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  • PERSONAS CON DISCAPACIDAD..  ATT AL CLIENTE.
    PERSONAS CON DISCAPACIDAD.. ATT AL CLIENTE.
    10 hours ago
    Full-time
    Fuencarral-El Pardo, Madrid

    OFERTA DE EMPLEO RESERVADA A PERSONAS CON DISCAPACIDAD. Requisitos y funciones: Brindar una atención eficaz y empática. Resolución de dudas y problemas. Gestión de quejas y reclamaciones: Escuchar activamente. Permitir al cliente expresar su inconformidad sin interrupciones. Mostrar empatía. Reconocer la frustración del cliente y demostrar interés genuino en resolver el problema. Ofrecer una solución. Presentar alternativas que compensen al cliente y restauren su confianza. · Recopilación de feedback Fidelización de clientes Representación de la marca: Mantener un tono amable y profesional en todas las interacciones. Proponer soluciones para mejorar el rendimiento del servicio; Habilidades de comunicación verbal y escrita efectivas. Capacidad para manejar situaciones difíciles y clientes insatisfechos. Orientación al cliente y empatía. Organización y capacidad para priorizar tareas. Adaptabilidad y capacidad para trabajar en equipo. Conocimiento básico de sistemas de gestión de clientes (CRM). Resolución de problemas y toma de decisiones. Se valorará muy positivamente: Disponibilidad para trabajar en fin de semana. Formación y experiencia: Ciclos formativos : básico, medio o superior. Titulación universitaria. No requiere experiencia. Salario y jornada: Salario en función de la valía del candidato. Jornada 35 horas semanales repartidas de lunes a domingo.

    No experience
    Easy apply
  • TECNICO/A SERVICIOS GENERALES CON INGLÉS - 20 HS (ZONA NORTE MADRID)
    TECNICO/A SERVICIOS GENERALES CON INGLÉS - 20 HS (ZONA NORTE MADRID)
    6 days ago
    €950–€1050 monthly
    Part-time
    Chamberí, Madrid

    Buscamos un/a TÉCNICO/A DE SERVICIOS GENERALES y con EXCEL AVANZADO para puesto estable a JORNADA PARCIAL (20 HS) en una importante empresa cliente ubicada en Zona Norte, MADRID. FECHA DE INICIO: Inmediata. HORARIO: 20h semanales de lunes a viernes por las mañanas. FUNCIONES: • Archivo y custodia de documentación: Revisar y analizar toda la documentación que es custodiada fuera de las oficinas en los archivos externos; análisis de destrucción documentación obsoleta., • Establecer una revisión anual con el objeto de destruir lo que se ha quedado obsoleto, no pueda ser reutilizado; conformación de facturas., • Viajes: seguimiento del gasto, elaboración de informes y comparativas, negociación con proveedores preferenciales, resolución de incidencias con los propios viajes y facturas, y actualización de perfiles de viajeros., • Administración y gestión de seguros: actividad administrativa relacionada con determinados seguros de la compañía, con el fin de garantizar el correcto control administrativo de estas actividades. (Accidentes, Responsabilidad Civil, oficinas y Seguro médico)., • Calidad, ISO: realizar todas aquellas tareas administrativas para llevar a cabo un control, gestión de los residuos y consumos generados en las oficinas, coordinar la realización de actividades de mantenimiento de productos y servicios de la empresa que interactúan con el medio ambiente; homologación y evaluación de proveedores, etc., • Aprovisionamiento de suministros, bienes y servicios necesarios para el desarrollo de su actividad (energía, viajes, mensajería, limpieza, seguridad, mobiliarios, material de oficina…)., • Búsqueda de proveedores externos de bienes y servicios no delegados, negociar acuerdos optimizando la relación calidad precio; supervisar la actividad de cada uno de ellos velando por el cumplimiento de las condiciones pactadas., • Control y seguimiento de proveedores, realización de indicadores e inventaros para controlar el gasto de bienes y servicios adquiridos por la empresa con el fin de reducir y controlar los costes; analizar nuevos proveedores., • Gestiones con diferentes departamentos: con el área de Calidad y Medio Ambiente asegurando la adecuación y eficacia de gestión ambiental; con el Dpto. de Comunicación para la organización de eventos, proyectos especiales; gestión de los viajes corporativos, organización de reuniones, visitas, etc., • Resolver imprevistos no planificados, gestionar solicitudes, consultas de toda índole. REQUISITOS: • Tener al menos un año experiencia previa en departamentos de servicios generales., • Nivel B2 de inglés., • Conocimientos de informática a nivel de usuario: paquete office, email, etc.

