Trabajos Servicio al Cliente en La Roca Del VallèsCrear alertas

Alliance Automotive Group (AAG) es uno de los principales distribuidores de piezas para turismos y vehículos comerciales en el mercado de recambios de automoción independiente en Europa. Opera en el Reino Unido, Irlanda, Francia, Alemania, Polonia, España, Portugal, Bélgica y los Países Bajos. La empresa es filial al cien por cien de Genuine Parts Company (GPC), el mayor distribuidor mundial de recambios de automoción, con actividades en Norteamérica, Europa y Australasia. La red de AAG atiende a miles de clientes en toda Europa con el apoyo de una infraestructura logística de 80 centros de distribución, 2.455 tiendas y 7.590 centros de reparación .AAG tiene unos ingresos de 3.100 millones de euros y cuenta con más de 17.000 empleados. En la Región de Cataluña, buscamos incorporar un/a Responsable de Call Center para liderar nuestro equipo de atención comercial y contribuir al crecimiento y excelencia operativa de nuestro negocio. Necesitamos una persona con una sólida capacidad de gestión de equipos, orientación a resultados y una clara visión analítica, capaz de impulsar el rendimiento del área y garantizar la mejor experiencia para nuestros clientes. ¿Cuáles serán tus responsabilidades? • Liderar, motivar y desarrollar al equipo de Call Center., • Realizar el seguimiento de indicadores de actividad, productividad y calidad del servicio., • Analizar datos y elaborar informes que permitan identificar oportunidades de mejora., • Definir y supervisar planes de acción orientados a la consecución de objetivos., • Coordinar la actividad diaria del equipo, garantizando una correcta planificación de recursos., • Colaborar con otras áreas de la compañía para optimizar procesos y mejorar la atención al cliente., • Impulsar una cultura de mejora continua, compromiso y orientación al cliente. ¿Qué buscamos? • Experiencia previa gestionando equipos de Call Center o atención al cliente., • Capacidad demostrada de liderazgo y gestión de personas., • Perfil analítico, habituado al trabajo con datos, métricas e indicadores de negocio., • Capacidad de organización, autonomía y toma de decisiones., • Orientación a resultados y mejora continua., • Habilidades de comunicación, influencia y trabajo en equipo., • Valorable experiencia en entornos de distribución, retail, automoción o sectores con alta actividad comercial., • Nivel conversación de inglés. ¿Qué ofrecemos? • Incorporación a una multinacional líder en el sector de la automoción., • Proyecto estable con posibilidades de desarrollo profesional., • Entorno dinámico y orientado a la innovación., • Participación activa en proyectos de transformación y mejora del negocio. Si te apasiona la gestión de equipos, el análisis de datos y la mejora continua, nos encantará conocerte.

¡Une tu talento al crecimiento de una marca internacional sostenible! 🌍 ¿Eres nativo/a en italiano y te apasiona el trato con clientes? ¿Quieres formar parte de una empresa creativa y en plena expansión, donde cada proyecto combina diseño, sostenibilidad y artesanía? Desde la división RAS Recruiting, especializada en selección directa, te acompañamos en la búsqueda de tu nuevo reto profesional. Actualmente, estamos seleccionando un/a CUSTOMER SERVICE CON ITALIANO NATIVO para incorporarse directamente a una empresa líder en la fabricación en madera sostenible, en la zona del VALLÉS ORIENTAL. 📍 Tu misión será clave: garantizar una excelente gestión administrativa y atención a los clientes del mercado italiano, acompañándolos a lo largo de toda la relación con empatía y visión comercial. 💼 ¿CUÁL SERÁ TU DÍA A DÍA? • Gestionar presupuestos, pedidos, facturas y documentación administrativa., • Atender y asesorar a clientes del mercado italiano, ofreciendo un servicio cercano y personalizado., • Apoyar en la captación de nuevos clientes y en la presentación del producto., • Coordinarte con producción y logística para asegurar entregas puntuales y de calidad., • Mantener actualizada la información comercial en el CRM. 🧠 ¿QUÉ ESPERAMOS DE TI? • Italiano nativo (requisito imprescindible)., • Buen manejo de herramientas Office. Se valorará experiencia con CRM., • Habilidades comunicativas, orientación al cliente y dotes comerciales., • Capacidad organizativa, iniciativa y ganas de aprender., • No se requiere experiencia previa ni formación específica: lo más importante es tu actitud. 🎯 ¿QUÉ TE OFRECEMOS? • Contrato indefinido con incorporación directa a empresa., • Horario: de lunes a jueves de 8:00 a 17:00 y viernes intensivo., • Modalidad híbrida (combinando oficina y teletrabajo)., • Retribución competitiva acorde a tu trayectoria. 🌟 ¿Por qué este proyecto es diferente? Porque formarás parte de una empresa con alma, donde cada producto cuenta una historia y cada cliente confía en ti como embajador/a de la marca. Crecerás con la compañía y podrás evolucionar de manera interna. 👉 ¿Te ves reflejado/a? ¡Aplica ahora y forma parte de un proyecto internacional con foco en la sostenibilidad!

