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Responsable de Gestión de Base de Datos y Seguimiento de Clientes. Ubicación: Godella, Valencia (España) Tipo de contrato: Media jornada Modalidad: Presencial Salario: A convenir Descripción del puesto: En NovaPlagas, una empresa especializada en el control de plagas con foco en ofrecer un servicio de calidad, estamos buscando un/a Responsable de Gestión de Base de Datos y seguimiento de clientes. Esta posición es clave para garantizar una experiencia excepcional a nuestros clientes, organizando y gestionando el flujo de trabajo administrativo y comercial. Responsabilidades: - Gestioanr y mantener actualizada la base de datos y prospectos. - Realizar el seguimiento post-servicio con los clientes, recopilando su feedback y asegurando la satisfacción. - Organizar y programar citas para los técnicos de campo. - Colaborar con el equipo comercial para dar soporte en la gestión de oportunidades de venta. - Elaborar reportes periódicos sobre el estado de la base de datos y el progreso de las citas cerradas. Requisitos: - Experiencia previa en roles administrativos o de atención al cliente (preferiblemente) - Conocimientos básicos de gestión de bases de datos (Excel, CRM o similares) - Habilidades organizativas y comunicación sobresalientes. - Actitud proactiva y resolutiva. - Se valorará conocimiento en el sector del control de plagas o servicios B2B. Ofrecemos: - Incorporación a una empresa dinámica y en crecimiento. - Ambiente de trabajo motivador y colaborativo. - Formación inicial para entender el sector y las herramientas de gestión. - Posibilidad de crecimiento profesional dentro de la empresa.