Trabajos responsable de servicio al cliente en AbreraCrear alertas

Empresa líder en la fabricación de productos químicos de gran consumo incorpora un Responsable de Transportes. Funciones: • Definir e implementar la política de transporte tanto de materias primas como de productos acabados a nivel nacional e internacional., • Implementar sistema de control de servicio con definición de KPIs., • Proponer transport foodprint Nacional/Internacional Export., • Liderar procesos de tender nacional/internacional., • Definir proceso de contratación de transporte teniendo en cuenta normativa de medio ambiente y sostenibilidad., • Colaborar en la negociación de tarifas con los diferentes proveedores., • Revisar servicio periódicamente con todos los transportistas y definir acciones de mejora con éstos., • Formar parte de equipo de proyectos en caso de cambios de flujos., • Controlar los costos asociados al transporte y buscar oportunidades de optimización., • Establecer un sistema de seguimiento diario para el Servicio de Atención al Cliente (SAC) y elaborar informes de transporte a nivel nacional e internacional. Requisitos: • Grado en ingeniería y/o similar., • Formación ligada a transporte (Icil u otros centros)., • Idiomas: Inglés fluido, y valorable Francés., • Experiencia laboral necesaria: 2-3 años en posición similar o en agencia de transportes., • Carnet de conducir B y vehículo propio.

🟢 Técnico/a de Contratación de Aprovisionamiento de Transporte (imprescindible Francés B2) ¿Te apasiona el sector logístico y buscas un nuevo reto donde tu talento aporte valor desde el primer día? 🚛 En catalunyampleo Martorell seleccionamos un/a Técnico/a de Contratación de Aprovisionamiento de Transporte para incorporarse a los Headquarters de nuestro cliente en Castellbisbal (Barcelona), en una sustitución temporal (6 meses), con posibilidad de continuidad. 🔎 ¿Cuál será tu misión? Tu reto será contratar el transporte por carretera y garantizar la entrega de productos comprados por el departamento de compras de chatarra hacia las plantas españolas y francesa, asegurando calidad, plazos y optimización de costes. Además, colaborarás con el área de Distribución para mejorar la eficiencia, la flexibilidad y la calidad del servicio. 🚀 ¿Qué funciones realizarás? • Planificarás, ofertarás y contratarás transporte por carretera según las especificaciones de Compras., • Garantizarás la entrega de los productos en planta, resolviendo incidencias., • Apoyarás al responsable de Distribución Terrestre en la gestión del transporte y en la resolución de reclamaciones internas., • Colaborarás en acciones de mejora continua y de prevención y seguridad en planta. 🎓 ¿Qué necesitas para poder hacerlo? • Formación en FP Superior o Titulación Universitaria., • Francés a nivel intermedio (mínimo B2)., • Experiencia mínima de 2 años en logística, transporte o posiciones similares., • Dominio de herramientas Office., • Valorable conocimientos de SAP., • Vehículo propio para acceder a las oficinas. 🤝 Competencias que marcarán la diferencia • Capacidad de planificación y organización, imprescindible para gestionar rutas y plazos., • Orientación a la resolución de incidencias con agilidad y precisión., • Trabajo en equipo y comunicación efectiva, clave para coordinarse con diferentes áreas. 📅 Contrato temporal de 6 meses (con posibilidad de continuidad). Salario: 35 k. Si te motiva aportar tu experiencia en logística y potenciar tu desarrollo en un entorno dinámico, ¡esta oportunidad es para ti!

