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Analista de Guest Experience en Cadena Hotelera - Santiago de Compostela

About the job Bienvenid@ a Eurostars Hotel Company, La Industria de la Felicidad Eurostars Hotel Company es la cadena hotelera de Grupo Hotusa del que forman parte las marcas Eurostars Hotels, Áurea Hotels, Exe Hotels, Ikonik Hotels, Crisol Hotels y Tandem Suites. Actualmente, nuestro portofolio cuenta con más de 250 hoteles con presencia en más de 18 países de todo el mundo. Nuestra actividad está avalada por un importante know how que se refleja en todos los ámbitos, desde la gestión hotelera a los valores de marca o al cuidado en la experiencia del huésped. Estamos buscando un Analista y técnico de calidad, para la Guest Experience, en el departamento de Calidad de Eurostars Hotel Company. Revisión y clasificación sistemática de opiniones de clientes recibidas. Codificación temática de comentarios según criterios predefinidos Identificación de patrones de satisfacción e insatisfacción Análisis de puntuaciones y ratings asignados por los clientes Elaboración de informes periódicos de calidad Colaboración con otros departamentos Apoyo en la implementación de estándares de calidad Seguimiento de KPIs de satisfacción ¿Qué buscamos de ti? Si tienes una clara vocación por el Turismo y la Satisfacción por los clientes, experiencia en departamentos similares, muchas ganas de trabajar y crees que puedes encajar en el proyecto, ¡este puesto es para ti! Además, al formar parte de Eurostars Hotel Company podrás disfrutar de los siguientes beneficios: · 50% de descuento en nuestros hoteles de alta gama: Podrás beneficiarte de descuentos de hasta el 50% en todos nuestros magníficos hoteles 4*/5* alrededor del mundo y hasta un 20% para tus familiares. · Formación The Power Business School: Acceso 100% gratuito e ilimitado a todas las formaciones (MBA, digital, ofimática, Skills etc) de la mano de nuestro partner The Power Business School, la escuela de negocios online nº 1 del mercado e impartida por los mejores profesionales en activo del sector. · Formación gratuita en Idiomas: Tendrás acceso a nuestra formación en idiomas, tanto presencial como online. · Acceso a nuestro Club del Empleado: donde podrás beneficiarte de diferentes tipos de descuentos y ventajas de todo tipo (ocio, tecnología, deporte, moda etc) · Disfrutar de noches de hotel gratis: con el Programa de referenciados de Eurostars Hotel Company, recompensamos las recomendaciones que se transforman en contrataciones. Si recomiendas a alguien y le contratamos, recibes noches de hotel gratis. Si este proyecto te interesa y crees que encajas en el perfil, nos encantaría que apliques a la posición. O, si conoces a alguien que le pueda interesar, no dudes en compartir esta oferta. Department: Data and Analytics Language required: Spanish. The company Somos una cadena de establecimientos de 4* y 5* con ubicaciones estratégicas en las ciudades más importantes entre las que se encuentran las principales capitales. Actualmente, contamos con más de 200 hoteles que operan bajo nuestras distintas marcas entre las que se encuentran Eurostars Hotels, Aurea Hotels, Exe Hotels, Ikonik Hotels y Crisol Hotels. Recorrer las instalaciones de cualquiera de nuestros hoteles significa descubrir un universo de espacios de cuidado interiorismo y mimada decoración, donde vanguardismo y tradición se funden para dar lugar a establecimientos cálidos y acogedores. En ellos, nuestros huéspedes sienten el confort del propio hogar, sin renunciar a las ventajas y comodidades de las más modernas instalaciones y los equipamientos tecnológicos de última generación.

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Nova Rada Galicia S.L.U.

Comercial

3 days ago

Full-time

Santiago de Compostela

Puesto: Comercial maquinaria de obra pública Como Comercial de Venta de Maquinaria de Obra Pública en Rada Galicia, serás responsable de gestionar y desarrollar el proceso de ventas de maquinaria e implementos hidráulicos. Tus tareas diarias incluirán la captación de nuevos clientes, asesoramiento, negociación de ofertas y cierre de ventas. Este es un puesto de tiempo completo y se realizará de manera presencial en Galicia. Requisitos Experiencia en ventas y capacidad para gestionar todo el ciclo de ventas. Excelentes aptitudes de comunicación y negociación para interactuar eficazmente con clientes. Habilidades adicionales como la capacidad para trabajar de manera autónoma, orientación a resultados y predisposición para aprender serán muy valoradas. Condiciones Salario según convenio Altos incentivos

Santiago de Compostela

En Lorca Institute buscamos una profesora o profesor de alemán para que entre a formar parte de nuestra familia multicultural. Somos una academia de idiomas con dos sedes en el centro de Santiago de Compostela, en las que impartimos clases de inglés, francés, alemán, italiano, portugués, chino y español para extranjeros. Nuestra misión es ayudar a nuestros alumnos a alcanzar sus metas de una forma estructurada, manteniendo la ilusión por aprender, a través de unas clases dinámicas, divertidas y poniendo el foco en hablar para interiorizar cada nuevo aprendizaje del idioma. Responsabilidades - Preparar las clases adaptadas al nivel de cada grupo. - Impartir las sesiones animando a la participación oral de cada alumno. - Participar en los procesos de preparación de los exámenes oficiales. Requisitos Nivel C2 de alemán o nativo. Se valorará el conocimiento de otros idiomas. Tipo de puesto: Media jornada Ubicación del trabajo: Empleo presencial

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TOUR GALICIA - Excursiones y Tours por Galicia

Santiago de Compostela

Estamos en búsqueda de un/a Agente de Viajes con experiencia en el sector, que tenga una actitud proactiva, resolutiva y sobre todo, muchas ganas de seguir aprendiendo y creciendo con nosotros. 🔎 Perfil que buscamos: - Experiencia mínima de 1 año en agencia de viajes o similar - Conocimiento en emisión de vuelos, paquetes turísticos, hoteles, seguros y otros servicios - Buen nivel de atención al cliente, tanto presencial como telefónica - Persona organizada, responsable y con mentalidad de trabajo en equipo - Ganas reales de formarse en destinos, productos y herramientas de venta 🧭 ¿Qué tareas realizarás? - Atención y asesoramiento personalizado a clientes para sus viajes - Gestión de reservas: vuelos, hoteles, circuitos, cruceros, seguros, traslados… - Diseño de viajes a medida - Atención post-venta y seguimiento de expedientes - Apoyo en tareas administrativas de la agencia 🌍 Qué ofrecemos: - Contrato estable a jornada completa - Formación continua y apoyo desde el primer día - Buen ambiente laboral y equipo cercano - Posibilidad de crecimiento profesional dentro de la agencia - Acceso a tarifas especiales del sector para viajes personales

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