¡Une tu talento al crecimiento de una marca internacional sostenible! 🌍 ¿Eres nativo/a en alemán y te apasiona el trato con clientes? ¿Quieres formar parte de una empresa creativa y en plena expansión, donde cada proyecto combina diseño, sostenibilidad y artesanía? Desde la división RAS Recruiting, especializada en selección directa, te acompañamos en la búsqueda de tu nuevo reto profesional. Actualmente, estamos seleccionando un/a CUSTOMER SERVICE CON ALEMÁN NATIVO para incorporarse directamente a una empresa líder en la fabricación en madera sostenible, en la zona del VALLÉS ORIENTAL. 📍 Tu misión será clave: garantizar una excelente gestión administrativa y atención a los clientes del mercado alemán, acompañándolos a lo largo de toda la relación con empatía y visión comercial. 💼 ¿CUÁL SERÁ TU DÍA A DÍA? • Gestionar presupuestos, pedidos, facturas y documentación administrativa., • Atender y asesorar a clientes del mercado alemán, ofreciendo un servicio cercano y personalizado., • Apoyar en la captación de nuevos clientes y en la presentación del producto., • Coordinarte con producción y logística para asegurar entregas puntuales y de calidad., • Mantener actualizada la información comercial en el CRM. 🧠 ¿QUÉ ESPERAMOS DE TI? • Alemán nativo (requisito imprescindible)., • Buen manejo de herramientas Office. Se valorará experiencia con CRM., • Habilidades comunicativas, orientación al cliente y dotes comerciales., • Capacidad organizativa, iniciativa y ganas de aprender., • No se requiere experiencia previa ni formación específica: lo más importante es tu actitud. 🎯 ¿QUÉ TE OFRECEMOS? • Contrato indefinido con incorporación directa a empresa., • Horario: de lunes a jueves de 8:00 a 17:00 y viernes intensivo., • Modalidad híbrida (combinando oficina y teletrabajo)., • Retribución competitiva acorde a tu trayectoria. 🌟 ¿Por qué este proyecto es diferente? Porque formarás parte de una empresa con alma, donde cada producto cuenta una historia y cada cliente confía en ti como embajador/a de la marca. Crecerás con la compañía y podrás evolucionar de manera interna. 👉 ¿Te ves reflejado/a? ¡Aplica ahora y forma parte de un proyecto internacional con foco en la sostenibilidad!

