Plan de formación completo y continuo, con el apoyo de un equipo de formadores especializados y una academia para profesionalizar tu actividad. Publicación en los portales inmobiliarios más relevantes y con mayor visibilidad. Herramientas digitales fáciles de usar. Plan de carrera único para crecer dentro de la red y convertirte en Manager de Equipo. Pertenecer a una multinacional con inmenso potencial y con un crecimiento exponencial anual. Disfrutar de eventos corporativos frecuentes en los que conocerás a mucha gente, aprenderás y te divertirás. Horario flexible y ubicación en el lugar que más te convenga. ¿QUÉ HARÁS EN SAFTI? Prospectar la zona. Captar inmuebles y clientes. Valorar propiedades. Organizar y realizar visitas. Brindar apoyo a propietarios y compradores durante toda la operación. Realizar estudios de la competencia. Llevar a cabo actividades de marketing. Podrás desarrollar tu propio equipo y convertirte en mánager. xbhjioe ¿Estás buscando un nuevo desafío que te haga saltar de la cama cada mañana? ¡Tenemos una oportunidad increíble para ti! ¡EN SAFTI, ESTAMOS BUSCANDO A UNA PERSONA COMO TÚ!

¿Eres un/a comercial nata/o o quieres aprender a serlo? ¿Te gustaría tener un horario flexible para adaptarlo a tus necesidades? ¿Quieres trabajar en una empresa que se preocupa por tu formación y crecimiento?¡Estás en el lugar adecuado! Envíe su solicitud a continuación después de leer todos los detalles y la información de apoyo sobre esta oportunidad de trabajo. Si quieres ganar más, emprende una carrera como Asesor Inmobiliario o Agente Inmobiliario.. SAFTI te ofrece un porcentaje de ingresos desde un 60% a un 100% de las comisiones que generes. Cuánto más vendas, MÁS GANAS. ¡HAZTE PROTAGONISTA DE TU ÉXITO! Y lo mejor de todo, ¡no hay límites! Cuanto más vendas, ¡más ganas! BENEFICIOS Plan remunerativo sin competencia, basado en comisiones que aumentan cuanto más vendes, desde un 70% a un 100% de los honorarios. ¡Sin límites! Plan de formación completo y continuo, con el apoyo de un equipo de formadores especializados y una academia para profesionalizar tu actividad. Publicación en los portales inmobiliarios más relevantes y con mayor visibilidad. Herramientas digitales fáciles de usar. Plan de carrera único para crecer dentro de la red y convertirte en Manager de Equipo. Pertenecer a una multinacional con inmenso potencial y con un crecimiento exponencial anual. Disfrutar de eventos corporativos frecuentes en los que conocerás a mucha gente, aprenderás y te divertirás. Horario flexible y ubicación en el lugar que más te convenga. ¿QUÉ HARÁS EN SAFTI? Prospectar la zona. Captar inmuebles y clientes. Valorar propiedades. Organizar y realizar visitas. Brindar apoyo a propietarios y compradores durante toda la operación. Realizar estudios de la competencia. Llevar a cabo actividades de marketing. Podrás desarrollar tu propio equipo y convertirte en mánager. xbhjioe ¿Estás buscando un nuevo desafío que te haga saltar de la cama cada mañana? ¡Tenemos una oportunidad increíble para ti! ¡EN SAFTI, ESTAMOS BUSCANDO A UNA PERSONA COMO TÚ!

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International Events & Channel Coordinator Pinto Madrid -100% presencial En Grupo Ziacom seguimos creciendo a nivel internacional y buscamos incorporar un/a International Events & Channel Coordinator para impulsar la visibilidad global de nuestras marcas. Si te apasiona el marketing internacional, trabajar con distribuidores y participar en eventos de alcance global… ¡esta oportunidad es para ti! ¿Cuál será tu misión? Serás clave en el desarrollo del brand awareness internacional , asegurando que nuestras marcas se comuniquen de forma coherente, estratégica y alineada en todos los mercados. Principales responsabilidades ✅ Gestión de distribuidores Coordinar y hacer seguimiento a distribuidores internacionales. Garantizar el cumplimiento del manual de marca y estándares de marketing. Apoyar e impulsar acciones de marketing que contribuyan al crecimiento de ventas. Supervisar y asegurar la ejecución de requisitos de marketing en tiempo y forma. ✅ Eventos internacionales Apoyo en ferias internacionales (IDS, AEEDC, etc.). Organización de cursos, OPEN DAYS y eventos corporativos. Coordinación de acciones con distribuidores en mercados locales. Participación en eventos propios como el Congreso Internacional Ziacom. ¿Qué buscamos? Formación en Marketing, Comunicación o similar . Español e inglés (imprescindible) . Valorable un tercer idioma ( italiano o francés ). Perfil organizado, proactivo y con habilidades de comunicación internacional. Experiencia previa en entornos internacionales o marketing (valorable). ¿Qué ofrecemos? Entorno internacional y multicultural Desarrollo profesional en empresa en crecimiento ✈️ Participación en eventos internacionales Equipo dinámico y colaborativo

