MISIÓN Gestión, desarrollo y apoyo del propio equipo comercial, velando por el cumplimiento del Plan de Producción y la calidad del asesoramiento al cliente. Desarrollo del negocio en su ámbito de actuación, ofreciendo los servicios y productos de Santalucia. RESPONSABILIDADES DEL PUESTO · Formar un equipo que reúna los requisitos de perfil y profesionalización marcados por la compañía. · Coordinar y apoyar todas las tareas relacionadas con la producción del equipo y seguimiento de la actividad productiva. · Motivar y desarrollar a sus colaboradores/as en las diferentes fases del Plan de Desarrollo Profesional mediante la Formación inicial y continua, alineada con los planes establecidos. · Realizar tareas comerciales en consonancia con el plan de negocio con el fin de alcanzar los objetivos establecidos. · Cumplir los protocolos de actuación comercial para tramitar y/o renovar productos, asegurándose que los clientes conocen y cumplen los requisitos necesarios. · Organizar y planificar la cartera de clientes en consonancia con el Plan operativo y las directrices marcadas por Gerencia. REQUISITOS Experiencia deseada: · Experiencia en la comercialización de seguros y otros productos del negocio asegurador. · Experiencia en creación, formación y gestión de equipos comerciales. Conocimientos Requeridos: · Valorable formación de Grado o Titulación Universitaria · Valorables módulos formativos en técnicas comerciales, venta o similar. · Ofimática: nivel fluido Paquete Office. · Valorable conocimiento de herramientas de Gestión. Habilidades: · Capacidad para trabajar con una sistemática muy orientada a la satisfacción del cliente. En ASNORTE S.A. trabajamos para garantizar una igualdad de oportunidades real y efectiva que nos permita promover el desarrollo profesional y la diversidad laboral, en línea con el compromiso del ODS 5 (Igualdad de Oportunidades) de la Agenda 2030 de Naciones Unidas.
Estamos en búsqueda de un/a Agente de Viajes con experiencia en el sector, que tenga una actitud proactiva, resolutiva y sobre todo, muchas ganas de seguir aprendiendo y creciendo con nosotros. 🔎 Perfil que buscamos: - Experiencia mínima de 1 año en agencia de viajes o similar - Conocimiento en emisión de vuelos, paquetes turísticos, hoteles, seguros y otros servicios - Buen nivel de atención al cliente, tanto presencial como telefónica - Persona organizada, responsable y con mentalidad de trabajo en equipo - Ganas reales de formarse en destinos, productos y herramientas de venta 🧭 ¿Qué tareas realizarás? - Atención y asesoramiento personalizado a clientes para sus viajes - Gestión de reservas: vuelos, hoteles, circuitos, cruceros, seguros, traslados… - Diseño de viajes a medida - Atención post-venta y seguimiento de expedientes - Apoyo en tareas administrativas de la agencia 🌍 Qué ofrecemos: - Contrato estable a jornada completa - Formación continua y apoyo desde el primer día - Buen ambiente laboral y equipo cercano - Posibilidad de crecimiento profesional dentro de la agencia - Acceso a tarifas especiales del sector para viajes personales