Customer Service Manager ¿Te apasiona liderar equipos, transformar la experiencia cliente y generar impacto real? Esta oportunidad es para ti. 🚀 En Fraikin España buscamos talento. Buscamos un/a Customer Service Manager para liderar nuestro Servicio de Atención al Cliente desde nuestras oficinas centrales en España, ubicadas en Granollers. Buscamos una persona con visión, liderazgo y foco en excelencia operativa para dirigir un equipo de 15 – 20 personas y elevar nuestra experiencia cliente al siguiente nivel. 🧩 ¿Qué harás en este reto? Serás una posición clave para el negocio, liderando una operación donde servicio, agilidad y cliente van de la mano: • Liderar y desarrollar un equipo consolidado de Customer Service, • Impulsar una experiencia cliente excelente y de alto valor, • Gestionar incidencias, tiempos de respuesta y resolución con foco en eficiencia, • Supervisar presupuestos y su conversión, • Coordinar talleres, proveedores y áreas internas clave, • Analizar indicadores, detectar oportunidades e impulsar mejora continua, • Optimizar procesos, herramientas y forma de trabajar 🎯 Buscamos una persona que aporte: • Formación: Grado Universitario., • Experiencia liderando equipos de atención al cliente / operaciones, • Perfil orientado a cliente y resultados, • Capacidad para gestionar entornos dinámicos y tomar decisiones, • Experiencia coordinando proveedores y gestionando incidencias complejas, • Visión de mejora continua y liderazgo transformador, • Inglés alto imprescindible (francés valorable/deseable), • Se valorará experiencia en automoción, renting o entornos técnicos 💡 ¿Qué encontrarás en Fraikin? • Un rol con impacto directo en la experiencia cliente, • Liderazgo de un equipo consolidado de +15 personas, • Proyecto estable en una compañía sólida y en crecimiento, • Desarrollo profesional y formación continua, • Entorno dinámico, colaborativo y con autonomía real para construir, • Vehículo de empresa, • Otros beneficios: seguro médico, seguro de vida, retribución flexible... No buscamos solo gestionar un servicio. Buscamos a quien quiera liderar una experiencia cliente diferencial. 📩 Si te inspira el reto, queremos conocerte. #Hiring #CustomerServiceManager #CustomerExperience #OperationsLeadership #Granollers #TeamLeadership #WeAreHiring #Fraikin #CustomerSuccess #LeadershipJobs

¿Te apasiona la relación con clientes, la coordinación interna y la mejora continua del servicio? Estamos buscando un/a Customer Service Internacional para reforzar el área comercial en un entorno industrial. Misión del rol Asegurar la satisfacción y fidelización de los clientes, construyendo relaciones sólidas y ofreciendo un servicio excelente. Principales responsabilidades Gestionar y mantener la relación administrativa de pedidos y envíosa a nivel Internacional. Realizar seguimiento de la satisfacción del cliente, resolver incidencias y analizar desviaciones. Coordinarse con planificación, logística, fábrica y finanzas para asegurar una experiencia fluida. Identificar nuevas oportunidades de negocio con clientes actuales. Gestionar situaciones de crisis y resolverlas de forma ágil. Controlar y analizar estadísticas de ventas, elaborar informes periódicos y apoyar en el presupuesto anual. Requisitos Experiencia en entornos comerciales y de servicio al cliente. Castellano e inglés; francés u otros idiomas, valorable. Manejo de Office y ERP. Competencias clave: orientación al cliente, comunicación, trabajo en equipo, flexibilidad y orientación a resultados. ¿Qué buscamos? Una persona proactiva, resolutiva y con visión comercial, capaz de anticipar necesidades y asegurar una experiencia excelente al cliente.

¿Te apasiona la relación con clientes, la coordinación interna y la mejora continua del servicio? Estamos buscando un/a Customer Service Internacional para reforzar el área comercial en un entorno industrial. Misión del rol Asegurar la satisfacción y fidelización de los clientes, construyendo relaciones sólidas y ofreciendo un servicio excelente. Principales responsabilidades Gestionar y mantener la relación administrativa de pedidos y envíosa a nivel Internacional. Realizar seguimiento de la satisfacción del cliente, resolver incidencias y analizar desviaciones. Coordinarse con planificación, logística, fábrica y finanzas para asegurar una experiencia fluida. Identificar nuevas oportunidades de negocio con clientes actuales. Gestionar situaciones de crisis y resolverlas de forma ágil. Controlar y analizar estadísticas de ventas, elaborar informes periódicos y apoyar en el presupuesto anual. Requisitos Experiencia en entornos comerciales y de servicio al cliente. Castellano e inglés; francés u otros idiomas, valorable. Manejo de Office y ERP. Competencias clave: orientación al cliente, comunicación, trabajo en equipo, flexibilidad y orientación a resultados. ¿Qué buscamos? Una persona proactiva, resolutiva y con visión comercial, capaz de anticipar necesidades y asegurar una experiencia excelente al cliente.

