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  • Recepcionista Temporal - NH Collection Santiago de Compostela
    Recepcionista Temporal - NH Collection Santiago de Compostela
    hace 4 días
    Jornada completa
    Santiago de Compostela

    ¿Cuál será tu misión? Como Recepcionista , serás responsable de atender las necesidades de los huéspedes a su llegada y salida así como de proporcionarles una experiencia excepcional en general durante su estancia, en línea con la visión y los valores del hotel sobre la satisfacción del cliente. ¿Qué tendrás que hacer? Recibir y completar el proceso de check-in de todos los huéspedes y grupos que lleguen de forma puntual y profesional, así como completar el proceso de check-out de los huéspedes y grupos que se marchen. Gestionar la asignación de habitaciones en función de las características de los huéspedes (VIP, tradicionales, nuevos clientes, etc.) con el departamento correspondiente. Gestionar si es necesario, y asegurarse de mantener a la recepción y al equipo directivo plenamente informados de las peticiones, consultas, quejas y/o sugerencias de los huéspedes, tanto de los huéspedes como de otros departamentos. Conocer todos los productos y servicios del hotel, tarifas, promociones disponibles y paquetes de descuento, así como los eventos especiales y VIP diarios. Conocer y comunicar los servicios disponibles en el hotel (tales como reservas en restaurantes) e información general sobre seguridad. Maximizar la ocupación de habitaciones con las mejores tarifas (esto incluye cerrar ventas y extranets si es necesario). Utilizar técnicas de up-selling (promocionar el programa de fidelización de la empresa y Rewards, otros destinos, comidas y bebidas, transporte e instalaciones del hotel). Gestionar las reservas de habitaciones de los huéspedes. Proporcionar información a los huéspedes sobre la propiedad y los alrededores (museos, monumentos), incluidos eventos especiales, lugares de interés, restaurantes, actividades, etc. en la ciudad. Responder a las solicitudes de los huéspedes de servicios o preparativos especiales (por ejemplo, transporte, reservas, limpieza en seco) organizándolos o identificando a los proveedores adecuados. Seguir las normas de la marca de la empresa. Asistir a otros departamentos, según sea necesario. Informar y proporcionar servicios nocturnos a los huéspedes (por ejemplo, llamada despertador). Gestionar los pagos de facturación y las operaciones de caja durante el turno de noche. Hacer rondas, comprobar si hay irregularidades, cerrar ventanas, puertas, etc. Responsable de los informes de auditoría nocturna. ¿Qué buscamos? Experiencia previa en el departamento de Front Office, preferiblemente en un hotel de tamaño y complejidad similares. Licenciatura o diplomatura en Dirección Hotelera o equivalente. Imprescindible dominio del idioma local y nivel alto de inglés. Conocimiento de varios programas informáticos (Microsoft Office, TMS, etc.) y sistemas de Front Office. Orientación al servicio al cliente. Flexibilidad para responder a diversas situaciones de trabajo. Gran capacidad de comunicación. Orientación comercial. Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo. ¿Por qué elegirnos? En Minor Hotels Europe & Americas nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiencias interculturales. Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de beneficios exclusivos como: Experiencia mundial - diversidad de 150 nacionalidades diferentes. Oportunidades de desarrollo profesional llenas de retos nacionales e internacionales. Amplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades. Iniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles. Programas de reconocimiento de empleados, como nuestros “Memorable Dates”. Posibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado. Tarifas y promociones para los empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo el mundo y ventajas exclusivas a través de nuestro programa de fidelización corporativa.

    Sin experiencia
    Inscripción fácil
  • Camarero/a
    Camarero/a
    hace 5 días
    €22000–€24000 anual
    Jornada completa
    Santiago de Compostela

    ¿Tienes experiencia en cocina? ¿Buscas un proyecto estable donde crecer profesionalmente? ¿Te gustaría formar parte de un proyecto ilusionante en un entorno único, rodeado de naturaleza y con un excelente ambiente de trabajo? Estamos incorporando Cocineros/as, Ayudantes de Cocina y Sala, tanto a jornada completa como a tiempo parcial, para nuestro proyecto gastronómico en el Campo de Golf Val de Rois. ¿Qué buscamos? • Experiencia mínima de 1 año en un puesto similar., • Pasión por la cocina y el trabajo bien hecho., • Persona dinámica, responsable y comprometida., • Capacidad de trabajo en equipo., • Actitud positiva y ganas de aprender y evolucionar profesionalmente. ¿Qué ofrecemos? • Contrato indefinido., • Salario acorde a la experiencia y responsabilidades del puesto., • Jornada continua., • Centro de trabajo en el Campo de Golf Val de Rois., • Posibilidades reales de promoción y desarrollo profesional., • Formación continua y aprendizaje junto a profesionales con amplia experiencia., • Excelente ambiente de trabajo y cultura de equipo. ¿Por qué unirte a nosotros? Porque formarás parte de un proyecto sólido, en crecimiento y con una clara apuesta por las personas. Trabajarás en un entorno privilegiado, junto a un equipo comprometido y profesional, contribuyendo cada día a ofrecer experiencias gastronómicas de calidad a nuestros clientes. Si te gusta la cocina, el trabajo en equipo y buscas estabilidad, queremos conocerte.

    Inscripción fácil
  • Encargado de Restaurante y/o Jefe de Cocina
    Encargado de Restaurante y/o Jefe de Cocina
    hace 1 mes
    €22000–€30000 anual
    Jornada completa
    Santiago de Compostela

    Responsables de operativa de restaurante. Empresa gallega, innovadora, disruptiva referente en restauración y consultoría, con más de 30 años de trayectoria y muy vinculada al desarrollo sostenible. Busca personas responsables, motivadas, con capacidad de trabajo y talento en las relaciones humanas. Seleccionamos responsables de operativa para nuestros restaurantes y catering en la comarca de Santiago de Compostela, enfocados en dos perfiles Encargado de sala/restaurante y Jefe de Cocina/Parrillero. Encargado de Sala/Restaurante Las responsabilidades y competencias del puesto. • Organización y control del centro, • Ejecución y supervisión del servicio (tomar comandas, realizar servicio, cobro), • Implantar la filosofía y metodología marcada por la empresa, • Cumplir los objetivos establecidos Jefe de Cocina/ Parrillero Las responsabilidades y competencias del puesto. • Ejecución y supervisión del servicio de cocina (importante experiencia en parrilla Josper)., • Aplicación y control de la normativa de APPCC., • Implantar la filosofía y metodología marcada por la empresa. Condiciones • Jornada completa, Contrato indefinido en la categoría de encargado/a. Turno partido con dos días libre. Posibilidad de turno continuo en algunas épocas del año., • Plan de formación y desarrollo profesional a medida., • Programa de Beneficios Sociales y Retribución Flexible a partir de 21.000€ hasta 24.000€ brutos/anuales + bonus anual segun objetivos., • Plan de promoción interna, • Comedor ecológico gratuito, • Descuentos en la compra de comida ecológica, • Descuentos con partners colaboradoras, • Seguro de vida, seguro de accidentes y plan de ahorro anual. Horario • Disponibilidad horaria flexible, inclusive festivos y fines de semana, • Vacaciones por semanas, quincenales o mes completo pactados anualmente, • Días de descanso y horarios flexibles a convenir entre ambas partes según la carga de trabajo y las peculiaridades personales y del centro.

    Inscripción fácil
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