ENGINEERING TECHNICIAN - Meliá La Palma - (Santa Cruz de Tenerife)
hace 3 horas
Santa Cruz de Tenerife
Empresas: Meliá Hotels International ¿Listo para inscribirse? Antes de hacerlo, asegúrese de leer todos los detalles pertenecientes a este trabajo en la descripción a continuación. ENGINEERING TECHNICIAN OPERATIONS * Identificar y proponer mejoras que optimizan la eficiencia en su puesto de trabajo * Detectar necesidades de inversión relativas al PAI de Riesgos, que traslada a su responsable * Realizar las tareas asignadas relativas a cumplimiento de normativa técnico-legal siguiendo las directrices que recibe * De acuerdo con las instrucciones recibidas, ejecutar todos los trabajos programados de mantenimiento preventivo siguiendo los estándares de calidad, tiempo, seguridad y estética establecidos para cada caso. * De acuerdo con las instrucciones recibidas, ejecutar las tareas de mantenimiento correctivo siguiendo los estándares de calidad, tiempo, seguridad y estética establecidos para cada caso. * Es integrante de la brigada contra incendio, por lo que debe acudir a cualquier señal de alarma de incendio y cumplir con los procedimientos correspondientes para salvaguardar la integridad física de huéspedes y empleados, así como los bienes del hotel. * Participar en los inventarios de almacén de mantenimiento a fin de verificar su correcta operación. * Realizar las lecturas del consumo diario de energéticos, para conocer y asegurar el uso y rendimiento adecuado de las instalaciones. CUSTOMER EXPERIENCE * Conocer la filosofía de la Marca y cumplir con los estándares, manuales operativos y de identidad que aplican a su departamento. * Velar por la experiencia del cliente y personalizar su estancia, anticipándose a sus necesidades y superando sus expectativas. * Atender las incidencias de clientes, comunicando las acciones tomadas a su responsable. Escalar la incidencia a su responsable en caso de no poder dar una solución. * Conocer los objetivos de Voz del Cliente y ejecutar las acciones necesarias para su cumplimiento. * Apoyar a su responsable con la Arquitectura Sensorial establecida para sus áreas * Conocer y promocionar los servicios e instalaciones del hotel, así como el programa de entretenimiento, experiencias y eventos. HEALTH & SAFETY/ HEALTHY WORKPLACE * Conocer el plan de evacuación del Hotel * Conocer los equipos de protección individual y los usa correctamente * Conocer los métodos, procedimientos de trabajo y riesgos inherentes a su actividad. xsgfvud * Asumir las responsabilidades que le sean asignadas en el Manual del Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo. Requisitos :