PROPÓSITO DE LA POSICIÓN Liderar la gestión y transformación del equipo de Atención al Cliente, asegurando la excelencia operativa y el cumplimiento de los estándares de Kärcher. La posición requiere un perfil con sólida capacidad de liderazgo que mantenga una conexión con la realidad operativa del departamento pero dando autonomía al equipo. Su foco principal será la optimización de procesos mediante el análisis de datos, el uso estratégico de la Inteligencia Artificial y una toma de decisiones ágil y conectada con el negocio. Funciones y responsabilidades del puesto: Empoderamiento y dirección: Guiar, motivar y desarrollar al equipo de Customer Service, estableciendo objetivos claros y fomentando la autonomía del personal en su día a día. Conexión operativa: Mantener un pulso constante del estado del departamento a través de reuniones de seguimiento eficientes, asegurando estar al día de los retos operativos sin intervenir en la ejecución diaria. Toma de decisiones crítica: Actuar como punto de escalado para la resolución de conflictos complejos, reclamaciones críticas de clientes o incidencias graves de servicio, aportando soluciones rápidas y definitivas. Optimización de flujos de trabajo: Auditar y redefinir los procesos internos del departamento para eliminar tareas redundantes, mejorar los tiempos de respuesta y potenciar la eficiencia del equipo. Adopción e impulso de IA: Identificar e implementar herramientas basadas en Inteligencia Artificial y automatización (ej. automatización de flujos de pedidos, gestión inteligente de consultas, chatbots) para liberar al equipo de carga administrativa. Sistemas digitales: Supervisar de manera global y asegurar la mejora continua en la gestión de pedidos a través de sistemas automatizados (EDI, INFONET, WEB). Cultura basada en datos (Data-Driven): Utilizar el análisis de datos para monitorizar los KPIs clave del departamento (tasas de error en pedidos, tiempos de cierre de reclamaciones, nivel de servicio). Identificación de tendencias: Traducir las métricas y los datos en planes de acción preventivos para corregir errores de raíz antes de que afecten al cliente. Garantía de Calidad: Asegurar el cumplimiento de los estándares de la norma ISO 9001:2015 en su área de responsabilidad. Supervisión de Grandes Cuentas (Key Accounts): Asegurar que el equipo cumpla con los acuerdos de nivel de servicio (SLAs) para clientes estratégicos, interviniendo institucionalmente cuando sea necesario. Interlocución interna: Coordinarse de forma fluida con Logística, Ventas (KAMs), Marketing y Finanzas para alinear la estrategia de atención al cliente con los objetivos globales de Kärcher. Estudios y Experiencia previa: Titulación Universitaria Superior Se valorará positivamente formación complementaria en Business Analytics, Gestión de Procesos o Customer Experience. Mínimo 3 a 5 años de experiencia gestionando equipos en departamentos de Customer Service o Atención al Cliente, preferiblemente en entornos multinacionales o B2B/industriales. Experiencia demostrable en la mejora de procesos y gestión basada en indicadores (KPIs). Informática, idiomas, licencias…). Inteligencia Artificial y Analítica: Alta afinidad tecnológica. Facilidad para entender, adoptar e implementar herramientas de IA, automatización de procesos y software de análisis de datos (Excel avanzado, Power BI). ERP: Conocimientos sólidos de SAP (módulos de gestión de pedidos/ventas). Idiomas: Dominio del inglés equivalente a B2/First Certificate (demostrable en entrevista). Competencias/habilidades:Liderazgo capacitador: Habilidad para delegar con confianza, empoderar al equipo y mantener el control sin necesidad de supervisar al milímetro (evitando el micromanagement). Pensamiento analítico: Capacidad para "leer" el departamento a través de los datos y tomar decisiones basadas en evidencias. Orientación a procesos y mejora continua: Mentalidad enfocada a la eficiencia y la automatización tecnológica. Visión global del negocio, proactividad y excelentes dotes de comunicación.