SOPREMA IBERIA compañía dedicada a la fabricación y venta de materiales de construcción para la impermeabilización y el aislamiento, así como soluciones integrales para la construcción, e integrada en el grupo SOPREMA , líder mundial en sistemas de impermeabilización, aislamiento térmico y acústico, buscamos reforzar nuestro departamento técnico en Castellbisbal (Barcelona) incorporando a un/a TÉCNICO/A. En dependencia directa de Dirección Técnica te responsabilizaras de: • Soporte técnico. Resolverás dudas técnicas de nuestros clientes, tanto a nivel nacional como internacional, sobre nuestros productos y sistemas constructivos., • Gestión de postventa. Atenderás las incidencias y reclamaciones de nuestros clientes, garantizando su satisfacción. Guiar a los clientes por el proceso de resolución del problema., • Inspecciones de obra. Realizarás inspecciones en obra para verificar la correcta ejecución de nuestros sistemas constructivos., • Desarrollo de documentación técnica. Colaborarás en la elaboración de documentación técnica, como fichas técnicas y manuales de instalación., • Formación. En colaboración con los departamentos comercial y marketing prepararás e impartirás charlas y documentación técnica. En contacto directo con los principales Colegios profesionales y Asociaciones de la zona., • F ormación presencial a través de Sopracademy. Preparación y coordinación de cursos formativos., • Pensamos en una persona con formación en Arquitectura, Arquitectura Técnica, Ingenieria de Edificación o similar., • Experiencia demostrable de al menos 5 años de experiencia en dirección de obra o en oficina técnica., • Sólidos conocimientos en construcción, materiales de construcción y normativa vigente., • Grandes habilidades comunicativas: Capacidad para explicar conceptos técnicos de forma clara y sencilla., • Orientación al cliente. Compromiso con la satisfacción del cliente y capacidad para resolver problemas., • Inglés nivel avanzado, valorándose el francés., • Dominio de herramientas informáticas como Paquete Office, Autocad y, preferiblemente, software BIM., • Tu contratación será indefinida, con periodo de prueba y salario a determinar según valía y perfil del candidato/a y a Jornada Completa., • Dispondrás de ordenador portátil y teléfono móvil de empresa., • Servicio de comedor parcialmente subvencionado por la empresa., • Servicio de gimnasio en las instalaciones., • Te incorporarás un gran equipo humano integrado dentro de grupo multinacional de referencia y en continuo crecimiento. #J-18808-Ljbffr

Participarás en la elaboración de informes, tanto a nivel de usuario como a nivel corporativo contribuyendo al mantenimiento y actualización de la base de datos de conocimientos de manuales y preguntas más frecuentes. La resolución telefónica de todas las incidencias que te sean asignadas, res

Satisfacción del cliente: Será responsable de garantizar la satisfacción del cliente en todo momento, resolver problemas y ofrecer soluciones, así como medir la satisfacción del cliente a través de encuestas y análisis. Capacidad de desarrollo de nuevas oportunidades de negocios: comprender l

Satisfacción del cliente: Será responsable de garantizar la satisfacción del cliente en todo momento, resolver problemas y ofrecer soluciones, así como medir la satisfacción del cliente a través de encuestas y análisis. Capacidad de desarrollo de nuevas oportunidades de negocios: comprender l

Nos encontramos en la búsqueda por ampliación del equipo de operaciones, de un/a profesional con experiencia consolidada en la gestión de proyectos operativos en entornos de Contact Center y BPO, capaz de liderar equipos, optimizar procesos y garantizar el cumplimiento de los objetivos operativos

Gestión y resolución de incidencias, cancelaciones o servicios especiales a petición de los clientes. Profesional con orientación al cliente y habilidades de comunicación. Atención telefónica a la red comercial y clientes, resolviendo dudas, consultas e incidencias relacionadas con los produc

Capacidad de desarrollo de nuevas oportunidades de negocios: comprender las necesidades y objetivos de cada cliente y presentar soluciones. Satisfacción del cliente: Será responsable de garantizar la satisfacción del cliente en todo momento, resolver problemas y ofrecer soluciones, así como medi

Nos encontramos en la búsqueda por ampliación del equipo de operaciones, de un/a profesional con experiencia consolidada en la gestión de proyectos operativos en entornos de Contact Center y BPO, capaz de liderar equipos, optimizar procesos y garantizar el cumplimiento de los objetivos operativos

Nos encontramos en la búsqueda por ampliación del equipo de operaciones, de un/a profesional con experiencia consolidada en la gestión de proyectos operativos en entornos de Contact Center y BPO, capaz de liderar equipos, optimizar procesos y garantizar el cumplimiento de los objetivos operativos