Responsable Técnico de Servicio (Santa Comba)
20 hours ago
A Coruña
• Nivel de inglés valorable. GEA Farm Technologies, líder mundial en soluciones tecnológicas para la producción lechera, busca incorporar un/a Responsable Técnico de Servicio para liderar la actividad de Servicio Técnico en la provincia de A Coruña, con base en Santa Comba. Para una comprensión completa de esta oportunidad y de lo que se requerirá para ser un candidato exitoso, siga leyendo. Buscamos una persona con una sólida base técnica, experiencia en entornos industriales o electromecánicos y capacidad para liderar equipos. Esta posición combina liderazgo, gestión operativa y orientación al cliente, siendo clave para garantizar la excelencia del servicio prestado a nuestros clientes y el desarrollo del negocio de postventa en la región. ¿Cuál será tu misión? Liderar y coordinar el equipo técnico de campo, asegurando la correcta ejecución de instalaciones y servicios, impulsando el desarrollo de las personas y garantizando los más altos estándares de calidad, seguridad y satisfacción del cliente. Responsibilities / Tasks • Liderar y coordinar el equipo de técnicos de servicio de A Coruña desde la oficina de Santa Comba., • Garantizar la correcta ejecución de instalaciones, mantenimientos preventivos y servicios correctivos de los equipos GEA., • Planificar y optimizar la asignación de recursos técnicos para maximizar la eficiencia operativa., • Supervisar los principales KPIs del área de servicio, incluyendo productividad, calidad, tiempos de respuesta, satisfacción del cliente y rentabilidad., • Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad y seguridad de GEA., • Gestionar el desarrollo profesional, formación y evaluación del equipo técnico., • Proporcionar soporte técnico en incidencias complejas y escalaciones de clientes., • Impulsar la mejora continua de los procesos y la excelencia operativa en el área de servicio.Your Profile / Qualifications, • Titulación en Ingeniería Industrial, Ingeniería Eléctrica, Ingeniería Mecánica, Ingeniería Electromecánica o similar., • Alternativamente mínimo 3 años de experiencia en puestos similares o de responsabilidad técnica., • Experiencia previa en gestión de equipos técnicos o supervisión de servicio de campo., • Conocimientos de electricidad, automatización, mecánica industrial y equipos electromecánicos., • Experiencia en entornos de mantenimiento, instalación o servicio técnico., • Capacidad de liderazgo, organización y toma de decisiones., • Conocimientos de herramientas informáticas y sistemas de gestión de servicio., • Nivel de inglés valorable., • Disponibilidad para viajar dentro de A Coruña., • Permiso de conducir B.Competencias clave, • Liderazgo y capacidad para motivar equipos., • Orientación al cliente y al servicio., • Capacidad de análisis y resolución de problemas., • Organización y planificación., • Proactividad e iniciativa., • Comunicación efectiva y capacidad de influencia., • Orientación a resultados., • Adaptabilidad y gestión del cambio.¿Por qué GEA? Formarás parte de una compañía global referente en innovación tecnológica para el sector lácteo, liderando un equipo técnico clave para el éxito de nuestros clientes y contribuyendo activamente a la transformación y crecimiento del negocio de postventa en Galicia. xqbhyrx Si buscas un proyecto donde combinar liderazgo, tecnología y cercanía al cliente, queremos conocerte. #J-18808-Ljbffr