¿Te apasiona la relación con clientes, la coordinación interna y la mejora continua del servicio? Estamos buscando un/a Customer Service Internacional para reforzar el área comercial en un entorno industrial. Misión del rol Asegurar la satisfacción y fidelización de los clientes, construyendo relaciones sólidas y ofreciendo un servicio excelente. Principales responsabilidades Gestionar y mantener la relación administrativa de pedidos y envíosa a nivel Internacional. Realizar seguimiento de la satisfacción del cliente, resolver incidencias y analizar desviaciones. Coordinarse con planificación, logística, fábrica y finanzas para asegurar una experiencia fluida. Identificar nuevas oportunidades de negocio con clientes actuales. Gestionar situaciones de crisis y resolverlas de forma ágil. Controlar y analizar estadísticas de ventas, elaborar informes periódicos y apoyar en el presupuesto anual. Requisitos Experiencia en entornos comerciales y de servicio al cliente. Castellano e inglés; francés u otros idiomas, valorable. Manejo de Office y ERP. Competencias clave: orientación al cliente, comunicación, trabajo en equipo, flexibilidad y orientación a resultados. ¿Qué buscamos? Una persona proactiva, resolutiva y con visión comercial, capaz de anticipar necesidades y asegurar una experiencia excelente al cliente.

Key Responsibilities : Provide exceptional customer service experience by assisting customers in exceeding their needs, demonstrating an excellent knowledge of the products as well as of Etro history and heritage Assist customers accordingly with Etro selling ceremony Discuss with clients and

Une tu talento al crecimiento de una marca internacional sostenible! 🌍.Eres nativo/a en italiano y te apasiona el trato con clientes? ¿Quieres formar parte de una empresa creativa y en plena expansión, donde cada proyecto combina diseño, sostenibilidad y artesanía?.Actualmente, estamos selecc

Porque formarás parte de una empresa con alma, donde cada producto cuenta una historia y cada cliente confía en ti como embajador/a de la marca. CUSTOMER SERVICE CON ITALIANO NATIVO. Contrato indefinido con incorporación directa a empresa.

¡Une tu talento al crecimiento de una marca internacional sostenible! 🌍 ¿Eres nativo/a en alemán y te apasiona el trato con clientes? ¿Quieres formar parte de una empresa creativa y en plena expansión, donde cada proyecto combina diseño, sostenibilidad y artesanía? Desde la división RAS Recruiting, especializada en selección directa, te acompañamos en la búsqueda de tu nuevo reto profesional. Actualmente, estamos seleccionando un/a CUSTOMER SERVICE CON ALEMÁN NATIVO para incorporarse directamente a una empresa líder en la fabricación en madera sostenible, en la zona del VALLÉS ORIENTAL. 📍 Tu misión será clave: garantizar una excelente gestión administrativa y atención a los clientes del mercado alemán, acompañándolos a lo largo de toda la relación con empatía y visión comercial. 💼 ¿CUÁL SERÁ TU DÍA A DÍA? • Gestionar presupuestos, pedidos, facturas y documentación administrativa., • Atender y asesorar a clientes del mercado alemán, ofreciendo un servicio cercano y personalizado., • Apoyar en la captación de nuevos clientes y en la presentación del producto., • Coordinarte con producción y logística para asegurar entregas puntuales y de calidad., • Mantener actualizada la información comercial en el CRM. 🧠 ¿QUÉ ESPERAMOS DE TI? • Alemán nativo (requisito imprescindible)., • Buen manejo de herramientas Office. Se valorará experiencia con CRM., • Habilidades comunicativas, orientación al cliente y dotes comerciales., • Capacidad organizativa, iniciativa y ganas de aprender., • No se requiere experiencia previa ni formación específica: lo más importante es tu actitud. 🎯 ¿QUÉ TE OFRECEMOS? • Contrato indefinido con incorporación directa a empresa., • Horario: de lunes a jueves de 8:00 a 17:00 y viernes intensivo., • Modalidad híbrida (combinando oficina y teletrabajo)., • Retribución competitiva acorde a tu trayectoria. 🌟 ¿Por qué este proyecto es diferente? Porque formarás parte de una empresa con alma, donde cada producto cuenta una historia y cada cliente confía en ti como embajador/a de la marca. Crecerás con la compañía y podrás evolucionar de manera interna. 👉 ¿Te ves reflejado/a? ¡Aplica ahora y forma parte de un proyecto internacional con foco en la sostenibilidad!