    No experience
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  • Captador/a Fondos ONG
    Captador/a Fondos ONG
    6 days ago
    €700–€1600 monthly
    Part-time
    Centro, Madrid

    🔥 ¡DEJA DE BUSCAR UN TRABAJO ABURRIDO! ¿Tienes don de gentes, energía y te gusta estar en movimiento? Entonces sigue leyendo. Buscamos personas para unirse a nuestro equipo de captación para ONG en Madrid. No necesitas experiencia, solo actitud. De la formación nos encargamos nosotros. 🚀 ¿En qué consiste el trabajo? Trabajamos a pie de calle y, de vez en cuando, en eventos. Hablamos con personas, les damos a conocer el trabajo que realizan diferentes ONG y conectamos con quienes muestran interés por las causas que representamos. Si eres de los que prefieren un trabajo dinámico antes que pasar 8 horas mirando un ordenador, aquí vas a encajar. 💥 Lo que te ofrecemos 💶 Ingreso medio entre 700 € y 1.600 € según rendimiento. (La media real del equipo está entre 900 € y 1.200 €). 🎓 Horarios flexibles, perfectos si estudias. 📚 Formación desde el primer día. ✈️ Viajes por toda España con el equipo. 📈 Plan de crecimiento real: aquí puedes evolucionar y asumir más responsabilidades. 🌍 Un trabajo con propósito, rodeado de un equipo joven, ambicioso y con muy buen ambiente. 🛌 Fines de semana libres. 🚫 Sin llamadas telefónicas. Sin puerta a puerta. ✅ Solo te pedimos ✔️ Tener 16 años o más. ✔️ DNI o NIE en regla. ✔️ Ganas de aprender, buena actitud y disfrutar hablando con la gente. 👇 ¿Te atreves? Si buscas un trabajo donde cada día sea diferente, conozcas gente, desarrolles habilidades que te servirán toda la vida y formes parte de un equipo que va a por todas, inscríbete ahora. ¡Queremos conocerte!

    No experience
    Easy apply
  • Camarero/a de Sala/Terraza
    Camarero/a de Sala/Terraza
    1 month ago
    Full-time
    Fuencarral-El Pardo, Madrid

    Requisitos y funciones: Brindar una atención eficaz y empática. Preparación de mesas. Tomar comandas. Servicio ordenado. Limpieza de mesas. Preparación cuentas. Cobros. Mostrar empatía. Reconocer la frustración del cliente y demostrar interés en resolver el problema. Ofrecer una solución. Presentar alternativas que compensen al cliente y restauren su confianza. Fidelización de clientes Mantener un tono amable y profesional en todas las interacciones. Proponer soluciones para mejorar el rendimiento del servicio; Habilidades de comunicación verbal efectivas. Capacidad para manejar situaciones difíciles y clientes insatisfechos. Orientación al cliente y empatía. Organización y capacidad para priorizar tareas. Adaptabilidad y capacidad para trabajar en equipo. Conocimiento básico de sistemas de gestión de clientes (CRM). Resolución de problemas y toma de decisiones. Se valorará muy positivamente: Experiencia en puestos similares. Formación y experiencia: Se considerará de forma positiva : ciclos formativos : básico, medio o superior. Curso de manipulación de alimentos. Certificado de Profesionalidad de Operaciones Básicas de Restaurante y Bar o certificados relacionados con HORECA. No requiere experiencia. Salario y jornada: Salario en función de la valía del candidato. Jornada 22 horas semanales repartidas de lunes a domingo.

    Immediate start!
    No experience
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  • Recepcionista
    Recepcionista
    2 months ago
    €1300–€1600 monthly
    Full-time
    Arapiles, Madrid

    Salsabachata, una reconocida escuela de baile especializada en ritmos latinos con múltiples sedes en Madrid, busca incorporar a su equipo un/a Recepcionista Comercial. Nuestra escuela ofrece clases de salsa, bachata y otros ritmos a alumnos de todos los niveles, desde principiantes hasta avanzados, gestionando un alto volumen diario de estudiantes. Buscamos incorporar una persona para recepción con clara orientación comercial. El puesto combina atención al público, gestión diaria de la escuela y venta de nuestros cursos, bonos y clases. No buscamos únicamente una persona para atender la recepción, sino alguien con iniciativa comercial, capacidad para hablar con clientes, resolver dudas, hacer seguimiento y ayudar a convertir personas interesadas en alumnos. Descripción del puesto La persona seleccionada será la primera cara visible de la escuela y tendrá un papel importante en la experiencia de los alumnos y en el crecimiento comercial del centro. Sus funciones principales serán: • Atención presencial, telefónica y por WhatsApp., • Información a nuevos interesados sobre clases, niveles, horarios, precios y funcionamiento de la escuela., • Seguimiento comercial de personas que han pedido información o han hecho una clase de prueba., • Venta de bonos, matrículas y clases., • Gestión de pagos, reservas y asistencia de alumnos., • Recepción y acompañamiento de nuevos alumnos., • Resolución de dudas e incidencias del día a día., • Coordinación con profesores y dirección., • Mantenimiento del orden, limpieza básica del local y buen funcionamiento de la recepción. Requisitos • Experiencia o clara actitud comercial., • Facilidad para vender sin ser agresivo/a., • Muy buena comunicación y trato con el público., • Persona proactiva, resolutiva y organizada., • Capacidad para trabajar en un ambiente dinámico y con mucho movimiento., • Manejo nivel usuario avanzado de internet, WhatsApp, email y herramientas digitales habituales., • Valorable experiencia en ventas, recepción, atención al cliente, call center o gestión comercial., • Valorable interés por el baile, actividades sociales o trato con alumnos., • Nivel medio de inglés.

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