En Radarbot ayudamos a millones de conductores a circular con más seguridad y a evitar multas a través de nuestra app de navegación GPS. Tenemos más de 100 millones de descargas y buscamos incorporar a una persona que nos ayude a llevar el soporte al siguiente nivel: no solo resolviendo incidencias, sino convirtiendo la voz del cliente en mejoras reales para producto, retención y experiencia de usuario. https://www.youtube.com/watch?v=0-o4usSVrgw https://www.youtube.com/watch?v=KIA9tUSJ-u0 Qué buscamos: Buscamos un perfil que combine soporte, análisis, automatización e investigación de cliente. No es un puesto para limitarse a responder tickets. Es un rol para alguien que quiera entender qué está fallando, por qué está fallando, qué clientes estamos perdiendo y cómo transformar esa información en acciones concretas. Qué harás: • Gestionar y mejorar el soporte L1–L2 para ofrecer respuestas rápidas, claras y útiles., • Optimizar automatizaciones, macros, FAQs y base de conocimiento., • Entrenar y evolucionar el agente de IA que usamos actualmente en Intercom., • Configurar y mejorar integraciones entre Intercom y otras herramientas., • Hacer triage inicial de bugs e incidencias y escalarlos correctamente., • Detectar patrones en tickets, reviews y feedback de usuarios., • Relacionar problemas visibles con su causa raíz., • Proponer mejoras concretas a los equipos de Producto y Desarrollo., • Identificar usuarios que abandonan la app o cancelan su suscripción., • Generar reporting sobre causas de abandono para convertirlo en acciones de mejora., • Realizar focus groups e investigación con clientes., • Contactar diariamente con los 10 clientes de más alto valor que hayan abandonado el servicio para entender por qué se fueron. Qué esperamos de tí: • Experiencia en customer support, customer experience o roles similares en entornos digitales o tecnológicos., • Conocimiento profundo de Intercom u otras herramientas similares., • Capacidad técnica para crear automatizaciones e integraciones con software externo., • Experiencia entrenando o mejorando agentes de IA aplicados a soporte., • Capacidad para probar y entender un producto digital con criterio., • Buen nivel analítico para detectar patrones, causas raíz y oportunidades de mejora., • Empatía real por el cliente y preocupación genuina por sus problemas., • Buena comunicación escrita y buenas habilidades sociales para trabajar con equipos internos y clientes., • Trato amable, criterio y mentalidad resolutiva., • Tener carné de conducir y vehículo propio. Se valorará especialmente: • Experiencia en apps móviles o productos digitales de consumo masivo., • Experiencia trabajando con equipos de Producto o Desarrollo., • Experiencia en churn, retención o análisis de comportamiento de usuarios., • Experiencia realizando entrevistas de usuario o focus groups., • Dominio de un segundo idioma (inglés, francés, portugués, árabe…) Qué impacto tendrá este rol: • Mejorar la calidad y eficiencia del soporte., • Hacer que Intercom y la automatización aporten más valor real., • Detectar antes bugs, fricciones y problemas recurrentes., • Entender mejor por qué los usuarios abandonan., • Convertir feedback de cliente en decisiones más inteligentes para producto y negocio. Con quién trabajarás: Trabajarás de forma transversal con Business Ops, Producto, Desarrollo, Tecnología, Operaciones y Marketing. Condiciones: • Ubicación: puesto presencial en nuestras Oficinas en Getafe (Madrid)., • Modalidad: Hibrído (un día a la semana de teletrabajo)., • Tipo de contrato: Indefinido., • Jornada: Completa, 40h semanales., • Salario: competitivo, según experiencia y valía Quieres unirte a nosotros? Si te interesa un rol donde soporte, automatización, análisis e investigación se combinan para mejorar de verdad la experiencia del usuario, nos encantará conocerte. Envía tu CV a jobs@iteration-mobile.com mencionado en el asunto el puesto al que postulas. Al inscribirte en esta oferta, consientes el tratamiento de tus datos personales conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos (RGPD).

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