Te motiva formar parte de un proyecto internacional como figura clave en la comunicación con cliente?.Nuestro cliente es una compañía industrial consolidada y en crecimiento, con presencia internacional que busca incorporar un/a Client Service Specialist para unirse al equipo comercial de sus ofi

¡Une tu talento al crecimiento de una marca internacional sostenible! 🌍 ¿Eres nativo/a en alemán y te apasiona el trato con clientes? ¿Quieres formar parte de una empresa creativa y en plena expansión, donde cada proyecto combina diseño, sostenibilidad y artesanía? Desde la división RAS Recruiting, especializada en selección directa, te acompañamos en la búsqueda de tu nuevo reto profesional. Actualmente, estamos seleccionando un/a CUSTOMER SERVICE CON ALEMÁN NATIVO para incorporarse directamente a una empresa líder en la fabricación en madera sostenible, en la zona del VALLÉS ORIENTAL. 📍 Tu misión será clave: garantizar una excelente gestión administrativa y atención a los clientes del mercado alemán, acompañándolos a lo largo de toda la relación con empatía y visión comercial. 💼 ¿CUÁL SERÁ TU DÍA A DÍA? • Gestionar presupuestos, pedidos, facturas y documentación administrativa., • Atender y asesorar a clientes del mercado alemán, ofreciendo un servicio cercano y personalizado., • Apoyar en la captación de nuevos clientes y en la presentación del producto., • Coordinarte con producción y logística para asegurar entregas puntuales y de calidad., • Mantener actualizada la información comercial en el CRM. 🧠 ¿QUÉ ESPERAMOS DE TI? • Alemán nativo (requisito imprescindible)., • Buen manejo de herramientas Office. Se valorará experiencia con CRM., • Habilidades comunicativas, orientación al cliente y dotes comerciales., • Capacidad organizativa, iniciativa y ganas de aprender., • No se requiere experiencia previa ni formación específica: lo más importante es tu actitud. 🎯 ¿QUÉ TE OFRECEMOS? • Contrato indefinido con incorporación directa a empresa., • Horario: de lunes a jueves de 8:00 a 17:00 y viernes intensivo., • Modalidad híbrida (combinando oficina y teletrabajo)., • Retribución competitiva acorde a tu trayectoria. 🌟 ¿Por qué este proyecto es diferente? Porque formarás parte de una empresa con alma, donde cada producto cuenta una historia y cada cliente confía en ti como embajador/a de la marca. Crecerás con la compañía y podrás evolucionar de manera interna. 👉 ¿Te ves reflejado/a? ¡Aplica ahora y forma parte de un proyecto internacional con foco en la sostenibilidad!

Alliance Automotive Group (AAG) es uno de los principales distribuidores de piezas para turismos y vehículos comerciales en el mercado de recambios de automoción independiente en Europa.Opera en el Reino Unido, Irlanda, Francia, Alemania, Polonia, España, Portugal, Bélgica y los Países Bajos.La

En la Región de Cataluña, buscamos incorporar un/a Responsable de Call Center para liderar nuestro equipo de atención comercial y contribuir al crecimiento y excelencia operativa de nuestro negocio. Liderar, motivar y desarrollar al equipo de Call Center. Experiencia previa gestionando equipos de

Liderar y desarrollar un equipo consolidado de Customer Service. Hiring #CustomerServiceManager #CustomerExperience #OperationsLeadership #Granollers #TeamLeadership #WeAreHiring #Fraikin #CustomerSuccess #LeadershipJobs.

En Fraikin España buscamos talento.Servicio de Atención al Cliente desde nuestras oficinas centrales en España, ubicadas en.Buscamos una persona con visión, liderazgo y foco en excelencia operativa para dirigir un equipo de 15 – 20 personas y elevar nuestra experiencia cliente al siguiente niv

Informática: Dominio de herramientas de Google Workspace (Docs, Slides, Sheets) a nivel de usuario.

