Especialista en Operaciones de Producto
hace 1 día
Vigo
Pasarás a formar parte de un gran equipo de personas que estarán siempre dispuestas a ayudarte. IRIUM es una empresa formada por profesionales con inquietudes, dinámicos y resolutivos. Compruebe a continuación si tiene lo necesario para esta oportunidad y, si es así, envíe su solicitud lo antes posible. Nuestros valores son la responsabilidad y el compromiso con el trabajo bien hecho; Sea cual sea tu edad, si te reconoces... ¡esta es tu empresa! Actualmente, buscamos un Delivery Manager especializado/a en plataformas Cloud e Inteligencia Artificial, para colaborar en un proyecto en el sector bancario. Actuarás como el puente operativo clave entre Product Owners, agencias tecnológicas, propietarios de negocio y los equipos de soporte técnico (L2), garantizando que la plataforma y los despliegues en los diferentes mercados funcionen sin fricciones. ¿Experiencia previa en operaciones de producto (Product Operations) , gestión de entregas (Delivery) o soporte de plataformas dentro de entornos Cloud o de Inteligencia Artificial (IA). Familiaridad con metodologías Agile, procesos ITSM (gestión de incidencias / ServiceNow) y servicios en la nube de Azure . Excelentes habilidades de documentación, reporting y comunicación cross-functional (capacidad de interactuar de forma fluida tanto con perfiles técnicos como de negocio). Deseable tener buen nivel de inglés (para la coordinación con mercados internacionales). Operaciones de Plataforma y Soporte: Monitorizar y clasificar alertas operativas según el modelo de notificaciones. Gestionar incidencias a través de ServiceNow , realizando el seguimiento de SLAs (P1-P5) y coordinando soluciones con proveedores externos (MuleSoft, Akamai, etc.). Administrar accesos y entornos (Azure, GitHub). Migraciones y Onboarding: Coordinar la integración de nuevas agencias técnicas al proceso (CAP Step 9) y ejecutar estrategias de migración para actualizaciones de infraestructura y SDKs. Coordinación de Presupuesto: Supervisar los costes operativos de infraestructura Cloud y consumos de Inteligencia Artificial (LLMs), detectando anomalías y lanzando alertas presupuestarias. Reporting y Documentación: Mantener actualizada la documentación en Confluence y Jira. Diseñar y nutrir dashboards de estado en Power BI y ServiceNow para facilitar la alineación entre los equipos técnicos y de negocio. ¿Contrato indefinido con IRIUM Ubicación: 100% Remoto (preferible localización Barcelona) Buen clima laboral y soporte continuo de un equipo técnico excelente. xcskxlj Acceso ilimitado a formación tecnológica puntera en modalidad barra libre. Club de beneficios para empleados con descuentos directos y miles de ofertas en marcas, hoteles, agencias de viaje, cines, ropa...