Etro spa es una marca italiana de moda y lujo, fundada en 1969 y que pone su atencion a la calidad de los tejidos y estampados. Tiene collecciones pret à porter para hombre y mujer y acesorios. For our outlet in La Roca we are looking for a Client Advisor available to work full time 40h for a sickness cover. She/he will have to provide customers with high quality service by meeting their needs and expectations as well as to spread the philosophy and the culture of the Brand. Key Responsibilities : Provide exceptional customer service experience by assisting customers in exceeding their needs, demonstrating an excellent knowledge of the products as well as of Etro history and heritage Assist customers accordingly with Etro selling ceremony Discuss with clients and give advice on general trends in fashion world and developments in luxury market, showing passion for fashion and luxury products Ensure the achievement of the Store goals, enhancing and developing the business Build and strengthen relationships with customers by developing CRM strategies Establish good group dynamics, through efficient communication Contribute to manage the visual display of the products in accordance with Etro visual guidelines Help ensuring the products replenishment and physical inventory of merchandise Follow Company grooming, accordingly with Etro standards and policies Key Requirements Deep passion for fashion and luxury Experience in a similar role within fashion retail companies Ability to drive and exceed individual and store results, as well as excellent commercial awareness and customers’ attitude Ability to adapt to different customers Team-playing attitude Strong communication skills Ability to work in a dynamic environment Fluent in english. Another language is a plus

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En Kärcher, un equipo de 15.330 personas de 80 países trabajan conjuntamente para hacer del mundo un lugar más limpio. Como una empresa familiar con foco en la sostenibilidad, creemos firmemente en que las cosas importantes de la vida necesitan un cuidado extra para garantizar que superan la prueba del tiempo y preservan su valor en el futuro. Ofrecemos soluciones WOW alrededor del mundo para limpiar y cuidar. En lo cotidiano y en lo extraordinario. Con productos WOW y servicios WOW. Wanna WOW with us? Queremos encontrar al mejor talento para ocupar la posición de Customer Care Agent (Gestor/a de Servicio Posventa y Calidad). El objetivo del puesto es garantizar una gestión integral del servicio posventa y la calidad del servicio asegurando la continuidad operativa del departamento. Funciones y responsabilidades del puesto: Gestión de Servicio Posventa y Garantías: Asesoramiento y Consulta: Resolución de consultas técnicas sobre productos y soporte especializado. Gestión de Reparaciones y Garantías: Tramitación de incidencias de reparación, validación de garantías y gestión de máquinas defectuosas. Siniestros: Gestión y seguimiento de siniestros mediante el control de ficheros específicos. Operativa Logística y Técnica: Gestión de Incidencias: Interlocución y resolución de problemas logísticos. Gestión CRM: Tramitación de pedidos de recambios y materiales para los técnicos de servicio a través de nuestro CRM. Gestiones compartidas: ~ Gestión Multicanal: Resolución de reclamaciones generales vía email y atención telefónica. Requisitos: Experiencia: Deseables 3 años como gestor/a de departamento de atención al cliente. Informática: Dominio de herramientas de Google Workspace (Docs, Slides, Sheets) a nivel de usuario. Se valorarán positivamente los conocimientos de SAP. Idiomas: Valorable dominio del inglés. Condiciones y Beneficios Sociales: Horario: De Lunes a Jueves de 9:00h a 14:30h y de 15:00h a 18:00h y Viernes de 9:00h a 15:00h. Descuento para empleados en productos de la marca. Cantina Corporativa subvencionada. Descuentos del 50% en productos de la marca. ¡Estamos deseando conocerte! Kärcher España es un empleador comprometido con la igualdad de oportunidades. Fomentamos un equipo diverso y no discriminamos por razón de raza, religión, sexo, orientación sexual, discapacidad o edad.

Buscamos un/a Customer Service Manager para liderar un equipo de 15-20 personas en Granollers, impulsando la experiencia del cliente y la eficiencia operativa, con visión estratégica y mejora continua.

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Asegúrese de leer detenidamente la información sobre esta oportunidad antes de presentar su candidatura.Liderar la gestión y transformación del equipo de Atención al Cliente, asegurando la excelencia operativa y el cumplimiento de los estándares de Kärcher.La posición requiere un perfil con

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Asegúrese de leer detenidamente la información sobre esta oportunidad antes de presentar su candidatura.Liderar la gestión y transformación del equipo de Atención al Cliente, asegurando la excelencia operativa y el cumplimiento de los estándares de Kärcher.La posición requiere un perfil con

CUSTOMER SERVICE CON ALEMÁN NATIVO.

La persona seleccionada dará soporte internacional a los clientes, gestionando pedidos y colaborando con los Área Mánager.

Se requiere experiencia en montaje de andamios, carnet de conducir B, y se valoran proactividad y habilidades interpersonales. Sea uno de los primeros solicitantes, lea la descripción completa del puesto a continuación y luego envíe su candidatura para que sea considerada. La función implica seg

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Fluency in Spanish and English is essential ; Ability to develop meaningful client relationships using CRM tools and initiatives.

Una empresa líder en soluciones de limpieza en Granollers busca un Customer Service Manager para gestionar y mejorar la atención al cliente. No espere a enviar su solicitud después de leer esta descripción; se espera un gran volumen de candidaturas para esta oportunidad. Las responsabilidades in

Asimismo, identifica problemas que deban escalarse a la dirección, elabora documentación sobre la interacción con clientes, mantiene relaciones con otros departamentos y realiza la facturación de los pedidos enviados. En Granollers, se necesita una persona para atención al cliente en una empres

En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas Requisitos 12 años de experiencia en atención al cliente. Buscan incorporar un/a Customer Service Representative que contribuya a ofrecer un servicio al cliente excelente y forme parte de un equipo dinámic

Se ofrece un contrato estable de 15 horas semanales, formación a cargo de la empresa y oportunidades de desarrollo dentro de la organización. Elpuertodesantamaria en Granollers busca un auxiliar de servicios polivalente y responsable para controlar accesos, atender a clientes y supervisar instalac

Se ofrece un contrato estable de 15 horas semanales, formación a cargo de la empresa y oportunidades de desarrollo dentro de la organización. Elpuertodesantamaria en Granollers busca un auxiliar de servicios polivalente y responsable para controlar accesos, atender a clientes y supervisar instalac

Buscamos incorporar a una persona polivalente, responsable y con buena presencia para desempeñar funciones como auxiliar de servicios en uno de nuestros centros situados en Granollers. Posibilidad de desarrollo dentro de la organización. Comunicación de incidencias al personal responsable o servi

Se valorará experiencia con CRM. No se requiere experiencia previa ni formación específica: lo más importante es tu actitud.

Es fundamental tener habilidades en atención al cliente y ventas, así como un buen nivel de inglés. Vans busca candidatos para sus tiendas en La Roca Village, Cataluña, que tengan una pasión por el retail y experiencia de dos años en ventas de moda. Asegúrese de leerla detenidamente y luego e

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Viajes Carrefour es una empresa filial del Grupo Carrefour, uno de los más importantes grupos de distribución a nivel mundial, que cuenta con más de 30 años de experiencia en el sector de agencias de viajes en Europa. Tenemos una red de agencias a lo largo de todo el país, contando con los mejo

Datos de contacto: CÓDIGO DE OFERTA: 092026019864 La inscripción a esta oferta se efectúa a través del portal Feina Activa (https://feinaactiva. Para optar a las ofertas de este portal, se precisa una inscripción previa en él.

Asesorar y resolver incidencias de clientes internacionales por email o teléfono, asegurando su satisfacción. Se valora pasión por el deporte y dominio del inglés.

Buscamos graduados en Derecho para atención telefónica al cliente, resolviendo dudas y colaborando en informes y bases de datos.

Tus tareas en el día a día consistirán en:Realización de estudios financieros a clientes. Se imparte una formación inicial a cargo de la empresa y cada mes se profundiza en los diferentes procesos de gestión de clientes y gestión hipotecaria mediante seminarios y cursos. Posibilidades reales